Tarayıcı Bildirimi, müşterilerinizle etkileşim kurmak ve müşteri bağlılığını artırmak için en harika araçlardan biridir. Daha sık kullanıcıya sahip şirketler daha yüksek etkileşim oranlarına ulaşır. Chrome anlık bildirim, kullanıcılarınıza herhangi bir engel olmadan ulaşmanın en basit yollarından biridir. Web Anlık Bildirimler, mobil anlık bildirimlerden çok daha geniş bir erişime sahiptir, çünkü mobil anlık bildirimler yalnızca bildirim almak için ilgili uygulamayı yüklemiş olan mobil kullanıcılara ulaşabilir. Bu arada, Web Anlık Bildirimler, tarayıcısı olan herhangi bir cihaz aracılığıyla herhangi bir sayıda kullanıcıya ulaşabilir ve artık bunlar Chrome, Safari ve Firefox tarafından desteklenmektedir ki bu da tüm pazar payının yaklaşık %73'ünü oluşturmaktadır. Web anlık bildirim hizmeti, etkileşimi azalan kullanıcılarla etkileşim kurmak için kullanımı kolay bir araçtır.
Anlık Bildirimler, web sitesiyle etkileşimi azalan kullanıcıları yeniden etkileşim kurmanın en iyi yoludur. Bunun temel nedeni, e-postadan farklı olarak daha fazla görüntüleyicinin bildirimi görmesi ve harekete geçirici mesajın net ve anında olmasıdır, bu nedenle daha fazla kişi tıklayıp sitenize geri döner. İşte Anlık Bildirimler kullanarak web sitesiyle etkileşimi azalan kullanıcıları yeniden etkileşim kurmanın bazı basit stratejileri.
Kişiselleştirilmiş Mesaj
Bir kişiselleştirilmiş mesaj, Anlık Bildirimler söz konusu olduğunda harikalar yaratabilir. Kullanıcılarınıza benzersiz ve bağlamsal bir mesaj gönderebilirseniz, geri dönüşü olmaz. Kullanıcı etkinliğini sitenizde yakalamak için PushEngage'deki özel segmentasyon gibi özellikler kullanabilir ve daha sonra bu bilgiyi bir kontrol paneli veya API aracılığıyla bildirim göndermek için kullanabilirsiniz.
Kullanıcılarınızı web sitenizde aktif ve pasif kullanıcılara göre de bölebilir ve ardından pasif kullanıcılara kesinlikle işe yarayacak kişiselleştirilmiş mesajlar gönderebilirsiniz. Önceki geçmişi kontrol edebilir ve onları neden pasif hale getirmiş olabileceğini belirleyebilir ve buna göre mesajlar oluşturabilirsiniz. Mesajı gönderirken küçük ayrıntıları bile kontrol edin çünkü bunlar çok önemlidir!
Mesajlar İçin Doğru Zaman
En iyi kişiselleştirilmiş mesajı oluşturarak işi başardınız ama yanlış zamanda gönderdiyseniz, çabanız boşa gider. Harekete geçirici bir mesaj olacağını düşündüğünüzde mesajı göndermelisiniz. Mesajlarınızı göndermek için doğru zamanı tespit etmenize yardımcı olacak çeşitli uygulamalar vardır.
PushEngage'deki bir yol, coğrafi segmentasyonu kullanmaktır. Ardından, kullanıcılara gönderirken, mesajı birden çok toplu iş halinde, her biri aynı saat dilimindeki müşterilere benzer bir zamanda gönderebilirsiniz.
Kullanıcılarınıza Değer Verin
Kullanıcılarınızı özel hissettirin ve geri gelmelerini yeniden planlamaları için değerli müşteriler olarak muamele edin. Onlara kuponlar, indirimler, ücretsiz yükseltmeler ve hatta özel ürünler sunun. Yanıt almanızı sağlayacak ilgili mesajları gönderdiğinizden emin olmak için göndermeden önce mesajlarınızı çok iyi test edebilirsiniz.
Test Edin ve Yineleyin
Sonuçlarınızı bir kontrol grubuyla karşılaştırmak her zaman iyidir. Bu size iyileştirme için bolca alan sağlayacaktır. Etkin olmayan kullanıcılarınız aktif hale geldiğinde, kampanyalarınızı daha etkili bir şekilde iyileştirmek için kullanılabilecek artan istatistikleri kontrol edebilirsiniz.
Belirli Bilgiler
Belirli mesajlar göndermek önemlidir. En son bildirimi belirsiz bir şekilde gönderiyorsanız, ne olursa olsun, kullanıcı mesajı kapatacaktır. Ancak, belirliyseniz ve mesajı ilginç bir şekilde paylaşırsanız, bir etkin olmayan kullanıcıyı geri kazanacağınızdan emin olabilirsiniz. Bu nedenle, her zaman belirli bilgiler gönderdiğinizden emin olun.
Etkin olmayan kullanıcılarınızın etkileşimini artıracak ve onları elde tutacak kişiselleştirilmiş, bağlamsal, zamanında ve belirli harekete geçirici mesajlar gönderin.
