هل تبحث عن دليل سريع لإعداد إشعارات الدفع الخاصة بالتخلي عن التصفح؟
حملات إشعارات الدفع الخاصة بالتخلي عن التصفح هي حملات آلية يمكنها حث زوار موقعك على إضافة منتجات إلى سلة التسوق الخاصة بهم. ولكن كيف تقوم بإعداد واحدة؟ هل هي عملية معقدة؟ ما هي خدمة إشعارات الدفع التي تستخدمها؟ هل حملات التخلي عن التصفح فعالة جدًا؟
في هذا المقال، سنجيب على كل هذه الأسئلة. سنوضح لك أيضًا كيفية إعداد إشعارات الدفع الخاصة بالتخلي عن التصفح في أقل من 10 دقائق بدون أي برمجة.
دعنا نتعمق.
ما هي إشعارات الدفع الخاصة بالتخلي عن التصفح؟
إشعار التخلي عن التصفح هو إشعار دفع آلي يتم إرساله عندما يقرر شخص يتصفح موقعك مغادرته دون اتخاذ أي إجراء. يمكن أن يؤدي إرسال تذكير للزائر بأنه كان مهتمًا بشيء ما على موقعك إلى زيادة معدلات التحويل بشكل كبير.
تُستخدم حملات التخلي عن التصفح بشكل شائع من قبل مواقع التجارة الإلكترونية. ولكن هذا لا يعني أن بوابة سفر أو موقع إخباري (أو أي موقع ويب، في الواقع) لا يمكنه استخدامها. إذا كنت تبيع أي شيء على الإطلاق، فأنت بحاجة إلى إعداد إشعارات الدفع الخاصة بالتخلي عن التصفح لاستعادة المبيعات المفقودة.
ينتهي إشعار التخلي عن التصفح عندما يضيف زائرك شيئًا إلى سلة التسوق الخاصة به. بعد ذلك، يتولى إشعار التخلي عن سلة التسوق مهمة تحويلهم إلى عملاء يدفعون.
هنا يأتي دور حملات التخلي عن التصفح. يمكنك استهداف وإقناع وتحويل العملاء الذين:
- أضافوا منتجًا إلى قائمة الرغبات، ولكن ليس إلى سلة التسوق الخاصة بهم
- شاهدوا منتجًا أكثر من مرة
- تصفحوا أكثر من 3 منتجات في نفس الفئة
- بحثوا في الموقع عن منتج معين
- بقوا على صفحة منتج لمدة 3 دقائق على الأقل ولم يشتروا
الجزء الأكثر روعة هو أنه يمكنك إعداد رسائل بريد إلكتروني للتخلي عن التصفح لدعم إشعارات الدفع الخاصة بالتخلي عن التصفح. طالما يمكنك تحمل تكلفة واحدة من أفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكنك إعداد حملات آلية بسهولة.
وثق بنا عندما نقول ذلك، ستحصل على عوائد رائعة من جهودك التسويقية مع حملات التخلي عن التصفح.
نصيحة احترافية: تحقق من قائمتنا لأقوى إشعارات الدفع للتجارة الإلكترونية التي يمكنك استخدامها. قم بإعداد أكبر عدد ممكن من هذه الحملات الآلية.
كيفية إعداد إشعارات الدفع الخاصة بالتخلي عن التصفح
الآن بعد أن فهمنا ما هي حملة التخلي عن التصفح ولماذا يجب عليك إنشاء واحدة، دعنا نتعمق في كيفية إعداد واحدة. سنستخدم PushEngage لإعداد حملة التخلي عن التصفح الخاصة بك.
PushEngage هو برنامج إشعارات الدفع رقم 1 في العالم.
تساعدك إشعارات الدفع على زيادة حركة مرور موقعك الإلكتروني ومشاركتك تلقائيًا. وإذا كنت تدير متجرًا عبر الإنترنت، فإن PushEngage يساعدك أيضًا على زيادة مبيعاتك من خلال مساعدتك في إنشاء إشعارات دفع آلية للتجارة الإلكترونية.
يمكنك البدء مجانًا، ولكن إذا كنت جادًا بشأن تنمية عملك، فيجب عليك شراء خطة مدفوعة. أيضًا، قبل شراء أي خدمة إشعارات دفع، يجب عليك الاطلاع على هذا الدليل حول تكاليف إشعارات الدفع.
إليك نظرة سريعة على ما تحصل عليه مع PushEngage:
- حملات آلية عالية التحويل
- خيارات استهداف وجدولة حملات متعددة
- تتبع الأهداف وتحليلات متقدمة
- اختبار A/B ذكي
- مدير نجاح مخصص
سترى أن PushEngage هو الخيار الأفضل بلا منازع إذا كنت ترغب في بناء حركة المرور والمشاركة والمبيعات لعملك. وإذا كانت ميزانيتك محدودة، يمكنك دائمًا أن تكون مبدعًا قليلاً في إشعارات الدفع الخاصة بك. دعنا ننشئ إشعارات الدفع الخاصة بالتخلي عن التصفح الآن.
الخطوة #1: إنشاء مستجيب تلقائي جديد للتصفح
توجه إلى لوحة تحكم PushEngage الخاصة بك وانتقل إلى الحملات » الحملات المشغلة. ثم انقر فوق إنشاء مستجيب تلقائي جديد للتصفح:
وبعد ذلك، حدد نوع حملة التخلي عن التصفح من قائمة أنواع الحملات وانقر فوق إنشاء جديد:
الخطوة #2: إنشاء سلسلة من إشعارات الدفع
حتى الآن، يجب أن تكون قادرًا على رؤية لوحة إعداد الحملة. قم بإنشاء حملتك ضمن المحتوى:
معظم هذا واضح ومباشر. قم بتسمية حملتك وأنشئ تسلسلاً من إشعارات الدفع الخاصة بالتخلي عن التصفح.
الخطوة #3: تكوين مشغل التخلي عن التصفح
عند الانتهاء، انقر فوق إعدادات المشغل. حان الوقت لإعداد مشغل التخلي عن التصفح:
هذه هي القيم الافتراضية لقالب حملة التخلي عن التصفح. لذلك، لا تحتاج إلى تغيير أي شيء هنا. يمكنك تعيين حدود المشغل بناءً على عدد المرات التي تريد فيها إرسال إشعارات الدفع:
ويمكنك أيضًا إعداد معلمات UTM هنا:
وتمكين تتبع الأهداف أيضًا:
إذا كنت جديدًا في تحليلات إشعارات الدفع، فراجع دليلنا لتتبع الأهداف لإشعارات الدفع.
الخطوة #4: تكوين نافذة منبثقة لإشعار الدفع الخاصة بك
أخيرًا، في لوحة تحكم PushEngage الخاصة بك، انتقل إلى التصميم » النوافذ المنبثقة:
من هنا، يمكنك تخصيص اشتراكك في إشعارات الدفع. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في ذلك، يجب عليك الاطلاع على هذه المقالة حول كيفية إنشاء اشتراك مخصص لإشعارات الدفع.
إذا كنت بحاجة إلى بعض الإلهام، يمكنك الاطلاع على هذه المقالة حول الاشتراكات في إشعارات الدفع ذات التحويل العالي.
تصفح استراتيجيات التخلي التي ترفع التحويلات
الإعداد أعلاه يجعل الحملة مباشرة. ما يفصل حملة التخلي عن التصفح التي تستعيد الإيرادات عن تلك التي تحرق المشتركين هو طبقة الاستراتيجية: من تستهدفه، وكم مرة ترسل، وماذا تقول كل إشعار في التسلسل. يتواجد المتصفحون المتخلون في أعلى مسار التحويل من المتخلين عن سلة التسوق، لذا فإن هذه الفئة أكبر ولكنها أبرد، وهي تعاقب الاستهداف الكسول بإلغاء الاشتراك.
التقسيم حسب عمق التصفح
ليس كل متصفح يستحق إشعارًا. قم بوزن استهدافك نحو إشارات العمق: المتسوق الذي شاهد نفس المنتج مرتين، أو تصفح ثلاثة منتجات أو أكثر في فئة واحدة، أو أجرى بحثًا على الموقع قد أعلن عن نيته. المتسوق الذي تصفح صفحة واحدة لم يفعل ذلك. إرسال الإشعارات فقط إلى شريحة العمق العالية يحافظ على معدل النقر المرتفع ومعدل إلغاء الاشتراك المنخفض، ويتيح لك الإشارة إلى الفئة الدقيقة في النص، مثل تذكير بأن أحذية الجري الجديدة قد وصلت للتو في الفئة التي استكشفوها.
مطابقة الإيقاع مع دورة الشراء
تحدد المدة التي يبقى فيها المتسوق في السوق عدد الإشعارات التي يمكنك إرسالها. بالنسبة للمنتجات ذات القيمة المنخفضة والتكرار العالي مثل الملابس، يتم اتخاذ القرار في غضون يوم أو يومين، لذا فإن إشعارين عبر 48 ساعة هو النطاق المناسب. بالنسبة للمشتريات ذات القيمة العالية والتكرار المنخفض مثل الأثاث أو الإلكترونيات، تكون نافذة البحث أطول ويتغير الهدف: استخدم التسلسل للإجابة على الاعتراضات ونقل المتسوق إلى عميل محتمل، مثل استشارة أو محادثة مباشرة، بدلاً من الدفع نحو إتمام عملية شراء فورية.
امنح كل إشعار في السلسلة مهمة واحدة
ابحث عن أهم ثلاثة أسباب لمغادرة المتسوقين لصفحات منتجاتك، ثم استهدف كل سبب بإشعار واحد. الدوران المثبت:
- التذكير. دفعة بسيطة مع صورة المنتج. تم مقاطعة العديد من المتصفحين، وليس عدم الاهتمام.
- تحديثات التوفر. إذا قاموا بتصفح مقاس أو لون كان غير متوفر، فأبلغهم باللحظة التي يعود فيها. هذا هو المحفز الأعلى نية في المجموعة.
- قسيمة انتقائية. قدم رمزًا للمتصفحين ذوي العمق العالي فقط. إرسال الخصومات للجميع يدرب قائمتك بأكملها على التخلي عن عمد والانتظار.
- البيع المتقاطع. اقترح ملحقًا أو منتجًا ذا صلة من الفئة التي تم تصفحها. إنه يحول حتى عندما تم شراء المنتج الأصلي من مكان آخر.
- طمأنة السعر. إذا كانت التكاليف المخفية اعتراضًا معروفًا، فإن إشعارًا واحدًا يوضح أنه لا توجد رسوم إضافية تتجاوز السعر المدرج يزيله.
- عرض بشري. بالنسبة للعناصر ذات القيمة العالية، قم بتوجيه النقرة إلى الدردشة المباشرة أو استشارة مجانية بدلاً من صفحة الدفع.
قم بإنهاء التسلسل بحد أقصى للمحفزات حتى لا يحصل أي متسوق على أكثر من إشعار أو إشعارين في اليوم. في اللحظة التي يضيف فيها المتسوق إلى سلة التسوق، تنتهي مهمة هذه الحملة وتتولى حملة التخلي عن سلة التسوق. إذا لم تكن قد أنشأت ذلك بعد، فابدأ بالدليل حول كيفية تقليل التخلي عن سلة التسوق، وقم بإقران تسلسل الدفع مع رسائل البريد الإلكتروني للتخلي عن التصفح للمشتركين الذين لديك عناوينهم.
ماذا تفعل بعد إنشاء إشعارات الدفع للتخلي عن التصفح
الآن بعد أن عرفت قوة إشعارات الدفع للتجارة الإلكترونية، فقد حان الوقت لتبدأ في إنشاء حملاتك الخاصة. ولكن قبل أن تبدأ بالحملات، يجب عليك دراسة بعض أمثلة إشعارات الدفع الرائعة أولاً.
وإذا كنت جديدًا على إشعارات الدفع، فيجب عليك الاطلاع على مقالتنا حول أفضل ممارسات إشعارات الدفع قبل البدء في إنشاء الحملات. تتضمن بعض أفضل الممارسات التي نوصي بها بنشاط ما يلي:
- عزز النقرات بالفضول
- خصص كل إشعار دفع
- تميز بالوسائط الغنية
- أعد تنشيط المشتركين الخاملين في الإشعارات
- أبقِ العملاء على اطلاع
- استخدم الرموز التعبيرية أينما استطعت
- اخلق شعوراً بالإلحاح
نصيحة احترافية: إذا كنت جديدًا على إشعارات الدفع للتجارة الإلكترونية، فيجب عليك أيضًا الاطلاع على هذه المقالة حول كيفية الحصول على المزيد من المراجعات.
نوصي باستخدام PushEngage لإنشاء حملات إشعارات الدفع الخاصة بك. PushEngage هو البرنامج رقم 1 لإشعارات الدفع في السوق وستكون حملاتك في أيد أمينة.
لذا، إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل، فـابدأ مع PushEngage اليوم.
