所有在线零售商都面临的最常见问题之一是购物车放弃。购物车放弃的原因有很多。Salescycle 的一项研究表明，平均购物车放弃率为 75.6%。Baymard 进行了一项研究，以找出购物车放弃的常见原因。查看常见原因并优化您的网站以减少购物车放弃。 然而，转化购物车放弃用户比转化任何新客户都要便宜得多。有许多方法可以转化购物车放弃。转化购物车放弃的两种最突出的方法是：
- 推送通知
关于使用推送通知和电子邮件的购物车放弃活动有效性的两个关键发现是：
- 与电子邮件相比，使用推送通知的购物车放弃活动可提供高出 5 倍的触达范围
- 与电子邮件购物车放弃活动相比，推送通知购物车放弃活动有效性高出 37%
让我们深入了解一下推送通知与电子邮件的购物车放弃活动表现。
与电子邮件相比，使用推送通知的购物车放弃活动可提供高出 5 倍的触达范围
要了解任何活动的有效性，我们需要从漏斗的顶部开始——即从订阅率到点击率。
订阅率
与电子邮件订阅相比，推送通知的订阅率更高。平均电子邮件订阅率为 1% 至 5%，而推送通知的平均订阅率为：
打开率和点击率
查看MailChimp 2018 年的以下数据：
- 电子邮件平均打开率：21.09%
- 电子邮件平均点击率：2.61%
下图比较了推送通知和电子邮件的表现：
订阅率在您的购物车放弃活动成功中起着至关重要的作用。让我们举个例子来说明：
- 网站 A：使用推送通知
- 网站 B：使用电子邮件
我们假设两个网站都收到10000 名访客。
如您从上面的例子中可以看出，由于订阅率更高，与电子邮件相比，推送通知提供的触达范围高出 5 倍。
与电子邮件购物车放弃活动相比，推送通知购物车放弃活动有效性高出 37%
对于您的购物车放弃活动，您可以使用电子邮件和推送通知。您可以看到，与推送通知相比，电子邮件的隐含触达范围较低。
下图显示了推送通知与电子邮件的购物车放弃活动表现
与电子邮件相比，推送通知的平均隐含点击率更高。这意味着使用推送通知，由于打开率高，购物车放弃活动的触达范围比电子邮件更高。
以下是关于购物车放弃活动的推送通知和电子邮件数据的详细研究。
购物车放弃推送通知
您也可以使用网站推送通知来运行购物车放弃营销活动。创建推送通知购物车放弃非常简单。与电子邮件购物车放弃类似，您可以创建一系列按固定间隔发送的网络推送通知。您还可以使用GTM创建购物车放弃推送通知。要在购物车放弃方面取得成功，我们需要创建带有正确图像和文案的自定义推送通知。您还可以使用标准推送通知模板，以从购物车放弃中获得更好的转化效果。以下是使用购物车放弃推送通知营销活动的网站统计数据：
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为了使购物车放弃营销活动取得成功，我们需要能够触达用户。对于电子邮件和网络推送，客户都需要注册您的网站。只有这样，您才能通过营销活动重新定位他们。
购物车放弃电子邮件
电子邮件长期以来一直用于定位购物车放弃用户。您可以创建定制化和个性化的购物车放弃电子邮件。通常会发送三封电子邮件：第一封提醒他们购物车放弃，第二封提供购物车过期警告，第三封提供完成购买的优惠。购物车放弃电子邮件通常在用户放弃购物车后不同的时间间隔发送，例如1小时、1天或4天后。以下是一些购物车放弃电子邮件营销活动的统计数据：
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*来源：https://econsultancy.com/
Klaviyo对购物车放弃进行了全行业研究，并分析了购物车放弃电子邮件营销活动的结果。以下是打开率和点击率的平均数据：
- 打开率：41.18%
- 点击率：9.50%
根据报告，Smileycookie只能触达40%放弃购物车的用户。原因是客户没有订阅他们的网站。
为了提高对购物车放弃用户的触达率，请开始使用推送通知。PushEngage提供一流的推送通知服务。 [tweetshare tweet=”高订阅+高触达，可提高购物车放弃营销活动的转化率。” username=”PushEngage”]
