Letar du efter en bra guide som berättar om GDPR-efterlevnad?
Det är svårt att hitta. Särskilt för alla varumärken som utökar sina marknadsföringskanaler.
Om du har följt nyheterna de senaste åren vet du hur även stora varumärken som Facebook och Google har fått mycket kritik på grund av datainsamling och integritetsfrågor. Men hur översätts det till andra marknadsföringskanaler?
Viktigast av allt, hur påverkar GDPR push-notiser?
PushEngage är den främsta push-notisprogramvaran i världen. Och vi är mycket angelägna om att skydda data och integritet för alla som använder vår push-notistjänst.
I den här artikeln kommer vi att prata om de olika funktioner som gör PushEngages push-notiser GDPR-kompatibla som standard.
Låter bra? Låt oss dyka in.
Vad är GDPR?
General Data Protection Regulation (GDPR) är en ny dataskyddsförordning som antagits av Europeiska unionen (EU) och som kommer att ha en betydande inverkan på företag runt om i världen.
Hela förordningen är över 200 sidor lång och den talar om de olika datarättigheterna för den genomsnittliga konsumenten. I samband med ditt företag skyddar GDPR dina konsumenters rättigheter gentemot deras egna data. Och om du visar sig bryta mot GDPR-efterlevnad kan du potentiellt få böter på upp till 4 % av årsintäkten eller 20 miljoner euro (det som är större).
OBS: Det finns ingen WordPress-plugin som gör hela din webbplats GDPR-kompatibel. Vi rekommenderar starkt att du konsulterar en advokat inom internetjuridik för att fastställa efterlevnad. Ingenting i den här artikeln är juridisk rådgivning på något sätt, form eller skepnad. Genom hela den här artikeln pratar vi bara om hur PushEngage gör endast dina push-notiser GDPR-kompatibla.
Hur påverkar GDPR push-notiser?
Enligt GDPR måste du inhämta uttryckligt samtycke innan du samlar in eller behandlar personlig information om en EU-boende eller medborgare.
Push-notiser liknar e-postmeddelanden men är ännu mer begränsade. Du kan ENDAST skicka push-notiser till dina prenumeranter. Till skillnad från e-postmeddelanden kan du inte skicka en enda push-notis slumpmässigt till någon som inte är prenumerant.
Där GDPR möter push-notisprogramvara är att du samlar in prenumeranter. Så på sätt och vis samlar du in konsumentdata.
Naturligtvis är det inte samma sak som en e-post-opt-in. Med en e-post-opt-in måste du fånga e-postadressen, men du kan fånga MYCKET ytterligare data. Titta på det här från HubSpot:
Men med push-notiser fångar du kombinationen av enheten och IP-adressen för att generera en nyckel som är unik för kundens enhet. Det är vad som händer när folk väljer dina push-notiser genom att klicka på 'Tillåt':
Dessutom kan PushEngage lagra dina prenumeranters geografiska plats så att du kan skapa personliga push-meddelandekampanjer. Detta inkluderar land, delstat och stad vid tidpunkten för prenumerationen.
Men som du förmodligen kan förstå, bygger detta helt på samtycke. När någon väljer push-notiser ger de dig samtycke att skicka dem marknadsföringsmeddelanden. Så, push-notiser är på sätt och vis kompatibla med GDPR per definition eftersom de fungerar med ett samtyckesbaserat paradigm.
Utöver detta kan du eventuellt skapa automatisk segmentering med aktivt samtycke beroende på vilken programvara du använder. Till exempel, med PushEngage kan du automatiskt segmentera dina prenumeranter baserat på sidbesök. Men du kan också segmentera dem genom att ge dem alternativ inuti opt-in:
I dessa fall skapar du i princip prenumerantsegment baserat på deras intressen.
Men återigen, du samlar in prenumerantdata. Så, hur blir du GDPR-kompatibel med dina push-notiser?
Det är härnäst. Fortsätt läsa.
Hur hjälper PushEngage med GDPR-efterlevnad?
Det bästa med att använda PushEngage är att du inte behöver göra någonting alls för att skicka GDPR-kompatibla push-notiser. Återigen, vi pratar strikt om att dina push-notiser är GDPR-kompatibla och inte hela din webbplats. Men hey, det är en sak mindre att oroa sig för eftersom PushEngage byggdes för att vara GDPR-kompatibel från grunden.
Låt oss titta på varje funktion som gör PushEngage GDPR-kompatibel som standard.
Anonymisera eller inaktivera spårning av personuppgifter automatiskt
I PushEngage är varje prenumerant bara en slumpmässigt genererad token baserad på en kombination av enheten och deras IP-adress. Den faktiska enheten eller IP-adressen lagras inte på PushEngages servrar. Och absolut inte, PushEngage lagrar ingen faktisk identifierande information såsom en prenumerants namn eller deras kontaktinformation.
Även platsdata lagras mot token istället för några personliga identifierare. Så, varje prenumerant anonymiseras automatiskt. Inga personuppgifter spåras.
Aktivera juridiska friskrivningar
Vi har redan sett hur du kan anpassa ditt push-notis opt-in. Och att inget av det spåras.
Men dina webbplatsbesökare kanske inte vet om att dataspårning är inaktiverad. Så, du kan lägga till en juridisk friskrivning till ditt push-notis opt-in. Gå till Inställningar » Prenumerationsinställningar » Hantering av opt-in. Aktivera sedan prenumerationsöverlägget och lägg till ett juridiskt samtyckesmeddelande:
Du kan använda standardmeddelandet för din webbplats, men vi rekommenderar att du låter en advokat utforma det juridiska samtyckesmeddelandet åt dig.
Enkel avanmälan från dataspårning
Alla dina prenumeranter kan välja bort att ta emot push-notiser från dig med ett klick. Allt de behöver göra är att avsluta prenumerationen på dina push-notiser:
Faktum är att du som vår kund kan välja bort dataspårning när som helst. Enligt GDPR-reglerna kan du välja att inaktivera ditt PushEngage-konto när som helst. Du kan se alla personuppgifter vi har om dig i din PushEngage-instrumentpanel och du kan ändra dem när du vill. Om du vill kan du permanent radera ditt PushEngage-konto och alla dina personuppgifter.
Och vi är mycket säkra på att du inte kommer att göra det, men om du vill kan du också migrera från PushEngage till en annan push-notifikationstjänst-leverantör när du vill. Det finns ingen leverantörslåsning alls.
Avslutning
Det var allt för den här gången, gott folk!
Vi hoppas att den här artikeln och våra funktioner hjälper dig att förstå GDPR-efterlevnad lite bättre.
På PushEngage har vi alltid varit en förespråkare för konsumenternas rättigheter. Om du driver ett företag är det bara rätt att du respekterar dina kunder och deras integritet. Dessutom menar vi allvar när vi säger att PushEngage är den främsta push-notifikationsmjukvaran i världen och vi kom dit genom att inhämta samtycke från våra prenumeranter innan vi skickade några notifikationer till någon!
Förhoppningsvis har läsningen av den här artikeln hjälpt dig att övervinna eventuell oro du kan ha haft kring push-notifikationer och dataintegritet.
Så, om du inte redan har gjort det, kom igång med PushEngage idag.
