您知道如何在电子商务网站上使用推送通知吗?在本电子商务网站的 Web 推送通知指南中,您将找到所有内容。阅读本指南后,您将全面了解如何在电子商务业务中使用推送通知。
如今,大多数商品都可以在线购买。从发夹到房屋,您可以在线购买任何东西。技术在如此快速的采用和扩展中发挥了巨大作用。电子商务正在迅速发展,公司正在寻找接触客户的新方法。有几种与客户联系的方式;但是,推送通知是重新吸引客户的最有效工具之一。精心策划的电子商务推送通知策略是推动销售的必备条件。
在本指南中,您将了解如何更有效地使用电子商务的 Web 推送通知功能。电子商务业务有三个主要目标:
- 增加订阅
- 高重复访问
- 提高转化率
电子商务网站的 Web 推送通知指南
增加订阅
这是任何电子商务网站最基本的要求。除非您能够将访问者转化为订阅者,否则您将无法接触到访问者。通过推送通知,您可以轻松增加订阅,与其他任何工具相比。您可以轻松优化您的推送订阅选择加入,以增加订阅。
选择加入
PushEngage 允许您通过 7 种不同的方式配置您的选择加入。最有效的一种是“单步选择加入”。使用 PushEngage,您可以将推送通知集成到 HTTPS 和 HTTP 网站中。但是,在订阅率方面,HTTPS 提供了更高的费率。

原因是“单步选择加入”。在 HTTPS 网站上,您可以进行单步选择加入,只需单击一下即可订阅。
延迟
何时显示选择加入对于提高订阅者费率至关重要。在 PushEngage,您可以选择两种方式来延迟:
- 按时间延迟:您可以根据用户花费的时间来延迟选择加入。
- 滚动页面:或者,您可以在用户滚动到页面的特定百分比后显示延迟。

与其在用户着陆的那一刻显示选择加入,不如延迟选择加入。我们的研究表明,延迟 2 秒到 5 秒是获得更高订阅的理想选择。
被阻止的用户
当出现推送通知选择加入时,用户可以选择“允许”或“阻止”选择加入。但是,如果用户单击阻止,他将无法订阅您的推送通知。

为了让用户有机会订阅,您应该启用“获取通知小部件”。当用户单击小部件时,选择加入将重新出现,用户将有机会订阅。
选择性页面
您还可以决定要在哪些页面上显示推送通知选择加入。在 PushEngage 中,您可以选择包含或排除显示选择加入的页面。作为电子商务页面,有很多页面,例如常见问题解答部分、条款和条件或您不想显示推送通知选择加入的任何其他页面。您可以从 PushEngage 仪表板中排除这些页面。

高重复访问
增加网站流量是成本高昂的领域之一。电子商务花费大量金钱和时间来吸引流量到他们的网站。然而,他们未能与用户重新互动,重复流量下降。重复流量不仅增加了潜在客户的数量,而且与新用户获取相比,成本也低得多。

通过推送通知,与用户重新互动并增加重复流量非常容易。有许多专门为增加电子商务网站的重复用户而创建的功能。您可以创建不同的网页推送通知广告系列以增加参与度和流量。
自动回复广告系列
通过自动回复广告系列,您可以向您的客户发送一系列自动通知。您可以将自动回复广告系列用于许多不同的目的。自动回复广告系列可以基于以下内容创建:
- 用户从特定页面订阅 – 用户访问您网站上的页面并订阅您的推送通知。
- 基于购买 – 用户已购买,您可以基于此发送自动回复通知。
- 基于浏览的页面 – 用户在未购买的情况下浏览了不同的页面。创建自动回复并与订阅者重新互动。
- 基于用户操作 – 您的页面上有多个号召性用语。根据用户执行的操作,向他们发送自动回复通知。
- 基于心愿单 – 用户在您的网站上创建产品心愿单。使用自动回复系列推送通知定位他们。

根据以上因素设计您的自动回复广告系列,并为电子商务创建有效的自动回复广告系列。
购物车放弃广告系列
这是电子商务面临的最常见问题之一。通过推送通知,您可以轻松创建应对购物车放弃的策略。要使用购物车放弃通知获得更多转化:
- 发送个性化通知 – 每个通知都应包含产品信息,并将用户引导至购物车页面。
- 限时优惠 – 与用户分享限时优惠。这将吸引他们完成购买。
- 分享社会认同 – 很多时候用户对产品不放心。使用购物车放弃通知与他们分享产品评论。
- 信任因素 – 客户可能不够信任您的网站来进行任何交易。发送推送通知显示信任因素。
您可以使用购物车放弃模板为您的网站。

尽早开始推送通知的另一个原因是,网页推送通知在购物车放弃方面的覆盖率是电子邮件的 5 倍。您还应该专注于减少电子商务网站上的购物车放弃率。
浏览放弃广告系列
与购物车放弃类似,很多时候用户只是浏览产品而没有将其添加到购物车或购买,然后放弃该页面。用户放弃浏览可能有很多原因。以下是一些将其转化的简单技巧:
- 促销活动 – 分享正在进行的、与产品同类的任何促销活动。
- 更多种类 – 如果您有同种产品的不同种类,请与用户分享。

触发式营销活动
除了购物车和浏览之外,用户在网站上还会进行许多其他操作。您可以创建不同的触发式营销活动。以下是一些关于创建触发式营销活动的创意:

- 交叉销售触发式营销活动
- 收集产品评论触发式营销活动
您还可以遵循推送通知促销模板来提高转化率。
提高转化率
最后但同样重要的是转化。大多数访问者不会在一次访问中完成转化。您需要重新吸引他们并展示价值主张。您可以创建不同的营销活动来重新吸引用户。最终,所有营销活动的主要目的是转化。转化可能是购买、注册、评论、分享或任何操作。

在转化方面,网页推送通知非常有效。为您的电子商务商店遵循推送通知的最佳实践,然后查看结果。由于推送通知以警报的形式发送,您可以在用户心中利用推送通知制造紧迫感。这将吸引用户点击并转化。
推送通知优化
推送通知有 6 个不同的元素。每个元素都会影响转化。您需要优化每个元素,以查看哪个元素对您的电子商务商店有更好的影响。

细分
每个客户都是不同的,相同的通知可能不适用于所有人。获得更高的点击率和转化率的最佳方法是对您的订阅者进行细分。我们的研究表明,发送给细分订阅者的推送通知的点击率比非细分订阅者高出 2 倍。

您可以根据以下条件细分您的订阅者:
- 电子商务网站设计
- 客户在您的网站上执行的操作
- 订阅者的当前状态
- 地理位置、设备、注册时间
您可以轻松地为您的电子商务商店细分订阅者。创建了独特的细分后,请创建不同的营销活动来重新吸引他们。
时机
推送通知营销活动成功的关键在于时机。请分析您的客户最活跃的时间段,并将通知安排在此时发送。您可以使用预定功能发送推送通知,以确保通知在正确的时间发送。订阅者可能身处不同的时区。您也可以尝试根据用户的时区发送通知。

即使在创建购物车放弃、浏览放弃等营销活动时,也要检查发送时机。您可以选择在用户放弃购物车后多久发送通知。
A/B 测试
另一个有助于提高转化率的功能是A/B 测试。在开始任何营销活动之前,您可以随时进行 A/B 测试,以了解哪个通知效果更好。A/B 测试允许您测试推送通知的所有要素。

另一个重要方面是衡量。请始终衡量推送通知的有效性。推送通知的重要KPI是:
- 查看率指标
- 点击率指标
- 选择加入率指标
- 来自推送通知的收入指标
分析推送通知指标有助于您了解营销活动的整体有效性。根据分析结果,您可以采取纠正措施来改进您的营销活动。您还可以将您的绩效与电子商务网站的推送通知基准数据进行比较。
这完成了电子商务网站的 Web 推送通知指南。请遵循本指南为您的电子商务业务创建推送通知营销活动。推送通知是一个强大的再互动工具。
