مرحباً، يا مستخدمي Engagelings.
أخبار مثيرة: لقد أضفنا للتو طريقة جديدة لكم لتعزيز تفاعلكم باستخدام PushEngage.
يمكنكم الآن إرسال إشعارات الدفع لتطبيقات Android و iOS.
ولكن انتظروا، ألم يكن بإمكانكم بالفعل إرسال إشعارات الدفع إلى أجهزة Android و iOS؟
حسناً… نعم ولا. كان بإمكانكم بالفعل إرسال إشعارات الدفع عبر الويب لأجهزة Android و iOS. الآن، يمكنكم أيضاً إرسال إشعارات الدفع للتطبيقات.
إذًا، ماذا يعني هذا؟
لتوضيح الأمر: إشعارات الدفع للتطبيقات هي قناة تسويقية جديدة تمامًا إذا كان لديكم تطبيق. إذا كان جمهوركم الأساسي يستخدم تطبيقكم للجوال، فإن إشعارات الدفع للتطبيقات أفضل. بالنسبة لجمهور أوسع يعتمد على الويب، فإن إشعارات الدفع عبر الويب أكثر ملاءمة.
لقد تم بذل الكثير من العمل في هذا التحديث ونعتقد أنكم ستحبونه. إنه أيضاً تحديث رئيسي، لذا هناك الكثير مما يجب استيعابه.
دعنا نتعمق.
ما هي إشعارات الدفع للتطبيقات ولماذا يجب أن تهتموا بها؟
إشعارات الدفع لتطبيقات الجوال هي رسائل يتم إرسالها من تطبيق مباشرة إلى جهاز المستخدم المحمول، وتوفر تحديثات أو تذكيرات أو محتوى شخصي، حتى عندما لا يكون التطبيق قيد الاستخدام النشط. إنها تعزز تفاعل المستخدم من خلال تقديم معلومات في الوقت المناسب وذات صلة مباشرة إلى أطراف أصابع المستخدم.
بالطبع، هذا مفيد لك فقط إذا كان لديك تطبيق أو كنت في طور إصدار تطبيق جوال لعملك في المستقبل. إذا كنت مترددًا بشأن إصدار تطبيق لتنمية عملك، فقد يكون هذا هو الوقت المناسب لك. أحد أكبر التحديات التي تواجهها التطبيقات هو تفاعل العملاء. ويمكن لـ PushEngage الآن مساعدتك في التخلص من هذا العبء تمامًا.
لتحقيق تفاعل أعمق وأكثر تكراراً، فإن إشعارات الدفع للتطبيقات مفضلة. للتحديثات أو التنبيهات العرضية، فإن إشعارات الدفع عبر الويب فعالة. ولهذا الغرض، تقدم حملات إشعارات التطبيقات وسائط غنية ومحتوى تفاعلي أفضل. تعتمد إشعارات الدفع للتطبيقات على بيانات لا تستطيع إشعارات الدفع عبر الويب استخدامها في معظم الأوقات.
للموضوعية: يمكنكم إنشاء إشعارات دفع مخصصة عبر الويب. ولكن إشعارات الدفع للتطبيقات يمكن أن تتعمق بشكل كبير في التخصيص.
تتجاوز إشعارات الدفع لتطبيقات الهاتف المحمول كونها مجرد أداة للتواصل؛ إنها آلية قوية لتعزيز تجربة المستخدم وزيادة المشاركة وبناء اتصال شخصي مع المستخدمين.
إنها تسمح بمستوى من التفاعل والتخصيص يمكن أن يساهم بشكل كبير في فعالية التطبيق في الاحتفاظ بالمستخدمين وإشراكهم.
- تعزيز تفاعل المستخدم:
- الملاءمة السياقية: يمكن أن تكون إشعارات الدفع للتطبيقات حساسة للسياق بشكل لا يصدق. فهي تستخدم بيانات المستخدم مثل الموقع والسلوك والتفضيلات لإرسال إشعارات في الوقت المناسب وذات صلة. على سبيل المثال، قد يرسل تطبيق لياقة بدنية رسالة تحفيزية في الوقت الذي تمارس فيه الجري عادةً.
- التحفيز السلوكي: يمكن تشغيل الإشعارات بواسطة إجراءات أو عدم إجراءات محددة من المستخدم. هذا يجعلها فعالة للغاية في تشجيع السلوكيات المرغوبة، مثل تذكير المستخدم بإكمال عملية شراء تركها في عربته.
- تجربة مستخدم غنية:
- تكامل الوسائط المتعددة: على عكس الرسائل النصية الأساسية، يمكن أن تتضمن إشعارات التطبيقات الصور والصوت وحتى الفيديو. هذا التكامل الغني بالوسائط يجعلها أكثر جاذبية ومتعة.
- عناصر تفاعلية: تسمح بعض الإشعارات للمستخدمين بالتفاعل مباشرة من شاشة القفل أو منطقة الإشعارات. يمكن أن يشمل ذلك إجراءات مثل الرد على رسالة، أو الإعجاب بمنشور، أو حتى التحكم في تشغيل الموسيقى.
- التواصل الشخصي:
- محتوى مخصص: باستخدام تحليلات البيانات، يمكن للتطبيقات إرسال إشعارات مخصصة للغاية. يمكن أن يكون هذا بسيطًا مثل استخدام اسمك أو معقدًا مثل التوصية بمنتجات بناءً على سجل التصفح الخاص بك.
- التقسيم والاستهداف: يمكن للتطبيقات تقسيم مستخدميها بناءً على معايير مختلفة وإرسال إشعارات مستهدفة. هذا يضمن حصول المستخدمين على إشعارات ذات صلة باهتماماتهم واحتياجاتهم.
- الاحتفاظ بالعملاء والولاء:
- المشاركة المنتظمة: من خلال إبقاء المستخدمين على اطلاع ومشاركين، يمكن لإشعارات التطبيق تحسين الاحتفاظ بالعملاء بشكل كبير.
- مكافآت الولاء: تعد الإشعارات طريقة فعالة لإعلام المستخدمين ببرامج الولاء والعروض الخاصة والمكافآت، مما يعزز ولاء العملاء.
- رؤى تحليلية:
- بيانات استجابة المستخدم: يمكن للتطبيقات تتبع كيفية تفاعل المستخدمين مع الإشعارات، مما يوفر رؤى قيمة حول تفضيلات المستخدم وسلوكه.
- اختبار A/B: يمكن استخدام هذه البيانات لإجراء اختبار A/B لاستراتيجيات إشعارات مختلفة لمعرفة ما هو الأفضل، مما يؤدي إلى تواصل أكثر فعالية.
- الكفاءة التشغيلية:
- التواصل الآلي: يمكن أتمتة الإشعارات بناءً على معايير معينة، مما يقلل من الحاجة إلى التدخل اليدوي ويضمن التواصل في الوقت المناسب.
من خلال الاستفادة من بيانات المستخدم وسلوكه، يمكن لإشعارات الدفع للتطبيقات تحويل طريقة تفاعل الشركات مع عملائها، مما يجعل التواصل أكثر صلة وفي الوقت المناسب وفعالية. هذا العمق في المشاركة والتخصيص هو ما يميز إشعارات الدفع للتطبيقات ويجعلها رصيدًا قيمًا في استراتيجية الاتصال الرقمي لأي تطبيق جوال.
وإذا كنت بحاجة إلى دليل أكثر تفصيلاً، فيجب عليك الاطلاع على وثائقنا حول كيفية إعداد إشعارات الدفع لتطبيقات iOS و كيفية إعداد إشعارات الدفع لتطبيقات Android.
ماذا يعني هذا لحملاتك؟
الآن بعد أن فهمت ما هي إشعارات الدفع لتطبيقات الهاتف المحمول، فقد حان الوقت لفهم ما سيتعين عليك القيام به لبدء إرسال تلك الإشعارات باستخدام لوحة تحكم PushEngage. أيضًا، دعنا نتحقق مما يمكنك القيام به الآن.
حل منخفض التعليمات البرمجية لإشعارات الدفع للتطبيقات
حتى الآن، كان عليك استخدام SDKs هيكلية لإرسال إشعارات فورية للتطبيقات. المشكلة في استخدام هذه الـ SDKs هي أنها بسيطة للغاية.
نظريًا، يمكنك إرسال أي نوع من حملات الدفع لتطبيقات الهاتف المحمول بها. ولكن بعد ذلك، يتعين عليك أيضًا بناء:
- واجهة لإدارة حملاتك
- مجموعة أدوات تحليلية لتتبع أداء حملتك
- دعم أفضل للوسائط الغنية وروابط إعادة التوجيه داخل التطبيق (أو الروابط العميقة)
- عمليات للتنسيق بين فريقي التسويق والتطوير
كل ذلك من أجل تقديم قناة نمو واحدة. استخدام الأدوات القديمة لإرسال إشعارات الدفع لتطبيقات الهاتف المحمول أمر ممل ومكلف ويتطلب موارد كثيرة ويستغرق وقتًا طويلاً. وبالطبع، يتطلب مهارات ترميز عميقة في فريقك لتطوير وإدارة كل ما تبنيه.
مع حزم تطوير البرامج (SDKs) الجديدة من PushEngage لنظامي Android و iOS، يمكنك إرسال دفعات تطبيقات الجوال باستخدام نفس البرنامج الموثوق به للحصول على معدلات تسليم رائعة. لكننا بنينا عدة طبقات إضافية تجعل من السهل للغاية بناء عمليات تكامل مخصصة مع تطبيقك. وتدير PushEngage حزمة SDK بأكملها. لذلك، لا تحتاج حتى إلى قضاء الكثير من الوقت والمال لإدارة عمليات التكامل الخاصة بك.
كل ما عليك فعله هو البناء!
يمكنك إرسال إشعارات البث مباشرة من لوحة تحكم PushEngage الخاصة بك بمجرد إعداد تطبيقك لإرسال إشعارات دفع لتطبيقات الهاتف المحمول باستخدام SDK الخاص بـ PushEngage. نعم، لا يزال يتعين عليك إضافة رمز إلى تطبيقك وتطوير الموصلات بين تطبيقك وواجهة برمجة تطبيقات PushEngage. ولكن بمجرد الانتهاء من ذلك، يمكنك بسهولة إنشاء حملات دفع لتطبيقات الهاتف المحمول من واجهة برنامج مُعدة مسبقًا تأتي أيضًا مع:
- أنواع حملات دفع جذابة للغاية
- قوالب حملات مثبتة ذات معدلات تحويل عالية
- حملات آلية للترويج لمحتواك كلما نشرت
- خيارات استهداف وجدولة حملات متعددة
- حملات الدفع عبر الويب كقناة نمو تكميلية
- زيادة الاحتفاظ بالجمهور باستخدام التخصيص القائم على البيانات
- تتبع الأهداف وتحليلات متقدمة
- اختبار A/B ذكي
- مدير نجاح مخصص
وغيرها الكثير. لقد أزلنا للتو عبء تطوير حملات دفع لتطبيقات Android و iOS لتطبيقك.
أسس هوية علامتك التجارية
يمكنك بسهولة تعيين أيقونة لدفعات تطبيقات Android للجوال:
بالإضافة إلى صورة عرض لجعل إشعارات دفع تطبيقات الجوال الخاصة بك أكثر قابلية للنقر:
يمكنك فعل الشيء نفسه لدفعات تطبيقات iOS للجوال أيضًا. قم بتعيين صورة وسائط لإشعار دفع تطبيق iOS الخاص بك لجعل حملتك أكثر جاذبية:
بمعنى آخر، يمكنك الحفاظ على إرشادات تصميم علامتك التجارية بسهولة تامة عند إرسال إشعارات فورية للجوال. وكل ذلك، من واجهة سهلة الاستخدام لن تضطر إلى إدارتها أبدًا!
إرسال رسائل أكثر استهدافًا وشخصية
بالنسبة لإشعارات الدفع لتطبيقات Android، يمكنك إنشاء مجموعات وقنوات لتخصيص شكل ومظهر وصوت إشعاراتك بالضبط.
المجموعة هي مجموعة من أنواع الإشعارات باسم مشترك.
فكر في الأمر كفئات في مدونة. داخل كل مجموعة، يمكنك إضافة قنوات:
يصف القناة كيف ستتصرف إشعارات تطبيقك عندما يتلقى المستخدمون الإشعار. هل سيظهر فوق شاشة القفل؟ هل يجب أن يعرض أيقونة التطبيق كشارة؟ ما مستوى الأولوية الذي سيكون له لدى المستخدمين؟ هل تريد تشغيل صوت إشعار مخصص عندما يتلقاه المستخدمون؟
يمكن تكوين كل هذه الإعدادات داخل قناة.
بالنسبة لإشعار تطبيق جوال iOS، لا يوجد مفهوم للمجموعة والقناة. ومع ذلك، يمكنك إنشاء إشعارات مخصصة باستخدام إعدادات أخرى. يمكنك تعيين صوت إشعار، وفئة لإشعاراتك، ومعرف سلسلة مشترك لدمجها معًا.
يمكنك حتى تعيين شارة مخصصة لهذا الإشعار توضح عدد الإشعارات غير المقروءة التي تلقاها المستخدم من تطبيقك.
إعادة توجيه المستخدمين إلى أي رابط داخل تطبيقك أو خارجه
يحتوي إشعارات الدفع لتطبيقات الجوال على ميزة فريدة تسمى الروابط العميقة. الروابط العميقة تشبه عناوين URL، ولكنها تشير إلى شاشة داخل تطبيقك. يمكنك إرسال المستخدمين إلى أي شاشة تريدها باستخدام رابط عميق من لوحة تحكم PushEngage، أو يمكنك إرسالهم إلى أي عنوان URL عادي على الويب.
هذا يعني أنه يمكنك جعل المستخدمين يفتحون تطبيقك عندما تريد ذلك.
أو، حتى إعادة توجيههم إلى متجر التطبيقات أو موقع الويب الخاص بك لترك مراجعة لتطبيقك.
بالطبع، هذه مجرد أفكار أساسية. يمكنك استخدام هذه الروابط لتشغيل حملات مشاركة معقدة ومتعددة الخطوات داخل وخارج تطبيقك!
ماذا أيضًا؟
نحن نعلم أن تنمية الأعمال التجارية عمل شاق. في PushEngage، نسعى دائمًا لتحسين منتجنا وتجربتك. لقد أطلقنا هذه الميزة الجديدة لمساعدتك في الحصول على قيمة أكبر من اشتراكك في PushEngage.
شكرًا جزيلاً لك على قراءة هذا الإعلان.
إذا كانت لديك أي أسئلة، فإن فريق نجاح العملاء لدينا هنا للمساعدة. ابدأ محادثة على الدردشة المباشرة أو تحقق من صفحة الاتصال الخاصة بنا.
وشكراً لاستخدامك PushEngage. سواء كنت تستخدم الإصدار المجاني أو إصدار المؤسسات، فأنت مهم بالنسبة لنا بنفس القدر. الميزة الجديدة للاستهداف تهدف إلى مساعدتك على النجاح ونتمنى لك كل التوفيق.
أخبرنا برأيك في التعليقات أدناه وإذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل، ابدأ باستخدام PushEngage اليوم!
