Schließen Sie sich über 25.000 Geschäftsinhabern an und wachsen Sie Ihr Geschäft schneller mit Push-Benachrichtigungen an
Zendesk und Intercom sind zwei der größten Namen in der Kundensupport-Software. Wenn Sie sie vergleichen, haben Sie wahrscheinlich ein wachsendes Team, ein zunehmendes Volumen an Support-Tickets und ein Budget, das 50–150 US-Dollar pro Agent und Monat bewältigen kann. … Weiterlesen
Wenn Sie nach „Intercom vs Drift“ googeln, versuchen Sie wahrscheinlich herauszufinden, welche Enterprise-Chat-Plattform Ihr Geld verdient. Und es gibt keinen Mangel an Vergleichsartikeln, die Sie durch Feature-Matrizen und die Tiefen der Salesforce-Integration führen. Aber hier ist, was Sie wissen müssen... Weiterlesen
Intercom ist leistungsstark. Das bestreitet niemand. Das Problem ist, dass die Preisgestaltung von Intercom für Wagniskapital-finanzierte Startups und mittelständische Unternehmen mit monatlichen Softwarebudgets im fünfstelligen Bereich konzipiert wurde – nicht für kleine Unternehmen, die Kundenfragen beantworten möchten, ohne dabei viel Geld zu verlieren. Auf dem Papier beginnt Intercom... Weiterlesen
Sie brauchen Live-Chat auf Ihrer WordPress-Website. Sie wissen es. Ihre Besucher landen mit Fragen auf Ihrer Website, und jede unbeantwortete Frage ist ein verlorener Verkauf. Also beginnen Sie mit der Recherche. Und Sie stellen schnell fest, dass die meisten... Weiterlesen
Hören Sie auf, Verkäufe durch unbeantwortete Kundenfragen zu verlieren. Hier erfahren Sie, wie Sie Live-Chat zu Ihrer WordPress-Site hinzufügen – für 49 $/Jahr statt 200 $/Monat. Am Ende dieser Anleitung haben Sie: Tauchen wir ein. Senden Sie noch heute mehrkanalige Nachrichten! Push- und WhatsApp-Nachrichten … Weiterlesen
Sie haben ein Chat-Widget zu Ihrer Website hinzugefgt. Sie haben die Einstellungen konfiguriert, ein Farbschema ausgewählt und auf Veröffentlichen geklickt. Dann haben Sie darauf gewartet, dass die Gespräche eingehen. Nur dass sie das nicht taten. Die meisten Unternehmen übersehen Folgendes: einfach nur ein… zu haben Weiterlesen
Wenn Besucher auf Ihrer Website landen, treffen sie schnelle Urteile – oft in weniger als einer Sekunde. Eines der ersten UI-Elemente, das sie bemerken? Ihr Chat-Widget. Wenn dieses Widget ein generisches Symbol verwendet, kann es fehl am Platz wirken. Wie… Weiterlesen
Die meisten WordPress-Shops machen den gleichen Fehler mit Chat-Widgets: Sie zeigen auf jeder Seite das gleiche Chat-Erlebnis. Das ist ein Problem. Wenn Sie alle gleich behandeln, beeinträchtigt dies die Konversionen und erhöht die unnötige Supportlast. Seitenbasiertes Chat-Targeting löst dieses Problem… Weiterlesen
Die meisten Chat-Widgets drängen Ihr Team in eine Richtung: Nachrichten in einem Support-Posteingang sammeln. Und obwohl das auf dem Papier großartig klingt, führt es in der Realität zu Verzögerungen, Rückständen und frustrierten Kunden, die auf Hilfe warten, die Sie nicht sofort leisten können. Aber ein… Weiterlesen
Wenn Ihre Website Besucher aus verschiedenen Ländern bedient, ist die Unterstützung nur in einer Sprache garantiert, um Reibungsverluste zu erzeugen. Kunden fühlen sich unsicher, missverstanden oder springen einfach ab, wenn sie sich nicht wohlfühlen können. Hier wird mehrsprachiger Chat-Support zum Game-Changer. Mit… Weiterlesen
Erhöhen Sie den Wert jedes Website-Besuchs mit Push-Benachrichtigungen, die schwer zu übersehen sind.
Über 100 Milliarden Benachrichtigungen gesendet
100% sicher und DSGVO-konform
Von Kunden in über 150 Ländern genutzt