Anlık bildirim abonelerinizin daha sık vazgeçtiğini mi görüyorsunuz?
Endişelenmeyin. Bu oldukça yaygın bir sorun. Aslında, insanların neden anlık bildirimlerden vazgeçtiğini inceleyen birden fazla anket var.
Bu makalede, ana faktörleri inceleyecek ve kullanıcıların neden anlık bildirimlerden vazgeçtiğine dair beş temel nedene indireceğiz.
Spoiler Uyarısı: Bunu nasıl düzelteceğinizi de size anlatacağız!
İyi haber şu ki, anlık bildirimler kullanarak işletmenizi zaten büyütüyorsunuz. Şimdi, biraz zaman ayırıp sürecinizi optimize etme zamanı.
Hazır mısınız? Hadi başlayalım.
#1. Alakasız Anlık Bildirimler
Bazen, insanlar anlık bildirimlerinize abone olsalar bile neden sizden haber almak istemediklerini anlamak biraz belirsiz olabilir. Ancak bir neden oldukça açıktı... Abonelerinize alakasız anlık bildirimler göndermek onları her zaman rahatsız edecektir.
Sonuç olarak, aboneleriniz vazgeçecektir. Ve onları geri kazanmak gerçek bir baş belası olacaktır.
Peki ne yapabilirsiniz?
Asla alakasız anlık bildirimler göndermediğinizden emin olmanın iyi bir yolu, anlık bildirim kampanyalarınızı kişiselleştirmektir.
Anlık bildirimleri kişiselleştirmek aslında gerçekten kolaydır ve bunu birden fazla yolla yapabilirsiniz. Kolay bir yol, onlara terk edilmiş sepet anlık bildirimleri göndermektir.
Basit bir stok uyarısı da olabilir:
Stok uyarıları inanılmaz derecede kişiselleştirilmiştir. Bu yüzden, henüz yapmadıysanız, hemen başlamalısınız.
#2. Anlık Bildirimlerden Değer Katılmaması
Değer katmak, alaka düzeyinden farklıdır.
Şöyle ki...
Diyelim ki kitlenizin şu anda ihtiyacı olan bir ürününüz var. Bu ürününüzü alakalı hale getirir. Ancak bu, kitlenizin sizden ve rakiplerinizden değil, sizden satın alacağı anlamına gelmez.
Hızlı bir ipucu: Onlara bir indirim gönderin.
Eğer mevcut bir müşteriyseler, onlara sadakat programı da kurmalısınız, böylece sizden her satın aldıklarında ödüllendirilmiş hissederler. Değer katmak, müşterilerinize değerli hissettirmek şeklinde de olabilir.
#3. Çok Fazla Anlık Bildirim
Yakın zamanda anlık bildirimleri ne sıklıkla göndermeniz gerektiği üzerine bir makale yayınladık. Abonelerinizin azaldığını görüyorsanız, kesinlikle göz atmalısınız.
Kısa versiyonu, gerçekten acil bir duyuru yapmadığınız sürece günde birden fazla bildirim göndermemeniz gerektiğidir. Acil anlık bildirimlere bir örnek hava durumu bildirimleri olabilir:
Ya da, bunun gibi bir flaş satış olabilir:
Sonuç olarak, yalnızca abonelerinizin almaktan memnuniyet duyacağı anlık bildirimler göndermelisiniz. Ve tavsiyemizi alırsanız, anlık bildirimleri ne zaman göndereceğinizi de çok dikkatli bir şekilde düşünmelisiniz.
#4. Varsayılan Olarak Anlık Bildirimleri Reddetme
Sitenize, diğer markalardan gelen işe yaramaz anlık bildirimlerden bıkmış oldukları için anlık bildirimleri reddeden ziyaretçiler her zaman olacaktır.
Ve dürüst olacağız...
Bu kullanıcılar için yapabileceğiniz pek bir şey yok.
İtici bildirimlerinizi reddetmeleri sizi sevmedikleri anlamına gelmez. Sadece itici bildirimleri sevmiyorlar. Nokta.
Onları fikirlerini değiştirmeye çalışarak çok fazla zaman harcamanızı tavsiye etmeyiz. İlgi çekmek için diğer kanallardaki mesajlarınızı iyileştirebilirsiniz, ancak bu pek olası değil.
Ancak size verebileceğimiz sağlam bir tavsiye var.
Daha yüksek abone oranları elde etmek için itici bildirim onaylarınızı iyileştirmeyi deneyebilirsiniz. Hedef kitlenizin bu bölümünün sunduğunuz değeri anlamadığı için onay vermiyor olma ihtimali var.
Ve dürüst olmak gerekirse, bu bizim en iyi itici bildirim en iyi uygulamalarımızdan biridir. Bu nedenle, her durumda onay oranlarınızı iyileştirmeye çalışmalısınız.
Uzman İpucu: Bir onay kullandığınızda, markanızdan itici bildirimleri kabul ettiklerinde kesinlikle abonelerinizi segmentlere ayırmalısınız. Hedef kitlenizi segmentlere ayırmak, hedef kitlenizin zaten sevdiği içeriğe odaklanan kişiselleştirilmiş itici bildirimler göndermenize yardımcı olur.
#5. Markaya İlgi Yok
Markanızla pek ilgilenmeyen insanların olduğunu fark etmek asla iyi bir his değildir. Harika bir markanız var. İnsanlar neden umursamasın ki?
Pekala, acı gerçek şu ki, hedef kitlenizin küçük bir kısmı markanızla ilgilenmeyecektir.
Hala müşteri olabilirler, ancak markanızla gerçekten ilgilenmiyorlar.
Peki, neler yapabilirsiniz?
Tüm kanallarda marka mesajlarınızı iyileştirmeye başlamanız gerekiyor. Bu şekilde, markanızla ilgilenmeyen insanlar sonunda sizinle etkileşime geçmeye başlayacaktır. Ve itici bildirimlerin en çok neyle tanındığını biliyor musunuz?
Doğru! Hedef kitle etkileşimi oluşturmak.
Hızlıca bir göz atın:
Bu gerçekten harika, değil mi? Yaratıcı itici bildirimler hakkındaki bu makaleye göz atmalısınız. Devam edin ve ilham alın!
Sonuç
Bu kadar, bu kadar.
Umarız bu makaleyi faydalı bulmuşsunuzdur ve kampanyalarınızın kontrolünü ele almanız için size güç vermiştir.
Ve eğer öyleyse, aşağıdan yorumlarda en faydalı bulduğunuzu bize bildirin.
İşletmenizi büyütmek için itici bildirimleri kullanmayı seçtiğiniz için gerçekten mutluyuz. Şimdi tek yapmanız gereken sürecinizi optimize etmek. Ve işletmenizin daha da büyümesini izleyin!
Eğer henüz yapmadıysanız, PushEngage'ı denemelisiniz. Pazardaki 1 numaralı itici bildirim yazılımıyız. Yani kampanyalarınız emin ellerde olacaktır.
