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È il lunedì mattina allo stand-up di un'app per studenti — Coursera-shape, Skillshare-shape, Duolingo-shape — e la diapositiva del tasso di completamento del corso è la seconda. È sceso dal 31% al 24% nell'ultima coorte. Il team di prodotto incolpa il ridisegno dell'onboarding che … Continua a leggere
Quando i visitatori atterrano sul tuo sito web, esprimono giudizi affrettati, spesso in meno di un secondo. Uno dei primi elementi dell'interfaccia utente che notano? Il tuo widget di chat. Se quel widget utilizza un'icona generica, può sembrare fuori luogo. Come … Continua a leggere
Connettersi con i tuoi clienti dovrebbe essere facile. Questa guida ti mostrerà come utilizzare i widget di chat di PushEngage per consentire ai visitatori del tuo sito web di avviare una conversazione con te sulle loro app di messaggistica e social media preferite. Cos'è … Continua a leggere
La mayoría de las tiendas de WordPress cometen el mismo error con los widgets de chat: muestran la misma experiencia de chat en cada página. Eso es un problema. Tratarlos a todos por igual perjudica las conversiones y aumenta la carga de soporte innecesaria. La segmentación de chat a nivel de página soluciona esto… Continuar leyendo
Se il tuo sito web serve visitatori da diversi paesi, offrire supporto in una sola lingua creerà sicuramente attrito. I clienti si sentono insicuri, incompresi o semplicemente abbandonano il sito quando non riescono a comunicare comodamente. È qui che il supporto chat multilingue diventa un punto di svolta. Con... Continua a leggere
Quando i visitatori atterrano sul tuo sito web, non sono tutti nella stessa mentalità. Qualcuno che naviga in una pagina di prodotto sta valutando un acquisto. Qualcuno che legge un post del blog sta imparando, ricercando o semplicemente esplorando. Mostrare a entrambi i visitatori lo stesso widget di chat … Continua a leggere
Prova PushEngage Invia notifiche push personalizzate per WordPress su larga scala Invia notifiche push web e app personalizzate per WordPress direttamente dalla dashboard di WordPress: nessun vendor lock-in, nessun limite. Stanco di vedere potenziali vendite sfuggirti? Automatizza il tuo push... Continua a leggere
Se gestisci una piccola impresa, è probabile che tu stia già utilizzando WhatsApp per comunicare con i clienti. Ma man mano che la tua attività cresce, rispondere semplicemente da un account personale non sarà sufficiente. È qui che entra in gioco l'API di WhatsApp Business, una… Continua a leggere
Il modello di attribuzione che scegli può influenzare drasticamente la tua comprensione di quali canali stanno realmente portando risultati, portando potenzialmente a significativi cambiamenti nella strategia di marketing e nell'allocazione delle risorse. Tuttavia, con numerosi modelli di attribuzione disponibili, dai semplici approcci a singolo tocco a sofisticate macchine… Continua a leggere
Il servizio clienti può fare o distruggere la tua attività. Ma ecco il punto: i tuoi clienti sono già su WhatsApp e si aspettano che tu sia lì. Con un incredibile tasso di apertura del 98% rispetto al misero 20% delle email, WhatsApp non è solo un altro… Continua a leggere