Anlık Bildirimler, tarayıcıda olmadığınız zamanlarda bile mobil, masaüstü veya tabletinizde beliren mesajlardır. Aslında, bu mesajlar, pazarlamacılar tarafından hedeflerine ulaşmak için yaygın olarak kullanılan en etkili pazarlama araçlarından biri haline gelmiştir. Zaten tarayıcı bildirimlerinin e-ticaret platformunda satışları artırmak için bir nimet olabileceğini biliyorsunuz. Ancak, kullanımı tamamen içinde bulunduğunuz sektörün türüne bağlıdır. Seyahat sektörü için Anlık Bildirimleri kullanma taktikleri, moda sektöründen tamamen farklı olacaktır. Daha iyi anlamak için seyahat web sitesi için anlık bildirim el kitabını inceleyin.
Şimdi, Web Anlık Bildirimlerini kullanarak moda web sitenizde müşterileri nasıl etkileyeceğinize dair bazı ipuçlarını tazeleyelim.
Müşteri İhtiyaçlarınızı Bilmek
Bir Web Sitesi Anlık Bildirimi göndermeden önce, müşterinizi ve onun ihtiyaçlarını bilmek önemlidir. Farkında değilseniz, sonunda ona abonelikten çıkmaya neden olacak ilgisiz bildirimler gönderebilirsiniz! Kullanıcınızın satın alma geçmişini biliyorsanız, muhtemelen göz atmasına göre kişiselleştirilmiş bir bildirim gönderebilirsiniz.
Örn: Bir kullanıcı son alışverişinde bir elbise satın aldı ve sonra bir ayakkabı göz attı ancak satın alma yapmadıysa, ona mağazanızdaki en son ayakkabı koleksiyonuna ek bir indirim teklif eden bir bildirim gönderebilirsiniz. Bu, geri gelip satın alma yapmasını sağlamak için kesinlikle onu ikna edecektir.
Bu nedenle, müşteri ihtiyaçlarınızı bilmek ve mesajlarınızı kişiselleştirilmiş bir şekilde filtrelemek, müşterinizin dikkatini çekmek için yapmanız gereken ilk şeydir. Kişiselleştirilmiş anlık bildirimler göndermek, aslında daha iyi müşteri etkileşimi sağlayabilir, tıklama oranlarınızı ve hatta müşteri sadakatini artırabilir.
Anlık Bildirimlerde Güçlü Kelimeler Kullanmak
Güçlü kelimeler, kullanıcıların zihninde duygusal veya psikolojik bir etki yaratmaya yardımcı olur. Acele Edin, sınırlı, özel, uyarı, son dakika gibi belirli güçlü kelimeler, Anlık Bildirimlerde kullanıldığında kullanıcı tarafından bir tür eylem tetikleyecektir. Bu kelimeler, sitenizde bir miktar müşteri etkileşimi yaratmak için yeterince güçlüdür. Aciliyet yaratacak kadar güçlüyse bildirime tıklamaları kesindir. Sitenizde belirli bir ürün veya site çapında bir indirim varsa, kullanıcıları acil eyleme teşvik etmek için bu güçlü kelimelerden herhangi birini kullanabilirsiniz.
Büyük Görsellerin / Zengin Anlık Bildirimlerin Kullanımı
Büyük Resim veya Zengin Anlık Bildirim ile müşterilerinizin dikkatini anında çekin. Hatta PushEngage'in Anlık Mesaj Gönderirken Zengin Anlık Bildirim Kullanımı üzerine yaptığı bir çalışma, TBM'de %62'lik bir artış gösterdi! Büyük resim bildirimi, kullanıcının dikkatini çekme ve onları bildirime tıklamaya teşvik etme gücüne sahiptir. Web sitenizdeki en son koleksiyonların bir resmini anlık bildiriminize dahil etmeye ne dersiniz? Bir elbise, bir ayakkabı veya hatta bir çanta olabilir! Bu, kullanıcıyı mesaja tıklamaya cezbedecek ve sonunda sitenize yönlendirecektir.
İlgili kullanıcılara Anlık Mesaj Gönderme
Anlık mesajları yalnızca ilgili kullanıcılara göndermelisiniz. Tüm anlık mesajlar tüm kullanıcılarınızı ve abonelerinizi heyecanlandırmayabilir. Ayakkabı koleksiyonlarınıza bayılan kullanıcılar varken, giyim koleksiyonlarınıza daha çok ilgi duyan kullanıcılar da olabilir. Bu nedenle, giyim için aciliyet veya EOSS çağrısı yapan bir bildirim tüm kullanıcılarınıza gönderirseniz, işe yaramaz. Bunun yerine, yalnızca satın alma geçmişlerini kontrol ederek web sitenizde yalnızca giyim alışverişi yapan ilgili kullanıcılara gönderebilirsiniz. Kullanıcıların alışveriş alışkanlıklarına, cinsiyetlerine, yaşlarına ve hatta coğrafi konumlarına göre segmentasyonu, doğru kullanıcılara daha alakalı bildirimler göndermenize yardımcı olabilir.
Güncellemelerle Kendiliğinden Olun
Bu, bir e-postaya göre anlık bildirim mesajı göndermenin en iyi avantajlarından biridir. Anlık Bildirimler gerçek zamanlıdır ve anında yanıt alırsınız, ancak bir e-posta gönderirseniz gecikmiş bir yanıt alacağınızdan emin olabilirsiniz. Hızlı eylem gerektiren güncellemelere sahip uyarı mesajlarını Anlık Bildirim aracılığıyla gönderebilirsiniz. Örneğin: moda siteniz yalnızca birkaç saat süren bir satışla yayındaysa veya satış bir gün içinde bitiyorsa, kullanıcılarınızdan kendiliğinden bir yanıt almak için CTA kelimeleri ve biraz kişiselleştirilmiş içerik kullanarak bir anlık bildirim mesajı gönderebilirsiniz.
Bir moda web sitesiyseniz, kullanıcılarda daha yüksek bir etki elde etmek ve onları web sitenizde daha fazla etkileşim kurmak için segmentlere ayrılmış kullanıcılara daha fazla kişiselleştirilmiş anlık bildirim mesajı göndermeye çalışın. Tüm bu faktörler, web sitenizdeki kullanıcı etkileşimini açıkça artırır.
