Vuoi sapere perché le notifiche push di abbandono del carrello sono un must per l'e-commerce? In questo articolo, condivideremo le ragioni per cui dovresti utilizzare una campagna di abbandono del carrello.
L'abbandono del carrello è un evento comune su qualsiasi sito web di e-commerce. Dopo che una persona visita un sito web, naviga tra gli articoli disponibili e li aggiunge al carrello. Se lascia il sito web/pagina senza completare l'acquisto, abbandonando così il carrello. Secondo uno studio del Baymard Institute, il tasso medio di abbandono del carrello è del 69,57%. Ciò significa che tre utenti su quattro abbandonano il carrello. Pertanto, avere una campagna che possa convertire questi potenziali acquirenti è un must per i siti di e-commerce. Se stai cercando di aumentare le entrate utilizzando la campagna di abbandono del carrello, allora è il momento giusto per implementare le notifiche push. Puoi utilizzare le notifiche del sito web per creare una campagna di abbandono del carrello.
Il calcolo del tasso di abbandono è il seguente:
Tasso di abbandono = Numero di carrelli della spesa abbandonati / Numero di transazioni completate
Secondo un rapporto di salecycle.com, ecco una ripartizione per settore delle persone che hanno abbandonato il proprio carrello.
Ci possono essere diverse ragioni per cui un cliente abbandona il proprio carrello. “Cosa ha spinto un cliente a visitare il tuo sito web?”. Se ottieni una risposta accurata a questa domanda, è probabile che tu comprenda la causa principale del tasso di abbandono del carrello. Ecco un rapporto di Baymard che mostra i motivi principali dell'abbandono del carrello.
Perché le notifiche di carrello abbandonato sono un must per i siti di e-commerce?
La percentuale media di persone che lasciano articoli nel proprio carrello è del 75,6% in tutti i settori. Per recuperare i carrelli abbandonati, i rivenditori utilizzano e-mail e SMS per inviare un promemoria.
- La nostra ricerca recente afferma che le notifiche push possono avere rendimenti da 3 a 10 volte superiori rispetto alle e-mail. Con i messaggi push, hai la possibilità di inviare messaggi a un utente in tempo reale.
- Il tempo medio per i destinatari per visualizzare un messaggio e-mail è di ben 6,4 ore. Le notifiche push arrivano in tempo reale, quindi agiscono come un promemoria migliore e compaiono in modo che l'utente le visualizzi sicuramente.
Pertanto, le notifiche push sono, quindi, un'opzione migliore per il recupero dei carrelli abbandonati.
Ciò vale per ogni piattaforma: i negozi Shopify e WooCommerce hanno integrazioni native e le notifiche push di Magento portano la stessa potenza di recupero del carrello ai negozi Adobe Commerce.
Quanto è importante l'email marketing e perché usare le notifiche push al posto suo?
SalesCycle ha fornito il tasso di conversione rispetto al momento dell'abbandono del carrello tramite email. Ciò dimostra che inviare l'email entro la prima ora è la cosa più importante. La natura in tempo reale delle notifiche push e l'elevata visibilità le rendono un canale migliore per tale messaggio.
Il 33% delle email aperte porta all'acquisto, quindi aumentando i tassi di apertura utilizzando un canale come Web Push, il rivenditore può trarne molti più vantaggi.
Ma le notifiche push hanno un CTR migliore rispetto alle email. Abbiamo creato un funnel sia per le email che per le notifiche push utilizzate per l'invio massivo e i risultati mostrano la differenza.
Per aumentare il tasso di conversione, la portata della campagna di marketing è importante. Rispetto alle email, le web push offrono una portata 5 volte superiore per le campagne di abbandono del carrello. Con una maggiore portata, aumenta anche il tasso di conversione.
Può sembrare difficile retargettizzare i clienti per completare l'acquisto utilizzando le notifiche push web e ridurre l'abbandono del carrello.
PushEngage offre un facile da implementare Carrello Abbandonato Web Notifica Push Per E-Commerce. PushEngage offre due semplici modi per implementare una campagna di abbandono del carrello:
- Utilizza gli autoresponder e definisci un abbandono base del carrello utilizzando segmenti personalizzati.
- Attiva la campagna di abbandono del carrello dalla dashboard.
Questa notifica può essere personalizzata e può includere il nome specifico del prodotto abbandonato, il prezzo, l'URL specifico del prodotto e del carrello, l'immagine specifica del prodotto nella notifica.
Puoi anche guardare questo video che spiega le istruzioni passo passo per la creazione di notifiche push per carrelli abbandonati:
Utilizzando le notifiche push puoi ridurre efficacemente l'abbandono del carrello del tuo sito web.
Wicked Weasel sta generando da $2K a $4K solo con le campagne di abbandono del carrello. È molto potente. Se non utilizzi l'abbandono del carrello, stai lasciando molti ricavi sul tavolo.
Ecco cosa ha detto Vikas Mittal, Head Operations, di Bollywoodkart, riguardo alle notifiche push per carrelli abbandonati:
“L'esperienza nell'uso di un carrello abbandonato è molto buona. Infatti, al giorno d'oggi è un must per qualsiasi sito di e-commerce.”
Un altro sito di e-commerce, Superjeweler, sta anche utilizzando la campagna di abbandono del carrello per recuperare le perdite. I grafici sottostanti mostrano l'impatto della campagna di notifiche push per carrelli abbandonati sulle vendite. Dai un'occhiata al case study per maggiori dettagli.
Abbiamo fatto un altro case study sull'impatto dell'abbandono del carrello. Mydeal ha ottenuto un aumento del 20% nella campagna di abbandono del carrello utilizzando le notifiche push.
