PushEngage 隐私政策
最后更新日期:2026 年 3 月 12 日
目的
在 PushEngage,保护隐私是一项重要任务。本文档旨在阐述 PushEngage 及其关联公司(“我们”)如何收集、使用、存储或以其他方式处理访问或使用我们网站(包括 https://www.pushengage.com/)、我们的移动应用程序、我们的产品和/或链接到本隐私声明的任何其他网站、产品或服务(统称为“服务”)的客户及其他个人的个人信息(统称为“您”)。通过使用我们的服务,即表示您理解我们将按照本隐私声明的规定收集和使用您的个人信息。
在某些情况下,我们可能会根据与第三方组织的协议处理您的个人信息。在这种情况下,该协议的条款可能会管辖我们如何处理您的个人信息。如果您认为第三方组织要求我们代表他们处理您的个人信息,请首先与他们联系,因为他们将负责我们如何处理您的信息。本隐私声明(“声明”)不适用于您可能使用的任何第三方网站和应用程序,包括我们在服务中链接到的那些。在点击任何链接之前,您应查看第三方网站和应用程序的条款和政策。
我们建议您完整阅读本声明,以确保您充分了解我们收集、使用、存储或以其他方式处理您的个人信息的方式以及您的隐私权。
1. 个人信息的收集
您可以选择是否访问我们的网站、安装我们的应用程序或向我们提供个人信息。但是,如果您不向我们提供某些个人信息,您可能无法使用我们服务的某些功能。有关您可能拥有的选择和权利,请参阅本声明的第 5 和第 8 部分。
我们从您那里收集的个人信息。 当您执行以下操作时,您会向我们提供有关您自己的个人信息:
- 注册或登录您的帐户。
- 当您使用我们的产品和服务时。
- 创建或编辑您的用户个人资料。
- 联系客户支持。
- 评论我们的博客或社区论坛。
- 参加调查、赞助活动、抽奖或注册
- 新闻通讯。
当您使用我们服务的某些部分时,您也会向我们提供有关他人的个人信息,例如当您:
- 在使用我们的工具和产品时共享信息。
- 创建帐户。
- 发表评论。
- 推荐朋友。
- 入职。
- 通过弹出窗口选择加入。
- 集成 SaaS 连接和集成,例如 Google Analytics。
对于此类个人信息,您的主要选择是不提供它,例如不创建个人资料或不在博客中发表评论。有关您可能拥有的其他选择,请参阅本隐私声明的第 5 部分。
您可能提供的个人信息类别示例包括:
- 标识符和联系信息。这包括您的姓名、电子邮件地址、邮寄地址或电话号码。
- 商业信息。这包括账单和付款信息(例如信用卡号、有效期、视觉密码),以及购买的产品或服务。
- 您的账户数据。这包括您的登录信息(电子邮件和密码)以及用户个人资料信息(联系方式,包括您的姓名、电子邮件地址和照片(如果已上传))。
- 其他联系人数据。当您授予我们权限时,我们会收集您的联系人信息(例如姓名、电子邮件地址)。
- 客户服务和通信信息。这包括您通过在线表格、电子邮件或我们的反馈调查或客户支持渠道直接向我们提出的问题和其他消息或反馈。如果您使用我们的任何聊天功能与我们交流,我们可能会收集您在互动过程中自愿提供的个人信息,例如您的姓名、电子邮件地址、联系方式或您选择共享的任何其他信息,并保留您的聊天记录,以用于本通知中规定的目的。
我们自动收集的个人信息。当您使用我们的服务时,我们可能会自动从您和您的设备收集个人信息,包括当您在未登录的情况下访问我们的网站或应用程序时。有关您对我们自动收集的信息的选择,请参阅本隐私通知的第 5 部分。我们收集有关您如何使用我们的服务以及您用于访问我们服务的设备(例如计算机、手机、平板电脑)的个人信息。这可能包括但不限于以下内容:
- 设备数据。这包括 IP 地址、唯一设备标识符以及设备属性,例如操作系统和浏览器类型。
- 使用数据。这包括网络日志数据、引荐和退出页面及 URL、平台类型、点击次数、域名、着陆页、查看的页面和内容以及这些页面的顺序、在特定页面上花费的时间、您使用我们服务的日期和时间、使用我们服务的频率、错误日志以及其他相关信息。
- 交易数据。这包括交易各方的 IP 地址和身份验证方法、个人在交易中采取的操作历史以及有关这些方设备的信息。
- 营销和广告数据。这包括您根据使用我们服务以及其他网站和在线服务所产生的兴趣、您接收我们营销材料的偏好、通信偏好以及您对特定产品和服务的偏好。
我们自动收集的部分信息是通过 Cookie(包含少量信息的文本文件,会下载到您的设备上)或类似技术(如网络信标、本地共享对象和跟踪像素)来捕获的,用于收集和/或存储信息。有关 Cookie 和类似技术的更多信息,包括如何选择退出,请阅读我们的 Cookie 通知和下面的“您的隐私权和选择”。
我们从其他来源收集的个人信息。根据适用法律,我们可能会从他人那里收集您的个人信息,例如:
- 第三方来源。第三方来源的示例包括营销人员、合作伙伴、研究人员、关联公司(受 PushEngage 共同拥有或控制的公司)、服务提供商以及其他合法地与我们共享您个人信息的实体。例如,如果您在其他网站上注册我们的服务,该网站可能会向我们提供您的个人信息。
- 其他客户。其他客户可能会向我们提供您的个人信息。
- 合并来自不同来源的个人信息。我们可能会将从其他来源收到的个人信息与我们从您(或您的设备)那里收集的个人信息合并,并按本通知所述使用。
我们代表客户收集和处理的个人信息。当我们的企业客户使用某些服务时,我们通常会代表他们处理和存储有限的个人信息,作为数据处理者。对于某些产品,我们充当数据处理者,并根据客户的指示代表客户处理个人信息。在这种情况下,客户是数据控制者,负责个人信息处理的大部分方面。对于某些产品,我们可能在某些情况下充当处理者和控制者。如果您对这些情况下的个人信息处理方式有任何疑问或疑虑,包括如何行使您的数据主体权利,您应联系客户。如果我们收到有关我们充当数据处理者的情况的任何权利请求,我们将把您的查询转达给相关客户。
2. 个人信息的使用和处理的合法依据
总的来说,根据适用法律,我们将使用您的个人信息来提供、维护和改进我们的服务,开发新服务,以及营销我们的 PushEngage 产品和服务。请参阅下面的“关于我们处理的个人信息和我们的目的的进一步信息”部分,其中提供了有关这些目的、为这些目的处理的信息类型示例以及我们依赖其处理信息的合法依据的更具体信息。
处理您个人信息的合法依据。如果适用的数据保护法要求处理具有合法依据,并且在 PushEngage 作为数据控制者的情况下,我们收集和使用本声明中所述个人信息的合法依据将取决于所涉及的个人信息类型以及我们收集或使用它的具体环境。
我们通常仅在需要个人信息以履行与您的合同或处理符合我们的合法利益且未被您的数据保护利益或基本权利和自由所覆盖的情况下,才收集或使用个人信息。在某些情况下,我们可能负有法律义务收集或保留个人信息,或可能需要个人信息来保护您或他人的重大利益。在某些情况下,我们可能会在收集、使用或披露您的个人数据之前征得您的同意(独立于我们之间的任何合同)。
如果我们处理您的敏感个人信息,除了确保上述合法依据之一适用外,我们还将确保处理敏感个人信息的一个或多个理由适用。
请注意,在 PushEngage 作为处理者的情形下,由我们的客户确定与处理活动相关的适当法律依据,有关适用合法依据的查询应直接向他们提出。
关于我们处理的个人信息及其目的的进一步信息
下表提供了关于我们的目的、可能被处理的信息类型以及我们处理它的法律依据的更具体信息。表中提供的示例当然不能详尽无遗。
根据您居住的司法管辖区,可能还有其他适用的处理您个人信息的合法依据未在此列出。如果您对我们的合法依据有疑问或需要更多信息,请使用本声明第 11 节提供的联系方式与我们联系。
| 目的 | 可能被处理的个人信息示例 | 处理的合法依据 |
| 为您提供您请求的产品和服务并收取费用 | 标识符和联系信息 商业信息账户数据联系和图像数据 客户服务和通信信息 交易数据设备数据位置数据 | 合同 同意(在处理位置数据的情况下) |
| 创建您的账户并管理我们与您的关系(例如,与您沟通,向您提供请求的信息) | 标识符和联系信息 账户数据 联系和图像数据客户服务和通信信息位置数据 | 合同 合法利益(为了运营、提供和改进服务;或与您沟通,但我们的沟通并非履行或签订合同所必需)。同意(在处理位置数据的情况下) |
| 维护和改进服务安全 | 身份标识符和联系信息 账户数据 设备数据 使用数据 交易数据 位置数据 | 合法利益(用于运营、提供和改进服务;检测或阻止非法活动;以及管理我们的 IT 基础设施和服务的安全,以及我们员工、客户和供应商的安全)。 |
| 对服务进行故障排除,包括回答支持问题、客户教育和培训以及解决争议 | 身份标识符和联系信息 账户数据 客户服务和通信信息 设备数据 使用数据 交易数据 | 合法利益(用于运营、提供和改进服务;以及与您沟通)。 |
| 防止、调查和应对欺诈、未经授权访问或使用我们的 | 身份标识符和联系信息 | 合同 |
| 服务、违反条款和政策或其它不当行为 | 身份标识符和联系信息 账户数据 设备数据 使用数据 交易数据 位置数据 | 合法利益(用于运营、提供和改进服务;检测或阻止非法活动;以及/或管理我们的 IT 基础设施和服务的安全,以及我们员工、客户和供应商的安全)。 |
| 分析、改进和增强服务,并研究和开发新功能和产品 | 客户服务和通信信息(更具体地说,您通过调查提供的任何产品反馈) 设备数据 使用数据 交易数据 位置数据 | 同意(在适用法律要求的情况下) 合法利益(用于运营、提供和改进服务;并利用见解研究和开发新产品和服务)。 |
| 通过机器学习构建、训练和维护我们的人工智能模型,这些模型利用已去标识化的客户数据(经客户同意)为我们的某些服务提供支持 | 客户数据(如 PushEngage 网站和服务条款(如适用)中所定义) 使用数据 交易数据 | 同意(在适用法律要求的情况下) 同意(在处理位置数据的情况下) |
| 选择和提供内容及定制广告,支持我们服务的营销和广告,并衡量我们活动的有效性 | 账户数据 使用数据 营销和广告数据 | 同意(在适用法律要求的情况下) 合法利益(用于改进我们的业务;推广我们的产品和服务;并利用见解改进或开发我们的营销活动)。 |
| 通过电子邮件或电话向您发送有关新功能、产品或特别活动的信息,或向您发送有关我们认为您可能感兴趣的第三方产品和服务的营销通讯 | 身份标识符和联系信息 营销和广告数据 | 同意(在适用法律要求的情况下) 合法利益(用于改进我们的业务;推广我们的产品和服务;并开发营销活动) |
| 运行调查、扫奖、竞赛和推荐好友计划 | 身份标识符和联系信息 您的账户数据 其他联系数据 客户服务和通信信息 | 合法权益(以推动客户参与;推广我们的产品和服务;并收集用户反馈) |
| 遵守我们所承担的法律和监管义务 | 标识符和联系信息 账户数据商业信息交易数据位置数据客户服务和通信信息 | 法律义务 |
| 保护我们的合法权益,例如在法律诉讼中确立、行使或捍卫我们的权利 | 任何与我们相关的争议或法律程序相关或可能相关的信息。 | 合法权益(以保护我们的商业利益) |
| 记录交易详情 | 标识符和联系信息 账户数据 联系和图像数据设备数据交易数据 | 合同 合法权益(以运营、提供和改进服务) |
其他用途。我们可能会汇总我们收集的个人信息,或通过使用我们的服务生成或得出的见解,或删除个人信息中的某些部分(“去标识化”),以限制或阻止识别任何特定用户或设备,从而帮助实现营销、研究和产品开发(包括训练为我们某些服务提供支持的人工智能模型)等目标。在已汇总和匿名化处理且根据适用的数据保护法不再被视为个人信息的情况下,本通知不适用。
人工智能模型训练。人工智能模型需要训练才能准确运行。通过训练,人工智能模型可以学习识别模式并做出预测。PushEngage 已实施基于角色的访问控制以及技术和组织安全措施,以帮助最大限度地减少我们在训练人工智能模型时对个人隐私的影响。我们有意设计我们的系统,使其包含使用客户可能输入我们服务中的个人信息来训练模型的功能。
3. 披露个人信息
根据适用法律,包括在适用法律要求我们获得同意的范围内,我们可能会按以下方式披露个人信息:
- 服务提供商。我们向用于支持我们服务的服务提供商披露您的个人信息。这些公司提供智能搜索技术、智能分析、广告、身份验证系统、账单收款、欺诈检测和客户支持等服务。我们与我们的
服务提供商签订了包含适用隐私和数据保护条款及控制措施的合同,要求对其您的个人信息进行保护并合法、妥善地使用。
- 关联公司。我们可能会向与 PushEngage 共同拥有或控制的其他公司披露您的个人信息。这些公司将按照本通知所述使用您的个人信息。
- 联合营销合作伙伴。我们可能会向您注册的活动、网络研讨会或抽奖活动的赞助商,或我们可能与之进行联合营销活动的第三方提供您的个人信息。
- 广告和营销合作伙伴。我们可能允许第三方广告和营销技术以及支持我们广告和营销工作的第三方(例如,广告网络、广告衡量服务、广告分析提供商、再营销提供商等)在我们的营销网站上使用 Cookie 和类似技术,以便在营销网站以及您访问的其他网站和使用的应用程序上向您提供相关且有针对性的内容和广告。
- 公共或政府机关。我们可能会披露您的个人信息以遵守我们的法律义务、法规或合同,或响应法院命令、行政或司法程序(例如传票、政府审计或我们依法必须执行的搜查令)。当存在对任何人的人身安全威胁、违反 PushEngage 政策或其他协议的情况,或为保护第三方(包括我们的员工、用户或公众)的合法权利时,我们也可能披露您的信息。
- 公司交易。在发生或作为任何拟议或实际的重组、出售、合并、联合、合资、转让、出售或以其他方式处置我们全部或部分业务、资产或股票(包括与任何破产或类似程序相关的)的尽职调查的一部分时,您的个人信息可能会被披露或转让给相关第三方。如果发生公司交易,我们将通知您您的信息控制权发生的任何变更,以及您可能拥有的选择。
- 同意。如果您要求我们这样做或已给予同意,我们可能会以其他方式披露您的个人信息。例如,经您同意,我们会发布可能识别您的用户推荐。
您的个人信息也可能按如下方式披露:
- 其他 PushEngage 用户。当您允许他人访问、使用或编辑您帐户中的内容时,我们会将该内容提供给他们。
- 支付处理商。当您在我们服务内向其他用户付款时,我们会将您的付款方式详细信息披露给您选择的第三方支付处理商。
- 公开信息。
- 用户生成内容。当您在我们的博客或社区论坛上发表评论时,其他人也可能阅读、收集和使用这些信息。
- 个人资料信息。当您创建 PushEngage 个人资料时,其他 PushEngage 用户可以看到您的个人资料信息。
- 您的雇主或组织。当您创建具有分配给您的电子邮件地址的帐户或用户角色时,作为组织中的员工、承包商或成员(例如,[email protected] 或 [email protected]),该组织(如果它是具有某些功能的 PushEngage 客户)可以找到您的帐户并采取可能影响您帐户的某些操作。
4. 个人信息的保留
我们保留个人信息的时限不超过处理其目的所需的时间。我们保留个人信息的时长取决于我们收集和使用它的目的以及/或根据我们的数据保留政策和信息处理标准要求遵守适用法律。通常,这意味着我们保留您的个人信息是为了遵守任何保留合规性义务或法定要求,或为了履行与您的合同。在存在阻止删除或匿名化的技术限制的情况下,我们通过实施适当的组织技术和安全措施来保护个人信息并限制其主动使用。
5. 您的选择
本节介绍您可以采取的许多措施来更改或限制您个人信息的收集、使用、存储或其他处理。
- 个人资料。您无需填写个人资料。如果您填写了,您可以访问和查看这些个人信息。如果任何个人信息不准确或不完整,您可以在您的帐户设置中进行更改。
- 营销信息。您可以通过点击电子邮件中的“取消订阅”链接来选择不接收我们发送的电子邮件营销信息。请注意,我们可能会发送一条消息来确认您确实要选择退出。如果您是我们服务的注册用户,或者您与我们进行过交易,我们可能会在您选择退出营销信息后继续发送交易或关系信息(例如,帐户通知)。如果您希望将您的电话号码添加到我们的内部“请勿致电”列表中以选择不接收电话营销信息,请通过隐私请求门户与我们联系。请提供您的名字、姓氏、公司、电子邮件和电话号码。您也可以随时告知我们,包括在电话营销电话中,您不希望再次接到电话营销电话。
- Cookie 和其他相关技术。您可以通过浏览器设置或通过我们的 Cookie 通知中详述的 Cookie 偏好设置和其他方法来拒绝 Cookie。但是,如果您拒绝 Cookie,您可能无法使用我们服务的某些部分。请注意,我们不识别或响应浏览器发起的“请勿跟踪”信号。
- 设备和使用信息。如果您不希望我们看到您的设备位置,您可以关闭设备上的位置共享,更改您的设备隐私设置,或拒绝在您的浏览器中共享位置。
- 关闭您的账户。如果您希望关闭您的账户,请登录您的账户并编辑您的套餐。
- 投诉。我们致力于解决有关您隐私以及我们收集、使用、存储或以其他方式处理您的个人信息的有效投诉。有关我们数据使用惯例或本声明的问题或投诉,请通过隐私请求门户与我们联系。
6. 您的隐私权和选择
关于您的个人信息的权利。根据当地数据保护法律,您可能拥有与您的个人信息相关的某些权利,如下文所述。要行使任何这些权利,请通过隐私请求门户与我们联系。如果您是加利福尼亚州居民,您可以在下文第 8 节(“致加利福尼亚州居民的通知”)中找到有关您的个人信息的权利的更多信息。
- 您可以随时访问和查看与您的账户相关的个人信息。
- 您还可以请求以下信息:我们如何收集和使用您的个人信息以及原因;所涉及的个人信息类别;您的个人信息的接收者类别;我们如何收到您的个人信息及其来源;我们使用您的个人信息的业务目的;以及我们使用或存储您的个人信息的时长或我们确定相关保留期的时长。
- 您有权更正您不准确的个人信息,如果您认为我们持有的关于您的个人信息不准确、不完整或已过时,应立即通知我们。
- 在某些情况下,您可以要求我们删除或停止使用您的个人信息,反对或限制使用您的个人信息,或将您的个人信息导出给另一位控制者。
- 在我们依赖您的同意来处理您的个人信息的情况下,您有权拒绝同意和/或在提供同意后随时撤回同意。这不会影响您撤回同意之前的处理的合法性。您可以随时要求我们停止将您的个人信息用于直接营销目的。有关您的选择的更多信息,请参阅本声明第 5 节(“您的选择”).
- 如果您对我们对您投诉的回应不满意,您有权随时向您当地的数据保护机构提出疑问或投诉。
- 根据适用法律,您可能有权对我们拒绝您请求的决定提出申诉(如适用)。如果我们拒绝您的请求,我们将在与您的沟通中提供有关如何申诉该决定的信息(如适用)。
如果您提出行使上述权利的请求,我们将要求您提供某些信息以用于身份验证目的。如果您有我们的账户,我们可能会通过您的账户登录来验证您的身份。如果您没有我们的账户
,我们可能要求您提供其他信息,以便我们确认您的身份。您可以授权代理人代表您向我们提出请求,我们将通过寻求您的确认或要求提供证明代理人代表您行事授权的文件的形式来验证您的代理人或授权的法律代表的身份。
根据适用法律,某些个人信息可能免于此类请求。我们需要某些类型的个人信息,以便能够向您提供产品和服务。如果您要求我们删除这些信息,您可能将无法再访问或使用我们的产品和服务。
如果您希望行使这些权利,请通过隐私请求门户与我们联系。
选择退出出售个人信息和为定向广告目的处理个人信息的权利。根据您所在的司法管辖区,您可能还有权选择退出您的信息的“出售”和“为定向广告目的处理您的信息”。
如上文第 3 部分(“披露您的个人信息”)所述,我们有时会向第三方合作伙伴披露信息,这些合作伙伴帮助我们在各个平台向您营销我们的产品和服务。根据适用法律,此类信息披露可能被视为对您的个人信息的“出售”或“为定向广告目的的处理”。
如果您希望通过 Cookie 和类似的在线技术选择退出此类用于定向广告目的的“出售”或“处理”,请点击我们网站页脚中的“您的隐私选择”链接。要选择退出不基于 Cookie 的这些活动,请发送电子邮件至 https://www.pushengage.com/contact-us/。根据您所在的司法管辖区,您可能可以指定授权代理人代表您提交此类请求。请注意,我们不会故意出售未满 16 周岁未成年人的个人信息,除非获得法律要求的明确授权。
请注意,如果您通过设备浏览器开启了法律认可的基于浏览器的选择退出偏好信号,我们将根据适用法律识别该偏好。
国际数据传输。根据适用法律,我们可能会在您的司法管辖区外传输您的个人信息,包括用于进一步处理。PushEngage 已采纳处理者政策,以促进从欧洲经济区和/或联合王国(“EEA”)向 EEA 外的 PushEngage 传输个人信息。PushEngage 集团以外的传输仅会传输给同意遵守我们处理者政策中规定的标准,或根据数据保护法使用其他有效替代方案(例如欧盟标准合同条款)的组织。
我们在全球范围内运营,这意味着个人数据可能会在最初收集的国家或地区以外进行传输、存储(例如,存储在数据中心)和处理,因为我们在这些地方或我们的服务提供商拥有客户或设施。
因此,通过使用我们的产品和服务或出于上述任何目的提供个人数据,您承认您的个人数据可能会被传输到我们所在的美国或存储在美国,以及传输到 EEA、瑞士和英国以外的其他国家。这些国家的数据保护规定可能与您所在国家/地区的规定不同且保护性较弱。
无论在何处处理,我们都会根据本隐私声明保护您的个人数据,并根据适用法律采取适当的合同或其他措施来保护它。当 EEA、瑞士或英国用户的个人数据被传输到位于 EEA、瑞士或英国以外且未被认定具有足够数据保护水平的国家/地区的接收者时,我们确保该传输受欧盟委员会标准合同条款的约束。如果您想了解更多相关信息,请联系我们。
我们遵守美国商务部制定的《欧盟-美国数据隐私框架》(EU-U.S. DPF)、《欧盟-美国数据隐私框架英国延伸部分》以及《瑞士-美国数据隐私框架》(Swiss-U.S. DPF)。我们已向美国商务部认证,在依赖欧盟-美国数据隐私框架处理从欧盟收到的个人数据以及在依赖欧盟-美国数据隐私框架英国延伸部分处理从联合王国(及直布罗陀)收到的个人数据方面,我们遵守《欧盟-美国数据隐私框架原则》(EU- U.S. DPF Principles)。我们已向
美国商务部认证,在依赖瑞士-美国数据隐私框架处理从瑞士收到的个人数据方面,我们遵守《瑞士-美国数据隐私框架原则》(Swiss-U.S. DPF Principles)。如果本隐私政策的条款与《欧盟-美国数据隐私框架原则》和/或《瑞士-美国数据隐私框架原则》之间存在任何冲突,则以原则为准。要了解有关数据隐私框架(DPF)计划的更多信息,以及查看我们的认证,请访问 https://www.dataprivacyframework.gov/。
美国商务部认证,在依赖瑞士-美国数据隐私框架处理从瑞士收到的个人数据方面,我们遵守《瑞士-美国数据隐私框架原则》(Swiss-U.S. DPF Principles)。如果本隐私政策的条款与《欧盟-美国数据隐私框架原则》和/或《瑞士-美国数据隐私框架原则》之间存在任何冲突,则以原则为准。要了解有关数据隐私框架(DPF)计划的更多信息,以及查看我们的认证,请访问 https://www.dataprivacyframework.gov/。
为遵守欧盟-美国数据隐私框架 (EU-U.S. DPF)、欧盟-美国数据隐私框架英国延伸部分 (UK Extension to the EU-U.S. DPF) 和瑞士-美国数据隐私框架 (Swiss-U.S. DPF),我们承诺解决与 DPF 原则相关的、关于我们收集和使用您个人信息的投诉。对于在依赖欧盟-美国数据隐私框架、欧盟-美国数据隐私框架英国延伸部分和瑞士-美国数据隐私框架的情况下,我们接收的个人数据的处理事宜的咨询或投诉,欧盟、英国和瑞士的个人应首先通过以下方式联系我们:[email protected].
为遵守欧盟-美国数据隐私框架 (EU-U.S. DPF)、欧盟-美国数据隐私框架英国延伸部分 (UK Extension to the EU-U.S. DPF) 和瑞士-美国数据隐私框架 (Swiss-U.S. DPF),我们承诺与欧盟数据保护机构 (DPAs) 设立的专家小组、英国信息专员办公室 (ICO) 和直布罗陀监管局 (GRA) 以及瑞士联邦数据保护与信息专员 (FDPIC) 就以下事项的建议进行合作并遵守相关建议
关于在依赖欧盟-美国数据隐私框架 (EU-U.S. DPF)、欧盟-美国数据隐私框架英国延伸部分 (UK Extension to the EU-U.S. DPF) 和瑞士-美国数据隐私框架 (Swiss-U.S. DPF) 的情况下,我们处理个人数据的未解决投诉。
我们遵守 DPF 原则。美国联邦贸易委员会 (Federal Trade Commission) 对我们遵守欧盟-美国数据隐私框架 (EU-U.S. DPF)、欧盟-美国数据隐私框架英国延伸部分 (UK Extension to the EU-U.S. DPF) 和瑞士-美国数据隐私框架 (Swiss-U.S. DPF) 的情况拥有管辖权。
如果第三方代理以不符合 DPF 原则的方式处理我们代表的个人数据,我们将承担责任,除非我们能证明我们对造成任何损害的事件不负责。如果您对我们遵守 DPF 原则的情况有疑问或投诉,请按照本隐私声明底部的指示与我们联系。
在有限的情况下,并且在其他可用的争议解决机制均已用尽后,可采用具有约束力的仲裁来处理某些未通过其他方式解决的 DPF 相关遗留投诉。
7. 儿童隐私
我们的服务不面向且不向未满 18 周岁或适用法律规定的其他年龄(“未成年人”)的人群设计和推广。我们不会故意收集或索取未成年人的个人信息。我们不会故意允许未成年人使用我们的服务。如果您是未成年人,请不要使用我们的服务或向我们发送您的个人信息。我们会在得知收集了未成年人的信息且未获得经核实的父母同意后,删除该个人信息。如果您认为我们可能持有关于未成年人的个人信息,应将其从我们的系统中删除,请通过隐私请求门户与我们联系。
8. 致加利福尼亚州居民的通知
除本隐私声明中描述的其他信息和权利外,根据《加州消费者隐私法》(“CCPA”)的规定,加州居民在个人信息方面还享有某些额外的权利和信息。如果您是加州居民(根据CCPA的定义为“消费者”),本隐私声明的本节将适用于您。如果您不是消费者,本节不适用于您,您不应依赖本节。
A. 我们收集的信息以及我们如何使用和披露这些信息
以下是我们过去12个月(截至本声明生效之日)收集的个人信息类别(包括敏感个人信息)的摘要,以及我们使用这些信息的目的和披露或“出售/共享”这些信息的第三方类别。
收集的个人信息类别 | 使用目的 | 因商业目的向其披露信息的第三方类别 | 出售/共享信息的第三方类别 |
| 标识符(例如,姓名、电子邮件地址、实际地址、电话号码、设备 标识符) | 服务提供商 服务提供商 付款处理商 关联公司 出于法律和安全目的的实体 用于业务或资产销售或转让的实体 经您同意的其他方 | 广告和营销合作伙伴 | |
| 商业信息,包括财务或付款信息和交易信息 | 提供和收取服务费用。 分析和改进服务,并开发新功能和产品。对服务进行故障排除,包括回答支持问题和解决争议。 管理服务平台,包括支持系统和安全。 防止、调查和应对:欺诈、未经授权访问或使用我们的服务、违反条款和政策或任何其他不当行为。 遵守法律义务。 满足法律保留期限。在法律诉讼中确立、行使或辩护我们的权利。 | 服务提供商 付款处理商 关联公司出于法律和安全目的的实体用于业务或资产销售或转让的实体 交易的其他方(仅限交易历史信息) | 不适用 – 我们不销售/共享此信息 |
| 客户服务信息(例如,您通过在线表格、电子邮件、电话或邮寄方式直接向我们提出的问题和其他消息) | 提供服务。 与您沟通。分析和改进服务,并开发新功能和产品。 对服务进行故障排除,包括回答支持问题和解决争议。防止、调查和应对:欺诈、未经授权访问或使用我们的服务, | 服务提供商 关联公司出于法律和安全目的的实体用于业务或资产销售或转让的实体 经您同意的其他方 | 服务提供商 |
| 违反条款和政策,或其他不当行为。 履行法律义务。满足法律规定的保留期限。确立、行使或捍卫我们在法律诉讼中的权利。 | |||
| 互联网或其他电子网络活动信息(例如,IP地址、设备标识符和设备属性、Cookie ID、关于您如何与服务互动的数据) | 提供服务。 营销我们或第三方可能令您感兴趣的功能、产品或特别活动。选择并提供量身定制的内容和广告。 | 服务提供商 关联公司 出于法律和安全目的的实体 用于业务或资产销售或转让的实体 | 广告和营销合作伙伴 |
| 分析和改进服务,并开发新功能和产品。 | 在您同意的情况下,向其他人披露 | ||
| 对服务进行故障排除,包括回答支持问题和解决争议。 | |||
| 管理服务平台,包括支持系统和安全。 | |||
| 预防、调查和应对:欺诈、未经授权访问或使用我们的服务、违反条款和政策,或其他不当行为。 | |||
| 履行法律义务。 | |||
| 满足法律规定的保留期限。 | |||
| 确立、行使或捍卫我们在法律诉讼中的权利。 |
| 地理位置数据,包括基于IP地址或Wi-Fi三角测量估算的您的大致位置,或在您同意并符合您设备设置的情况下,精确的GPS位置 | 提供服务。 营销我们或第三方可能令您感兴趣的功能、产品或特别活动。 选择并提供量身定制的内容和广告。 分析和改进服务,并开发新功能和产品。 对服务进行故障排除,包括回答支持问题和解决争议。 管理服务平台,包括支持系统和安全。 预防、调查和应对:欺诈、未经授权访问或使用我们的服务、违反条款和政策,或其他不当行为。 履行法律义务。 满足法律规定的保留期限。确立、行使或捍卫我们在法律诉讼中的权利。 | 服务提供商 关联公司出于法律和安全目的的实体用于业务或资产销售或转让的实体 经您同意的其他方 | 广告和营销合作伙伴 |
| 关于他人的信息,例如您提交的关于交易另一方或推荐好友计划的信息 | 提供服务。 营销我们或第三方可能令您感兴趣的功能、产品或特别活动。运行抽奖、竞赛和推荐好友计划。 | 服务提供商 关联公司 出于法律和安全目的的实体 用于业务或资产销售或转让的实体 | 不适用 – 我们不销售/共享此信息 |
分析和改进服务,并开发新功能和产品。 | 在您同意的情况下,向其他人披露 | ||
| 对服务进行故障排除,包括回答支持问题和解决争议。 | |||
| 管理服务平台,包括支持系统和安全。 | |||
| 预防、调查和应对:欺诈、未经授权访问或使用我们的服务、违反条款和政策,或其他不当行为。 | |||
| 履行法律义务。 | |||
| 满足法律规定的保留期限。 | |||
| 确立、行使或捍卫我们在法律诉讼中的权利。 | |||
| 从上述信息中推断出的信息 | 提供服务。 | 服务提供商 | 广告和营销合作伙伴 |
| 营销我们或第三方可能令您感兴趣的功能、产品或特别活动。 | 关联公司 出于法律和安全目的的实体 | ||
| 选择并提供量身定制的内容和广告。 | 用于业务或资产销售或转让的实体 | ||
| 分析和改进服务,并开发新功能和产品。 | 在您同意的情况下,向其他人披露 | ||
| 对服务进行故障排除,包括回答支持问题和解决争议。 |
管理服务平台,包括支持系统和安全。 预防、调查和响应:欺诈、未经授权访问或使用我们的服务、违反条款和政策或任何其他不当行为。 遵守法律义务。 满足法律规定的保留期限。确立、行使或捍卫我们在法律诉讼中的权利。 | |||
| 敏感的个人信息,包括用户名/密码以及信用卡或财务账户号码 | 提供服务 管理服务平台,包括支持系统和安全。预防、调查和响应:欺诈、未经授权访问或使用我们的服务、违反条款和政策或任何其他不当行为。 遵守法律义务。 满足法律规定的保留期限。 确立、行使或捍卫我们在法律诉讼中的权利。 | 服务提供商 支付处理商(仅限信用卡和财务账户号码)出于法律和安全目的的实体 用于业务或资产销售或转让的实体 经您同意的其他方 | 不适用 – 我们不出售或共享此信息 |
B. 选择退出个人信息销售/共享的权利
根据CCPA,消费者有权选择退出其个人信息的“销售”或出于跨上下文行为广告目的的“共享”。如我们隐私声明中所述,我们可能允许第三方广告和营销技术以及支持我们广告和营销工作的第三方
(例如,广告网络、广告衡量服务、广告分析提供商、再营销提供商等)在我们的服务上使用Cookie和类似技术,以便在服务以及您访问的其他网站和使用的应用程序上向您提供相关和有针对性的内容和广告。此类信息的收集和披露可能被视为CCPA定义的出于跨上下文行为广告目的的“销售”或“共享”。
请注意,我们不会在未经法律规定的明确授权的情况下,故意出售16岁以下未成年人的个人信息。
如果您希望选择退出通过Cookie和类似的在线技术进行的此类“销售”或用于定向广告目的的“处理”,请点击我们网站页脚中的“您的隐私选择”链接。要选择退出非基于Cookie的此类活动,请发送电子邮件至 https://www.pushengage.com/contact-us/。如果您通过设备浏览器开启了法律认可的基于浏览器的退出偏好信号,我们将根据适用法律识别该偏好。
C. 信息权利
根据CCPA,消费者对他们的个人信息拥有其他权利。这包括要求我们:的权利
- 提供我们在过去12个月中收集或披露的关于您的个人信息的类别;此类信息的来源类别;收集或出售您的个人信息的业务或商业目的;以及我们共享个人信息的第三方类别。
- 提供您所持有的关于您的特定信息的访问权限和/或副本。
- 删除我们持有的关于您的某些信息。
- 更正我们持有的关于您的不准确的个人信息。
您可能有权获得关于我们向您提供的经济激励措施(如有)的信息。您有权不因行使您的CCPA权利而受到歧视。对于选择行使CCPA权利的消费者,我们不会拒绝提供、收取不同价格或提供不同质量的商品或服务。消费者可以通过以下任何一种方式提交访问、删除或更正其个人信息的请求:
- 您可以随时访问和查看与您的帐户关联的个人信息。
- 您可以通过隐私请求门户或按照第11节中的说明通过邮件与我们联系。
出于安全目的,我们将尝试在满足您的请求之前验证您的身份。如果您有我们的帐户,我们可以通过您登录帐户来验证您的身份。如果您没有我们的帐户,我们可能需要回复您的请求
或以其他方式联系您,以要求您提供额外信息来验证您的身份(包括但不限于您的姓名、电子邮件地址或电话号码)。
如果我们能够验证您的身份,我们将根据法律要求,在能力范围内回复您的请求。如果我们无法验证您的身份,我们可能会要求您提供额外信息,或者我们可能会拒绝您的请求。如果我们无法完全满足您的请求,我们将向您提供有关我们未能遵守您请求的原因的进一步信息。
根据适用法律,某些个人信息可能免于此类请求。此外,我们需要某些类型的个人信息才能向您提供产品和服务。如果您要求我们删除它,您可能无法再访问或使用我们的产品和服务。
D. 授权代理人
消费者可以指定代理人代表他们提出CCPA请求。对于这样做的消费者,我们将采取措施,通过要求提供签名的书面授权或许可证副本,来验证寻求行使其权利的消费者的身份,以及验证该消费者的代理人已被其授权代表其提出请求。
E. “阳光法案”
加利福尼亚州居民可以要求提供一份在上一日历年内因直接营销目的而收到您个人信息的第三方名单。此名单还包含共享的个人信息类型。我们免费提供此名单。如果您是加利福尼亚州居民并希望索取此信息,请通过隐私请求门户与我们联系。
9. 我们如何保护您的个人信息
我们已实施适当的技术、物理和组织措施,以保护您的个人信息免遭滥用或意外、非法或未经授权的销毁、丢失、更改、披露、获取或访问,以及所有其他形式的非法处理。为此,我们制定并实施了有关保护您个人信息的子政策和指南。例如,我们的员工只能在履行适用的业务目的和执行其工作所必需的范围内访问客户个人信息,并受保密义务的约束。
10. 本隐私声明的变更
我们可能会修订本声明,以反映法律、我们的公司、我们的服务、我们的数据处理实践或技术进步的变化。我们对收集的个人信息的使用受收集时生效的隐私声明的约束
信息的使用。根据更改的类型,我们可能会通过在此页面上发布通知来告知您更改。
11. 如何联系我们
有关我们使用您的个人信息或本声明的问题或投诉,请通过 https://www.pushengage.com/contact-us/. 与我们联系。