¿Estás buscando las mejores herramientas de análisis web en 2023?
La analítica web puede marcar la diferencia entre un marketing mediocre y un marketing legendario. Pero, ¿qué tan precisos son los datos que estás recopilando? ¿Estás mirando las cifras correctas? ¿Qué herramientas son las mejores para hacer crecer un negocio?
Existen excelentes herramientas de análisis web. Entonces, ¿cuál eliges?
En este artículo, analizaremos las mejores herramientas de análisis web del mercado. Si te quedas hasta el final de esta publicación, incluso te daremos nuestra mejor opción.
¿Suena bien? Vamos a empezar.
¿Qué son las herramientas de análisis web?
Las herramientas de análisis web son software que recopilan datos de visitantes en tu sitio web. Las herramientas organizarán los datos para que puedas entender qué están haciendo los visitantes de tu sitio web en tu sitio. Al comprender cómo se comportan tus usuarios, puedes tomar decisiones comerciales para servir mucho mejor a tus usuarios.
El análisis web puede ayudarte a:
- Determinar la probabilidad de compradores recurrentes
- Personalizar el sitio para visitantes recurrentes
- Comprender los hábitos de gasto de los clientes
- Crear grupos de audiencia basados en datos demográficos y de comportamiento
- Predecir cómo reaccionarán tus visitantes a nuevos productos y contenido
Y mucho más.
Las mejores herramientas de análisis web
Ahora que entendemos qué son las herramientas de análisis web y qué pueden hacer las mejores por ti, es hora de echar un vistazo a las mejores herramientas del mercado. Echemos un vistazo a algunas de las mejores herramientas de análisis web que existen. En esta lista, nos centraremos en gran medida en herramientas que pueden ayudar a las pequeñas empresas a crecer.
Ten en cuenta que cada plataforma tiene sus pros y sus contras. No existe una herramienta perfecta que sirva para todo.
Vamos a ello.
#1. Google Analytics
Google Analytics (GA) es una de las herramientas de análisis web más populares del mercado. Es completamente gratuita y es la herramienta que casi todos los sitios web utilizan para análisis y perspectivas. Si bien existen plataformas de análisis más avanzadas, recomendamos encarecidamente comenzar con Google Analytics.
La parte genial de Google Analytics es que obtienes una tonelada de tutoriales y contenido sobre cómo usarlo. El sitio web promedio puede hacer MUCHO con solo esta herramienta. Si no tienes experiencia con herramientas de análisis, puedes obtener mucha ayuda en línea para usar GA de manera efectiva.
Sin embargo, Google Analytics tiene algunos inconvenientes. Si bien puedes contactar fácilmente a GA, no obtendrás soporte personalizado de ellos. Además, si estás utilizando una herramienta de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) para tu proceso de ventas, puede ser un desafío integrar GA con la mayoría de ellas.
Lo bueno es que no hay ninguna regla que diga que solo puedes usar una de las mejores herramientas de análisis web para tu negocio. Por lo tanto, recomendamos usar Google Analytics para comenzar con el análisis web. Con el tiempo, es probable que necesites otras herramientas para complementar GA para obtener información más profunda.
Comienza con Google Analytics.
#2. MonsterInsights
MonsterInsights es un plugin de WordPress que te facilita el uso de Google Analytics. Un problema importante con Google Analytics es que te proporciona demasiadas opciones, lo que te confundirá a menos que entiendas realmente la analítica de datos.
En otras palabras: Es muy fácil perderse en números sin sentido que quizás nunca ayuden activamente a hacer crecer tu negocio.
MonsterInsights facilita enormemente la obtención de información real a partir de datos brutos para que puedas tomar decisiones rápidas basadas en lo que funciona mejor con tu audiencia. También es más fácil centrarse en métricas relevantes para diferentes tipos de sitios web. Por ejemplo, un sitio de blog y un sitio de comercio electrónico no deberían mirar las mismas métricas.
MonsterInsights puede ayudarte a:
- Añadir seguimiento de Google Analytics sin usar código
- Usar Google Analytics 4 desde el principio
- Obtener informes fáciles de usar en tu panel de WordPress
- Ver datos de analítica en tiempo real
- Identificar el contenido de mejor rendimiento
- Comprender a tu audiencia más profundamente
- Habilitar el seguimiento de medios y archivos
- Configurar la analítica de comercio electrónico
- Automatizar análisis de registro de formularios
- Obtén más información de las dimensiones personalizadas
- Seguimiento de clics en enlaces de afiliados
- Garantiza el cumplimiento del RGPD
¡Y más! Deberías echar un vistazo a nuestra reseña de MonsterInsights para ver mejor las funciones.
#3. HubSpot
HubSpot tiene una de las mejores herramientas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) del mundo. Pero su CRM es solo una de las muchas herramientas de su conjunto de herramientas de marketing. Con el Marketing Hub, obtendrás análisis, marketing por correo electrónico, chat en vivo, páginas de destino y más.
Aunque HubSpot no es la mejor herramienta de análisis web, es una buena plataforma de inicio. Obtienes integraciones directamente en tu software de automatización de ventas y tus páginas de destino. Si tienes un sitio WordPress, también deberías echar un vistazo al plugin gratuito de HubSpot para WordPress. La versión gratuita es también un excelente constructor de páginas de destino.
Si buscas un conjunto de herramientas con ventas, marketing y análisis estrechamente integrados, HubSpot es una opción excelente.
#4. Mixpanel
Mixpanel es un software de análisis de productos. Es una gran solución si tienes un producto de software y necesitas información más profunda sobre los hábitos de compra de los clientes. Pero puedes usarlo para cualquier sitio de comercio electrónico.
Con Mixpanel, puedes aprender:
- Qué características son populares
- Quiénes son tus usuarios más activos
- Cómo retener a tus clientes
Y más. Mixpanel tiene una versión gratuita para que comiences. Una vez que te acostumbres al software, deberías pasar a la versión de pago. Mixpanel es una excelente manera de complementar tus ideas de Google Analytics.
#5. Google Optimize
Google Optimize no es una plataforma de análisis independiente. Necesitarás conectar tu cuenta de Google Optimize con tu cuenta de Google Analytics. Con Google Optimize, puedes realizar pruebas A/B y mejorar constantemente el rendimiento y las tasas de conversión de tu sitio.
Optimize utiliza modelado estadístico para determinar qué funciona mejor en tu sitio. Y es muy fácil realizar pruebas A/B en Google Optimize. Además, si estás usando MonsterInsights, puedes conectar Google Optimize a Google Analytics y a tu sitio web de forma fácil y rápida.
La única desventaja de Optimize es que no puedes realizar pruebas A/B en tus herramientas de marketing como pop-ups, notificaciones push y software de chat en vivo. Para eso, tendrás que realizar experimentos por separado con los análisis integrados de ese software.
#6. Hotjar
Hotjar es principalmente una herramienta de mapas de calor. Es una de las mejores herramientas de análisis web del mercado y obtienes información bastante única de sus mapas de calor.
Usando Hotjar, puedes rastrear desplazamientos y clics en tu sitio. Por sí solo, no tiene nada de milagroso. Puedes hacer lo mismo usando Google Analytics o MonsterInsights. Sin embargo, con Hotjar, puedes visualizar los datos de seguimiento. No solo eso, también puedes grabar sesiones de usuarios reales en tu sitio y ver vídeos de interacciones reales en tu sitio.
No recomendamos usar Hotjar como tu única herramienta de análisis web. Pero con MonsterInsights o Google Analytics, Hotjar puede ser increíblemente potente.
#7. Kissmetrics
Kissmetrics es una herramienta de análisis web para empresas SaaS y de comercio electrónico. Se centra en los usuarios registrados y sus interacciones con tu sitio en lugar de visitas anónimas. Los análisis que obtienes de Kissmetrics pueden ser bastante valiosos para el crecimiento basado en datos si tienes una tienda.
Una de las cosas más geniales que puedes hacer usando Kissmetrics es identificar el comportamiento de compra del cliente. Esto incluye:
- Nuevos inicios de prueba
- Nuevas suscripciones
- Bajas
- Tasa de conversión de prueba a registro
- Ingresos recurrentes mensuales
- Tiempo hasta el registro
- Tiempo para la adopción de nuevas funciones
- Análisis de cohortes
- Localiza los puntos de abandono en tu flujo de registro de nuevo visitante a prueba a pago
- Descubre los puntos de fricción en tu embudo de incorporación
- Ve qué funciones ayudan a los usuarios de prueba a convertir más
- Ver tasa de conversión por fuente de marketing
Y mucho más. Kissmetrics es bastante caro, y solo deberías adquirirlo una vez que tu producto haya tenido un lanzamiento exitoso. Pero definitivamente puedes usar Kissmetrics para aumentar tus ingresos.
#8. Matomo
Matomo es una alternativa a Google Analytics, una de las mejores herramientas de análisis web del mundo.
A diferencia de GA, Matomo es una solución de pago. Sin embargo, también obtienes control total sobre los datos de tus usuarios. Se centra en gran medida en ser compatible con GDPR. Dado que tienes control total sobre tus datos, puedes ofrecer una privacidad de datos adecuada a tus usuarios.
En cuanto a funciones, Matomo tiene muchas de las funciones que tiene Google Analytics, además de mapas de calor y pruebas A/B. Obtienes precios flexibles basados en tu uso. Penny por penny, Matomo vale la pena invertir.
#9. Semrush
Semrush es un kit de herramientas SEO todo en uno. Pero también actúa como una de las mejores herramientas de análisis web del mundo.
Con Semrush, puedes obtener la información que necesitas sobre el tráfico que generan las palabras clave y los temas. Puedes decidir en qué centrarte para aumentar tu tráfico orgánico con este tipo de inteligencia analítica.
Con Semrush, puedes:
- Obtener más de 21 mil millones de palabras clave para 130 países
- Realizar una auditoría exhaustiva del sitio web con más de 130 puntos de control
- Recibir recomendaciones para mejorar tu contenido y aumentar las clasificaciones de búsqueda
- Rastrear y analizar sitios web de la competencia y sus estrategias de marketing
- Crear y rastrear tus campañas de PPC
- Redactar, programar y publicar contenido en redes sociales
- Crear y programar informes con marca blanca o con marca propia
#10. Ahrefs
Ahrefs es, sin duda, una de las mejores herramientas de SEO que hemos encontrado para la auditoría de contenido, la investigación de SEO y el análisis de la competencia. También es una de las mejores herramientas de análisis web del mundo. Si bien Ahrefs es más una herramienta independiente, también puedes usar su plugin de WordPress.
Con Ahrefs, puedes:
- Auditar el contenido de tu sitio
- Encontrar nuevas palabras clave a las que dirigirte
- Rastrear la clasificación de palabras clave desde un panel de control
- Estudiar lo que buscan tus clientes en línea
- Analizar el contenido de mejor rendimiento en tu nicho
Y todo desde un panel de control fácil de usar. Si eres nuevo en SEO, también puedes consultar su material de formación. Pero si ya tienes cierta experiencia en SEO, puedes usar Ahrefs para lograr un crecimiento explosivo si sigues un buen proceso de SEO.
¿Cuál de estas es la mejor herramienta de análisis web para ti?
Recomendamos encarecidamente el uso de Google Analytics para todas las empresas. Sin duda, es la mejor herramienta de análisis web para pequeñas empresas. Y si tienes un sitio de WordPress, también deberías usar MonsterInsights.
Una parte del marketing son los datos y el análisis. La otra parte del marketing es conseguir tráfico recurrente, interacción y ventas. Para eso, recomendamos usar notificaciones push.
Las notificaciones push pueden ser una poderosa herramienta de marketing para empresas en crecimiento. ¿No estás convencido? Echa un vistazo a estos recursos épicos:
- 7 estrategias inteligentes para aumentar la participación del cliente
- ¿Son efectivas las notificaciones push? 7 estadísticas + 3 consejos de expertos
- Cómo configurar notificaciones push de carritos abandonados (tutorial fácil)
Te recomendamos usar PushEngage para crear tus campañas de notificaciones push. PushEngage es el software de notificaciones push número 1 del mundo. Por lo tanto, si aún no lo has hecho, ¡empieza con PushEngage hoy mismo!
