مرحباً، يا مستخدمي Engagelings.
Exciting news: we just added a new way for you to supercharge your engagement using PushEngage.
You can now send Android and iOS app push notifications.
But wait, couldn’t you already send push notifications to Android and iOS devices?
Well… Yes, and no. You could already have sent Android and iOS web push notifications. Now, you can also send app push notifications.
إذًا، ماذا يعني هذا؟
To be clear: App push notifications are a whole new channel for marketing if you have an app. If your primary audience uses your mobile app, app push notifications are better. For a broader, web-based audience, web push notifications are more suitable.
A lot of work went into this upgrade and we think that you’ll love it. It’s also a major update, so there’s a LOT to unpack.
دعنا نتعمق.
What’s Mobile App Push And Why Should You Care?
إشعارات الدفع لتطبيقات الجوال هي رسائل يتم إرسالها من تطبيق مباشرة إلى جهاز المستخدم المحمول، وتوفر تحديثات أو تذكيرات أو محتوى شخصي، حتى عندما لا يكون التطبيق قيد الاستخدام النشط. إنها تعزز تفاعل المستخدم من خلال تقديم معلومات في الوقت المناسب وذات صلة مباشرة إلى أطراف أصابع المستخدم.
بالطبع، هذا مفيد لك فقط إذا كان لديك تطبيق أو كنت في طور إصدار تطبيق جوال لعملك في المستقبل. إذا كنت مترددًا بشأن إصدار تطبيق لتنمية عملك، فقد يكون هذا هو الوقت المناسب لك. أحد أكبر التحديات التي تواجهها التطبيقات هو تفاعل العملاء. ويمكن لـ PushEngage الآن مساعدتك في التخلص من هذا العبء تمامًا.
For deeper, more frequent engagement, app pushes are preferable. For occasional updates or alerts, web pushes are effective. To this end, app notification campaigns offer better rich media and interactive content. App push notifications rely on data that web push notifications simply can’t use most of the time.
To be fair: You can create personalized web push notifications. But app push can go WAY deeper into personalization.
تتجاوز إشعارات الدفع لتطبيقات الهاتف المحمول كونها مجرد أداة للتواصل؛ إنها آلية قوية لتعزيز تجربة المستخدم وزيادة المشاركة وبناء اتصال شخصي مع المستخدمين.
إنها تسمح بمستوى من التفاعل والتخصيص يمكن أن يساهم بشكل كبير في فعالية التطبيق في الاحتفاظ بالمستخدمين وإشراكهم.
- تعزيز تفاعل المستخدم:
- Contextual Relevance: App push notifications can be incredibly context-sensitive. They utilize user data like location, behavior, and preferences to send timely and relevant notifications. For example, a fitness app might send a motivational message right when you usually go for a run.
- Behavioral Triggering: Notifications can be triggered by specific user actions or inactions. This makes them highly effective for encouraging desired behaviors, such as reminding a user to complete a purchase they left in their cart.
- تجربة مستخدم غنية:
- Multimedia Integration: Unlike basic text messages, app notifications can include images, audio, and even video. This rich media integration makes them more engaging and enjoyable.
- Interactive Elements: Some notifications allow users to interact directly from the lock screen or notification area. This could include actions like replying to a message, liking a post, or even controlling music playback.
- التواصل الشخصي:
- Tailored Content: Using data analytics, apps can send notifications that are highly personalized. This could be as simple as using your name or as complex as recommending products based on your browsing history.
- Segmentation and Targeting: Apps can segment their users based on various criteria and send targeted notifications. This ensures that users receive notifications that are relevant to their interests and needs.
- الاحتفاظ بالعملاء والولاء:
- Regular Engagement: By keeping users informed and engaged, app notifications can significantly improve customer retention.
- Loyalty Rewards: Notifications are an effective way to inform users about loyalty programs, special offers, and rewards, thereby enhancing customer loyalty.
- رؤى تحليلية:
- User Response Data: Apps can track how users interact with notifications, providing valuable insights into user preferences and behavior.
- A/B Testing: This data can be used to A/B test different notification strategies to see what works best, leading to more effective communication.
- الكفاءة التشغيلية:
- Automated Communication: Notifications can be automated based on certain criteria, reducing the need for manual intervention and ensuring timely communication.
من خلال الاستفادة من بيانات المستخدم وسلوكه، يمكن لإشعارات الدفع للتطبيقات تحويل طريقة تفاعل الشركات مع عملائها، مما يجعل التواصل أكثر صلة وفي الوقت المناسب وفعالية. هذا العمق في المشاركة والتخصيص هو ما يميز إشعارات الدفع للتطبيقات ويجعلها رصيدًا قيمًا في استراتيجية الاتصال الرقمي لأي تطبيق جوال.
And if you need a more detailed guide, you should check out our documentation on how to set up iOS app push notifications and how to set up Android app push notifications.
What Does This Mean for Your Campaigns?
Now that you understand what mobile app push notifications are, it’s time understand what you’ll have to do to start sending those notifications using the PushEngage dashboard. Also, let’s check out what you can do right now.
A Low Code Solution for App Push Notifications
حتى الآن، كان عليك استخدام SDKs هيكلية لإرسال إشعارات فورية للتطبيقات. المشكلة في استخدام هذه الـ SDKs هي أنها بسيطة للغاية.
نظريًا، يمكنك إرسال أي نوع من حملات الدفع لتطبيقات الهاتف المحمول بها. ولكن بعد ذلك، يتعين عليك أيضًا بناء:
- واجهة لإدارة حملاتك
- مجموعة أدوات تحليلية لتتبع أداء حملتك
- دعم أفضل للوسائط الغنية وروابط إعادة التوجيه داخل التطبيق (أو الروابط العميقة)
- عمليات للتنسيق بين فريقي التسويق والتطوير
كل ذلك من أجل تقديم قناة نمو واحدة. استخدام الأدوات القديمة لإرسال إشعارات الدفع لتطبيقات الهاتف المحمول أمر ممل ومكلف ويتطلب موارد كثيرة ويستغرق وقتًا طويلاً. وبالطبع، يتطلب مهارات ترميز عميقة في فريقك لتطوير وإدارة كل ما تبنيه.
مع حزم تطوير البرامج (SDKs) الجديدة من PushEngage لنظامي Android و iOS، يمكنك إرسال دفعات تطبيقات الجوال باستخدام نفس البرنامج الموثوق به للحصول على معدلات تسليم رائعة. لكننا بنينا عدة طبقات إضافية تجعل من السهل للغاية بناء عمليات تكامل مخصصة مع تطبيقك. وتدير PushEngage حزمة SDK بأكملها. لذلك، لا تحتاج حتى إلى قضاء الكثير من الوقت والمال لإدارة عمليات التكامل الخاصة بك.
كل ما عليك فعله هو البناء!
يمكنك إرسال إشعارات البث مباشرة من لوحة تحكم PushEngage الخاصة بك بمجرد إعداد تطبيقك لإرسال إشعارات دفع لتطبيقات الهاتف المحمول باستخدام SDK الخاص بـ PushEngage. نعم، لا يزال يتعين عليك إضافة رمز إلى تطبيقك وتطوير الموصلات بين تطبيقك وواجهة برمجة تطبيقات PushEngage. ولكن بمجرد الانتهاء من ذلك، يمكنك بسهولة إنشاء حملات دفع لتطبيقات الهاتف المحمول من واجهة برنامج مُعدة مسبقًا تأتي أيضًا مع:
- أنواع حملات دفع جذابة للغاية
- قوالب حملات مثبتة ذات معدلات تحويل عالية
- حملات آلية للترويج لمحتواك كلما نشرت
- خيارات استهداف وجدولة حملات متعددة
- حملات الدفع عبر الويب كقناة نمو تكميلية
- زيادة الاحتفاظ بالجمهور باستخدام التخصيص القائم على البيانات
- تتبع الأهداف وتحليلات متقدمة
- اختبار A/B ذكي
- مدير نجاح مخصص
وغيرها الكثير. لقد أزلنا للتو عبء تطوير حملات دفع لتطبيقات Android و iOS لتطبيقك.
أسس هوية علامتك التجارية
يمكنك بسهولة تعيين أيقونة لدفعات تطبيقات Android للجوال:
بالإضافة إلى صورة عرض لجعل إشعارات دفع تطبيقات الجوال الخاصة بك أكثر قابلية للنقر:
يمكنك فعل الشيء نفسه لدفعات تطبيقات iOS للجوال أيضًا. قم بتعيين صورة وسائط لإشعار دفع تطبيق iOS الخاص بك لجعل حملتك أكثر جاذبية:
بمعنى آخر، يمكنك الحفاظ على إرشادات تصميم علامتك التجارية بسهولة تامة عند إرسال إشعارات فورية للجوال. وكل ذلك، من واجهة سهلة الاستخدام لن تضطر إلى إدارتها أبدًا!
إرسال رسائل أكثر استهدافًا وشخصية
بالنسبة لإشعارات الدفع لتطبيقات Android، يمكنك إنشاء مجموعات وقنوات لتخصيص شكل ومظهر وصوت إشعاراتك بالضبط.
المجموعة هي مجموعة من أنواع الإشعارات باسم مشترك.
فكر في الأمر كفئات في مدونة. داخل كل مجموعة، يمكنك إضافة قنوات:
يصف القناة كيف ستتصرف إشعارات تطبيقك عندما يتلقى المستخدمون الإشعار. هل سيظهر فوق شاشة القفل؟ هل يجب أن يعرض أيقونة التطبيق كشارة؟ ما مستوى الأولوية الذي سيكون له لدى المستخدمين؟ هل تريد تشغيل صوت إشعار مخصص عندما يتلقاه المستخدمون؟
يمكن تكوين كل هذه الإعدادات داخل قناة.
بالنسبة لإشعار تطبيق جوال iOS، لا يوجد مفهوم للمجموعة والقناة. ومع ذلك، يمكنك إنشاء إشعارات مخصصة باستخدام إعدادات أخرى. يمكنك تعيين صوت إشعار، وفئة لإشعاراتك، ومعرف سلسلة مشترك لدمجها معًا.
يمكنك حتى تعيين شارة مخصصة لهذا الإشعار توضح عدد الإشعارات غير المقروءة التي تلقاها المستخدم من تطبيقك.
إعادة توجيه المستخدمين إلى أي رابط داخل تطبيقك أو خارجه
يحتوي إشعارات الدفع لتطبيقات الجوال على ميزة فريدة تسمى الروابط العميقة. الروابط العميقة تشبه عناوين URL، ولكنها تشير إلى شاشة داخل تطبيقك. يمكنك إرسال المستخدمين إلى أي شاشة تريدها باستخدام رابط عميق من لوحة تحكم PushEngage، أو يمكنك إرسالهم إلى أي عنوان URL عادي على الويب.
هذا يعني أنه يمكنك جعل المستخدمين يفتحون تطبيقك عندما تريد ذلك.
أو، حتى إعادة توجيههم إلى متجر التطبيقات أو موقع الويب الخاص بك لترك مراجعة لتطبيقك.
بالطبع، هذه مجرد أفكار أساسية. يمكنك استخدام هذه الروابط لتشغيل حملات مشاركة معقدة ومتعددة الخطوات داخل وخارج تطبيقك!
ماذا أيضًا؟
نحن نعلم أن تنمية الأعمال التجارية عمل شاق. في PushEngage، نسعى دائمًا لتحسين منتجنا وتجربتك. لقد أطلقنا هذه الميزة الجديدة لمساعدتك في الحصول على قيمة أكبر من اشتراكك في PushEngage.
شكرًا جزيلاً لك على قراءة هذا الإعلان.
إذا كانت لديك أي أسئلة، فإن فريق نجاح العملاء لدينا هنا للمساعدة. ابدأ محادثة على الدردشة المباشرة أو تحقق من صفحة الاتصال الخاصة بنا.
And thank you for using PushEngage. Whether you’re using the free version or the Enterprise version, you’re just as important to us. The new targeting feature is meant to help you succeed and we wish you all the very best.
أخبرنا برأيك في التعليقات أدناه وإذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل، ابدأ باستخدام PushEngage اليوم!
