Let op: Er is geen bestaande documentatie beschikbaar voor dit item, dus u ziet de huidige documentatie.
Standaardcampagnes zijn vooraf gebouwde, eenmalige automations die PushEngage automatisch voor uw Shopify-winkel uitvoert zodra ze zijn ingeschakeld. Er zijn drie typen: een welkomstmelding voor nieuwe abonnees, een melding voor nieuwe productvermeldingen voor uw catalogus en een complete reeks meldingen voor bestelstatus. U schakelt ze in, past het bericht aan en PushEngage regelt de rest.
Deze handleiding begeleidt u bij het vinden van Standaardcampagnes, het inschakelen van elk ervan en het aanpassen van de meldingskopie.
Voordat u begint
- PushEngage is geïnstalleerd op uw Shopify-winkel. Zo niet, zie Handleiding voor het toevoegen van pushmeldingen aan uw Shopify-winkel met PushEngage.
- Minstens één abonnee heeft zich aangemeld voor pushmeldingen van uw winkel.
Standaardcampagnes vinden
- Log in op uw PushEngage-dashboard.
- Ga in het linkernavigatiemenu naar Shopify-campagnes.
U ziet de drie standaardcampagnekaarten: Welkom nieuwe abonnees, Meld nieuwe productvermeldingen aan en Verzend bestelupdates.
1. Welkom nieuwe abonnees
Het verzendt één welkomstpushmelding naar elke nieuwe abonnee op het moment dat ze zich aanmelden voor de pushmeldingen van uw winkel. Het draait als een drip-campagne met één meldingsstap. Eerste indrukken zijn belangrijk. Een welkomstmelding bevestigt de aanmelding, bouwt vertrouwen op en biedt een kans om de abonnee onmiddellijk terug te brengen naar uw winkel.
- Zoek op de pagina Shopify-campagnes de kaart Welkom nieuwe abonnees.
- Schakel de schakelaar naar Aan.
De campagne wordt onmiddellijk geactiveerd voor alle nieuwe abonnees vanaf nu.
2. Meld nieuwe productvermeldingen aan
Het verzendt automatisch een pushmelding naar alle abonnees wanneer u een nieuw product in uw Shopify-winkel publiceert. Het verandert uw productcatalogus in een kanaal voor herbetrokkenheid. Abonnees die al een tijdje niet hebben bezocht, krijgen een automatische reden om terug te komen.
- Zoek op de pagina Shopify-campagnes de kaart Meld nieuwe productvermeldingen aan.
- Schakel de schakelaar naar Aan.
Beschikbare plaatsaanduidingen
U kunt dynamische waarden invoegen in de Titel van de melding en het Bericht van de melding door deze plaatsaanduidingen te gebruiken. PushEngage vervangt ze door echte productgegevens wanneer de melding wordt verzonden.
| Plaatsaanduiding | Wat het invoegt |
|---|---|
{{productname}} | Naam van het nieuw vermelde product |
{{price}} | Prijs van het nieuwe product |
{{site_url}} | Uw Shopify-winkel URL |
Voor het veld Melding URL kunt u gebruiken:
| Plaatsaanduiding | Wat het invoegt |
|---|---|
{{site_url}} | Uw Shopify-winkel URL |
Voorbeeldtitel met plaatsaanduidingen:
Nieuwe aankomst: {{productname}} — nu slechts {{price}}
3. Bestelupdates Verzenden
Het verzendt geautomatiseerde pushmeldingen naar klanten bij elke fase van hun bestelcyclus. Dit is een hoofd-schakelaar die zes individuele bestelstatuscampagnes onthult, die elk onafhankelijk kunnen worden ingeschakeld of uitgeschakeld. Bestelupdates behoren tot de meest geopende pushmeldingen in e-commerce – klanten wachten actief op deze informatie. Het inschakelen ervan vermindert ondersteuningsaanvragen en bouwt vertrouwen op na aankoop.
- Zoek op de pagina Shopify Campaigns de kaart Send Order Updates.
- Schakel de schakelaar Send Order Updates naar Aan.
Bestelstatuscampagnes
U kunt elke statusmelding onafhankelijk inschakelen. Alle zes delen dezelfde bewerkingsworkflow: klik op het potlood-icoon op de kaart, pas de melding aan en sla op.
| Campagne | Trigger |
|---|---|
| Bestelling Ontvangen | Wordt geactiveerd wanneer een klant een nieuwe bestelling plaatst |
| Bestelling Geannuleerd | Wordt geactiveerd wanneer een bestelling wordt geannuleerd |
| Bestelling In de wacht | Wordt geactiveerd wanneer een bestelling in de wacht wordt gezet |
| Bestelling Verzonden | Wordt geactiveerd wanneer de verzending van een bestelling als verzonden is gemarkeerd |
| Bestelupdates | Wordt geactiveerd wanneer een andere update aan een bestelling wordt gemaakt |
| Terugbetaalde Bestelling | Wordt geactiveerd wanneer een terugbetaling voor een bestelling wordt verwerkt |
Om een individuele status in of uit te schakelen, schakelt u de bijbehorende schakelaar om. Om alle bestelmeldingen in één keer uit te schakelen, schakelt u de hoofd-schakelaar Send Order Updates uit.
Beschikbare plaatsaanduidingen
Voor Titel van melding en Bericht van melding zijn de volgende plaatsaanduidingen beschikbaar in de bestelstatuscampagnes. Merk op dat de beschikbaarheid varieert per campagnetype.
| Plaatsaanduiding | Wat het invoegt | Beschikbaar in |
|---|---|---|
{{order_billing_full_name}} | Volledige facturatie naam van de klant | Alle bestelstatuscampagnes |
{{order_id}} | Het bestelnummer | Alle bestelstatuscampagnes |
{{order_date}} | De datum waarop de bestelling is geplaatst | Alle bestelstatuscampagnes |
{{order_url}} | Directe link naar de bestelpagina van de klant | Bestelling ontvangen, geannuleerd, verzonden, updates |
{{site_url}} | Uw Shopify-winkel URL | Alle bestelstatuscampagnes |
Voor het veld Melding URL kunt u gebruiken:
| Plaatsaanduiding | Beschikbaar in |
|---|---|
{{order_url}} | Bestelling ontvangen, geannuleerd, verzonden, updates |
{{site_url}} | Alle bestelstatuscampagnes |
Voorbeeldtitel met plaatsaanduidingen:
Hoi {{order_billing_full_name}}, je bestelling #{{order_id}} is verzonden!
Voorbeeldbericht met placeholders:
Je bestelling geplaatst op {{order_date}} is onderweg. Klik om te volgen.
Veelgestelde vragen
Kan ik één bestelstatus uitschakelen zonder ze allemaal uit te schakelen?
Ja. Elke van de zes bestelstatuskaarten heeft zijn eigen schakelaar. Je kunt alleen de kaarten inschakelen die je wilt - bijvoorbeeld, Bestelling ontvangen en Bestelling verzonden inschakelen terwijl je de andere uit laat staan.
Wordt de Welkomstmelding verzonden voor bestaande abonnees?
Nee. De Welkomstcampagne voor nieuwe abonnees wordt alleen verzonden voor abonnees die zich aanmelden nadat je deze hebt ingeschakeld. Het wordt niet met terugwerkende kracht verzonden naar bestaande abonnees.
Kan ik dezelfde placeholder gebruiken in zowel de titel als het bericht?
Ja. Placeholders werken in elk tekstveld (titel, bericht) en onafhankelijk in het URL-veld.
Wat gebeurt er als een placeholder geen gegevens heeft?
Als een bestelmelding wordt verzonden en een placeholder-waarde leeg is (bijvoorbeeld, er is geen bestel-URL), laat PushEngage dat veld leeg. Test altijd met een echte bestelling om te bevestigen dat je bericht correct wordt weergegeven.
Als je problemen ondervindt, neem dan gerust contact met ons op door hier te klikken. Ons ondersteuningsteam kan je helpen.
