Damla web anlık bildirimlerinin en iyi uygulamalarını ve faydalarını mı öğrenmek istiyorsunuz? Bu makalede, damla anlık bildirim kampanyasını ve bundan nasıl faydalanabileceğinizi tartışacağız.
Damla pazarlaması nedir?
Damla pazarlaması, damla sulamaya benzer. Tıpkı çiftçilerin su ve gübreleri tüm yüzeye değil, köklere yavaşça damlayarak su ve gübre tasarrufu yapması gibi, damla pazarlama kampanyaları da müşterilere ihtiyaç duydukları bilgiyi, ancak bolca değil, vermeye çalışır. Yüzlerce e-posta veya anlık bildirim göndermek en iyi uygulamalardan biri değildir. Daha önce damla pazarlaması e-postalara, mesajlara, sosyal medyaya, broşürlere vb. ile sınırlıydı, ancak şimdi anlık bildirimleri kullanarak da damla pazarlamasından yararlanabilirsiniz. Masaüstü tarayıcı ve mobil tarayıcı anlık bildirimleri için ayrı bir damla oluşturabilirsiniz.
Damla pazarlaması iki kuşu bir taşla vurur. Sadece potansiyel müşteri beslemek için değil, ziyaretçi çekmek için de kullanılır. Müşteriye zamanla nitelikli potansiyel müşteri (MQL) hakkında bilgi veren, önceden yazılmış veya otomatikleştirilmiş bildirimler olarak bilinen damlalar gönderir. Müşterilere bilgi gönderme hızı kuruluşa bağlıdır. Haftalık, aylık veya yıllık olabilir, ancak bilginin önceki mesajla (varsa) ilgili olması ve neyin geleceğini anlatması önemlidir. Damla pazarlaması e-posta ile sınırlı değildir ve şimdi PushEngage'den damla kampanyalarınızı otomatikleştirmek için anlık bildirimleri kullanabilirsiniz. Hatta coğrafi hedefli damla anlık bildirim kampanyaları yürütebilirsiniz.
Damla anlık bildirim pazarlamasının en iyi uygulamaları
- Kampanyanızı kişiselleştirin Müşteri ilgi alanınıza bağlı olarak, mesajınızı ve kampanyalarınızı özelleştirmeniz gerekir. Bu, alıcı kişiliği oluşturarak ve onun alım stratejisi üzerinde çalışarak yapılabilir. Bu nedenle segmentasyon burada önemli bir rol oynar. Pazarlama mesajınızı özelleştirmenize yardımcı olur. Aslında ne kadar segmentlere ayrılırsa, potansiyel müşteri gruplaması o kadar rafine olur.
- İçerik ateştir İçerik ve sunum birlikte kullanıldığında güçlüdür. İçeriğinizin amaca hizmet edecek kadar iyi olması çok önemlidir. Sunum da önemli bir rol oynar. Minimum kelime kullanın. Söylemek istediğiniz her şeyi yazın ama kısa ve öz tutun. Etkinlikten ödün vermeyin. İçerik kalitesini artırmak için ilgili görseller ekleyin.
- Onları sadık bir müşteri yapın Müşterileri uzaklaştırmamak için bazı küçük iyilikler yapmanız gerekir. Kullanıcınız bir dönüşüm hedefini tamamladığında neden onlara bir teşekkür mesajı veya belki bir hediye göndermeyesiniz? Değer katar. Bu şekilde, web sitenizi ziyaret etmeye devam etmeleri için onlara bir şans veriyorsunuz ve sadık bir müşteri böyle inşa edilir. Müşterilerinizi etkileşimde tutmak için müşteri etkileşimini artırmak için güçlü anlık bildirim kampanyaları yürütün.
- Etkileşime devam edin Tüm müşterilerinizin her zaman yanınızda olmasını bekleyemezsiniz ve onları yarı yolda bırakmalarına da izin veremezsiniz. Ürünümüzü kullanmayı bırakırlarsa ne olur? Onlardan vazgeçmek bir seçenek değil. Yeniden etkileşim amacıyla onlara damla pazarlama taktikleri uygulamaya devam etmelisiniz. Yavaş ilerleyin ve onların radarında olun. Bu arada diğer kullanıcıların neler deneyimlediğini ve geri döndüklerinde neler elde edebileceklerini onlara anlatın. Geri dönmeye zorlamayın ama yeni başlatılan özellikler hakkında müşterilerinizi bildirimlerle bilgilendirebilirsiniz.
- Yükseltme isteyin Ücretsiz deneme sürelerinin tamamlanmasının ardından kullanıcılarınızdan güncelleme yapmalarını isteyin. Zor bir görev olabilir, ancak müşterilerinizi premium sürüm ve ne kadar etkili olduğu hakkında bilgilendirmeniz gerekir. Bir sonraki büyük sürüm, ek özellikler ve premium sürümü kullanarak elde edebilecekleri ek faydalar hakkında bildirim gönderin.
- Kanıt sağlayın Tek başına damla pazarlama satışlarınızı artırmanıza veya müşteri oluşturmanıza yardımcı olamaz. Hala ekstra çaba göstermeniz gerekiyor. Kullanıcılarınız arasında uygulamanızı veya web sitenizi açmaya zorlayacak bir merak uyandırmaya çalışın. Örneğin, “Sadece sizin için en çok satan süs eşyaları. Stokta sadece biri kaldı.” Eğer gerekli fiyat etiketi varsa.
- Terk edilmiş sepet Müşteriniz bir ürünü sepete ekler ve satın almazsa, bu bir felaket değildir. Bir konuşma ayarlamayı deneyin, neyi bıraktıklarını hatırlatın ve işe yaramazsa, birden fazla ödeme seçeneği, VIP'ler/düzenli müşteriler için ekstra indirim veya yeni bir müşteri için de bonuslar ekleyebilirsiniz. Satın alma işlemini tamamlamak için bağlantı içeren bir bildirim otomatik olarak müşteriye gönderebilirsiniz.
Damla Pazarlamanın Faydaları
- Pazarlamayı daha akıllıca yapın Her müşterinin alıcı yolculuğunu veya hangi aşamada olduklarını hatırlamanıza gerek yok. Kullanıcıyı bir sonraki adımı atmaya teşvik eden bir eylemi otomatik olarak başlatır ve bu sırada satış konuşmaları yapmaya odaklanılabilir.
- Tutarlı iletişim Potansiyel müşterilerinizi beslemek için kendi fırsatlarınızı yaratmanız önemlidir ve bu nedenle tutarlı iletişim çok önemlidir. Gelecekte, işinizde büyük yardımı olacak bir müşteriye dönüştürebilirsiniz. Otomasyona odaklandığınızda, bilgilerinizin değerli olduğunu ve potansiyel müşterilerin ona güvenebileceğini kanıtlama şansı elde edersiniz.
- Mutlu müşteriler/potansiyel müşteriler Damla pazarlamayı kullandığınızda, mesajınızın müşterinize göre özelleştirildiğinden emin olursunuz. Bir alıcı kişiliği oluşturursanız bu yardımcı olur. Bu yapıldıktan sonra, kullanıcınızın tam olarak ne aradığını, neye ihtiyacı olduğunu ve ne göndermeniz veya paylaşmanız gerektiğini bilirsiniz. Sonuç olarak, istediği bilgiyi alır. Kullanıcı bir önem duygusu sezecektir ve bildirimleriniz burada önemli bir rol oynar.
- Marka bilinirliğinin artması Önceliğiniz müşterinizdir. Ona iyi baktığınızda, dolaylı olarak şirketinizin ve markanızın akıllarında beslenmesini sağlarsınız. Gelecekte herhangi bir şeye ihtiyaç duyarlarsa, sağlanan damlalar aracılığıyla işletme hakkında araştırma yapacaklardır.
- Pazarlamayı özgün kılar Müşteriniz bir eylemde bulunduğunda otomatik olarak başlayan stratejiyi uygulamak kolayca sürdürülebilir ve izlenebilir. Çünkü analitik ve tıklama oranlarına bakarak kullanıcının performansını görme şansı elde edersiniz. CTA'ları etkili bir şekilde kullandığınızda daha da iyi olur.
Ne bekliyorsunuz? Bir deneme sürümü alın ve push bildirimini ücretsiz olarak kullanmaya başlayın. Sonucu gördüğünüzde, kullanıcıyla yeniden etkileşim kurmaya devam etmek için premium bir plan alın.
