As redes sociais mudaram o cenário do marketing. Estão em todo o lado. São inegáveis, poderosas e vieram para ficar. Têm crescido exponencialmente desde 2004 e ainda não atingiram o pico da sua popularidade. Não podemos negar o facto de que as plataformas de redes sociais são agora uma fonte importante de notícias, bem como de todo o tipo de informação.
Com o cenário das redes sociais em constante mudança, a sua elevada procura e os clientes que procuram constantemente atenção, manter um equilíbrio no marketing das redes sociais emergiu como um dos maiores desafios para um profissional de marketing de redes sociais. Eles sabem muito bem que o marketing das redes sociais proporciona um alcance extenso e traz o benefício da interação direta com os clientes.
Embora o marketing das redes sociais seja considerado uma estratégia eficaz para interagir com os clientes e alcançá-los facilmente, ele vem com a sua quota de desafios. Se se sentir sobrecarregado ou não souber por onde começar, definitivamente não está sozinho.
Seja paciente. Tudo levará muito mais tempo a alcançar do que pensa.
Daniel Knowlton, Co-fundador da agência Knowlton
É aqui que entram agências como a Knowlton. Elas ajudam equipas de marketing e proprietários de negócios a entregar Campanhas Criativas de Marketing Digital e de Redes Sociais que superam o Marketing tradicional.
Hoje tivemos a oportunidade de interagir com Daniel Knowlton, Co-fundador da agência Knowlton.
1. Olá, é um prazer entrevistá-la, por favor apresente-se ao nosso público no seu próprio estilo.
Olá, o meu nome é Dan Knowlton, Co-fundador da Knowlton, ajudamos equipas de Marketing e proprietários de negócios a entregar Campanhas Criativas de Marketing Digital e de Redes Sociais que superam o Marketing tradicional.
2. Acreditamos que todo o Empreendedor tem uma história para contar, Pode por favor partilhar "a sua" história sobre o que o motivou a iniciar esta empresa?
Depois de terminar a universidade e trabalhar num emprego corporativo durante um ano, soube que tinha de haver algo que eu pudesse fazer que me tornasse mais realizado e feliz. Aprendi sozinho a construir uma audiência nas redes sociais, a criar conteúdo e websites e fiquei viciado. O resto é história.
3. Dê-nos detalhes breves sobre a sua empresa atual e o que ela faz?
O meu irmão Lloyd e eu co-fundámos a Knowlton, que é uma Agência de Marketing Digital sediada no Reino Unido e galardoada com múltiplos prémios (clientes incluem FIFA, Nestlé, Eurotunnel, Boston Consulting Group). Ajudamos equipas de Marketing e proprietários de negócios a entregar Campanhas Criativas de Marketing Digital e de Redes Sociais que superam o Marketing tradicional.
4. Qual é o maior desafio que enfrentou durante esta jornada? Como os superou?
Paciência. Tudo levou muito mais tempo a alcançar e a concretizar do que alguma vez poderia ter imaginado.
5. Que táticas de marketing empregou para gerar as primeiras cem vendas?
Networking, palestras em eventos, marketing nas redes sociais, ranking no Google, boca a boca, marketing de vídeo, blogging, guest blogging, etc.
6. Que canal de marketing tem sido benéfico para si em obter mais tráfego e clientes?
Todos os anteriores.
7. Como gera conforto e confiança entre os seus clientes, para que comprem o seu produto?
Apresentando evidências de como alcançámos um ROI totalmente rastreável para marcas semelhantes e credíveis.
8. A classificação orgânica gera tráfego gratuito. Que tipo de estratégias empregou para melhorar o tráfego orgânico?
Não somos especialistas em SEO, mas fizemos pequenas melhorias nas palavras-chave do nosso website, títulos, metadados, backlinks através da contribuição para blogs de alta autoridade, etc.
9. Pode partilhar algum growth hack que tenha funcionado para si?
Produção de um podcast regular chamado The Business Anchors Podcast.
10. O re-engagement é a chave para obter negócios repetidos de clientes existentes. Concorda com isto? Como é que faz o re-engagement de clientes? Já considerou usar Web Push Notifications para o mesmo?
Fazemos o re-engagement de clientes garantindo que temos um processo estruturado para manter contacto regular com eles de forma contínua por telefone, e-mail, reuniões, etc. Já utilizámos uma ferramenta de web push notifications no passado.
11. Que passos deu para tornar esta empresa numa Grande Marca? Que estratégia de marketing empregou?
Melhores processos de vendas, finanças, marketing e operações.
12. Qual é o próximo marco para a empresa?
Temos um plano para 2030 onde cresceremos para 10-15 funcionários, gerando uma certa receita que nos permitirá estar numa posição onde o negócio autónomo valha uma quantia considerável.
13. Na sua opinião, que competências um fundador deve possuir para ter sucesso?
Paciência, resiliência, motivação, ética de trabalho.
14. Qual é o melhor conselho que gostaria de dar a um futuro empreendedor?
Tenha paciência. Tudo levará muito mais tempo a alcançar do que pensa.
