Senast uppdaterad: 12 mars 2026

Syfte

På PushEngage är skyddet av integritet en central prioritet. Syftet med detta dokument är att beskriva hur PushEngage och dess dotterbolag ("oss", "vår" eller "vi") samlar in, använder, lagrar eller på annat sätt behandlar personuppgifter om kunder och andra individer
(gemensamt "du") som får åtkomst till eller använder våra webbplatser, inklusive https://www.pushengage.com/, våra mobilapplikationer, våra produkter och/eller någon av våra andra webbplatser, produkter eller tjänster som länkar till detta integritetsmeddelande (”Tjänsterna”). Genom att använda våra Tjänster förstår du att vi kommer att samla in och använda dina personuppgifter enligt beskrivningen i detta integritetsmeddelande.

I vissa fall kan vi behandla dina personuppgifter i enlighet med ett avtal med en tredjepartsorganisation. I dessa fall kan villkoren i det avtalet styra hur vi behandlar dina personuppgifter. Om du anser att en tredjepartsorganisation har bett
oss att behandla dina personuppgifter å deras vägnar, vänligen kontakta dem i första hand, eftersom de kommer att ansvara för hur vi behandlar dina uppgifter. Detta integritetsmeddelande ("Meddelandet") gäller inte för några tredjepartswebbplatser och appar som du kan använda, inklusive de som vi länkar till i våra Tjänster. Du bör granska villkoren och policyerna för tredjepartswebbplatser och appar innan du klickar på några länkar.

Vi rekommenderar att du läser detta meddelande i sin helhet för att säkerställa att du är fullständigt informerad om hur vi samlar in, använder, lagrar eller på annat sätt behandlar dina personuppgifter samt dina integritetsrättigheter.

1. Insamling av personuppgifter

Du har valmöjligheter gällande om du besöker våra webbplatser, installerar våra appar eller förser oss med personuppgifter. Om du inte förser oss med vissa personuppgifter kan du dock inte använda vissa funktioner i våra Tjänster. För val och rättigheter du kan ha, se avsnitten 5 och 8 i detta meddelande.

Personuppgifter vi samlar in från dig. Du förser oss med personuppgifter om dig själv när du:

• Registrerar dig eller loggar in på ditt konto.
• När du använder våra produkter och tjänster.
• Skapar eller redigerar din användarprofil.
• Kontakter kundsupport.
• Kommenterar på våra bloggar eller i communityforum.
• Deltar i undersökningar, sponsrade evenemang, tävlingar eller när du anmäler dig till
• nyhetsbrev.

Du förser oss också med personuppgifter om andra när du använder delar av våra Tjänster, till exempel när du:

• Delar information när du använder våra verktyg och produkter.
• Skapar ett konto.
• Lämnar kommentarer.
• Refererar vänner.
• Onboardar.
• Optar in via en popup.
• Integrerar SaaS-anslutningar och integrationer, som Google Analytics.

Ditt huvudsakliga val för denna typ av personuppgifter är helt enkelt att inte ange dem, till exempel genom att inte skapa en profil eller inte lämna en kommentar i en blogg. För andra val du kan ha, se avsnitt 5 i detta integritetsmeddelande.

Exempel på kategorier av personuppgifter du kan ange är:

• Identifierare och kontaktinformation. Detta inkluderar ditt namn, din e-postadress, din postadress eller ditt telefonnummer.
• Kommersiell information. Detta inkluderar fakturerings- och betalningsinformation (t.ex. kreditkortsnummer, utgångsdatum, visuell kryptogram) och köpta produkter eller tjänster.
• Dina konto-data. Detta inkluderar din inloggningsinformation (e-post och lösenord) och information om din användarprofil (kontaktuppgifter, inklusive ditt namn, din e-postadress och foto (om uppladdat)).
• Andra kontaktuppgifter. När du ger oss tillstånd och information om dina kontakter (t.ex. namn, e-postadress).
• Information om kundservice och kommunikation. Detta inkluderar frågor och andra meddelanden eller feedback som du riktar till oss direkt via onlineformulär, via e-post eller via våra feedbackundersökningar eller kundsupportkanaler. Om du använder någon av våra chattfunktioner som vi kan använda för att kommunicera med dig, kan vi samla in personlig information som du frivilligt tillhandahåller under dina interaktioner, såsom ditt namn, din e-postadress, dina kontaktuppgifter eller någon annan information du väljer att dela och behålla en transkription av dina chattar för de ändamål som anges i detta meddelande.

Personlig information vi samlar in automatiskt. Vi kan automatiskt samla in personlig information från dig och dina enheter när du använder våra tjänster, inklusive när du besöker våra webbplatser eller appar utan att logga in. För val du kan ha om vilken information vi samlar in automatiskt, se avsnitt 5 i detta integritetsmeddelande. Vi samlar in personlig information om hur du använder våra tjänster och de enheter (t.ex. datorer, mobiltelefoner, surfplattor) du använder för att komma åt våra tjänster. Detta kan inkludera, men är inte begränsat till, följande:

• Enhetsdata. Detta inkluderar IP-adress, unika enhetsidentifierare och enhetsattribut, såsom operativsystem och webbläsartyp.
• Användningsdata. Detta inkluderar webbloggdata, hänvisande och avslutande sidor och URL:er, plattformstyp, antal klick, domännamn, landningssidor, visade sidor och innehåll samt ordningen på dessa sidor, mängden tid som spenderats på specifika sidor, datum och tid då du använde våra tjänster, frekvensen av din användning av våra tjänster, felloggar och annan relaterad information.
• Transaktionsdata. Detta inkluderar IP-adresser och autentiseringsmetoder för parter i en transaktion, historik över åtgärder som individer vidtar i samband med en transaktion och information om dessa parters enheter.
• Marknadsförings- och reklamdata. Detta inkluderar dina intressen baserat på din användning av våra tjänster och andra webbplatser och onlinetjänster, preferenser i förhållande till att ta emot marknadsföringsmaterial från oss, kommunikationspreferenser och dina preferenser för specifika produkter och tjänster.

Viss information som vi samlar in automatiskt fångas upp med hjälp av cookies, vilka är textfiler som innehåller små mängder information som laddas ner till din enhet eller relaterade teknologier, såsom web beacons, lokala delade objekt och spårningspixlar, för att samla in och/eller lagra information. För ytterligare information om cookies och relaterade teknologier, inklusive detaljer om hur du kan välja bort dem, läs vårt Cookie-meddelande och "Dina integritetsrättigheter och val" nedan.

Personuppgifter vi samlar in från andra källor. Med förbehåll för tillämplig lagstiftning kan vi samla in personuppgifter om dig från andra, såsom:

• Tredjepartskällor. Exempel på tredjepartskällor inkluderar marknadsförare, partners, forskare, dotterbolag (företag under gemensamt ägande eller kontroll av PushEngage), tjänsteleverantörer och andra där de lagligt får dela dina personuppgifter med oss. Om du till exempel registrerar dig för våra tjänster på en annan webbplats kan webbplatsen förse oss med dina personuppgifter.
• Andra kunder. Andra kunder kan ge oss dina personuppgifter.
• Kombinera personuppgifter från olika källor. Vi kan kombinera de personuppgifter vi får från andra källor med personuppgifter vi samlar in från dig (eller din enhet) och använda dem enligt beskrivningen i detta meddelande.

Personuppgifter vi samlar in & behandlar å kundernas vägnar. När våra företagskunder använder vissa tjänster behandlar och lagrar vi generellt begränsade personuppgifter å deras vägnar som databehandlare. För vissa produkter agerar vi som databehandlare och behandlar personuppgifter å kundens vägnar och i enlighet med deras instruktioner. I dessa fall är kunden personuppgiftsansvarig och ansvarar för de flesta aspekter av behandlingen av personuppgifterna. För vissa produkter kan vi agera som databehandlare och som personuppgiftsansvarig under vissa omständigheter. Om du har några frågor eller funderingar om hur personuppgifter behandlas i dessa fall, inklusive hur du utövar dina rättigheter som registrerad, bör du kontakta kunden. Om vi mottar några rättighetsförfrågningar gällande fall där vi agerar som databehandlare, kommer vi att vidarebefordra din fråga till relevant kund.

2. Användning av personuppgifter och lagliga grunder för behandling

Generellt, och med förbehåll för tillämplig lagstiftning, kommer vi att använda dina personuppgifter för att tillhandahålla, underhålla och förbättra våra tjänster, utveckla nya tjänster och marknadsföra våra PushEngage-produkter och tjänster. Se avsnittet nedan med titeln "Ytterligare information om de personuppgifter vi behandlar och våra syften", som ger mer specifik information om dessa syften, exempel på typer av information som behandlas för dessa syften och de lagliga grunder som vi förlitar oss på för att behandla den.

Laglig grund för behandling av dina personuppgifter. Om tillämplig dataskyddslagstiftning kräver en laglig grund för behandling, och där PushEngage agerar som personuppgiftsansvarig, kommer vår lagliga grund för insamling och användning av de personuppgifter som beskrivs i detta meddelande att bero på vilken typ av personuppgifter det rör sig om och det specifika sammanhang där vi samlar in eller använder dem.

Vi samlar normalt in eller använder personuppgifter endast där vi behöver personuppgifterna för att fullgöra ett avtal med dig eller där behandlingen ligger inom våra berättigade intressen och inte åsidosätts av dina dataskyddsintressen eller grundläggande rättigheter och friheter. I vissa fall kan vi ha en rättslig skyldighet att samla in eller behålla personuppgifter eller kan behöva personuppgifterna för att skydda dina vitala intressen eller andras. I vissa omständigheter kan vi be om ditt samtycke (separat från eventuellt avtal mellan oss) innan vi samlar in, använder eller lämnar ut dina personuppgifter.

Om vi behandlar känsliga personuppgifter om dig, kommer vi, förutom att säkerställa att en av de lagliga grunder som hänvisas till ovan gäller, att se till att en eller flera av de grunder för behandling av känsliga personuppgifter gäller.

Observera att i situationer där PushEngage agerar som personuppgiftsbiträde är det vår kund som bestämmer den lämpliga rättsliga grunden som är kopplad till behandlingsaktiviteter, och frågor om den tillämpliga lagliga grunden bör riktas till dem.

Ytterligare information om de personuppgifter vi behandlar och våra ändamål

Tabellen nedan ger mer specifik information om våra ändamål, vilka typer av information som kan behandlas och de rättsliga grunder på vilka vi behandlar den. De exempel som anges i tabellen kan naturligtvis inte vara uttömmande.

Beroende på den jurisdiktion där du bor kan det finnas andra tillämpliga lagliga grunder för behandling av dina personuppgifter som inte listas här. Om du har frågor om våra lagliga grunder eller behöver ytterligare information, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna i avsnitt 11 i detta meddelande.

Andra användningsområden. Vi kan aggregera den personliga information vi samlar in, eller insikter som genereras eller härleds från användningen av våra Tjänster, eller ta bort delar av personlig information ("avidentifiera") för att begränsa eller förhindra identifiering av någon enskild användare eller enhet för att hjälpa till med mål som marknadsföring, forskning och produktutveckling (inklusive träning av våra AI-modeller som driver vissa av våra Tjänster). Där sådan information har aggregerats och anonymiserats så att den inte längre betraktas som personlig information enligt gällande dataskyddslagstiftning, gäller inte detta meddelande.

Träning av AI-modeller. AI-modeller måste tränas för att fungera korrekt. Genom träning lär sig en AI-modell att känna igen mönster och göra förutsägelser. PushEngage har implementerat rollbaserade åtkomstkontroller och tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att minimera integritetspåverkan för individer när vi tränar våra AI-modeller. Vi utformar avsiktligt våra system med funktionalitet för att inkludera träning av modeller med personlig information som kunder kan ange i våra Tjänster.

3. Offentliggörande av personlig information

Med förbehåll för tillämplig lagstiftning, inklusive i den utsträckning tillämplig lagstiftning kräver att vi inhämtar samtycke, kan vi lämna ut personlig information på följande sätt:

• Tjänsteleverantörer. Vi lämnar ut din personliga information till tjänsteleverantörer som vi använder för att stödja våra Tjänster. Dessa företag tillhandahåller tjänster som intelligent sökningsteknik, intelligent analys, annonsering, autentiseringssystem, fakturering, bedrägeriupptäckt och kundsupport. Vi har avtal med våra

tjänsteleverantörer med tillämpligt integritets- och dataskyddsspråk och kontroller som kräver skydd och laglig och korrekt användning av din personliga information.

• Affilierade företag. Vi kan lämna ut din personliga information till andra företag som är gemensamt ägda eller kontrollerade av PushEngage. Dessa företag använder din personliga information enligt vad som beskrivs i detta meddelande.
• Gemensamma marknadsföringspartners. Vi kan lämna ut dina personuppgifter till sponsorer av evenemang, webbinarier eller tävlingar som du anmäler dig till, eller till andra parter som vi kan samarbeta med i gemensamma marknadsföringsaktiviteter.
• Annonserings- och marknadsföringspartners. Vi kan tillåta tredjepartsannonserings- och marknadsföringstekniker och parter som stöder våra annonserings- och marknadsföringsinsatser (t.ex. annonsnätverk, annonsmätnings-tjänster, leverantörer av annonsanalys, remarketing-leverantörer etc.) på våra marknadsföringswebbplatser som använder cookies och liknande tekniker för att leverera relevant och riktat innehåll och annonsering till dig på marknadsföringswebbplatserna och andra webbplatser du besöker och applikationer du använder.
• Offentliga eller statliga myndigheter. Vi kan lämna ut dina personuppgifter för att uppfylla våra juridiska skyldigheter, regleringar eller avtal, eller för att svara på en domstolsbeslut, administrativ eller rättslig process, såsom en stämning, myndighetsrevision eller husrannsakan där vi är juridiskt tvingade att göra det. Vi kan också lämna ut din information när det finns hot mot någons fysiska säkerhet, överträdelser av PushEngage-policyer eller andra avtal, eller för att skydda tredje parts juridiska rättigheter, inklusive våra anställda, användare eller allmänheten.
• Företagstransaktioner. Dina personuppgifter kan lämnas ut eller överföras till relevanta tredje parter i händelse av, eller som en del av due diligence för, någon föreslagen eller faktisk omorganisation, försäljning, fusion, konsolidering, joint venture, överlåtelse, överföring eller annan avyttring av hela eller delar av vår verksamhet, tillgångar eller aktier (inklusive i samband med någon konkurs eller liknande förfarande). Om en företagstransaktion inträffar, kommer vi att meddela eventuella ändringar i kontrollen av din information, samt de val du kan ha.
• Samtycke. Vi kan lämna ut dina personuppgifter på andra sätt om du har bett oss att göra det eller har gett ditt samtycke. Till exempel, med ditt samtycke, publicerar vi användaruttalanden som kan identifiera dig.

Dina personuppgifter kan också lämnas ut enligt beskrivningen nedan:

• Andra PushEngage-användare. När du tillåter andra att komma åt, använda eller redigera innehåll i ditt konto, tillhandahåller vi det innehållet till dem.
• Betalningsbehandlare. När du gör en betalning till en annan användare inom våra tjänster, lämnar vi ut dina betalningsmetoduppgifter till den tredjeparts betalningsbehandlare du valt.
• Offentlig information.
  • Användargenererat innehåll. När du kommenterar på våra bloggar eller i våra communityforum kan denna information också läsas, samlas in och användas av andra.
  • Profilinformation. När du skapar en PushEngage-profil kan andra PushEngage-användare se din profilinformation.
• Din arbetsgivare eller organisation. När du skapar ett konto eller en användarroll med en e-postadress som tilldelats dig som anställd, entreprenör eller medlem i en organisation (t.ex. [email protected] eller [email protected]), kan den organisationen (om den är en PushEngage-kund med vissa funktioner) hitta ditt konto och vidta vissa åtgärder som kan påverka ditt konto.

4. Bevarande av personuppgifter

Vi behåller dina personuppgifter under den tid som är nödvändig för de ändamål för vilka de behandlas. Hur länge vi behåller personuppgifter beror på de ändamål för vilka vi samlade in och använder dem och/eller som krävs för att följa gällande lagar enligt vår policy för datalagring och standarder för informationshantering. Generellt innebär detta att vi behåller dina personuppgifter för att följa eventuella skyldigheter gällande lagring eller lagstadgade krav eller för att utföra ett avtal med dig. Där det finns tekniska begränsningar som förhindrar radering eller anonymisering, skyddar vi personuppgifter och begränsar deras aktiva användning genom att implementera lämpliga organisatoriska, tekniska och säkerhetsåtgärder.

5. Dina val

Det här avsnittet beskriver många av de åtgärder du kan vidta för att ändra eller begränsa insamling, användning, lagring eller annan behandling av dina personuppgifter.

• Profil. Du är inte skyldig att fylla i en profil. Om du gör det kan du komma åt och granska dessa personuppgifter. Om några personuppgifter är felaktiga eller ofullständiga kan du göra ändringar i dina kontoinställningar.
• Marknadsföringsmeddelanden. Du kan välja bort e-postmeddelanden för marknadsföring som vi skickar till dig genom att klicka på länken "avprenumerera" i e-postmeddelandet. Observera att vi kan skicka ett meddelande för att bekräfta att du vill avprenumerera. Om du är en registrerad användare av våra tjänster, eller om du har genomfört transaktioner med oss, kan vi fortsätta att skicka transaktions- eller relationsmeddelanden (t.ex. kontomeddelanden) efter att du har valt bort marknadsföringsmeddelanden. Om du vill att ditt telefonnummer ska läggas till i vår interna "Ring inte"-lista för att välja bort telemarketingmeddelanden, vänligen kontakta oss via portalen för integritetsförfrågningar. Vänligen inkludera ditt förnamn, efternamn, företag, e-postadress och telefonnummer. Du kan också meddela oss när som helst, inklusive under ett telemarketing-samtal, att du inte vill bli uppringd igen för telemarketingändamål.
• Cookies och annan relaterad teknik. Du kan neka cookies via dina webbläsarinställningar eller via Cookieinställningar och andra metoder som beskrivs i vårt cookie-meddelande. Om du nekar cookies kan du dock inte använda vissa delar av våra tjänster. Observera att vi inte känner igen eller svarar på webbläsarinitierade "Spåra inte"-signaler.
• Enhets- och användningsinformation. Om du inte vill att vi ska se din enhetsplats kan du stänga av platstjänster på din enhet, ändra dina sekretessinställningar för enheten eller neka att dela plats via din webbläsare.
• Stänga ditt konto. Om du vill stänga ditt konto, logga in på ditt konto och redigera din plan.
• Klagomål. Vi åtar oss att lösa giltiga klagomål om din integritet och vår insamling, användning, lagring eller annan behandling av dina personuppgifter. För frågor eller klagomål gällande våra databehandlingsmetoder eller detta meddelande, vänligen kontakta oss via portalen för integritetsförfrågningar.

6. Dina integritetsrättigheter och val

Rättigheter gällande dina personuppgifter. Du kan ha vissa rättigheter relaterade till dina personuppgifter, med förbehåll för lokala dataskyddslagar, enligt mer detaljerat beskrivning nedan. För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via portalen för integritetsförfrågningar. Om du är bosatt i Kalifornien kan du hitta mer information om dina rättigheter gällande dina personuppgifter i avsnitt 8 ("Meddelande till invånare i Kalifornien") nedan.

• Du kan när som helst få tillgång till och granska personuppgifter som är associerade med ditt konto.
• Du kan också begära följande information: hur vi samlar in och använder dina personuppgifter och varför; kategorierna av berörda personuppgifter; kategorierna av mottagare av dina personuppgifter; hur vi fick dina personuppgifter och dess källa; vårt affärssyfte för att använda dina personuppgifter; och hur länge vi använder eller lagrar dina personuppgifter eller hur vi bestämmer relevanta lagringsperioder.
• Du har rätt att korrigera felaktiga personuppgifter om dig, och du bör omedelbart meddela oss om du tror att de personuppgifter vi har om dig är felaktiga, ofullständiga eller inaktuella.
• I vissa situationer kan du begära att vi raderar eller slutar använda dina personuppgifter, motsätter dig eller begränsar användningen av dina personuppgifter eller exporterar dina personuppgifter till en annan kontrollant.
• Där vi förlitar oss på ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter, har du rätt att neka samtycke och/eller, om det ges, att återkalla samtycke när som helst. Detta påverkar inte lagligheten av behandlingen före återkallandet av ditt samtycke. När som helst kan du begära att vi slutar använda dina personuppgifter för direkt marknadsföringsändamål. Se avsnitt 5 ("Dina val") i detta meddelande för mer information om dina val.
• Om du är missnöjd med vårt svar på ditt klagomål, har du rätt att när som helst framföra frågor eller klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.
• Beroende på tillämplig lag kan du ha rätt att överklaga vårt beslut att neka din begäran, om tillämpligt. Om vi nekar din begäran kommer vi att ge dig information om hur du överklagar beslutet, om tillämpligt, i vår kommunikation med dig.

Om du gör en begäran för att utöva de rättigheter som nämns ovan, kommer vi att kräva att du lämnar viss information för identitetsverifieringsändamål. Om du har ett konto hos oss kan vi verifiera dig genom inloggning på ditt konto. Om du inte har ett konto

hos oss kan vi kräva att du lämnar ytterligare information som vi kan bekräfta din identitet med. Du kan auktorisera ett ombud att göra en begäran till oss å dina vägnar och vi kommer att verifiera identiteten på ditt ombud eller auktoriserade juridiska representant genom att antingen söka bekräftelse från dig eller dokument som fastställer ombudets auktorisation att agera å dina vägnar.

Viss personlig information kan vara undantagen från sådana begäranden enligt tillämplig lag. Vi behöver vissa typer av personlig information för att vi ska kunna tillhandahålla produkten och tjänsterna till dig. Om du ber oss att radera den, kanske du inte längre kan komma åt eller använda vår produkt och tjänster.

Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via portalen för integritetsbegäran.

Rätt att välja bort försäljning av personlig information och behandling av personlig information för målinriktade annonseringsändamål. Beroende på din jurisdiktion kan du också ha rätt att välja bort "försäljning" av din information och "behandling av din information för målinriktade annonseringsändamål."

Som förklaras i avsnitt 3 ("Offentliggörande av din personliga information") ovan, lämnar vi ibland ut information till tredjepartspartners som hjälper oss att marknadsföra våra produkter och tjänster till dig över olika plattformar. Detta utlämnande av information kan betraktas som en "försäljning" eller "behandling av din personliga information för målinriktade annonseringsändamål" enligt tillämpliga lagar.

Om du vill välja bort sådan "försäljning" eller "behandling" för målinriktade annonseringsändamål genom cookies och liknande online-teknologier, klicka på länken "Dina integritetsval" i vår webbplatsfot. För att välja bort dessa aktiviteter som inte baseras på cookies, vänligen maila oss https://www.pushengage.com/contact-us/. Beroende på din jurisdiktion kan du tillåtas att utse ett auktoriserat ombud att lämna in sådana begäranden å dina vägnar. Observera att vi inte medvetet säljer personlig information från minderåriga under 16 år utan lagligt krävd bekräftande auktorisation.

Observera att om du har en juridiskt erkänd webbläsarbaserad opt-out-preferenssignal aktiverad via din enhets webbläsare, respekterar vi sådan preferens i enlighet med tillämplig lag.

Internationella dataöverföringar. I enlighet med tillämplig lagstiftning kan vi överföra dina personuppgifter utanför din jurisdiktion, inklusive för vidare bearbetning. PushEngage har antagit Processor Policy för att underlätta överföring av personuppgifter från Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och/eller Storbritannien ("EES") till PushEngage utanför EES. Överföringar utanför PushEngage-koncernen sker endast till organisationer som åtar sig att följa standarderna i vår Processor Policy eller använder ett annat giltigt alternativ (såsom EU:s standardavtalsklausuler) enligt dataskyddslagen.

Vi verkar globalt, vilket innebär att personuppgifter kan överföras, lagras (till exempel i ett datacenter) och bearbetas utanför det land eller den region där de ursprungligen samlades in där vi eller våra tjänsteleverantörer har kunder eller anläggningar.

Därför, genom att använda våra produkter och tjänster eller tillhandahålla personuppgifter för något av ovanstående ändamål, bekräftar du att dina personuppgifter kan överföras till eller lagras i USA där vi är etablerade, samt i andra länder utanför EES, Schweiz och Storbritannien. Sådana länder kan ha dataskyddsregler som skiljer sig från och är mindre skyddande än de i ditt land.

Vi skyddar dina personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy oavsett var de bearbetas och vidtar lämpliga avtalsmässiga eller andra åtgärder för att skydda dem enligt tillämplig lagstiftning. När personuppgifter från användare i EES, Schweiz eller Storbritannien överförs till en mottagare som är etablerad i ett land utanför EES, Schweiz eller Storbritannien som inte har erkänts ha en adekvat nivå av dataskydd, säkerställer vi att överföringen regleras av Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler. Kontakta oss gärna om du vill ha ytterligare information i detta avseende.

Vi följer EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), den brittiska utvidgningen av EU-U.S. DPF och Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) enligt vad som fastställts av det amerikanska handelsdepartementet. Vi har certifierat för det amerikanska handelsdepartementet att vi följer EU-U.S. Data Privacy Framework Principles (EU- U.S. DPF Principles) med avseende på bearbetning av personuppgifter som mottagits från Europeiska unionen med stöd av EU-U.S. DPF och från Storbritannien (och Gibraltar) med stöd av den brittiska utvidgningen av EU-U.S. DPF. Vi har certifierat för

det amerikanska handelsdepartementet att vi följer Swiss-U.S. Data Privacy Framework Principles (Swiss-U.S. DPF Principles) med avseende på bearbetning av personuppgifter som mottagits från Schweiz med stöd av Swiss-U.S. DPF. Om det finns någon konflikt mellan villkoren i denna integritetspolicy och EU-U.S. DPF Principles och/eller Swiss-

U.S. DPF Principles, ska Principerna gälla. För att lära dig mer om Data Privacy Framework  (DPF)  programmet  och  se  vår  certifiering, besök  vänligen  https://www.dataprivacyframework.gov/.

I enlighet med EU-USA DPF och Storbritanniens utvidgning av EU-USA DPF och Schweiz-USA DPF, åtar vi oss att lösa DPF Principles-relaterade klagomål om vår insamling och användning av dina personuppgifter. EU- och Storbritannien- och Schweiz-individer med frågor eller klagomål angående vår hantering av personuppgifter som mottagits i förlitande på EU-USA DPF och Storbritanniens utvidgning av EU-USA DPF och Schweiz-USA DPF bör först kontakta oss på: [email protected].

I enlighet med EU-USA DPF och Storbritanniens utvidgning av EU-USA DPF och Schweiz-USA DPF, åtar vi oss att samarbeta och följa råden från den panel som inrättats av EU:s dataskyddsmyndigheter (DPA) och Storbritanniens Information Commissioner’s Office (ICO) och Gibraltar Regulatory Authority (GRA) och Schweiziska federala dataskydds- och informationskommissarien (FDPIC) angående

olösta klagomål angående vår hantering av personuppgifter som mottagits i förlitande på EU-USA DPF och Storbritanniens utvidgning av EU-USA DPF och Schweiz-USA DPF.

Vi följer DPF Principles. Federal Trade Commission har jurisdiktion över vår efterlevnad av EU-USA Data Privacy Framework (EU-USA DPF) och Storbritanniens utvidgning av EU-USA DPF, och Schweiz-USA Data Privacy Framework (Schweiz-USA DPF).

Om tredjepartsagenter behandlar personuppgifter för vår räkning på ett sätt som inte överensstämmer med DPF Principles, förblir vi ansvariga om vi inte kan bevisa att vi inte är ansvariga för den händelse som orsakat skadan. Om du har en fråga eller ett klagomål relaterat till vår efterlevnad av DPF Principles, vänligen kontakta oss enligt vad som anges längst ner i detta integritetsmeddelande.

Under begränsade omständigheter och efter att andra tillgängliga tvistlösningsmekanismer har uttömts, finns bindande skiljeförfarande tillgängligt för att hantera vissa kvarvarande klagomål under DPF som inte har lösts på annat sätt.

7. Barns integritet

Våra tjänster är inte utformade för och marknadsförs inte till personer under 18 år eller annan ålder som anges enligt tillämplig lag ("mindreåriga"). Vi samlar inte medvetet in eller begär personlig information från minderåriga. Vi tillåter inte medvetet minderåriga att använda våra tjänster. Om du är minderårig, använd inte våra tjänster eller skicka personlig information till oss. Vi raderar personlig information som vi får reda på har samlats in från en minderårig utan verifierat föräldramedgivande. Kontakta oss via Privacy Request Portal om du tror att vi kan ha personlig information från eller om en minderårig som bör tas bort från vårt system.

8. Meddelande till boende i Kalifornien

Utöver den övriga informationen och de rättigheter som beskrivs i detta meddelande om integritetspolicy, har invånare i Kalifornien även rätt till viss ytterligare information och vissa ytterligare rättigheter enligt California Consumer Privacy Act ("CCPA") avseende deras personuppgifter. Om du är bosatt i Kalifornien ("Konsument" enligt definitionen i CCPA) gäller detta avsnitt av meddelandet om integritetspolicy för dig. Om du inte är en Konsument gäller inte detta avsnitt för dig och du bör inte förlita dig på det.

A. Information vi samlar in och hur vi använder och lämnar ut den

Nedan följer en sammanfattning av de kategorier av personuppgifter – inklusive känsliga personuppgifter – som vi har samlat in under de senaste 12 månaderna fram till ikraftträdandedatumet för detta meddelande, samt de ändamål för vilka vi använder informationen och kategorierna av tredje parter till vilka vi lämnar ut eller "säljer/delar" informationen.

Kategorier av insamlade personuppgifter	Användningsändamål	Kategorier av tredje parter till vilka information lämnas ut för affärsändamål	Kategorier av tredje parter till vilka information säljs/delas
Identifierare (t.ex. namn, e-postadress, fysisk adress, telefonnummer, enhetsidentifierare)		Tjänsteleverantörer Tjänsteleverantörer Betalningsbehandlare Anknutna företag Enheter för juridiska och säkerhetsändamål Enheter för försäljning eller överföring av verksamhet eller tillgångar Andra med ditt samtycke	Annonserings- och marknadsföringspartners
Kommersiell information, inklusive finansiell information eller betalningsinformation och transaktionsinformation	Tillhandahålla och ta emot betalningar för Tjänsterna. Analysera och förbättra Tjänsterna och utveckla nya funktioner och produkter.Felsöka Tjänsterna, inklusive att besvara supportfrågor och lösa tvister. Hantera Tjänsteplattformen, inklusive supportsystem och säkerhet. Förebygga, utreda och svara på: bedrägerier, obehörig åtkomst till eller användning av våra Tjänster, brott mot villkor och policyer, eller annat felaktigt beteende. Uppfylla juridiska skyldigheter. Uppfylla juridiska lagringsperioder.Fastställa, utöva eller försvara våra rättigheter i juridiska anspråk.	Tjänsteleverantörer Betalningsbehandlare Anknutna företagEnheter för juridiska och säkerhetsändamålEnheter för försäljning eller överföring av verksamhet eller tillgångar Andra parter i transaktionen (endast transaktionshistorikinformation)	N/A – vi säljer/delar inte denna information
Kundtjänstinformation (t.ex. frågor och andra meddelanden som du riktar till oss direkt via onlineformulär, via e-post, per telefon eller per post)	Tillhandahålla Tjänsterna. Kommunicera med dig.Analysera och förbättra Tjänsterna och utveckla nya funktioner och produkter. Felsöka Tjänsterna, inklusive att besvara supportfrågor och lösa tvister.Förebygga, utreda och svara på: bedrägerier, obehörig åtkomst till eller användning av våra Tjänster,	Tjänsteleverantörer Anknutna företagEnheter för juridiska och säkerhetsändamålEnheter för försäljning eller överföring av verksamhet eller tillgångar Andra med ditt samtycke	Tjänsteleverantörer

	överträdelser av villkor och policyer, eller annat felaktigt beteende. Uppfylla lagstadgade skyldigheter. Uppfylla lagstadgade lagringsperioder. Fastställa, utöva eller försvara våra rättigheter i rättsliga anspråk.
Information om internet- eller annan elektronisk nätverksaktivitet (t.ex. IP-adress, enhetsidentifierare och enhetsattribut, cookie-ID, data om hur du interagerar med tjänsterna)	Tillhandahålla tjänsterna. Marknadsföra våra eller tredje parters funktioner, produkter eller specialevenemang som kan vara av intresse för dig.Välja och leverera anpassat innehåll och anpassad reklam.	Tjänsteleverantörer Affilierade Enheter för juridiska och säkerhetsändamål Enheter för försäljning eller överföring av verksamhet eller tillgångar	Annonserings- och marknadsföringspartners
	Analysera och förbättra tjänsterna samt utveckla nya funktioner och produkter.	Andra med ditt samtycke
	Felsöka tjänsterna, inklusive att besvara supportfrågor och lösa tvister.
	Hantera tjänsteplattformen inklusive supportsystem och säkerhet.
	Förebygga, utreda och svara på: bedrägerier, obehörig åtkomst till eller användning av våra tjänster, överträdelser av villkor och policyer, eller annat felaktigt beteende.
	Uppfylla lagstadgade skyldigheter.
	Uppfylla lagstadgade lagringsperioder.
	Fastställa, utöva eller försvara våra rättigheter i rättsliga anspråk.

Geografiska platsdata, inklusive din ungefärliga plats baserad på IP-adress eller wifi-triangulering eller exakt GPS-plats med ditt samtycke och i enlighet med dina enhetsinställningar	Tillhandahålla tjänsterna. Marknadsföra våra eller tredje parters funktioner, produkter eller specialevenemang som kan vara av intresse för dig. Välja och leverera anpassat innehåll och anpassad reklam. Analysera och förbättra tjänsterna samt utveckla nya funktioner och produkter. Felsöka tjänsterna, inklusive att besvara supportfrågor och lösa tvister. Hantera tjänsteplattformen inklusive supportsystem och säkerhet. Förebygga, utreda och svara på: bedrägerier, obehörig åtkomst till eller användning av våra tjänster, överträdelser av villkor och policyer, eller annat felaktigt beteende. Uppfylla lagstadgade skyldigheter. Uppfylla lagstadgade lagringsperioder.Fastställa, utöva eller försvara våra rättigheter i rättsliga anspråk.	Tjänsteleverantörer Anknutna företagEnheter för juridiska och säkerhetsändamålEnheter för försäljning eller överföring av verksamhet eller tillgångar Andra med ditt samtycke	Annonserings- och marknadsföringspartners
Information om andra, till exempel om du skickar information om andra parter i en transaktion eller för ett värva-en-vän-program	Tillhandahålla tjänsterna. Marknadsföra våra eller tredje parters funktioner, produkter eller specialevenemang som kan vara av intresse för dig.Genomföra utlottningar, tävlingar och värva-en-vän-program.	Tjänsteleverantörer Affilierade Enheter för juridiska och säkerhetsändamål Enheter för försäljning eller överföring av verksamhet eller tillgångar	N/A – vi säljer/delar inte denna information

	Analysera och förbättra tjänsterna samt utveckla nya funktioner och produkter.	Andra med ditt samtycke
Felsöka tjänsterna, inklusive att besvara supportfrågor och lösa tvister.
Hantera tjänsteplattformen inklusive supportsystem och säkerhet.
Förebygga, utreda och svara på: bedrägerier, obehörig åtkomst till eller användning av våra tjänster, överträdelser av villkor och policyer, eller annat felaktigt beteende.
Uppfylla lagstadgade skyldigheter.
Uppfylla lagstadgade lagringsperioder.
Fastställa, utöva eller försvara våra rättigheter i rättsliga anspråk.
Slutsatser dragna från ovanstående information	Tillhandahålla tjänsterna.	Tjänsteleverantörer	Annonserings- och marknadsföringspartners
	Marknadsföra våra eller tredje parters funktioner, produkter eller specialevenemang som kan vara av intresse för dig.	Affilierade Enheter för juridiska och säkerhetsändamål
	Välja och leverera anpassat innehåll och anpassad reklam.	Enheter för försäljning eller överföring av verksamhet eller tillgångar
	Analysera och förbättra tjänsterna samt utveckla nya funktioner och produkter.	Andra med ditt samtycke
	Felsöka tjänsterna, inklusive att besvara supportfrågor och lösa tvister.

	Hantera tjänsteplattformen inklusive supportsystem och säkerhet. Förebygg, utred och svara på: bedrägeri, obehörig åtkomst till eller användning av våra tjänster, brott mot villkor och policyer, eller annat felaktigt beteende. Uppfyll lagliga skyldigheter. Uppfyll lagstadgade lagringsperioder. Upprätta, utöva eller försvara våra rättigheter i rättsliga anspråk.
Känsliga personuppgifter, inklusive användarnamn/lösenord och kreditkorts- eller finansiella kontonummer	Tillhandahålla tjänsterna Hantera tjänsteplattformen, inklusive supportsystem och säkerhet. Förebygg, utred och svara på: bedrägeri, obehörig åtkomst till eller användning av våra tjänster, brott mot villkor och policyer, eller annat felaktigt beteende. Uppfyll lagliga skyldigheter. Uppfyll lagstadgade lagringsperioder. Upprätta, utöva eller försvara våra rättigheter i rättsliga anspråk.	Tjänsteleverantörer Betalningsbehandlare (endast kreditkorts- och finansiella kontonummer)Enheter för juridiska och säkerhetsändamål Enheter för försäljning eller överlåtelse av verksamhet eller tillgångar Andra med ditt samtycke	N/A – vi säljer eller delar inte denna information

B. Rätten att välja bort försäljning/delning av personuppgifter

Konsumenter har rätt att välja bort "försäljning" av sina personuppgifter eller "delning" av sina personuppgifter för beteendebaserad annonsering mellan olika kontexter enligt CCPA. Som förklaras i vårt meddelande om integritet ovan, kan vi tillåta tredjepartsannonserings- och marknadsföringstekniker och parter som stöder våra annonserings- och marknadsföringsinsatser

(t.ex. annonsnätverk, annonsmätningsleverantörer, annonsanalysleverantörer, remarketingleverantörer, etc.) på våra tjänster som använder cookies och liknande tekniker för att leverera relevant och målinriktat innehåll och annonsering till dig på tjänsterna och andra webbplatser du besöker och applikationer du använder. Denna typ av informationsinsamling och utlämnande kan betraktas som en "försäljning" eller "delning" för beteendebaserad annonsering mellan olika kontexter enligt CCPA.

Observera att vi inte medvetet säljer personuppgifter från minderåriga under 16 år utan lagligt krävd bekräftande auktorisation.

Om du vill välja bort sådan "försäljning" eller "bearbetning" för målinriktade annonseringsändamål genom cookies och liknande onlinetekniker, klicka på länken "Dina integritetsval" i sidfoten på vår webbplats. För att välja bort dessa aktiviteter som inte baseras på cookies, vänligen maila oss på https://www.pushengage.com/contact-us/. Om du har en lagligt erkänd webbläsarbaserad opt-out-preferenssignal aktiverad via din enhets webbläsare, respekterar vi sådan preferens i enlighet med tillämplig lag.

C. Informationsrättigheter

Konsumenter har andra rättigheter med avseende på sina personuppgifter enligt CCPA. Detta inkluderar rätten att begära att vi:

• Tillhandahåll dig kategorierna av personuppgifter som vi har samlat in eller lämnat ut om dig under de senaste 12 månaderna; källkategorierna för sådan information; affärs- eller kommersiella syftet med att samla in eller sälja dina personuppgifter; och kategorierna av tredje parter med vilka vi har delat personuppgifter.
• Ge åtkomst till och/eller en kopia av specifika uppgifter som vi har om dig.
• Radera viss information som vi har om dig.
• Korrigera felaktiga personuppgifter som vi har om dig.

Du kan ha rätt att få information om de ekonomiska incitament som vi erbjuder dig (om några). Du har rätt att inte diskrimineras för att du utövar dina CCPA-rättigheter. Vi kommer inte att neka, ta ut olika priser för, eller tillhandahålla en annan kvalitetsnivå av varor eller tjänster för konsumenter som väljer att utöva sina CCPA-rättigheter. Konsumenter kan skicka in begäranden om att få tillgång till, radera eller korrigera sina personuppgifter med någon av följande metoder:

1. Du kan när som helst komma åt och granska personuppgifter som är associerade med ditt konto.
2. Du kan kontakta oss via Privacy Request Portal eller per post enligt vad som anges i avsnitt 11.

Av säkerhetsskäl kommer vi att försöka verifiera din identitet innan vi uppfyller din begäran. Om du har ett konto hos oss kan vi verifiera din identitet genom att du loggar in på ditt konto. Om du inte har ett konto hos oss kan vi behöva svara på din begäran

eller på annat sätt kontakta dig för att begära ytterligare information från dig för att verifiera din identitet (inklusive, men inte begränsat till, ditt namn, e-postadress eller telefonnummer).

Om vi kan verifiera din identitet kommer vi att svara på din begäran i den utsträckning vi kan och som krävs enligt lag. Om vi inte kan verifiera din identitet kan vi begära ytterligare information från dig eller så kan vi neka din begäran. Om vi inte kan uppfylla din begäran i sin helhet kommer vi att ge dig ytterligare information om orsakerna till att vi inte kunde följa din begäran.

Vissa personuppgifter kan undantas från sådana begäranden enligt tillämplig lag. Dessutom behöver vi vissa typer av personuppgifter för att vi ska kunna tillhandahålla produkten och tjänsterna till dig. Om du ber oss att radera dem kanske du inte längre kan komma åt eller använda vår produkt och tjänster.

D. Auktoriserade ombud

Konsumenter kan utse ett ombud för att göra CCPA-begäranden å deras vägnar. För konsumenter som gör detta kommer vi att vidta åtgärder för att verifiera både identiteten på konsumenten som försöker utöva sina rättigheter enligt ovan, och för att verifiera att konsumentens ombud har bemyndigats av dem att göra en begäran å deras vägnar genom att begära en skriftlig auktorisation undertecknad av konsumenten eller en kopia av en fullmakt.

 E. "Shine the Light"

Invånare i Kalifornien kan begära en lista över tredje parter som har mottagit din personliga information för direktmarknadsföringssyften under det föregående kalenderåret. Denna lista innehåller även typerna av personlig information som delas. Vi tillhandahåller denna lista utan kostnad. Om du är bosatt i Kalifornien och vill begära denna information, vänligen kontakta oss via portalen för integritetsbegäran.

9. Hur vi skyddar din personliga information

Vi har implementerat lämpliga tekniska, fysiska och organisatoriska åtgärder för att skydda din personliga information från missbruk eller oavsiktlig, olaglig eller obehörig förstöring, förlust, ändring, avslöjande, förvärv eller åtkomst, samt alla andra former av olaglig behandling. För att uppnå detta har vi utvecklat och implementerat underpolicyer och riktlinjer som rör skyddet av din personliga information. Till exempel får vår personal endast komma åt kunders personliga information i den utsträckning som är nödvändig för att uppfylla det tillämpliga affärssyftet/syftena och för att utföra sitt arbete, med förbehåll för sekretessförpliktelser.

10. Ändringar av detta integritetsmeddelande

Vi kan komma att ändra detta meddelande för att återspegla ändringar i lagen, våra företag, våra tjänster, våra databehandlingsmetoder eller tekniska framsteg. Vår användning av den personliga information vi samlar in omfattas av det integritetsmeddelande som gäller vid tidpunkten då sådan personlig

information används. Beroende på typen av ändring kan vi meddela dig om ändringen genom att publicera den på denna sida.

11. Hur du kontaktar oss

För frågor eller klagomål angående vår användning av din personliga information eller detta meddelande, vänligen kontakta oss på https://www.pushengage.com/contact-us/.