Anlık bildirimlerde henüz emoji kullanıyor musunuz?
Eğer yapmıyorsanız, BİRÇOK harika pazarlama fırsatını kaçırıyorsunuz demektir.
Anlık bildirimlerin amacı markanız için sadık bir kitle yetiştirmektir. Ve emojiler bu hedefe çok daha hızlı ulaşmanıza yardımcı olabilir. En iyi yanı ise rakibinizin muhtemelen henüz emoji kullanmıyor olması.
Bu makalede, anlık bildirim kampanyalarında neden emoji kullanmanız gerektiğini size göstereceğiz.
Ve bunu nasıl yapacağınızı da anlatacağız!
Heyecanlandınız mı? Hadi başlayalım.
#1. Emojiler Anlık Bildirim Açılma Oranlarını Artırır
E-posta kampanyaları için ortalama açılma oranı %17-22'dir. Emojili anlık bildirimler için açılma oranı %56'ya kadar çıkabilir.
Elbette %56 hiçbir şekilde standart değildir. Tüm sektörlerdeki gerçek ortalama önemli ölçüde daha düşüktür.
Bu nedenle markanızı pazarlamak için hem e-posta hem de anlık bildirimleri kullanmanızı şiddetle tavsiye ederiz.
Şimdi, bunlar güvenilir anketlere dayanan istatistikler ve rakamlardır. Ancak müşterilerimizle aynı açılma oranı artışını gördük. Emojili anlık bildirimler, emojisiz olanlara göre %85 daha yüksek açılma oranları elde eder.
#2. Emojiler Kullanıcı Tutunurluğunu Artırır
Kissmetrics tarafından derlenen verilere göre, tutunma oranları %20'ye kadar artırılabilir ve kişiselleştirilmiş anlık mesajlar olduğunda bu sayı 7 katına çıkar. İşte basit bir örnek:
Emojilerin ilişkilendirilebilir doğası markanızı ilişkilendirilebilir kılar.
Sonuç olarak, aboneleriniz sizden daha sık haber almaya daha açık hale gelir.
#3. Emojiler Müşteri Hizmetlerini İyileştirmeye Yardımcı Olur
En az karakter sayısıyla bir duyguyu nasıl aktarırsınız?
Basit cevap: Emojiler!
Emojiler gerektiğinde empatiyi iletebilir. Emojilerin kullanılması, aksi takdirde yavan bir mesajı kişiselleştirebilir. Starbucks bunu çok iyi biliyor:
Ve mesajlarınızı nasıl daha insancıl gösterebildiklerini gördükçe, çok daha az olumsuz yanıt alırsınız. Yani, örnekteki anlık bildirimler konuşkan görünüyor ve basit bir takip işlemini gerçekten kişisel hissettiriyor.
Hedef kitlenizi düşünün. Markanız çoğunlukla genç bir kitleye hitap ediyorsa, emojiler iletişim kurmak için harika bir araç olabilir. Emojiler kabul edilebilir bir iletişim biçimi haline geldi. Anlık bildirim mesajlarınıza emojiler ekleyin, kullanıcılarınız bunu daha kişisel bir mesaj olarak hissedecek ve yanıt verecektir.
Ve en iyi yanı… Onları kullanmak ve işinizi büyütmek için milyar dolarlık bir işletme olmanıza gerek yok!
#4. Müşteri Edinme Maliyetlerini Azaltın
Emoji pazarlaması artık bir şey:
Çılgınca, değil mi? Görünüşe göre Facebook reklamverenleri tıklama oranlarını artırmak için emojiler kullanıyor. Bu da reklam çalıştırma maliyetini düşürüyor. Sonuç olarak, yeni bir müşteri edinmenin genel maliyetini düşürüyor.
Ancak bunun sadece yüksek tıklama oranlarından daha fazlası olduğuna inanıyoruz.
Dove ve Taco Bell gibi büyük markalar, kalabalığın geri kalanından sıyrılmak için kendi emojilerini geliştiriyorlar.
Ve anında sadık müşterilerinizin anında tanıyacağı benzersiz bir dil yaratırsınız. Bunu doğru yaparsanız, kanaldan bağımsız olarak genel olarak edinme maliyetlerinizi düşürebilirsiniz.
Sırrı şu… reklamlarınızda emojiler kullanıyorsanız, tutarlı olmanız ve anında iletme bildirimlerinizde de emojiler kullanmanız gerekir.
#5. Emojiler Müşteri Etkileşimini Artırır
Bu harika gerçeklere hızlıca bir göz atın:
- 2016 yılında, pazarlamacıların müşteri etkileşimini artırmak için emojileri kullanması %108 oranında artmıştı.
- Pazarlama için 100'den fazla emoji oluşturuldu. Bunlar arasında gökkuşağı bayrağı, David Bowie'ye saygı duruşu, cinsiyet seçenekleri ve aile temsilleri yer alıyor.
- Oxford Sözlüğü, NEŞE Emojisini 2015 YILIN KELİMESİ olarak adlandırdı!
- Twitter, Facebook, Instagram vb. sosyal platformlardan alınan istatistiksel raporlar, iletişimi geliştirdiğini kanıtlıyor.
Beynimiz bir emojiyi metin mesajı olarak değil, bir duygu olarak işlediği için emojiler bu kadar popülerdir.
Ayrıca çok eğlenceli olabilirler. Bu emojilerin hangi filmi temsil ettiğini tahmin edebilir misiniz?
Anlayabileceğiniz gibi, bir emoji içeren anında iletme bildirimi genellikle duygusal bir tepki alır. İşte Buzzfeed News'ten gerçek bir örnek:
Basitçe söylemek gerekirse: Emojiler, kitlenizden etkileşim ve katılım sağlar. Örneğimizdeki anında iletme bildirimi kesinlikle çok sayıda tıklama aldı. Hadi Cubs!
#6. Emojiler Görsellerden Daha İyi Performans Gösterebilir
Emojiler yeterince güçlüdür ve görsellerden %9 daha iyi performans gösterebilir.
Hayır, gerçekten! Bu, özellikle rakiplerinizin kullandığı aynı eski stok görselleri kullanıyorsanız geçerlidir. Bir süre sonra aboneleriniz bir mil öteden reklam kokusu almaya başlar. Tek yapmaları gereken stok görsele bakmak.
Öte yandan, emojiler genellikle kişisel düzeyde sözsüz iletişim için kullanılır.
İnsanların Google'da ne sorduğuna bir göz atın:
Tüm bu sorular oldukça kişisel niteliktedir.
Önerimiz, anında iletme bildirimlerinde hem görselleri hem de emojileri kullanmanız ve gerçekten zengin anında iletme bildirimleri göndermenizdir.
#7. Emojiler Dönüşüm Oranlarını Artırır
Bu birçok insan için gerçekten garip bir başlık. Belki bu görsel, bunu aklınıza yatırmanıza yardımcı olur:
Bu eski bir satış tekniğidir. Kalem istemeyen birine kalem satmaya çalışmak yerine, kalem isteyen insanları bulmak ve ardından herhangi bir şey sunmadan önce ihtiyaçlarını anlamak çok daha iyidir.
Emojiler aynı etkiye sahip olabilir.
“Ucuz yağmur çizmelerimiz var, şimdi almalısınız” demek yerine, anında iletme bildirimi sadece yardımcı görünüyor.
#8. Emojiler Uygulama Etkileşimini Artırabilir
Elbette, tüm modern işletmeler tuğla ve harç işletmeleri değildir. Kendi uygulamanızı veya uygulama paketinizi çalıştırıyor olabilirsiniz.
Anında iletme bildirimleri, mobil uygulamalar için de kullanıcı etkileşimini artırmak açısından oldukça harikadır. İşte QuizUp adlı mobil oyun uygulamasından süper yaratıcı bir örnek:
Ve evet, emojiler iOS ve Android uygulama bildirimleriyle gerçekten iyi çalışır.
iOS uygulama bildirimleri, tüm iOS uygulamaları kullanıcılara kurulum sırasında bildirimleri reddetme seçeneği sunduğu için Android uygulama bildirimlerinden daha yüksek etkileşim alır.
Android uygulama bildirimleri, tüm Android cihazlarda varsayılan ayar tüm anlık bildirimlere izin vermek olduğu için büyük bir kayıt oranına sahiptir. Ancak etkileşim aynı nedenden dolayı daha düşük olabilir.
#9. Emojiler Etkileyici Farkındalık Kampanyaları Oluşturabilir
Android ve iOS cihazlarınızdaki hayvan emojilerinin neden var olduğunu hiç merak ettiniz mi?
Bir zamanlar Dünya Doğal Hayatı Koruma Vakfı (WWF) bir kampanya başlattı. Nesli tükenmekte olan bir hayvan emojisi tweetlerseniz, WWF tweetlediğiniz emoji sayısını sayardı. Ve her emoji için nesli tükenmekte olan bir hayvanı kurtarmak için 0,11 $ bağış yapabilirdiniz.
Gerçekten bağış yapıp yapmadığınız tamamen size kalmış olsa da, WWF ay sonunda size toplam taahhüdü içeren bir bağış bağlantısı gönderirdi.
Ne kadar harika, değil mi?
Daha etkileyici bir farkındalık kampanyası düşünebilir misiniz?
Belki de ilk Deadpool filmi için bu poster ikinci sıraya yakın gelir:
Hepimiz Deadpool'un çok dikkat çektiği konusunda hemfikir olabiliriz, değil mi?
Anlık Bildirimlerinize Emoji Nasıl Eklenir
Makalenin bu bölümünde, PushEngage kullanarak anlık bildirimlerinize nasıl emoji ekleyeceğinizi göstereceğiz. PushEngage, dünyada 1 numaralı anlık bildirim yazılımıdır. Bu nedenle, henüz yapmadıysanız, bugün PushEngage ile başlamalısınız!
Ama endişelenmeyin: Herhangi bir satıcı için süreç büyük ölçüde aynı olmalıdır.
Öncelikle, PushEngage ile başlayın:
İşleri test etmek için ücretsiz planla başlayabilirsiniz. Ancak işletmenizi büyütmek için gelişmiş otomatik anlık bildirim kampanyaları istiyorsanız, ücretli bir plan seçmenizi öneririz.
İşiniz bittiğinde, hızlı bir şekilde kurulum yapmak için kurulum kılavuzlarımızı takip edin.
Ardından, PushEngage kontrol paneline gidin ve yeni bir bildirim oluşturun. Bildirimler » Oluştur » Yeni Bildirim'e tıklayın ve emojilerle anlık bildiriminizi oluşturmaya başlayın:
Bildirim başlığında ve mesajında istediğiniz emojiyi kullanabilirsiniz.
Bu kadar basit!
Sonuç
Son bilgelik sözleri: Aşırıya kaçmayın!
Cidden, hala müşterilerinizle veya potansiyel müşterilerinizle konuşuyorsunuz. Anlamsız emojilerle onları rahatsız etmeyin.
Ve anlamadığınız bir emojiyi kesinlikle kullanmayın. Bu sizi ÇOK başa bela sokabilir. Emojiler bağlamsal ve ilgili olduklarında işe yarar.
Ve bu kadar, sevgili izleyiciler.
Anlık bildirimlere yeni başlıyorsanız, büyümenizi ve etkileşiminizi artırmak için PushEngage'den daha iyi bir yol yoktur. PushEngage, dünyadaki en iyi anlık bildirim yazılımıdır.
Bu yüzden, henüz yapmadıysanız, bugün PushEngage ile başlayın!
