نقدم أحد أهم الترقيات لإضافة PushEngage WordPress حتى الآن - أداة دردشة قوية متعددة القنوات تساعدك على تحويل الزوار إلى عملاء من خلال محادثات حقيقية.
يمنحك هذا التحديث لجمهورك المزيد من الطرق للوصول إليك فورًا، أينما يقضون وقتهم بالفعل عبر الإنترنت. إجابات أسرع. نية أعلى. نتائج أفضل.
أرسل رسائل WooCommerce متعددة القنوات اليوم!
تعد رسائل الدفع والواتساب أدوات تسويقية فعالة للغاية ومنخفضة التكلفة لمساعدتك في زيادة حركة المرور المتكررة والمشاركة والمبيعات بشكل تلقائي.
ما الجديد؟
تدعم أداة دردشة PushEngage الآن 22 قناة اتصال، مما يمنح العملاء تحكمًا كاملاً في كيفية بدء المحادثة:
| الفئة | القنوات |
|---|---|
| المراسلة والاجتماعية | واتساب، ماسنجر، رسائل انستغرام، صفحة انستغرام، تويتر، سناب شات، تيك توك |
| مراسلة الجوال | رسائل نصية قصيرة، تليجرام، لاين، فايبر، وي شات |
| اتصال مباشر | الهاتف، البريد الإلكتروني |
| اكتشاف محلي | خرائط جوجل، ويز |
| احترافي | لينكد إن |
| إقليمي | فكونتاكتي |
| تعاون الفريق | سلاك، ديسكورد، مايكروسوفت تيمز |
| مخصص | أضف أي قناة تحتاجها |
متوفر الآن على ووردبريس. سيتم طرح النسخة السحابية قريبًا لجميع المواقع.
بدلاً من إجبار المستخدمين على مسار اتصال واحد، فإنك تتيح لهم اختيار القناة التي تناسب إلحاحهم ومستوى راحتهم.
كيف تساعدك على الفوز
تتجاوز أداة الدردشة هذه مجرد "فقاعات الدردشة" البسيطة. إنها مصممة لتأثير تجاري قابل للقياس:
- جدولة المحادثات مع العملاء المستعدين للشراء
- تعيين وإدارة المحادثات عبر وكلاء متعددين
- تشغيل الأداة بناءً على السلوك أو الموقع أو المرحلة في مسار التحويل
- التقاط العملاء المحتملين من كل نقطة اتصال
- تحليل أداء الاستجابة ونتائج التحويل
إنها ليست مجرد دعم استباقي للعملاء. إنها محرك للطلب والثقة والإيرادات.
ابنِ فريق الدعم الذي تحلم به
لقد أعدنا تصميم نظام الوكلاء ليعمل مع فرق من أي حجم.
تشمل القدرات الجديدة:
- وكلاء غير محدودين
- جداول توافر الوكلاء
- ملفات تعريف الوكلاء مع اللغات والأدوار وعلامات المهارات
النتيجة: توجيه أفضل، وتوقعات أوضح للزوار، وتجربة دعم تتوسع بسلاسة.
تجربة دردشة قابلة للتخصيص بالكامل
معظم أدوات الدردشة تبدو متشابهة. هذا التحديث يزيل تلك القيود.
يمكنك الآن التحكم في كل تفصيل مرئي، بما في ذلك:
- أيقونات دردشة مخصصة وصور رمزية تحمل العلامة التجارية
- تخطيطات أدوات رأسية أو أفقية
- أزرار دعوة لاتخاذ إجراء مخصصة
- عناصر تحكم الألوان والتدرجات
- اختيارات الخطوط والسمات
- CSS مخصص للتصميم المتقدم
سواء كانت علامتك التجارية بسيطة أو معبرة، يمكن للأداة أن تتطابق معها بدقة.
استهداف وجدولة أذكى
يسمح لك محرك الاستهداف الجديد بتحديد مكان وزمان ولمن تظهر كل أداة بالضبط.
تشمل خيارات الاستهداف الآن:
- استهداف على مستوى الصفحة
- استهداف جغرافي حسب البلد
- استهداف الأجهزة
- ساعات العمل
- جداول العطلات
- قواعد مخصصة لكل أداة
- منطق مدرك للمنطقة الزمنية
هذا يجعل من السهل تشغيل أدوات متعددة بالتوازي - كل منها مصمم لجمهور أو سيناريو معين.
مشغلات أفضل لتفاعل أفضل
يمكنك الآن تشغيل تجارب الدردشة بناءً على سلوك الزائر أو توقيته.
المشغلات المتاحة:
- نية الخروج
- تأخير زمني
- عمق التمرير
- دخول متحرك
- إجراءات خاصة بالسلوك لكل أداة
تساعد هذه المحفزات في عرض الدردشة في اللحظة التي من المرجح أن تحقق فيها تحويلًا.
منشئ مرئي جديد
لقد قدمنا منشئًا مصممًا للسرعة والوضوح والتكرار.
ستجد:
- محرر مرئي مُعاد بناؤه
- معاينات مباشرة
- قائمة أدوات مبسطة (تعديل، تكرار، تمكين/تعطيل)
- سير عمل أنظف لإدارة الاختلافات متعددة القنوات
يستغرق إنشاء أو تعديل أداة دقائق بدلاً من ساعات.
مصمم للويب والجوال وواتساب
يمكن نشر كل أداة عبر:
- الويب
- تطبيقات الهاتف المحمول
- رسائل أعمال واتساب
إعداد واحد. نظام تصميم واحد. أسطح متعددة.
قريبًا للجميع
هذا الإصدار حصري حاليًا لووردبريس. سنقوم بإطلاق إصدار SaaS المستقل تاليًا، مما يوفر هذه الميزات لجميع مواقع الويب والمتاجر.
يضع هذا الإصدار الأساس للتحسينات القادمة، بما في ذلك:
- دردشة بمساعدة الذكاء الاصطناعي
- توجيه ذكي
- صندوق وارد موحد
- ملفات تعريف زوار مُثرية بنظام إدارة علاقات العملاء
- نموذج اتصال لتتبع العملاء
- أسئلة متكررة
- إجابات ذكية
حتى لو لم تكن تستخدم ووردبريس، ستتمكن من تمكين هذا قريبًا - وسيتصل مباشرة بحساب PushEngage الحالي الخاص بك.
عملاؤك مستعدون للتواصل. إنهم فقط بحاجة إليك لمقابلتهم حيثما كانوا. قم بتحديث إضافة ووردبريس الخاصة بك إلى أحدث إصدار وقم بتمكين أداة الدردشة داخل PushEngage.
ماذا أيضًا؟
يمكنك البدء مجانًا. ولكن إذا كنت جادًا بشأن النمو، فراجع خططنا المدفوعة للحصول على أتمتة عالية التحويل وميزات متقدمة.
نحن نعلم أن تنمية الأعمال التجارية عمل شاق. في PushEngage، نسعى دائمًا لتحسين منتجنا وتجربتك. لقد أطلقنا هذه الميزة الجديدة لمساعدتك في الحصول على قيمة أكبر من PushEngage.
شكرًا جزيلاً لك على قراءة هذا الإعلان.
إذا كانت لديك أي أسئلة، فإن فريق نجاح العملاء لدينا هنا للمساعدة. ابدأ محادثة على الدردشة المباشرة أو تحقق من صفحة الاتصال الخاصة بنا.
وشكراً لك على استخدام PushEngage. سواء كنت تستخدم الإصدار المجاني أو إصدار المؤسسة، فأنت مهم بالنسبة لنا بنفس القدر. القوالب الجديدة مصممة لمساعدتك على النجاح، ونتمنى لك كل التوفيق.
أخبرنا بآرائك في التعليقات أدناه، وإذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل، فقم بالبدء مع PushEngage اليوم!
هل أنت فضولي لمعرفة كيف تقارن أداتنا ببقية السوق؟ لقد قارنا أفضل أدوات الدردشة الحية المجانية لووردبريس وجهاً لوجه.
