最后更新于2026年8月。每季度刷新。
您能找到的大多数推送通知基准都是平均值的平均值：这里的移动应用“反应率”，那里的未定义“打开率”，没有百分位数，没有指标定义，也无法判断您的2%点击率是问题还是成功。本报告不同。这些推送通知基准来自PushEngage平台本身：在79,161个网站上发送了4790亿条通知，截至2026年8月进行了分析，每项指标都明确定义，并且每个基准都以分布形式发布，而不是单个数字。
如果您关注留存指标，本页面将为您提供三项内容：中位数（基本要求）、第75百分位数（良好）和第90百分位数（您所在位置的最佳发送者实际达到的水平）。
主要发现
以下每个统计数据都独立存在。引用指南在本报告末尾。
- 通过PushEngage平台在79,161个网站上总共发送了4790亿条网站推送通知（截至2026年8月）。
- 对于已建立的发送者（发送量超过10万次的用户），中位查看率为38.1%。平台整体混合查看率为26.3%。
- 对于已建立的发送者，已查看通知的中位点击率（CTR）为2.29%；已发送通知的中位点击率为0.81%。
- 顶尖发送者在已查看通知上的点击率为6.35%，是底尖发送者（0.79%）的8倍，在已发送通知上的点击率约为底尖发送者的12倍。
- 通知查看量同比下降了31.6%（2025年8月至2026年8月与前一年相比），而点击量仅下降了5.8%。已查看通知的点击率上升了37%，从1.50%升至2.06%。
- 触发式广告系列已发送通知的点击率为3.00%，是0.478%的总体发送基准的6.3倍，查看率为66.6%（是基准的2.5倍）。
- 在过去12个月中，约1.99亿次提示展示的混合网站推送选择加入允许率为12.8%。提示样式会将其从约9%（硬原生单步）移动到约38%（表现最佳的样式化和两步提示）。
- 金融网站的查看率最高（51.1%）；体育网站在所有测量垂直领域中的已查看通知点击率最高（3.36%）。
- 新闻和媒体网站发送了454亿条通知，是数量最多的垂直领域，但其已查看通知的点击率为低于平均水平的1.31%。
- 如今74.1%的新网站推送订阅者来自移动设备，高于一年前的70.6%。在整个平台中，过去两年取消订阅的数量都超过了新订阅者。
方法论：这些基准是如何计算的
本节之所以存在，是因为流通中的大多数推送通知统计数据要么没有引用，要么混淆了三个不同的指标。以下是精确的测量内容。
来源。 聚合、匿名的 PushEngage 平台数据：截至 2026 年 8 月，拥有分析记录的网站有 79,161 个，生命周期内已发送超过 4790 亿条通知。每个网站的分布是根据发送量超过 10 万条（“已建立发送者”群组）的 2,328 个网站计算的，因此单次广告系列异常值不会扭曲百分位数。年同比窗口为 8 月 15 日至 8 月 14 日。选择加入率来自过去 12 个月大约 1.99 亿次提示展示。本报告中未识别任何单个客户。
指标定义。 该行业中有三个不同的数字被称为“CTR”，它们的数量级相差很大：
| 指标 | 定义 | 平台混合值 |
|---|---|---|
| 查看率 | 已显示通知 ÷ 已发送通知 | 26.3% |
| 查看次数点击率 | 点击次数 ÷ 已查看通知 | 1.82% |
| 发送次数点击率 | 点击次数 ÷ 已发送通知 | 0.478% |
当供应商引用“7-8% 的推送通知点击率”而未提供定义时，这几乎总是移动应用反应率，在应用推送上，以选择加入的应用用户为基数进行衡量。发送次数的网页推送点击率是一个根本不同的（且更小的）数字，因为网页推送首先必须在用户可能未打开的浏览器上成功传递和显示。将您的网页推送计划与未定义的移动应用数据进行比较，会让一个表现良好的计划显得很糟糕。在本报告中，每个数字都说明了它使用的定义。
我们故意排除的内容。 广告系列计数从不作为消息量引用。归因于触发广告系列的收入以多种货币跟踪且未进行标准化，因此我们不发布总美元金额。¹
2026 年的转变：销量被挤压，质量得到奖励
2026 年最重要的推送通知趋势可以通过一个同比比较来体现：
标题： 平台整体展示量在一年内下降了近三分之一，而点击量基本持平——因此展示点击率上升了37%。流量正在被挤压，质量正在得到奖励。请注意，两年来取消订阅用户均超过了新订阅用户。来源：PushEngage平台数据，2026年8月。
仔细阅读。平台整体通知展示量在一年内下降了近三分之一。点击量基本持平。与一年前相比，仍然能够送达的通知每次展示获得的参与度提高了37%。
原因是平台整顿。Chrome现在会自动撤销被订阅用户忽略的网站的通知权限，Android 16在操作系统层面静默和降级低参与度通知，而Apple则继续收紧能够到达锁屏的内容。操作系统供应商正在对整个渠道进行质量过滤：低价值发送者会失去触达范围，而他们稀释的参与度会回流给订阅用户真正想听其消息的发送者。我们在《2026年通知整顿合规中心》中涵盖了需要逐项更改的内容。
对留存团队的战略结论：通过流量购买触达的时代已经结束。以下所有基准都应在此背景下阅读，因为中位数发送者和P90发送者之间的差距正是整顿正在扩大的差距。
按指标划分的基准：中位数和百分位区间
没有人发布区间，而区间是有用的部分。中位数告诉你中间群体的水平。百分位告诉你目标是什么。使用这个经验法则：中位数=入门门槛，P75=良好，P90=优秀。
以下所有分布均根据2,328个已建立的发送者（生命周期发送量超过10万次）计算得出。
展示率基准
展示率是已展示通知数除以已发送通知数。它是Web推送的可送达性指标：它衡量你的通知是否实际到达屏幕。
这样解读：低于 28%（p25）意味着你首先存在列表卫生问题，然后才是文案问题。高于 48% 为顶象限；高于 56% 为顶十分位。来源：PushEngage 平台数据，2026 年 8 月。
表现良好：如果你的查看率低于 28%，那么你首先存在列表卫生问题，然后才是文案问题。休眠订阅者、已卸载的浏览器和已撤销的权限正在消耗你的发送量。高于 48% 将你置于顶象限；高于 56% 的发送者通常会进行积极的列表清理以及 推送通知细分，以便更少、更相关的通知能保持权限有效。
点击率基准（两种定义）
两个图表的原因：其他地方引用的“7-8%的点击率”通常是指移动应用反应率——这是在不同渠道上的不同指标。对于网页推送，2.29%的展示量点击率是中位数，0.81%的已发送点击率是中位数。来源：PushEngage平台数据，2026年8月。
表现良好是什么样的：2.3%的展示量点击率处于中间水平。超过3.9%，您就进入了所有成熟发送方的前四分之一。最高十分位在展示量上收入是最低十分位的6.35倍，在已发送量上是2.59倍，分别是8倍和大约12倍。这种差距是推送营销中最被低估的一个事实：该渠道并非普遍地“好”或“坏”。同一渠道，在相同的浏览器上，根据运营方式的不同，会产生12倍的结果差异。
收入换算：在中位数已发送点击率（0.81%）下，一个拥有10万订阅者的列表在每次全列表发送时大约产生810次点击。在p90（2.59%）下，同一个列表大约产生2,590次点击。如果您的点击购买率和平均订单价值保持不变，从中间水平执行到p90执行可以将每次发送的收入提高3.2倍，而无需增加任何订阅者。
选择加入率基准
选择加入率是通过提示展示次数计算的允许率，在提示流程的第一步进行测量，覆盖过去12个月约1.99亿次提示展示。
| 选择加入方法 | 第一步允许率 |
|---|---|
| 硬性原生单步浏览器提示 | 约9% |
| 混合式，所有提示样式 | 12.8% |
| 表现最佳的样式化和两步式提示 | 约38% |
中间提示配置的允许率大约在10%到25%之间。硬性原生提示和表现最佳的样式化提示之间4倍的差距是大多数网站从未利用的最便宜的列表增长杠杆：它不需要增加流量，只需要改变询问权限的时间和方式。如果您的允许率接近9%的底线，请从提高网页推送订阅率的7种方法中的策略开始。
表现良好是什么样的：低于10%，您是在冷启动时展示浏览器的硬性提示，而浏览器现在会惩罚这种行为（被阻止的提示越来越永久）。12-15%是正常的。高于25%意味着您的提示时机和框架正在发挥实际作用；约38%是目前高性能配置的上限。
行业基准
垂直行业细分是通过网站域名关键词定义的（与我们的垂直行业深度分析方法相同），基于活跃发送方的生命周期数据计算。细分可能重叠；电子商务关键词细分和Shopify细分在构造上是重叠的。
关键的细分：金融行业的观点率最高（51.1%），因为内容至关重要；而体育行业的观点点击率最高（3.36%），因为事件驱动的紧迫性会很快消失。新闻和媒体占据了大部分流量，但在两个指标上都低于平均水平。完整的网站计数和发送量见下表。来源：PushEngage 平台数据，2026 年 8 月。
| 垂直领域 | 查看率 | 查看次数点击率 |
|---|---|---|
| 新闻与媒体 | 28.5% | 1.31% |
| 游戏与博彩 | 28.3% | 1.09% |
| 健康与保健 | 47.5% | 1.18% |
| 美食与食谱 | 47.9% | 1.28% |
| 金融 | 51.1% | 1.81% |
| 体育 | 34.8% | 3.36% |
| 电子商务 | 34.3% | 1.90% |
| Shopify 商店 | 33.9% | 0.92% |
| 教育业 | 22.1% | 1.38% |
| 旅行 | 42.3% | 2.10% |
| 科技与SaaS | 32.5% | 1.21% |
五个垂直行业值得解读：
金融：观点率之王（51.1%）。金融用户之所以保持通知开启状态，是因为内容至关重要：价格提醒、费率变更、账户活动。当通知可能与您的金钱有关时，您不会撤销权限。经验教训是：您的通知与用户真正关心的事情越相关，您的送达率就越健康。
体育：点击率之王（观点点击率 3.36%，发送点击率 1.17%）。事件驱动的紧迫性是全部。阵容公布或最终比分都有内置的到期时间，用户会点击，因为价值在几分钟内就会消失。体育发送者也受益于自然的发送时间相关性；比赛日程为他们完成了发送时间优化。
新闻和媒体：流量之王，参与度滞后者。新闻网站占发送量的 454 亿次，约占此处衡量的所有垂直流量的 71%，但其点击率（观点点击率 1.31%）低于平均水平，观点率（28.5%）接近底部。这是最纯粹的广播疲劳：每天向每个用户发送每条新闻。打击力度在这里最大，解决方案是编辑纪律和细分，而不是更多的发送。
电子商务和 Shopify：自动化差距。普通电子商务细分市场的观点点击率（1.90%）尚可，而 Shopify 细分市场的观点点击率（0.92%）较低。最可能的原因是营销组合：依赖手动广播促销的商店的表现不如运行触发式生命周期活动的商店（请参阅下一部分，其中量化了差距）。如果您经营一家商店，并且您的数字看起来像 Shopify 行那样，那么问题不在于渠道。
健康、食品：静默许可健康（~48% 查看率）。习惯性内容细分领域，订阅者真正想要下一份食谱或下一份健康更新，可以使许可保持多年有效。它们的点击率适中，但覆盖范围会不断增长。
触发式 vs. 广播式：6.3 倍乘数
这是报告中最具影响力的图表。触发式广告系列是根据个人订阅者的行为触发的通知：购物车遗弃、查看过的商品降价、商品补货。广播式是指按计划发送给列表的所有内容。根据 20,353 个触发式广告系列的生命周期测量结果：
为何会翻倍增长：触发式通知的显示概率是原来的 2.5 倍（订阅者最近活跃，浏览器处于预热状态），并且一旦显示，点击概率是原来的 2.5 倍（因为它与他们刚刚进行的操作有关）—— 这就使得发送点击率达到 6.3 倍。来源：PushEngage 平台数据，2026 年 8 月。
每次发送的通知，触发式通知的点击概率是全平台基线的 6.3 倍。它翻倍增长：触发式通知的显示概率是原来的 2.5 倍（订阅者最近活跃，浏览器处于预热状态），并且一旦显示，点击概率是原来的 2.5 倍（内容与他们刚刚进行的操作有关）。在此数据集中，触发式广告系列还带来了 272,496 次跟踪转化，这是报告点击次数的渠道与捍卫其条目的渠道之间的区别。
2026 年的转变使此表成为生存指南，而非优化技巧。操作系统级别的质量过滤器奖励的正是触发式发送所产生的：每次交付的高参与度。如果您的程序仍然以广播式为主，那么起点是理解触发式推送通知作为一种广告系列类别，然后发布投资回报率最高的实例，即购物车遗弃推送通知，一旦单一触发器被证明有效，就可以在PushEngage 工作流中逐步升级到多步旅程。
订阅者增长和流失：真实数据
这是业内没有人公布的数字：在过去两年中，全平台取消订阅的数量都超过了新订阅者。在过去 12 个月里，网站新增了 2715 万新网页推送订阅者，流失了 3430 万。前一年：新增 3545 万，流失 4226 万。
流失是推送计划的无声税收。列表不像电子邮件域名的声誉那样会响亮地失败；它们会悄悄地流失，一次撤销一个权限，一次卸载一个浏览器，而强制措施已经自动化了这种流失（Chrome 现在代表订阅者撤销）。有两个启示：
移动端是列表增长的现在。 在过去 12 个月里，新订阅者中有 74.1% 是通过移动设备注册的，高于前一年的 70.6%。如果您的选择加入体验是在桌面显示器上设计的，那么您的潜在列表大部分都无法按预期看到它。请首先审核移动提示。
留存实践是列表防御。 上图表中查看率达到 p75+ 的发送者并非幸运；他们发送更少、更相关的通知，按行为进行细分，并在浏览器为他们执行此操作之前清理休眠的订阅者。如果您的取消订阅或自动撤销数量正在攀升，请在增加发送量之前，先研究如何降低您的推送通知取消订阅率。查看率上升但列表收缩是一个正在变得更健康的计划。查看率持平但列表收缩是一个正在被过滤掉的计划。
推送通知基准常见问题解答
推送通知的平均点击率是多少？
首先定义指标。在 PushEngage 平台（4790 亿条通知）上，已建立的发送者的中位数在已查看通知上的点击率为 2.29%，在已发送通知上的点击率为 0.81%。其他地方引用的 7-8% 的数字通常是移动应用反应率，这是不同渠道上的不同指标。对于网页推送，已查看通知的 2.3% 是中位数，3.9% 是前四分之一，6.4% 是前十分之一。
推送通知的良好选择加入率是多少？
混合网页推送的允许率为12.8%（约 1.99 亿次提示展示）。低于 10% 通常意味着一个冷酷的原生提示。高于 25% 是真正的好，而表现最佳的样式化和两步提示配置大约可以达到38%。
推送通知的打开率与查看率有何不同？
“打开率”是一个电子邮件术语，推送供应商不一致地借用了它；有些用它来表示查看次数，有些用它来表示点击次数。查看率是精确的网页推送术语：显示的通知数 ÷ 已发送的通知数（平台混合：26.3%；已建立发送者的中位数：38.1%）。当您看到“打开率”的说法时，在比较之前，请询问它使用了哪个分母。
网页推送通知的良好查看率是多少？
已建立发送者的中位数为38.1%。高于 48% 是前四分之一；高于 56% 是前十分之一。低于 28% 表明存在列表卫生问题：休眠的权限和过时的订阅者正在吸收您的送达量。
触发式推送通知是否真的比广播通知效果更好？
是的，而且效果远超大多数供应商的声称：点击率（按发送量计算）为 6.3 倍（3.00% 对比 0.478% 的基线），查看率为 66.6%。这种优势会累积，因为触发式发送会向最近活跃的订阅者发送有关其自身行为的内容。
为什么推送通知的查看次数在 2026 年下降了？
Chrome 自动撤销、Android 16 通知静默以及相关的操作系统级质量过滤器将平台范围内的浏览量同比削减了 31.6%。点击量仅下降了 5.8%，因此点击率（按浏览量计算）上升了 37%。该渠道并未消亡；它正在被过滤，而过滤有利于相关、触发式、细分良好的发送者。
哪个行业的推送通知参与度最高？
取决于指标：金融行业的浏览率领先（51.1%），体育行业的点击率领先（浏览量上为 3.36%）。新闻和媒体占据了发送量的主导地位（454 亿次发送），但在参与度方面低于平均水平。
在进行基准测试之前，我的推送通知列表应该有多大？
这些分布是在发送量超过 10 万次的网站上计算的。在此之下，单个广告系列会过度影响您的平均值，使其难以进行有意义的比较。请改用趋势线进行跟踪，并在发送量稳定后重新查看百分位数图表。
如何引用本报告
建议引用：
PushEngage，“2026 年推送通知基准测试”，对 79,161 个网站上的 4790 亿条通知进行的分析，2026 年 8 月。https://www.pushengage.com/push-notification-benchmarks/
欢迎您引用本页面上的任何统计数据，但需注明出处并附带链接。需要特定数据细分（行业、地区、时间窗口或我们未发布的指标）的记者、分析师和研究人员可以提出请求；请写信给 PushEngage 团队，我们将使用相同的数据集和定义对其进行处理。所有细分数据均为汇总和匿名的；我们绝不披露单个客户数据。
这些基准每季度更新一次。上方的百分位数图表是当前参考标准；当季度更新对某个数字产生实质性影响时，更改会在线注明。
如果您的数字与 P75 条之间的差距让您夜不能寐，那么 PushEngage 提供的数据集中排名前十分之一的发送者所使用的触发式广告系列、细分和选择加入工具，均包含在仅随活跃订阅者数量扩展的套餐中。
¹ 此数据集中的触发式广告系列归功于数亿的跟踪收入（涉及多种货币）；由于总额未按单一货币进行标准化，因此我们不以美元数字形式发布。
