电子邮件与推送通知:哪个更好?
直接的答案?
这是个错误的问题。
您应该问的是哪个更适合您的业务。让我们在此澄清一下。
电子邮件和推送通知都是有效的营销工具……
但它们仅此而已。没有万能药。
根据您的整体营销策略,我们强烈建议同时使用电子邮件营销和推送通知营销。
因此,我们将对这一观点进行检验,为您提供一些统计数据。然后,我们将为您提供 3 种有效的策略来全面提升您的营销工作。
您觉得怎么样?
让我们开始吧。
推送通知与电子邮件统计:排名前 5 的汇总
对于小型企业而言,推送通知可以立即带来比电子邮件营销更大的影响力。但对于更成熟的企业,您需要同时利用这两个渠道来持续获取、吸引和转化新客户。
为什么?当您查看这些统计数据时,答案会更有意义:
- 电子邮件的平均打开率为 2% 以下。推送通知的平均打开率为 20%。
- 电子邮件的平均点击率为 1-2%,而推送通知的平均点击率为 28%。
- 网页推送通知的平均选择加入率为 6% 以上。这大约是电子邮件营销选择加入率的 3 倍。
- 推送通知能立即获得响应,而电子邮件通常需要延迟 6.5 小时才能获得响应。
- 推送通知直接发送到您设备的通知中心。电子邮件可能会进入垃圾邮件、社交和促销文件夹而被完全忽略。
我们的统计数据来源:BusinessofApps
关键在于:
这些统计数据都不是为了说明电子邮件是效果较差的渠道。事实是,电子邮件营销可以和推送通知一样有效。
那么,为什么统计数据会如此偏向推送通知呢?
老实说,在安装网页推送通知的早期阶段,推送通知活动就开始爆发式增长。这使得推送通知占据了优势。但除非您开始个性化推送通知,否则这种增长最终会放缓。
这就是为什么从纯粹的数字来看,推送通知似乎碾压电子邮件营销。
但事实是,美国普通人每天收到 90 封电子邮件,而只收到 63 条通知(包括应用内通知、网页推送通知和邮件通知)。
这是什么意思?
简单来说,同时使用电子邮件和推送通知来发展您的业务。
3 种专家策略:电子邮件与推送通知
如果您在电子邮件或推送通知方面遇到困难,问题不一定在于选择正确的工具。也可能在于找到正确的平衡点。发送过多的电子邮件或通知最终会惹恼您的订阅者。
我们的建议?就是这个……
开始细分您的订阅者
细分您的订阅者是实现电子邮件和推送通知个性化的简单、优雅且强大的方法。
通过将受众细分为更小的群体,您可以避免向他们发送过多的消息。同时,您还可以通过向订阅者发送他们最感兴趣的内容来保持他们的参与度。
开始为推送通知细分受众的一种简单方法是在他们选择接收通知时立即进行。

当然,还有其他方法可以自动细分您的订阅者。但利用您的选择加入不仅可以帮助您细分订阅者,还可以提高您的选择加入率。
对于电子邮件,您也绝对应该细分您的订阅者。
如果您不熟悉电子邮件细分或电子邮件营销,您应该阅读这篇关于电子邮件细分技巧的文章。
为两个渠道设定明确的指导方针
营销失败的最大原因是,即使计划和想法很出色,也没有明确定义的指导方针。因此,存在太多的混乱,无法控制任何活动的每个元素。
更糟糕的是,由于没有人知道什么有效以及为什么有效,因此很难复制好的结果。
因此,更好的选择是在开始创建活动之前为两个渠道创建具体的指导方针。如果您不确定从哪里开始,可以查看我们的推送通知最佳实践指南。它包含了您入门所需的一切。
它可以帮助您进一步个性化您的消息,以创建像这样的史诗级通知:

这是另一个不错的资源……
关于电子邮件营销的文章数量之多可能会让人不知所措。不同的网络大师可能支持不同的电子邮件营销服务。而我们将告诉您现在需要知道什么。
您使用的电子邮件服务提供商是什么并不重要。
重要的是您为您的内容设定了明确的指导方针。如果您还没有记录在案的指导方针,您应该查看这本电子邮件营销指南。它是行业中最好的,我们自己也遵循这个指南。
优化您的选择加入
是的,您可能已经听过一百万次关于电子邮件选择加入的事情了。如果您还没有,这里有一篇关于如何收集电子邮件而不显得强迫的文章。如果您不优化您的电子邮件选择加入,您就是在浪费金钱。
有趣的是,您也可以优化您的推送通知选择加入。
您可以在您的网站上使用高转化率的选择加入,例如这个:

当您优化获取发送通知权限的方式时,您会看到您的订阅者整体体验发生巨大转变。
更快乐的订阅者 = 更多的最终买家。
您觉得怎么样?
总结
各位,本次分享就到这里。
最后的建议:同时使用本文中的所有三种策略以获得复合效应。即使单独使用,这些策略也效果很好。但我们有史以来每一个成功的客户都结合了这三种策略来获得爆炸性的成果。
相信我们,您不必在电子邮件和推送通知之间做出选择。
两者都做。如果您正在为您的企业寻找合适的推送通知软件,您应该试试PushEngage。PushEngage是市场上排名第一的推送通知工具包。所以,您的企业是安全的。
如果您还没有,请立即开始使用PushEngage!