Kayıp potansiyel müşterileri kurtarmak için form terk takibini kullanmanın bir yolunu mu arıyorsunuz?
Form terk etme, kullanıcıların bir HTML formu doldurup göndermeden ayrılması durumunda meydana gelir. Form tek sayfalık veya çok sayfalı olabilir. Çok sayfalı bir form için genellikle formun son sayfası anlamına gelir. Ancak bir kullanıcı ilk birkaç sayfaya ayrıntıları girip tüm adımları tamamlamadan formdan ayrılırsa, bu da form terk etmedir.
Bu makalede, bir form terk etme anında bildirim kampanyası ayarlayarak kayıp potansiyel müşterilerinizi otomatik olarak nasıl kurtaracağınızı göstereceğiz. En iyi yanı, kurulumu 10 dakikadan az sürmesidir.
Hadi başlayalım.
Form Terk Etme Takibi Nasıl Çalışır
E-ticaret sitelerinin sepet terk etme sorunları olduğu gibi, ajans sitelerinin de form terk etme sorunları vardır. PushEngage web anında bildirimlerinin yardımıyla, terk eden kullanıcıları hedefleyebilir ve iletişim formunu tamamlamaları için onları teşvik edebilirsiniz.
PushEngage, dünyanın en iyi anında bildirim hizmetidir. Yani kampanyalarınız güvende olacaktır.
Form terk etmenin ne olduğunu gördüğünüze göre, form terk etme takibinin nasıl çalıştığını anlama zamanı. Terk edilmiş form kurtarma kampanyaları oluşturmak için genel bir süreci anlamak üzere hem tek adımlı hem de çok adımlı formları inceleyeceğiz.
Tek Adımlı Form Terk Etme Takip Kampanyaları
Kişi formu içeren sayfayı ziyaret ettiği anda, “Tamamlanmamış Form Doldurma” adlı segmente eklenecektir.
Elbette önce o segmenti oluşturmanız gerekecek. Segmentin koşulu, formun ‘Gönder’ düğmesine tıklayana kadar bir abonenin URL ziyaretiyle otomatik olarak segmente yerleştirilmesidir.
Ziyaretçi formdaki ‘Gönder’ düğmesine tıklamazsa, kısa bir gecikmeden sonra onlara otomatik bir anında bildirim gönderilecek ve formu doldurmalarını istenecektir.
Bir e-posta otomatik yanıtlayıcısı gibi tüm anında bildirim dizisini ayarlayabilirsiniz. Aboneniz formu doldurmayı bitirdiğinde, otomatik olarak segmentten çıkarılır ve başka bildirim almayı durdurur.
Çok Adımlı Form Terk Etme Takip Kampanyaları
Çok adımlı form terk etme, tek adımlı formla neredeyse aynı şekilde çalışır. Tek fark, formunuzu doldurmak için kaç adım olduğuna bağlı olarak birden fazla segment oluşturmanız gerekeceğidir.
Örneğin, 3 aşamalı bir formunuz varsa, muhtemelen 3 segment oluşturacaksınız.
İdeal olarak, her adım için URL'lere göre bir segment oluşturmak istersiniz. Ziyaretçiniz bir URL'de işlem yaptığında, tüm formu tamamlayana kadar otomatik olarak bir sonraki segmente eklenir. Yapmanız gereken tek manuel işlem, aboneyi önceki segmentten çıkarmaktır.
Ziyaretçinizin hangi segmentte olduğuna bağlı olarak, yarı yolda bırakırlarsa formu doldurmaya ikna etmek için onlara bir damla kampanya göndereceksiniz.
Bir Form Terk Etme Kurtarma Kampanyası Nasıl Ayarlanır
Son olarak, bir form terk etme kurtarma kampanyasını nasıl hızlı bir şekilde oluşturabileceğinize bakalım. Bu kısım için bildirim kampanyaları kurmak üzere PushEngage kullanacağız. Form terk etme kampanyaları oluşturmak için Premium planına veya daha üst bir plana sahip olmanız gerekir. Bu nedenle, bu eğitimin geri kalanına devam etmeden önce PushEngage ile başlamayı unutmayın.
PushEngage'e kaydolup kurduktan sonra PushEngage kontrol paneline gidin.
Ardından, Kitle » Segmentler'e gidin ve Yeni Bir Segment Oluştur'a tıklayın:
Ardından, segmentinize bir ad verin ve Sayfa Ziyareti Segmenti Oluştur'a tıklayın, URL seçimi ayarları için Tam Eşleşme'yi seçin ve form sayfanızın URL'sini yapıştırın:
İşiniz bittiğinde, Segmenti Kaydet'e tıklayın.
Birden fazla iletişim formu sayfanız varsa, her URL için bir segment oluşturun. Ardından, Kampanya » Otomatik Yanıtlayıcılar'a gidin ve Yeni Otomatik Yanıtlayıcı Oluştur'a tıklayın:
Ardından, İçerik altında form terk etme otomatik yanıtlayıcısını oluşturun:
Bu işlem bittikten sonra, Otomatik Yanıtlayıcı Ayarları'na gidin ve Belirli Bir Kitle Grubuna Gönder'i seçin:
Ve Özel Segmentler altında oluşturduğunuz segmenti seçin:
İşiniz bittiğinde, Otomatik Yanıtlayıcıyı Etkinleştir'e tıklayın:
Ardından, abonelerinizi Tamamlanmamış Form segmentinden Tamamlanmamış Form 1 segmentine girdiklerinde kaldırmanın bir yolunu ayarlamanız gerekecek. Bunu yapmak için, formun her bölümündeki Gönder düğmesine tıkladıklarında aboneyi segmentten kaldırmak üzere PushEngage API'sini kullanmanız gerekecek.
Bu süreci ayarlamak için form terk etme kampanyaları oluşturma belgelerine göz atın.
Ve işte bu kadar!
Form Terk Etme Takibini Ayarladıktan Sonra Ne Yapmalı
Bildirimlerle yeni başlıyorsanız, PushEngage ile başlamalısınız. PushEngage dünyanın en iyi bildirim yazılımıdır. Form terk etme kampanyalarına ek olarak, bir dizi başka otomatik bildirim kampanyası ayarlayabilirsiniz.
Bu kampanyalara başlamak da çok kolay ve bunlara bir sonraki adımda göz atabilirsiniz:
Bu nedenle, henüz yapmadıysanız, bugün PushEngage ile başlayın.
