Vet du hur man använder push-notiser på en e-handelswebbplats? I den här guiden om webbpush-notiser för e-handelswebbplatser hittar du allt. Efter att ha gått igenom den här guiden kommer du att ha en fullständig förståelse för hur man använder push-notiser i en e-handelsverksamhet.
Numera finns de flesta produkter tillgängliga online. Från hårnål till ett hus kan du köpa vad som helst online. Tekniken har spelat en enorm roll i en så snabb anpassning och expansion. E-handeln växer snabbt och företag letar efter nya sätt att nå ut till kunder. Det finns flera sätt att ansluta till kunden; push-notiser är dock ett av de bästa verktygen för att återengagera kunder på ett effektivt sätt. En välplanerad push-notisstrategi för e-handel är ett måste för att driva försäljning.
I den här guiden om webbpush-notiser för e-handel kommer du att lära dig hur du använder push-notisfunktioner mer effektivt. Det finns tre primära mål för en e-handelsverksamhet:
- Öka prenumerationer
- Många återbesök
- Förbättra konverteringar
Webbpush-notisguide för e-handelswebbplats
Öka prenumerationer
Detta är det mest grundläggande kravet för alla e-handelswebbplatser. Om du inte kan konvertera dina besökare till prenumeranter, kommer du inte att kunna nå ut till besökarna. Med push-notiser kan du enkelt öka dina prenumerationer jämfört med något annat verktyg. Du kan enkelt optimera ditt push-prenumerationsval för att få fler prenumeranter.
Val
PushEngage låter dig konfigurera ditt val på 7 olika sätt. Det mest effektiva är "enstegsval". Med PushEngage kan du integrera push-notiser både på HTTPS- och HTTP-sidor. När det gäller prenumerationsgraden erbjuder HTTPS dock en högre grad.
Anledningen är "enstegsval". På HTTPS-sidan kan du ha ett enstegsval som bara är ett klick för att prenumerera.
Fördröjning
När valet ska visas är mycket viktigt för att öka prenumerationsgraden. På PushEngage har du möjlighet att välja fördröjning på två sätt:
- Tidsfördröjning: Du kan fördröja valet baserat på tid som användaren spenderat.
- Sidscrollning: Alternativt kan du visa fördröjning efter att användaren har scrollat en viss procentandel av sidan.
Istället för att visa valet i samma ögonblick som användaren landar är det bättre att fördröja valet. Vår studie visar att en fördröjning på 2 till 5 sekunder är idealisk för att få högre prenumeration.
Blockerade användare
När push-notisvalet visas har användaren möjlighet att "Tillåt" eller "Blockera" valet. Om användaren klickar på Blockera kan han dock inte prenumerera på dina push-notiser.
För att ge användaren en möjlighet att prenumerera bör du aktivera "Få notiswidget". När användaren klickar på widgeten kommer valet att visas igen och användaren får chansen att prenumerera.
Selektiv sida
Du kan också bestämma på vilka sidor du vill visa valet för att anmäla sig till pushmeddelanden. På PushEngage har du möjlighet att inkludera eller exkludera sidor från att visa valet för anmälan. Som en e-handelssida finns det många sidor som FAQ-sektionen, T&C eller någon annan sida där du inte vill visa valet för att anmäla sig till pushmeddelanden. Du kan exkludera dessa sidor från PushEngage-instrumentpanelen.
Många återbesök
Ett av de områden som kostar mycket är att få trafik till webbplatsen. E-handel spenderar mycket pengar och tid på att få trafik till sin webbplats. De misslyckas dock med att återengagera sig med dem och den återkommande trafiken minskar. Återkommande trafik innebär inte bara ett ökat antal potentiella kunder utan kostar också betydligt mindre jämfört med att skaffa nya användare.
Med pushmeddelanden är det mycket enkelt att återengagera sig med användare och öka återkommande trafik. Det finns många funktioner som är speciellt skapade för att öka återkommande användare för en e-handelssida. Du kan skapa olika webbpushmeddelandekampanjer för att öka engagemang och trafik.
Drip-kampanj
Med Drip Campaign kan du skicka en serie automatiska meddelanden till dina kunder. Du kan använda droppkampanjer för många olika ändamål. Droppkampanjer kan skapas baserat på:
- Användare prenumererar från en specifik sida – Användaren landar på en sida på din webbplats och prenumererar på dina pushmeddelanden.
- Baserat på köp – Användaren har gjort ett köp och baserat på det kan du skicka droppmeddelanden.
- Baserat på genomsökta sidor – Användare har genomsökt olika sidor utan att göra ett köp. Skapa en droppe och återengagera dig med prenumeranten.
- Baserat på användaråtgärd – Det finns flera uppmaningar till handling på din sida. Beroende på vilken åtgärd användaren utför, skicka dem droppmeddelanden.
- Önskelista-baserat – Användaren skapar en önskelista med produkter på din webbplats. Rikta in dig på dem med en serie pushmeddelanden med hjälp av en droppe.
Designa dina droppkampanjer baserat på ovanstående faktorer och skapa effektiva droppkampanjer för e-handel.
Kampanj för övergiven kundvagn
Detta är ett av de vanligaste problemen som e-handeln står inför. Med pushmeddelanden kan du enkelt skapa strategier för att bekämpa kundvagnsavhopp. För att få fler konverteringar med hjälp av meddelanden om kundvagnsavhopp:
- Skicka personliga meddelanden – Varje meddelande bör innehålla produktinformation och leda dem till kundvagnssidan.
- Tidsbegränsat erbjudande – Dela ett tidsbegränsat erbjudande för användaren. Detta kommer att locka dem att slutföra köpet.
- Dela sociala bevis – Många gånger är användaren inte bekväm med produkten. Dela produktrecensioner med dem med hjälp av meddelanden om kundvagnsavhopp.
- Faktortillit – Kunder kanske inte litar tillräckligt på din webbplats för att genomföra någon transaktion. Skicka pushmeddelanden som visar förtroendefaktorerna.
Du kan använda mallar för kundvagnsavhopp för dina webbplatser.
En annan anledning att börja med push-notiser tidigt är att webb push-notiser erbjuder 5 gånger högre räckvidd för övergivna kundvagnar jämfört med e-post. Du bör också fokusera på att minska övergivna kundvagnar på en e-handelswebbplats.
Kampanj för övergiven surfning
Liksom med övergivna kundvagnar, är det många gånger som användare bara tittar på produkten utan att lägga den i kundvagnen eller köpa den och sedan lämnar sidan. Det kan finnas många anledningar till att användaren överger sidan. Nedan följer några enkla taktiker för att konvertera dem:
- Reaerbjudande – Dela eventuella reaerjudanden som körs inom samma produktkategori.
- Mer variation – Om du har en annan variation av samma produkt, dela den med användaren.
Kolla in webb push-kampanjstrategier som fungerar bäst för övergivna sidor.
Utlösarkampanj
Förutom kundvagnen och surfning finns det många andra åtgärder som användaren utför på en webbplats. Du kan skapa olika utlösarkampanjer. Nedan följer några idéer för att skapa utlösarkampanjer:
- Korsförsäljningsutlösarkampanj
- Insamling av produktrecensioner Utlösarkampanj
Du kan också följa mall för push-notisrea för att öka konverteringar.
Förbättra konverteringar
Det sista och viktigaste är konverteringar. De flesta besökare konverterar inte under ett enda besök. Du måste återengagera dem och visa värdeerbjudandet. Du kan skapa olika kampanjer för att återengagera användare. Slutligen är huvudsyftet med alla kampanjer konvertering. Konvertering kan vara ett köp, registrering, recensioner, delning eller någon åtgärd.
Webb Push-notiser är mycket effektiva när det gäller konverteringar. Följ bästa praxis för push-notiser för din e-handelsbutik och se resultatet. Eftersom push-notiser levereras som en avisering kan du skapa brådska med push-notiser i användarens sinne. Detta kommer att locka användaren att klicka och konvertera.
Optimering av push-notiser
Push-notiser har 6 olika element. Varje element har en inverkan på konverteringar. Du måste optimera varje element för att se vilket som har en bättre inverkan på din e-handelsbutik.
Segmentering
Varje kund är annorlunda och samma notis kanske inte fungerar för alla. Bästa sättet att få en högre klickfrekvens och konvertering är att segmentera dina prenumeranter. Våra studier visar att push-notiser som skickas till segmenterade prenumeranter kan ge upp till 2 gånger högre klickfrekvens jämfört med icke-segmenterade prenumeranter.
Du kan segmentera dina prenumeranter baserat på:
- E-handelswebbplatsdesign
- Vilken åtgärd kunden utför på din webbplats
- Prenumerantens aktuella status
- Geografi, enhet, registreringstid
Du kan enkelt segmentera prenumeranter för din e-handelsbutik. När du har skapat ett unikt segment, skapa olika kampanjer för att återengagera dem.
Timing
Timing är mycket avgörande för framgången för push-meddelandekampanjen. Gör en analys för att se under vilken tid dina kunder är mest aktiva. Schemalägg dina meddelanden så att de skickas under den tiden. Du kan använda schemaläggningsfunktionen för att skicka ett push-meddelande för att säkerställa att meddelanden skickas vid rätt tidpunkt. Prenumeranter kan tillhöra olika tidszoner. Du kan också försöka skicka ett meddelande baserat på användarens tidszon.
Även när du skapar kampanjer som kundvagnsavbrott, bläddringsavbrott, kontrollera tidpunkten. Du har möjlighet att välja när meddelandet ska skickas efter att användaren har övergett sin kundvagn.
A/B-testning
En annan funktion som kan hjälpa dig att få högre konvertering är A/B-testning. Innan du startar någon kampanj kan du alltid göra A/B-testning för att se vilket meddelande som presterar bättre. A/B-testning låter dig testa alla element i push-meddelanden.
En annan viktig sak är mätningen. Mät alltid effektiviteten av push-meddelanden. De viktiga KPI:erna för push-meddelanden är:
- Visningsfrekvensmått
- Klickfrekvensmått
- Opt-in-frekvensmått
- Intäkter från push-meddelandemått
Att analysera push-meddelandemått hjälper dig att förstå den övergripande effektiviteten av din kampanj. Baserat på analysen kan du vidta korrigerande åtgärder för att förbättra din kampanj. Du kan också jämföra din prestation mot benchmarkdata för push-meddelanden för e-handelswebbplatser.
Detta avslutar guiden för webbpush-meddelanden för e-handelswebbplatser. Följ denna guide för att skapa en push-meddelandekampanj för din e-handelsverksamhet. Push-meddelanden är ett starkt verktyg för återengagemang.
