Are you looking for a decent guide that tells you about GDPR compliance?
That’s tough to find. Especially for any brand that’s expanding its marketing channels.
If you’ve followed the news for the past couple of years, you know how even big brands like Facebook and Google have been taking on a lot of heat because of data collection and privacy issues. But how does that translate to other marketing channels?
Most importantly, how does GDPR affect push notifications?
PushEngage is the #1 push notification software in the world. And we’re very serious about protecting the data and privacy of everyone using our push notification service.
In this article, we’re going to talk about the different features that make PushEngage’s push notifications GDPR-compliant by default.
Låter bra? Låt oss dyka in.
What Is GDPR?
General Data Protection Regulation (GDPR) is a new data privacy regulation passed by the European Union (EU) that will have a significant impact on businesses around the world.
The full regulation is over 200 pages long and it speaks about the different data rights of the average consumer. In the context of your business, GDPR protects the rights of your consumers towards their own data. And if you’re found to be in breach of GDPR compliance, you could potentially get fined for up to 4% of annual revenue or 20 million euros (whichever is greater).
NOTE: There’s no WordPress plugin that makes your entire website GDPR compliant. We strongly recommend that you consult an internet law attorney to determine compliance. Nothing in this article is legal advice in any way, shape, or form. Throughout this article, we talk only about how PushEngage makes only your push notifications GDPR-compliant.
How Does GDPR Affect Push Notifications?
According to GDPR, you must obtain explicit consent before collecting or processing any personal information of an EU resident or citizen.
Now, push notifications are a lot like emails but even more constrained. You can ONLY send out push notifications to your subscribers. Unlike emails, you can’t send a single push notification randomly to someone who’s not subscribed.
Where GDPR meets push notification software is that you’re collecting subscribers. So, in a sense, you are collecting consumer data.
Of course, it’s not the same as an email opt-in. With an email opt-in, you have to capture the email address, but you can capture a LOT of additional data. Take a look at this one by HubSpot:
But with push notifications, you capture the combination of the device and the IP address to generate a key that is unique to the customer’s device. That’s what happens when people opt for your push notifications by clicking ‘Allow’:
Additionally, PushEngage can store the geolocation of your subscribers so that you can create personalized push notification campaigns. This includes the country, state, and city at the time of subscription.
Men som du förmodligen kan förstå, bygger detta helt på samtycke. När någon väljer push-notiser ger de dig samtycke att skicka dem marknadsföringsmeddelanden. Så, push-notiser är på sätt och vis kompatibla med GDPR per definition eftersom de fungerar med ett samtyckesbaserat paradigm.
Utöver detta kan du eventuellt skapa automatisk segmentering med aktivt samtycke beroende på vilken programvara du använder. Till exempel, med PushEngage kan du automatiskt segmentera dina prenumeranter baserat på sidbesök. Men du kan också segmentera dem genom att ge dem alternativ inuti opt-in:
I dessa fall skapar du i princip prenumerantsegment baserat på deras intressen.
Men återigen, du samlar in prenumerantdata. Så, hur blir du GDPR-kompatibel med dina push-notiser?
Det är härnäst. Fortsätt läsa.
Hur hjälper PushEngage med GDPR-efterlevnad?
Det bästa med att använda PushEngage är att du inte behöver göra någonting alls för att skicka GDPR-kompatibla push-notiser. Återigen, vi pratar strikt om att dina push-notiser är GDPR-kompatibla och inte hela din webbplats. Men hey, det är en sak mindre att oroa sig för eftersom PushEngage byggdes för att vara GDPR-kompatibel från grunden.
Låt oss titta på varje funktion som gör PushEngage GDPR-kompatibel som standard.
Anonymisera eller inaktivera spårning av personuppgifter automatiskt
I PushEngage är varje prenumerant bara en slumpmässigt genererad token baserad på en kombination av enheten och deras IP-adress. Den faktiska enheten eller IP-adressen lagras inte på PushEngages servrar. Och absolut inte, PushEngage lagrar ingen faktisk identifierande information såsom en prenumerants namn eller deras kontaktinformation.
Även platsdata lagras mot token istället för några personliga identifierare. Så, varje prenumerant anonymiseras automatiskt. Inga personuppgifter spåras.
Aktivera juridiska friskrivningar
Vi har redan sett hur du kan anpassa ditt push-notis opt-in. Och att inget av det spåras.
Men dina webbplatsbesökare kanske inte vet om att dataspårning är inaktiverad. Så, du kan lägga till en juridisk friskrivning till ditt push-notis opt-in. Gå till Inställningar » Prenumerationsinställningar » Hantering av opt-in. Aktivera sedan prenumerationsöverlägget och lägg till ett juridiskt samtyckesmeddelande:
Du kan använda standardmeddelandet för din webbplats, men vi rekommenderar att du låter en advokat utforma det juridiska samtyckesmeddelandet åt dig.
Enkel avanmälan från dataspårning
Alla dina prenumeranter kan välja bort att ta emot push-notiser från dig med ett klick. Allt de behöver göra är att avsluta prenumerationen på dina push-notiser:
Faktum är att du som vår kund kan välja bort dataspårning när som helst. Enligt GDPR-reglerna kan du välja att inaktivera ditt PushEngage-konto när som helst. Du kan se alla personuppgifter vi har om dig i din PushEngage-instrumentpanel och du kan ändra dem när du vill. Om du vill kan du permanent radera ditt PushEngage-konto och alla dina personuppgifter.
Och vi är mycket säkra på att du inte kommer att göra det, men om du vill kan du också migrera från PushEngage till en annan push-notifikationstjänst-leverantör när du vill. Det finns ingen leverantörslåsning alls.
Avslutning
Det var allt för den här gången, gott folk!
Vi hoppas att den här artikeln och våra funktioner hjälper dig att förstå GDPR-efterlevnad lite bättre.
På PushEngage har vi alltid varit en förespråkare för konsumenternas rättigheter. Om du driver ett företag är det bara rätt att du respekterar dina kunder och deras integritet. Dessutom menar vi allvar när vi säger att PushEngage är den främsta push-notifikationsmjukvaran i världen och vi kom dit genom att inhämta samtycke från våra prenumeranter innan vi skickade några notifikationer till någon!
Förhoppningsvis har läsningen av den här artikeln hjälpt dig att övervinna eventuell oro du kan ha haft kring push-notifikationer och dataintegritet.
Så, om du inte redan har gjort det, kom igång med PushEngage idag.
