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È il lunedì mattina allo stand-up di un'app per studenti — Coursera-shape, Skillshare-shape, Duolingo-shape — e la diapositiva del tasso di completamento del corso è la seconda. È sceso dal 31% al 24% nell'ultima coorte. Il team di prodotto incolpa il ridisegno dell'onboarding che … Continua a leggere
Se il tuo sito web serve visitatori da diversi paesi, offrire supporto in una sola lingua creerà sicuramente attrito. I clienti si sentono insicuri, incompresi o semplicemente abbandonano il sito quando non riescono a comunicare comodamente. È qui che il supporto chat multilingue diventa un punto di svolta. Con... Continua a leggere
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Email vs notifiche push: quale è migliore? Risposta diretta? È la domanda sbagliata da porsi. Quello che dovresti chiederti è quale sia meglio per la tua attività. Non fraintendiamoci. Email e notifiche push sono entrambi efficaci … Continua a leggere
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