Puedes mover tus suscriptores de web push de Webpushr a PushEngage. Dado que las suscripciones de web push están vinculadas a tu dominio y encriptadas, no se pueden copiar y usar de inmediato, por lo que esta guía explica el camino que funciona y qué esperar después. La migración se gestiona junto con nuestro equipo.
Antes de empezar
- Crea una cuenta con PushEngage y completa la instalación desde Ajustes del sitio » Instalación.
- Tener acceso a tu cuenta de Webpushr.
- Saber aproximadamente cuántos suscriptores tienes, para que podamos confirmar el camino correcto para tu cuenta.
- Después de la migración, planea actualizar tu plan de PushEngage para que se ajuste a tu número de suscriptores antes de empezar a enviar.
Cómo funciona la migración de Web Push
Hay dos caminos posibles, dependiendo de lo que tu proveedor actual pueda proporcionarte.
Ruta 1: Importación basada en claves
Si Webpushr puede proporcionar tu lista de suscriptores con el endpoint de cada suscriptor, clave de autenticación, p256dh y las claves públicas y privadas VAPID, podemos importarla como un CSV.
Puedes enviar una lista de muestra a nuestro Equipo de Soporte y ellos confirmarán si el archivo tiene los detalles requeridos o no para completar la Migración Basada en Claves.
Ruta 2: Resuscripción silenciosa
La reactivación silenciosa trae a tus suscriptores sin necesidad de esas claves, y sin pedirle a nadie que acepte por segunda vez. Recomendamos usar este enfoque para evitar cualquier molestia.
- Completa la instalación de PushEngage desde Ajustes del sitio » Instalación.
- Tus suscriptores existentes se vuelven a suscribir a PushEngage silenciosamente la próxima vez que visiten tu sitio. No se les muestra el popup de suscripción de nuevo, porque un suscriptor que ya ha concedido permiso de notificación no necesita concederlo de nuevo.
- A medida que los suscriptores regresan, son recuperados bajo PushEngage con el tiempo.
Si prefieres volver a pedir permiso a los suscriptores como parte del cambio, consulta Pedir antes de volver a suscribir al migrar a PushEngage.
Navega a Configuración del sitio » Detalles del sitio y desplázate hasta Pedir antes de la suscripción automática y actívalo en Sí.
Qué esperar después de la migración
La migración no es un interruptor que se enciende por completo en el momento en que se completa. La alcanzabilidad comienza baja y aumenta con el tiempo.
Piensa en el service worker de un suscriptor como la dirección de entrega de alguien sin teléfono. La única forma en que se enteran de que algo ha llegado es cuando el cartero llama a la puerta. De la misma manera, el service worker de un suscriptor migrado solo se actualiza cuando esa persona visita tu sitio la próxima vez, ya sea que regrese por su cuenta o aterrice allí desde un push o un correo electrónico. Hasta que esa visita ocurra, ese suscriptor aparece como una alcanzabilidad baja. A medida que los suscriptores migrados regresan en los días siguientes, tu alcanzabilidad aumenta gradualmente. Enviar campañas y mantener tu actividad normal de correo electrónico y en el sitio ayuda a los suscriptores a regresar antes.
Preguntas frecuentes
¿Se moverán todos mis suscriptores de inmediato?
No, y eso es normal para las notificaciones push web. Con la re-suscripción silenciosa, los suscriptores se recuperan a medida que regresan a tu sitio, por lo que tu recuento de alcanzables se acumula gradualmente en lugar de todo a la vez.
¿Necesito claves de Webpushr?
Solo para la ruta de importación basada en claves. Si esas claves no están disponibles, aún puedes migrar con la reactivación silenciosa, que no las necesita.
¿Verán mis suscriptores una segunda ventana emergente de opt-in?
No. La re-suscripción silenciosa vuelve a suscribir a las personas que ya dieron permiso sin mostrar la ventana emergente de opt-in nuevamente.
¿Por qué mi recuento de alcanzables es menor justo después de la migración?
Porque el service worker de un suscriptor solo se actualiza cuando visita tu sitio la próxima vez. Hasta entonces, cuentan como una alcanzabilidad baja, y el número aumenta a medida que la gente regresa en los días siguientes.
Si tienes algún problema, no dudes en contactarnos haciendo clic aquí. Nuestro equipo de soporte podrá ayudarte.