Auteur: Nirvana

Klantenservice kan je bedrijf maken of breken. Maar dit is het ding: je klanten zijn al op WhatsApp en ze verwachten dat jij er ook bent. Met een verbazingwekkende 98% open rate vergeleken met de magere 20% van e-mail, is WhatsApp niet zomaar een … Lees verder

Ooit snel iemand op WhatsApp willen berichten, maar je wilde hun nummer niet eerst opslaan? Je bent niet de enige. Of je nu reageert op een klantvraag, contact opneemt met een nieuw zakelijk contact, of gewoon iemand wilt berichten zonder … Lees verder

WhatsApp is niet langer alleen voor persoonlijke chats. Met meer dan 2 miljard gebruikers wereldwijd is het een essentieel zakelijk communicatiekanaal geworden dat je klantbetrokkenheid aanzienlijk kan verhogen. Deze stapsgewijze handleiding leidt je door het aanmaken van een WhatsApp Business-account en … Lees verder

Laten we eerlijk zijn: zien hoe potentiële klanten items aan hun winkelwagentje toevoegen en dan verdwijnen, is een van de meest frustrerende onderdelen van het runnen van een e-commercebedrijf. Je hebt het zware werk gedaan om ze naar je site te krijgen, je … Lees verder

Moet je een WhatsApp-link maken om een click-to-chat-widget op je website in te sluiten? Wil je het supergemakkelijk maken voor klanten om contact met je op te nemen op WhatsApp? Je bent op de juiste plek. Het maken van een WhatsApp-link voor click-to-chat is … Lees verder

Klanten worden beter in het negeren van traditionele reclame. Maar er is één communicatiekanaal dat mensen obsessief controleren, onmiddellijk beantwoorden en daadwerkelijk willen gebruiken voor zakelijke gesprekken. Dat kanaal is WhatsApp marketing. Met meer dan 2 miljard gebruikers wereldwijd en een 98% … Lees verder

Wilt u de snelste manier weten om een potentiële klant te verliezen? Laat ze een contactformulier invullen en 24-48 uur wachten op een reactie. Het zit zo: uw websitebezoekers willen onmiddellijke antwoorden. Ze willen vragen stellen, krijgen … Lees verder