A gestão de campanhas do AdWords pode ser muito demorada, especialmente quando tem outras coisas na sua lista de tarefas. Mesmo o acesso à sua conta Google Ads pode parecer difícil, quanto mais gastar tempo a otimizar as suas campanhas publicitárias. Não é de surpreender que tantos proprietários de negócios, bem como profissionais de marketing, façam alterações às suas contas do AdWords apenas uma vez por mês!
O pagamento por clique (PPC) deve ser um processo contínuo e repetitivo. Requer esforço contínuo para estruturar as suas campanhas do AdWords, gerir e aumentar a lista de palavras-chave, criar anúncios otimizados, classificar palavras-chave negativas, construir páginas de destino que incentivem conversões, etc. A lista é bastante longa.
Mas há boas notícias: gerir o AdWords não tem de ser um trabalho a tempo inteiro! Com a ajuda dos processos certos e de ferramentas e plataformas inteligentes como a bgtheory.com ao seu lado, a gestão de campanhas do AdWords pode ser bastante mais fácil de lidar.
O Brad, da bgtheory, irá auditar a sua conta Google AdWords e apresentar-lhe uma avaliação da conta e uma lista de itens acionáveis para aumentar a eficácia da sua conta.
Um fundador deve sentir-se confortável com insights de dados e visão.
Brad Geddes, Fundador bg Theory
Hoje tivemos a oportunidade de conversar com Brad Geddes, Fundador na bg Theory.
1. Olá, é um prazer entrevistá-la, por favor apresente-se ao nosso público no seu próprio estilo.
Sou um orador principal internacional, educador de marketing digital há muito tempo e autor de Advanced Google AdWords nas suas três edições.
2. Acreditamos que todo o Empreendedor tem uma história para contar, pode partilhar a "sua" história sobre o que a motivou a iniciar esta empresa?
Sou um profissional altamente organizado e consciente do tempo. Uma das questões que vimos no mercado foi que as empresas perdiam muito tempo a analisar dados apenas para determinar o que precisava de ser feito para otimizar as suas contas.
Queríamos automatizar a análise para que os analistas de PPC pudessem concentrar-se na criatividade estratégica e na realização do trabalho de forma simplificada. Construímos a ferramenta que sempre quisemos para gerir contas de pesquisa paga.
3. Dê-nos detalhes breves sobre a sua empresa atual e o que ela faz?
Somos um motor automatizado de recomendações e fluxos de trabalho para gerir contas do Google Ads e Microsoft Ads. Os computadores processam os dados da conta através de algoritmos para criar listas de tarefas automatizadas para analistas de PPC. Em seguida, fornecemos aos analistas as ferramentas para aprofundar os dados ou realizar tarefas rapidamente em escala.
4. Qual é o maior desafio que enfrentou durante esta jornada? Como os superou?
O maior desafio foi a venda. O meu cofundador e eu somos muito focados em análise. Olhamos para um produto de um ponto de vista de benefício vs. custo e podemos tomar decisões rápidas sobre o valor de algo. Além disso, conhecemos o marketing de pesquisa extremamente bem e construímos a ferramenta para profissionais de marketing inteligentes e avançados. Acontece que a maior parte do mercado não é assim. Como profissionais de marketing inteligentes são melhores clientes do que novos profissionais de marketing, focámo-nos na educação através do nosso blog e palestras, bem como no reposicionamento das ferramentas para mostrar a alguém 'porquê' o produto os ajudaria imensamente no seu marketing.
5. Que táticas de marketing empregou para gerar as primeiras cem vendas?
Falo sobre marketing desde 2004 e tinha uma audiência considerável. Inicialmente, focámos em palestras em conferências e na alavancagem das nossas redes existentes para construir a nossa base de clientes. Adicionámos depois mais conteúdo educativo através do blogue, vídeos e redes sociais para continuar a expandir a nossa base de clientes.
6. Que canal de marketing tem sido benéfico para si em obter mais tráfego e clientes?
Sendo uma plataforma de marketing PPC, temos um bom desempenho com Google e Microsoft Ads. Achamos que o blogue e as plataformas sociais são bons para a educação e para a consciencialização sobre marketing, mas, no final, a pesquisa muitas vezes fecha o negócio. Ainda recebemos muitos clientes por continuar a dar palestras em conferências de marketing em todo o mundo.
7. Como gera conforto e confiança entre os seus clientes, para que comprem o seu produto?
Somos profissionais de marketing que usam o nosso próprio produto, pelo que podemos falar com profissionais de marketing de pesquisa paga na sua própria linguagem e partilhar insights sobre as suas próprias contas com eles.
Para garantir que todos sabem como usar uma plataforma complexa, fornecemos muitas novidades em vídeo que permitem aos utilizadores acompanhar como realizar várias tarefas. Por último, adicionamos muitos insights e informações no nosso blogue para partilhar o nosso conhecimento com a comunidade como um todo.
8. A classificação orgânica gera tráfego gratuito. Que tipo de estratégias empregou para melhorar o tráfego orgânico?
O nosso blogue, o reconhecimento do nome e a partilha social ajudam os nossos rankings orgânicos. Também usamos várias ferramentas para analisar os nossos rankings e o site, para que possamos continuar a expandir o nosso tráfego orgânico.
9. Pode partilhar algum truque de crescimento que tenha funcionado para si?
Olhamos a longo prazo para os nossos clientes e para a forma como o mercado de trabalho está a mudar para determinar como posicionar a nossa ferramenta. Um dos receios atuais é ser substituído por uma máquina. Criar anúncios que falem sobre como não estamos a substituir o seu trabalho, mas sim a melhorá-lo e a trabalhar consigo, ajudou a aliviar os receios dos analistas sobre a perda dos seus empregos e ajudou a envolver com o produto.
Vimos até pessoas a partilhar os nossos anúncios como exemplos de como criar anúncios. Quando outros partilham os seus anúncios, obtém muitos benefícios em termos de tráfego e clientes.
10. O reengajamento é a chave para obter negócios repetidos de clientes existentes. Concorda com isto? Como reengaja os clientes? Considerou usar notificações push da web para o mesmo?
Somos uma empresa baseada em subscrição, pelo que analisamos quanto tempo alguém é cliente, porque cancelou e, em seguida, como o reengajar. Como temos um blogue e uma newsletter focados em educação e insights, muitos dos nossos antigos clientes continuam envolvidos e voltarão a subscrever mais tarde. Isto é muito comum à medida que as pessoas mudam de emprego e a primeira coisa que fazem na nova empresa é integrar a nossa plataforma. O nosso objetivo é focar alguém na realização de tarefas. As notificações push da web distraem da sua tarefa atual. Elas vão um pouco contra os nossos mantras, pelo que não as experimentámos.
11. Que passos deu para tornar esta empresa uma Grande Marca? Que estratégia de marketing empregou?
Ainda não nos consideraríamos uma grande marca, ainda estamos a crescer. Empregámos blogues, escrita de artigos de convidados, e-mail, pesquisa paga, remarketing, colocação paga, patrocínios, palestras em conferências, marketing de workshops, envolvimento com os media e envolvimentos sociais entre as nossas estratégias de marketing.
12. Qual é o próximo marco para a empresa?
O nosso próximo marco é duplicar novamente a nossa receita. Nestes dias cheios de vírus, tem sido uma luta para continuar a crescer, pelo que estamos a garantir que continuamos a comunicar e a apoiar os nossos clientes nestes tempos difíceis.
13. Na sua opinião, que competências um fundador deve possuir para ter sucesso?
Um fundador deve sentir-se confortável com insights de dados e visão. Se não consegue analisar os seus dados para entender o que está a acontecer e o que precisa de mudar, ou se não tem uma visão para os seus produtos, terá dificuldade em competir num mercado sobrelotado.
14. Qual é o melhor conselho que gostaria de dar a um futuro empreendedor?
Não tenha medo de admitir que cometeu um erro. Isto pode ser no posicionamento do produto, funcionalidades, compreensão do mercado ou algo mais. Assim que se aperceber de que um erro foi cometido, e eles serão cometidos, a capacidade de se apoiar nos seus dados para entender como mudar será fundamental para o seu sucesso geral.
