أصبح الهاتف المحمول جزءًا لا غنى عنه في حياة المرء لدرجة أن اليوم يبدأ وينتهي به. هذا الجهاز المحمول باليد هو شيء نتفاعل معه أكثر من أي شيء آخر! حقًا!!! له تأثير كبير على البشر لدرجة أن جميع جداولك تعتمد على هاتفك الذكي.
في العام الماضي، أعلنت Google أن أي صفحات غير متوافقة مع الجوّال سيتم تصنيفها في مرتبة أقل اعتبارًا من عام 2017. مع أخذ ذلك في الاعتبار، بدأت العديد من العلامات التجارية في التركيز على مواقع الويب المتوافقة مع الجوّال. أيضًا مع توفر تطبيقات الويب التقدمية، فإن التجربة على موقع الويب المتوافق مع الجوّال قريبة تقريبًا مما تراه في تطبيقات الجوّال. منذ أبريل 2015، تدعم متصفحات Chrome ومنذ يناير 2016 متصفحات Firefox إشعارات دفع مواقع الويب أيضًا.
غالبًا ما نجد أن هاتفنا المحمول يقرر ما يجب علينا فعله ومتى عن طريق إرسال تنبيهات إلينا. نتلقى هذه التنبيهات في شكل إشعارات الدفع. تعمل جميع العلامات التجارية بجد لإرسال المحتوى المثالي كإشعارات دفع حتى يستهلكها المستخدمون.
يمكن أن يكون متوسط معدل الاشتراك في إشعارات الدفع أعلى بـ 2 إلى 5 مرات من معدل الاشتراك في البريد الإلكتروني، وعندما يتم ذلك بشكل جيد، فقد رأينا معدلات اشتراك تتراوح بين 10 إلى 15٪.! ولكن كان يجب تحسينها وإلا كانت فرص نسيان علامتك التجارية أكبر. لتحسين فعالية إشعارات الدفع، تحتاج إلى التأكد من أن المستخدم الخاص بك يتفاعل مع إشعارك.
إذا كنت تفكر الآن في كيفية معالجة هذا الأمر، فإن أبسط وأسهل طريقة هي إنشاء إشعارات دفع يريد المستخدمون تلقيها. إحدى طرق إرسال الإشعارات المستهدفة هي استخدام قدرات التجزئة لدينا وإرسال الإشعارات المستهدفة. يمكنك أيضًا استخدام واجهة برمجة تطبيقات إشعارات الدفع الخاصة بنا، لإرسال إشعارات شخصية فردية بناءً على الإجراء الذي يتخذه المستخدم على موقعك.
تحقق من 5 أنواع مختلفة من إشعارات الدفع التي يستمتع بها المستخدمون في الواقع
رسائل تشجع
كيف ستشعر إذا تلقيت رسالة إشعار دفع تجعلك تشعر بالغرابة أو الخجل؟ أفادت مواقع وتطبيقات الصحة واللياقة البدنية بأن لديها أدنى معدل اشتراك لإشعارات الدفع لمجرد أنها تجعل مستخدميها يشعرون بالخجل من رسائلهم. ولكن، هناك العديد من المواقع التي ترسل إشعارات تجعل المستخدمين يشعرون بالتشجيع حقًا وليس بالذنب. على سبيل المثال، يجب أن تمنح المستخدمين الاستراحة اللازمة وبدلاً من إرسال رسائل تجعلهم يشعرون بالذنب أو الخجل لغيابهم، حاول إرسال رسائل مشجعة وإيجابية لتعزيزهم. حاول أن تصبح التأثير الإيجابي لرسائلك.
رسائل محددة الموقع
في استطلاع بين السكان المحليين ، قال 34٪ إنهم يفضلون الإشعارات الفورية حول العروض الخاصة بناءً على موقعهم. في PushEngage ، نقدم التقسيم الجغرافي كـ ميزة ، والتي يتم تمكينها افتراضيًا لجميع المشتركين لديك. من خلال إرسال رسائل خاصة بالموقع ، سترى تفاعلًا ومعدلات نقر أعلى. قل ، إذا كان المستخدم الخاص بك في موقع ما ثم فجأة تلقى إشعارًا فوريًا منك حول عرض لموقع قريب حيث يمكنه إنفاق بعض الأرصدة الموجودة في حسابه ، فسيكون بالتأكيد أحد المشتركين المخلصين لديك!
رسائل تجعل الأمور تسير بسهولة
الحياة مزدحمة للغاية ويحتاج الناس بشدة إلى تذكير لمواصلة المضي قدمًا بسهولة. في الجدول المزدحم ، قد لا يتذكر الناس تسجيلات الوصول إلى رحلات الطيران ، وتسجيلات الوصول إلى الفنادق ، ومواعيد الطبيب ، وما إلى ذلك. ولكن الإشعارات الفورية ذات الصلة من مواقع السفر أو مواقع الجدولة ستجعلهم يحبون إشعاراتك الفورية! تخيل ما هي مواقع وتطبيقات السفر التي لديها أعلى معدل اشتراك في الإشعارات الفورية والمستخدمون سعداء جدًا ولا يلغون الاشتراك.
رسائل تبقيهم على اطلاع
كل شيء أصبح عبر الإنترنت الآن بدءًا من الحصول على ملابس جديدة إلى طلب الطعام. أصبح طلب الطعام عبر الإنترنت شائعًا جدًا هذه الأيام لدرجة أنه في اللحظة التي يتم فيها تقديم الطلب ، يصبح الشخص قلقًا للغاية لمعرفة متى سيصل الطعام. أصبح التتبع المباشر للطلب اتجاهًا الآن. لذا أبقِ المستخدم على اطلاع دائم بالإشعارات الفورية للطلب المباشر الذي تم تقديمه. أو إذا تسوقت من موقع تجارة إلكترونية ، فأنت تريد معرفة متى ستصل حزمتي. تتبع مكان الحزمة سيجعل عملائك سعداء.
رسائل تثير حماس المستخدمين
إذا وصل المستخدم الخاص بك إلى مكان ليس من اهتمامه ، فيمكن لرسالة إشعار فوري ذات صلة أن تحدث فرقًا كبيرًا. اسمح لمستخدميك بإعداد معايير الإشعارات الخاصة بهم أو تخصيص تفضيلاتهم وهذا سيسمح لك بأن تكون مفضلهم ويمكنك تجنب الخوف من إلغاء الاشتراك أو النسيان. أخبرهم عن صفقة جيدة على رحلة طيران ، أو مهرجان طعام يحدث في الجوار ، وما إلى ذلك.
خطط لإشعارك الفوري بطريقة مفيدة للغاية بحيث يستفيد المستخدم منه بالتأكيد بطريقة أو بأخرى.
لذا ، في المرة القادمة أثناء إرسال الإشعارات الفورية ، ضع هذه النصائح التالية في الاعتبار.
