Kände du en plötslig våg av frustration efter att ha sett ditt onlinebutiks försäljningssiffror?
Är du trött på att se usla konverteringsgrader för försäljning?
Jag förstår.
Många ägare av e-handelsbutiker kämpar med samma sak. Det är att vänta, med tanke på hur tuff e-handelsbranschen har blivit.
För att lyckas växa din onlineverksamhet behöver du inte bara en fantastisk webbplats och en produkt som ger ett enormt värde, utan du behöver också rätt marknadsföringsstrategier för att driva trafik till din webbplats.
Om din webbplats och dina produkter är perfekta, och det enda som hindrar dig från att uppleva e-handelnirvana är dina lågkonverterande e-handelsmarknadsföringsstrategier, då är jag glad att du är här.
I den här guiden kommer vi att täcka sju beprövade marknadsföringsstrategier som kan skjuta i höjden din onlineförsäljning.
Lägg till push-meddelanden till din webbplats
Webb push-meddelanden är aviseringar som användare får på datorn eller mobilen när webbläsarna är öppna.
Som vänliga påminnelser glider de in längst ner eller längst upp till höger på en datorskärm eller visas på mobila enheter som standard för smarttelefonen.
Push-meddelanden driver e-handelsförsäljning genom att bjuda in kunder att köpa sina favoritartiklar, slutföra sin kassa, få rabatter, få gratis frakt på sitt nästa köp och mer.
Dessa aviseringar uppdaterar också dina kunder om nya produktlanseringar, nyhetsbrevens innehåll, kommande reor och tidsbegränsade erbjudanden, samt andra försäljnings- och marknadsföringsmeddelanden.
Här är ett exempel av Khara Kapas:
När Khara Kapas besöker sin webbplats bjuder de in sina kunder att hålla sig uppdaterade med sina nya produkter och kampanjer genom att klicka på "Tillåt".
När du lägger till webb push-meddelanden, skicka dem vid rätt tidpunkt, ge värde, tillåt opt-in och undvik att överdriva, så att dina kunder fortsätter att återvända till din onlinebutik.
Inkludera produktbilder med hög upplösning
Bilder med hög upplösning är iögonfallande och visuellt tilltalande. Det lockar dina kunder att köpa eftersom din produkt bländar dem, och det är lättare för dem att föreställa sig att äga (och använda) den.
Bilderna framhäver kvaliteten, materialet och egenskaperna hos dina produkter så att de kan inspektera dem bättre och avgöra om de är värda att köpa.
Rolex gjorde ett bra jobb med att visa upp sina produkter genom att använda produktbilder med hög upplösning.
På sin hemsida överraskar Rolex dig med en video av sin GMT-Master II-klockmodell från olika vinklar och på nära håll, som framhäver dess textur, gravyrer, form och andra aspekter.
Rolex visar också upp fängslande foton av sina klockor på sina produktsidor:
I rader om två är miniatyrbilderna tillräckligt stora för att fånga din uppmärksamhet och låta dig klicka och utforska en artikel mer detaljerat.
Liksom Rolex, fånga den bästa belysningen och vinklarna för dina produkter, framhäv deras texturer och material, och använd andra produktfotograferingstekniker.
Undvik att publicera suddiga, pixliga och lågupplösta bilder eftersom de ger ett oprofessionellt, otillförlitligt varumärkesintryck och avskräcker kunder från att köpa dina produkter.
Visa upp förtroendesigill.
Visa dina kunder att du är säker att handla med genom att lägga till förtroendesigill på dina produktsidor.
Börja med att ansöka om certifieringar eller installera lämpliga appar. Till exempel har Shopify pålitliga appar för onlinesäkerhet, produktrecensioner och mer. Du kan driva trafik till Shopify-webbplatsen med webbpush.
När du har tjänat dina sigill, placera dem på synliga områden på din webbplats så att dina besökare lätt ser dem.
Här är hur Tmbr gjorde det:
Tmbr:s GeoTrust-sigill certifierar dess säkerhet för transaktioner på dess webbplats och YOTPO-sigillet för antalet verifierade kundrecensioner.
Med dessa förtroendesigill får du snabbt dina shoppares godkännande och övertygar dem att anmäla sig till dina produktdemonstrationer, bläddra och köpa dina produkter med mera.
Erbjud gratis frakt
En undersökning av Walker Sands Communications visade att för 90 procent av shopparna lockar gratis produktfrakt dem att lägga till fler varor i sina kundvagnar.
Däremot säger en annan undersökning att nästan 75 procent av kunderna överger sina kundvagnar om leveransavgifterna är för dyra.
Innan du erbjuder gratis frakt, planera för dess genomförbarhet. Gör A/B-testning, bestäm minimibeloppet för att kvalificera sig eller om du ska höja alla produktpriser, och studera din lönsamhet.
Utvärdera dessa aspekter:
- Nuvarande fraktkostnader. Kontrollera hur mycket dina transportörer tar betalt och få din genomsnittliga fraktkostnad för att se hur mycket gratis frakt kommer att kosta dig.
- Vinst från ofta köpta varor. Att identifiera detta visar dig hur mycket du kan tjäna när du spenderar på leverans.
- Prisnivå högre än ditt nuvarande genomsnittliga ordervärde. Detta kan vara tröskelbeloppet eller målet för kunder att kvalificera sig för gratis frakt.
- Gratis leverans på alla beställningar. Undersök detta alternativ om du har ett högt ordervärde, men avstå om frakten är din huvudsakliga intäktskälla.
- Priser på vanliga varor. För enskilda varor, sätt tröskeln över deras kostnader. Överväg också merförsäljning eller att skapa paket till rabatterat pris.
- Deltagande länder. Välj länder som ger dig mycket trafik men som ännu inte njuter av din produkt tillgänglighet. Bedöm om din tröskel behöver vara högre i den regionen.
- Försäljningsdata från tidigare helgdagar. Granska dessa data om gratis frakt är ett helgpromotionserbjudande. Om du får höga säsongsvolymer, kanske du inte drabbas av förluster ens vid låga ordervärden.
När du har etablerat ditt system för gratis frakt, marknadsför ditt erbjudande framträdande på din webbplats och sociala medier.
Utlös altruism
Övertyga dina shoppare att köpa genom att utlösa deras altruistiska natur – deras inre önskan att hjälpa, delta i en sak och bidra till en bättre värld.
Gör det genom att använda miljövänliga produkter, avsätta vinster till välgörenhetsgrupper, anställa hållbara system och material, och mycket mer.
När du bjuder in dina kunder att köpa din produkt för en god sak, nämn effekten, som till exempel "15% av avgifterna för vårt livscoachcertifieringsprogram går till XX välgörenhetscenter."
Conscious Step erbjuder ett perfekt exempel.
Conscious Step säljer strumpor, donerar till olika ändamål för varje köp och visar effekten av varje donation på sin hemsida, som t.ex. X träd planterade, böcker givna till barn, etc.
Visa dina bästsäljare
När du har nya besökare, visa dina bästsäljare och dina mest omtyckta produkter. Om andra shoppare hade ett stort intryck av dessa produkter, är chansen stor att dina nya besökare kommer att känna likadant för dem också.
Här är ett exempel från The Bearded Chap.
De gjorde ett bra jobb med att visa sina bästsäljande produkter genom att lägga till dem i sektionen "Bästsäljare" och visa produktfoton, beskrivningar och priser snyggt i tre rader.
För att säkerställa att du inte får några problem med din webbplats layout och har mer flexibilitet över din webbplats design, använd en pålitlig och modern e-handelsplattform.
För det mesta gör moderna e-handelsplattformar det möjligt för dig att lägga till element eller sektioner till nästan vilket område som helst på din webbplats. Till synes obetydliga funktioner som dessa kan spela en stor roll för att öka din webbplats konverteringsgrad.
Personifiera dina produktrekommendationer
Att personifiera dina produktförslag ökar dina kunders sannolikhet att köpa dina produkter eftersom det är mycket relevant.
Gör det genom att visa dina shoppare objekt som liknar produkter som visats, köpts eller inkluderats i deras önskelistor och kundvagnar.
Till exempel klickade jag på en kvinno kortärmad T-shirt med V-ringning, och Amazon rekommenderade dessa produkter nedan:
Amazon visade andra klassiska, kortärmade T-shirts med V-ringning från andra märken, med liknande prisklasser och olika färger.
Butiken formulerade sin sektion för produktrekommendationer som "Kunder som tittade på den här artikeln tittade också på", vilket förstärker taktiken med sociala bevis för att övertyga sina shoppare att köpa.
Genom att personifiera produktförslag visar du objekt som är meningsfulla för dina köpare, så de är mer benägna att ge efter för dina säljerbjudanden.
Nu, vad?
Att driva en lönsam onlineverksamhet sker sällan över en natt. Men med rätt e-handels- CRM och tipsen ovan kan du stadigt öka din försäljning och se gynnsamma resultat över tid.
När du tillämpar dessa tekniker, gör tillräcklig forskning, testa dem, rikta in dig på rätt publik, var kreativ och optimera dem kontinuerligt.
Har du fler försäljningsgenererande strategier att dela med dig av? Skriv dem gärna i kommentarsfältet nedan. Skål!
