Vil du vide, hvorfor push-beskeder om forladte indkøbskurve er et must for e-handel? I denne artikel deler vi årsagerne til, at du bør bruge en kampagne mod forladte indkøbskurve.
Forladte indkøbskurve er en almindelig forekomst på enhver e-handelswebshop. Efter en person besøger en hjemmeside, gennemser varerne og tilføjer dem til indkøbskurven. Hvis personen forlader hjemmesiden/siden uden at gennemføre købet og dermed efterlader indkøbskurven. Ifølge en undersøgelse fra Baymard Institute er den gennemsnitlige rate for forladte indkøbskurve 69,57%. Det betyder, at tre ud af fire brugere efterlader indkøbskurven. Derfor er en kampagne, der kan konvertere disse potentielle købere, et must for e-handelswebshops. Hvis du ønsker at øge omsætningen ved hjælp af kampagnen mod forladte indkøbskurve, så er det det rette tidspunkt at implementere push-beskeder. Du kan bruge webpush-beskeder til at oprette en kampagne mod forladte indkøbskurve.
Beregningen af frafaldsraten er som følger:-
Frafaldsrate = Antal forladte indkøbskurve / Antal gennemførte transaktioner
Ifølge en rapport fra salecycle.com er her en brancheopdeling af personer, der har forladt deres indkøbskurv.
Der kan være flere årsager til, at en kunde efterlader sin indkøbskurv. “Hvad fik en kunde til at besøge din hjemmeside?”. Hvis du får et præcist svar på dette, vil du sandsynligvis forstå rodårsagen til frafaldsraten i indkøbskurven. Her er en rapport fra Baymard, der viser de primære årsager til frafald i indkøbskurven.
Hvorfor er notifikationer om forladte indkøbskurve et must for e-handelswebshops?
Den gennemsnitlige procentdel af personer, der efterlader varer i deres indkøbskurv, er 75,6% på tværs af alle brancher. For at genvinde forladte indkøbskurve bruger forhandlere e-mails og SMS til at sende en påmindelse.
- Vores seneste forskning viser, at push-beskeder kan have 3x til 10x højere afkast end e-mails. Med push-beskeder får du mulighed for at sende beskeder til en bruger i realtid.
- Den gennemsnitlige tid for modtagere til at se en e-mail er op til 6,4 timer. Push-beskeder kommer i realtid, så de fungerer som en bedre påmindelse og popper op, så brugeren helt sikkert ser dem.
Derfor er push-beskeder en bedre mulighed for at genvinde forladte indkøbskurve.
Hvor vigtig er e-mailmarkedsføring, og hvorfor bruge push-beskeder frem for det?
SalesCycle gav konverteringsraten med hensyn til tidspunktet for frafald i indkøbskurven via e-mails. Dette viser, at det er vigtigst at sende e-mailen inden for den første time. Den realtidsbaserede natur af push-beskeder og den højere synlighed gør dem til en bedre kanal for sådanne beskeder.
33% af åbnede e-mails fører til et køb, så ved at øge åbningsraterne ved at bruge en kanal som Web Push kan forhandleren drage meget større fordel.
Men push-notifikationer har bedre CTR end e-mail. Vi lavede en tragt til både e-mail og push-notifikationer, der bruges til masseafsendelse, og resultaterne viser forskellen.
For at øge konverteringsraten er rækkevidden af marketingkampagnen vigtig. Sammenlignet med e-mail tilbyder web push en 5 gange højere rækkevidde for kampagner mod forladte indkøbskurve. Med øget rækkevidde øges konverteringsraten også.
Det kan lyde svært at genmålrette kunderne til at gennemføre købet ved hjælp af web push-notifikationer og reducere forladte indkøbskurve.
PushEngage tilbyder en nem at implementere forladt indkøbskurv Web Push-notifikation til e-handel. PushEngage tilbyder to nemme måder at implementere en kampagne mod forladte indkøbskurve på:
- Brug autoresponders og definer en grundlæggende forladt indkøbskurv ved hjælp af brugerdefinerede segmenter.
- Aktivér kampagnen mod forladte indkøbskurve fra instrumentbrættet.
Denne notifikation kan personliggøres og kan indeholde det specifikke forladte produktnavn, pris, specifik URL for produktet og indkøbskurven, specifikt produktbillede i notifikationen.
Du kan også se denne video, der forklarer trin-for-trin instruktioner til oprettelse af push-notifikationer for forladte indkøbskurve:
Ved hjælp af push-notifikationer kan du effektivt reducere forladte indkøbskurve på dit website.
Wicked Weasel genererer 2.000 til 4.000 dollars kun ved hjælp af kampagner mod forladte indkøbskurve. Det er meget kraftfuldt. Hvis du ikke bruger forladte indkøbskurve, efterlader du en masse indtægter på bordet.
Her er hvad Vikas Mittal, Head Operations, hos Bollywoodkart, sagde om push-notifikationer for forladte indkøbskurve:
“Oplevelsen med at bruge en forladt indkøbskurv er meget god. Faktisk er det et must for ethvert e-handelswebsite i dag.”
En anden e-handelside, Superjeweler, bruger også kampagnen mod forladte indkøbskurve til at genvinde tabte. Graferne nedenfor viser effekten af push-notifikationskampagnen mod forladte indkøbskurve på salget. Se casestudiet for flere detaljer.
Vi har lavet et andet casestudie om effekten af forladte indkøbskurve. Mydeal opnåede en stigning på 20% i kampagnen mod forladte indkøbskurve ved hjælp af push-notifikationer.
