Markalar için anlık bildirimler değerli bir pazarlama kanalıdır. Yeni ürünler, özel indirimler, e-posta kayıtları ve daha fazlası, web sitenizi gezerken potansiyel müşterilerinize gönderilebilir.
Diğer yandan, kullanıcılarınız için anlık bildirimler oldukça can sıkıcı olabilir. En beklemediğiniz anda ortaya çıkan müdahaleci bir pencereden daha sinir bozucu bir şey yoktur. Kötü hazırlanmış bir anlık bildirim, müşterileri iter ve bu süreçte potansiyel satışlarınızı kaybetmenize neden olur.
Ancak bu şekilde olmak zorunda değil. İyi metin yazarlığı ile kullanıcınızı etkileyen ve harekete geçmeye zorlayan bir anlık bildirim oluşturmak mümkündür. Kullanıcınızı rahatsız etmeyen, aksine onları cezbeden bir anlık bildirim yazmayı öğrenmek için okumaya devam edin.
En iyi anlık bildirimler kullanıcılarınızı iter, etkilemez. Kullanıcıları etkilemeyi asla kaçırmadığınızdan emin olmak için 7 yolu buradan öğrenin.
Kullanıcınıza saygı gösterin — dürüst ve net olun
Anlık bildirimler tanım gereği müdahalecidir. Web sitenizde gezinirken kullanıcınızın dikkatini çekmek için tasarlanmışlardır — amaçları budur. Ancak bu aynı zamanda potansiyel kullanıcılarınızı rahatsız edebileceği anlamına da gelir.
Dürüstlük bu etkiyi ortadan kaldırır. Anlık bildiriminizin içeriği hakkında açık ve dürüst olmak, sizinle kullanıcınız arasında eşit bir zemin oluşturur.
Kullanıcınızın dikkati değerli bir şeydir ve saygı gösterilmelidir. Çalışmalar, size güvenebileceklerini kullanıcılarınıza bildirmek için saniyenin 1/20'si kadar süreniz olduğunu gösteriyor. Bu nedenle, tamamen dürüst ve açık bildirimler oluşturmalısınız.
İstediğiniz eylemi örtmece veya iki anlamlı sözlerle gizlemeyin. Anlık bildiriminizin ne hakkında olduğunu kullanıcılarınıza açıkça belirtin ve e-posta adresleri gibi herhangi bir uyarıyı veya gerekli bilgiyi net bir şekilde vurgulayın.
Kullanıcı dikkatinden en iyi şekilde yararlanın ve kısa olun
En iyi anlık bildirimler kısa ve öz olanlardır.
Kullanıcılar, önemli olan tek bir cümleyi bulmak için ilgisiz metin yığınlarını taramak istemezler. Dikkatleri değerli bir metadır ve her saniye önemlidir.
Bu nedenle, dolambaçlı veya aşırı süslü metinlerden kaçınmalısınız. Kısa tutun ve doğrudan olun. Hemingway Editor bunu test etmek için kullanışlı bir araçtır — yazılarınızı kısa tutmanıza yardımcı olmak için dolambaçlı cümleleri işaretler.
Eylem çağrınız (CTA) her zaman doğrudan olsa da, ona giden metin de aynı derecede etkileyici olmalıdır. Mesajlarınıza ağırlık katmak için etken çatıyı kullanın. Anlık bildirimleriniz, kullanıcınızı harekete geçmeye zorlamalı ve bu süreçte tereddüt etmelerine yer bırakmamalıdır.
Konuşma dilinde tutun
En iyi anlık bildirimler samimi ve gayri resmi hissettirenlerdir. Konuşma tonu doğal ve ulaşılabilir hissettirir, kullanıcıları en başından itibaren etkileşimde tutar.
Soğuk, kaba veya suçlayıcı bir dilden kaçının, örn. "pazarlamada berbat sınız!". Kenar veya sevimli olma niyetiyle olsa bile, bu aslında kullanıcıları iter, onları sayfada tutmaya teşvik etmek yerine rahatsız eder.
“Merhaba” veya “Affedersiniz” gibi samimi ifadeler kullanın — bu, anlık bildirimlerin robotik, kişisel olmayan hissini ortadan kaldırır ve insani bir his verir.
Metninize biraz mizah katmaktan da çekinmeyin. Birisi onu gülümseten bir anlık bildirim alırsa, almayan birinden çok daha iyi karşılanacaktır. İlginç bir karşılama, kendine yönelik bir şaka veya sadece ilginç bir gerçek, bildiriminizin etkisini yumuşatmak ve kullanıcılarınızı cezbetmek için yeterlidir.
Kişiselleştirme ve segmentasyonu benimseyin
Kişiselleştirme güçlü bir şeydir. Pazarlamanın benzersiz ve müşteriye özel hissettirmesini sağlar, sonuç olarak daha büyük bir başarı elde eder.
Kişiselleştirilmiş konu satırlarına sahip e-postalar (“Merhaba Alice, sana bir teklifimiz var!”) bunlara sahip olmayanlara göre açılma olasılığı %26 daha fazladır. Kişiselleştirilmiş e-postalar daha iyi sonuçlar verir ve aynı şey anlık bildirimleriniz için de geçerlidir.
Ancak bu, yalnızca birinin adını bildiriminize dahil etmekten daha fazlasıdır. Hem kişisel hem de alakalı anlık bildirimler sunmak için kullanıcılarınızı farklı gruplara ayırın.
Örneğin, kullanıcılarınızı konumlarına göre ayırabilir ve buna ilişkin özel mesajlar gönderebilirsiniz, örneğin: “New York’ta hava güneşli! Neden yeni yazlık giyim koleksiyonumuzdan bir şeyle kendinizi şımartmıyorsunuz?”
Bunlar gibi küçük eklemeler basit ama etkilidir. Kullanıcının benzersiz hissetmesini sağlar, sonuç olarak bildiriminize değer ve alaka katar.
Dikkat çekmek için merak uyandırın — sonra onları içeri alın
Kullanıcılarınızı gerçekten cezbetmek için her zaman daha fazlasını istemelerini sağlayın.
İnsanlar olarak tam resmi bilmemekten nefret ederiz. Bize mesajın yalnızca bir kısmı verildiğinde, otomatik olarak daha fazlasını bilmek isteriz — merak uyandırmak güçlü bir şeydir.
Merak, özellikle e-ticarette metin yazarlığı için önemli bir unsurdur. Hedef kitlenizi okumaya zorlar, onları mesajınızla daha derin bir düzeyde etkileşime sokar.
Kullanıcının ilgisini çeken ancak belirtmeyen merak uyandıran bir istatistik veya gerçekle başlayın. Bu, hedef kitlenizi okumaya devam etmeye zorlar, onları bildiriminize çekerek rahatsız etmek yerine cezbeder. Anlık bildirimler, hedef kitlenizin dikkatini çekmek ve harekete geçmelerini sağlamak için iyi bir yoldur. Oluşturulmaları kolay olsa da, doğru yapmak da zordur. Ancak dürüst ve özlü, ancak merak uyandıran ve kişiselleştirilmiş güçlü metinlerle, kullanıcılarınızın seveceği anlık bildirimler oluşturabilirsiniz.
