La gestión de campañas de AdWords puede consumir mucho tiempo, especialmente cuando tienes otras cosas en tu lista de tareas pendientes. Incluso iniciar sesión en tu cuenta de Google Ads puede parecer difícil, y mucho menos dedicar tiempo a optimizar tus campañas publicitarias. ¡No es de extrañar que tantos dueños de negocios, así como los especialistas en marketing, realicen cambios en sus cuentas de AdWords solo una vez al mes!
El pago por clic (PPC) debe ser un proceso continuo y repetitivo. Requiere un esfuerzo constante para estructurar tus campañas de AdWords, gestionar y ampliar la lista de palabras clave, crear anuncios optimizados, clasificar las palabras clave negativas, crear páginas de destino que favorezcan la conversión, etc. La lista es bastante larga.
Pero hay buenas noticias: ¡gestionar AdWords no tiene por qué ser un trabajo a tiempo completo! Con la ayuda de los procesos adecuados y herramientas y plataformas inteligentes como bgtheory.com de tu lado, la gestión de campañas de AdWords puede ser mucho más fácil de manejar.
Brad de bgtheory auditará tu cuenta de Google AdWords y te presentará una evaluación de la cuenta y una lista de tareas procesables para aumentar la efectividad de tu cuenta.
Un fundador debe sentirse cómodo con los datos, las perspectivas y la visión.
Brad Geddes, Fundador bg Theory
Hoy tuvimos la oportunidad de charlar con Brad Geddes, Fundador de bg Theory.
1. Hola, es un placer entrevistarte, por favor, preséntate a nuestra audiencia a tu estilo.
Soy un conferenciante internacional, educador de marketing digital desde hace mucho tiempo y autor de Advanced Google AdWords en sus tres ediciones.
2. Creemos que cada emprendedor tiene una historia que contar, ¿podrías compartir "tu" historia de qué te motivó a iniciar esta empresa?
Soy un profesional altamente organizado y consciente del tiempo. Uno de los problemas que vimos en el mercado es que las empresas perdían mucho tiempo analizando datos solo para determinar qué se necesitaba hacer para optimizar sus cuentas.
Queríamos automatizar el análisis para que los analistas de PPC pudieran centrarse en la creatividad estratégica y en realizar el trabajo de manera optimizada. Construimos la herramienta que siempre habíamos querido para gestionar cuentas de búsqueda de pago.
3. ¿Nos das detalles breves sobre tu empresa actual y lo que hace?
Somos un motor automatizado de recomendaciones y flujos de trabajo para gestionar cuentas de Google Ads y Microsoft Ads. Los ordenadores procesan los datos de la cuenta a través de algoritmos para crear listas de tareas automatizadas para los analistas de PPC. Luego, proporcionamos a los analistas las herramientas para profundizar en los datos o realizar tareas rápidamente a escala.
4. ¿Cuál es el mayor desafío que has enfrentado durante este viaje? ¿Cómo los superaste?
El mayor desafío fue la venta. Mi cofundador y yo estamos muy centrados en el análisis. Vemos un producto desde el punto de vista de beneficio frente a coste y podemos tomar decisiones rápidas sobre su valor. Además, conocemos muy bien el marketing de búsqueda y construimos la herramienta para especialistas en marketing inteligentes y avanzados. Resulta que la mayoría del mercado no lo es. Como los especialistas en marketing inteligentes son mejores clientes que los nuevos, nos centramos en la educación a través de nuestro blog y conferencias, así como en reposicionar las herramientas para mostrar a alguien 'por qué' el producto les ayudaría enormemente en su marketing.
5. ¿Qué tácticas de marketing empleaste para generar las primeras cien ventas?
He estado hablando de marketing desde 2004 y tuve un gran número de seguidores. Inicialmente nos centramos en hablar en conferencias y aprovechar nuestras redes existentes para construir nuestra base de clientes. Luego agregamos más educación a través del blog, videos y redes sociales para continuar haciendo crecer nuestra base de clientes.
6. ¿Qué canal de marketing te ha sido beneficioso para conseguir más tráfico y clientes?
Como somos una plataforma de marketing PPC, nos va bastante bien con Google y Microsoft Ads. Encontramos que el blog y las plataformas sociales son buenos para la educación y la creación de conciencia sobre el marketing, pero al final, la búsqueda a menudo cierra el trato. Todavía conseguimos bastantes clientes al seguir hablando en conferencias de marketing en todo el mundo.
7. ¿Cómo generas comodidad y confianza entre tus clientes para que compren tu producto?
Somos profesionales del marketing que usamos nuestro propio producto, por lo que podemos hablar con los profesionales del marketing de pago en su propio idioma y compartir información sobre sus propias cuentas con ellos.
Para garantizar que todos sepan cómo usar una plataforma compleja, proporcionamos muchos avances en video que permiten a los usuarios seguir cómo realizar diversas tareas. Por último, agregamos mucha información y datos en nuestro blog para compartir nuestro conocimiento con la comunidad en general.
8. El posicionamiento orgánico genera tráfico gratuito. ¿Qué tipo de estrategias has empleado para mejorar el tráfico orgánico?
Nuestro blog, el reconocimiento de la marca y el intercambio social ayudan a nuestras clasificaciones orgánicas. También utilizamos diversas herramientas para analizar nuestras clasificaciones y el sitio para poder seguir desarrollando nuestro tráfico orgánico.
9. ¿Podrías compartir algún truco de crecimiento que te haya funcionado?
Miramos a largo plazo a nuestros clientes y cómo está cambiando el mercado laboral para determinar cómo posicionar nuestra herramienta. Uno de los miedos en estos días es ser reemplazado por una máquina. Crear anuncios que hablen sobre cómo no estamos reemplazando tu trabajo, sino mejorándolo, y trabajando contigo, ayudó a aliviar los temores de los analistas sobre la pérdida de sus empleos y ayudó a interactuar con el producto.
Incluso hemos visto a personas compartir nuestros anuncios como ejemplos de cómo crear anuncios. Cuando otros comparten tus anuncios, obtienes muchos beneficios en términos de tráfico y clientes.
10. La reactivación es clave para obtener negocios repetidos de clientes existentes. ¿Estás de acuerdo con esto? ¿Cómo reactivas a los clientes? ¿Has considerado usar notificaciones push web para el mismo fin?
Somos una empresa de suscripción, por lo que observamos cuánto tiempo es alguien cliente, por qué canceló y luego buscamos cómo volver a atraerlo. Como tenemos un blog y un boletín informativo centrados en la educación y la información, muchos de nuestros antiguos clientes todavía están comprometidos y volverán a suscribirse más tarde. Esto es muy común ya que las personas cambian de trabajo y lo primero que hacen en la nueva empresa es incorporar nuestra plataforma. Nuestro objetivo es centrar a alguien en la realización de tareas. Las notificaciones push web distraen de tu tarea actual. Van un poco en contra de nuestros mantras, por lo que no las hemos probado.
11. ¿Qué pasos tomaste para convertir esta empresa en una gran marca? ¿Qué estrategia de marketing empleaste?
Todavía no nos llamaríamos una gran marca, todavía estamos creciendo. Hemos empleado blogging, redacción de artículos de invitados, correo electrónico, búsqueda de pago, remarketing, colocaciones de pago, patrocinios, conferencias, marketing de talleres, participación en medios y compromisos sociales entre nuestras estrategias de marketing.
¿12. Cuál es el próximo hito para la empresa?
Nuestro próximo hito es duplicar nuestros ingresos nuevamente. En estos días llenos de virus, ha sido una lucha continuar creciendo, por lo que nos aseguramos de seguir comunicándonos y apoyando a nuestros clientes en estos tiempos difíciles.
¿13. Según usted, ¿qué habilidades debe poseer un fundador para tener éxito?
Un fundador debe sentirse cómodo con los datos, las perspectivas y la visión. Si no puedes analizar tus datos para entender qué está sucediendo y qué necesita cambiar, o si no tienes una visión para tus productos, te costará competir en un mercado saturado.
¿14. ¿Qué mejor consejo le gustaría dar a un futuro emprendedor?
No tengas miedo de admitir que cometiste un error. Podría ser en el posicionamiento del producto, las características, la comprensión del mercado o algo más. Una vez que te das cuenta de que se ha cometido un error, y se cometerán, la capacidad de apoyarte en tus datos para entender cómo cambiar será fundamental para tu éxito general.
