Procurando um aplicativo de abandono de carrinho do Shopify — ou uma ferramenta mais ampla de abandono de carrinho — para recuperar vendas perdidas?
Você não está sozinho. A taxa média de abandono de carrinho em todo o e-commerce fica em torno de 70–80% — o benchmark mais recente da Statista a coloca em 79,8%, de acordo com a Statista. A boa notícia é que você pode configurar campanhas automatizadas para recuperar vendas perdidas de carrinhos abandonados.
Neste artigo, estamos conferindo os principais aplicativos de abandono de carrinho do Shopify que realmente funcionam. Em seguida, daremos a você nossa escolha favorita entre eles. A melhor parte de todos esses aplicativos é que eles são totalmente amigáveis para iniciantes e envolvem muito pouco código.
Vamos lá.
Envie Mensagens Automatizadas de Recuperação de Carrinho Hoje Mesmo!
Mensagens Push e do WhatsApp são ferramentas de marketing super eficazes e de baixo custo para ajudar você a aumentar seu tráfego recorrente, engajamento e vendas no piloto automático.
Como Recuperar Carrinhos Abandonados no Shopify
Existem várias maneiras de recuperar carrinhos abandonados no Shopify. Algumas das mais populares são:
- Notificações Push de Abandono de Carrinho: Você pode configurar notificações push de abandono de carrinho que recuperam automaticamente vendas perdidas. Além disso, as notificações push são o canal de marketing mais econômico que existe. Para o tempo exato e a cópia de uma sequência de push de várias etapas, consulte táticas de mensagens de urgência para recuperação de carrinho.
- Mensagens Automatizadas do WhatsApp: É super fácil configurar mensagens automatizadas do WhatsApp que recuperam carrinhos abandonados para clientes em sua loja Shopify.
- Campanhas de E-mail de Abandono de Carrinho: E-mails são bastante econômicos como canal de marketing. Portanto, recuperar suas vendas perdidas não precisa ser caro.
- Pop-ups de Intenção de Saída: Pop-ups de intenção de saída aparecem quando seu visitante tenta sair sem realizar nenhuma ação em seu site. É uma ótima maneira de oferecer aos seus visitantes um desconto ou cupom e fazê-los comprar algo.
- Chatbots: Chats ao vivo do WhatsApp e chatbots têm autorrespostas que podem ser configuradas para serem acionadas quando alguém adiciona um produto ao carrinho, mas não finaliza a compra por um tempo. É uma ótima maneira de interagir com seus clientes e incentivá-los a comprar imediatamente.
- Autorrespostas por SMS: Embora as campanhas de SMS geralmente sejam destinadas à transmissão, você pode enviar campanhas de SMS direcionadas para recuperação de abandono de carrinho. O requisito é que você tenha um CMS suficientemente poderoso e um provedor de SMS para fazer isso.
Em nossa lista, reunimos todos os tipos de aplicativos de abandono de carrinho do Shopify.
Alguns deles podem ajudá-lo a enviar vários tipos de campanhas. Outros são focados em enviar apenas um único tipo. Nossa recomendação é adquirir aplicativos especializados que atendem a canais específicos. A maioria dos softwares que oferecem uma ampla gama de canais de mensagens tem suporte e documentação ruins em torno de seus produtos.
Melhores Aplicativos de Carrinho Abandonado do Shopify Classificados
Agora que você tem uma visão mais clara de como pode recuperar vendas perdidas com um aplicativo de carrinho abandonado do Shopify, é hora de conferir os melhores no marketplace do Shopify.
#1. PushEngage
PushEngage é uma plataforma multicanal de recuperação de carrinho — web push, WhatsApp e app push de um único construtor de campanhas.
É...
- Super fácil de configurar para usuários iniciantes e avançados;
- Eficaz em sites HTTP e HTTPS;
- Tem um monte de campanhas de notificações push automatizadas que você pode usar (nas versões pagas);
- Cheio de opções para enviar notificações push personalizadas (na versão paga);
- Equipado com rastreamento de metas e análises avançadas (na versão paga);
Além disso, você ganha um widget GRÁTIS de WhatsApp Click-to-Chat com qualquer plano PushEngage, e pode enviar notificações de carrinho abandonado usando automações de web push e WhatsApp com apenas alguns cliques!
E isso é apenas a ponta do iceberg. Confira a lista completa de recursos do PushEngage antes de ir adiante.
Você pode experimentar a versão gratuita do PushEngage para se familiarizar com o software. Mas para configurar campanhas de carrinho abandonado, você precisará adquirir o plano Growth. Confie em nós quando dizemos que PushEngage vale o preço.
Claro, você pode criar muitos outros tipos de notificações push de eCommerce além de campanhas de carrinho abandonado usando PushEngage. Você também pode criar:
E mais! Notificações push são extremamente econômicas e você pode configurar rapidamente sua campanha de carrinho abandonado para rodar no piloto automático. Veja exemplos de notificações push para eCommerce para entender como é uma sequência de recuperação de carrinho multi-toque.
#2. OptinMonster
OptinMonster é um dos pioneiros em popups do WordPress. Eles praticamente mudaram a forma como a geração de leads por e-mail funciona na indústria de marketing. OptinMonster tem praticamente tudo o que você precisa para iniciar, crescer e escalar seu processo de geração de leads por e-mail.
Aqui está um resumo rápido do que você pode fazer usando o kit de ferramentas:
- Aumente sua lista de e-mails de forma tranquila para remarketing
- Converta visitantes de primeira viagem em leitores regulares
- Reduzir as taxas de abandono de carrinho e de navegação
- Crie ofertas por tempo limitado com contadores regressivos reais
- Aumente os downloads de eBooks e as vendas de produtos digitais
- Criar um funil para eventos ao vivo
- Melhore o engajamento do site usando pop-ups gamificados
- Redirecione seu tráfego para páginas e posts que geram dinheiro para você
- Crie uma lista de leads genuínos e remova e-mails falsos usando opt-ins de duas etapas
OptinMonster também foi pioneiro e registrou a marca do popup de intenção de saída. Popups de intenção de saída são perfeitos para recuperar vendas, mostrando ao seu visitante uma oferta exatamente quando ele está prestes a sair do seu site. Se você é novo em popups de intenção de saída, deve conferir este guia épico sobre como criar um popup de intenção de saída do zero.
Nós amamos o plugin e até escrevemos uma análise completa do OptinMonster. Portanto, se você quiser conferir os recursos com mais detalhes, vá em frente e confira.
#3. Constant Contact
Constant Contact é uma escolha sólida se o e-mail é seu principal canal de recuperação de carrinho. Sua automação de carrinho abandonado cuida do tempo da sequência; não cobre push ou WhatsApp.
Veja o que torna o Constant Contact uma ótima opção para configurar respostas automáticas de e-mail:
- Construtor fácil de arrastar e soltar para criar e-mails
- Centenas de modelos de e-mail pré-projetados
- Mensagens de boas-vindas, ofertas de aniversário e autoresponders de carrinho abandonado
- Ferramentas de construção de listas e formulários de inscrição para aumentar seu público
- Testes A/B para e-mails direcionados
- Integrações com CRMs e serviços de terceiros
- Excelente suporte via chat ao vivo e telefone
Sem mencionar que o Constant Contact tem um plugin de formulários para WordPress que você pode usar para coletar leads e nutri-los com respostas automáticas.
Comece a usar o Constant Contact!
#4. LiveChat
LiveChat é um poderoso serviço de chat ao vivo para sites de eCommerce. Nós o recomendamos altamente para qualquer loja online, especialmente para sites WooCommerce.
Adicionar uma caixa de chat em seu site é uma ótima maneira de converter muitos visitantes em compradores muito rapidamente. É uma maneira realmente ótima de adicionar um toque humano aos seus autoresponders.
Se você ainda não o fez, confira nosso artigo sobre diferentes maneiras de reduzir problemas de abandono de carrinho. Falamos sobre o uso de uma caixa de chat nesse artigo e algumas maneiras mais exclusivas de reduzir o abandono de carrinho.
Você pode usar a caixa de chat para resolver muitas dúvidas de clientes ou dar a eles um leve incentivo para comprar, oferecendo um cupom ou desconto.
Comece com o LiveChat hoje mesmo!
#5. Rivo
Rivo é uma solução de abandono de carrinho simples e fácil de usar. Você pode usá-la para enviar e-mails, notificações push e respostas automáticas por SMS. O legal sobre o Rivo é que há muito pouco código envolvido. Tudo o que você precisa fazer é instalar o aplicativo Shopify. Você também pode personalizar as mensagens que envia em todos os seus canais.
O Rivo tem uma versão gratuita que permite criar notificações push de abandono de carrinho. A versão paga inclui automação de SMS e e-mail com opções mais avançadas. Mas eles cobram uma comissão extra de 2,5% por cada venda que você faz a partir das campanhas de abandono de carrinho.
Se sua loja Shopify recebe muito tráfego, você também terá muitos carrinhos abandonados. Nesse caso, o Rivo pode ser muito caro para você. Mas se você está administrando uma loja pequena, a versão gratuita é realmente ótima.
#6. Carti
Carti é outra ferramenta de marketing multicanal que permite enviar campanhas de abandono de carrinho. Você pode criar e-mails automatizados de recuperação de abandono de carrinho, campanhas de SMS e notificações push.
Ele também vem com outras campanhas de eCommerce, como abandono de navegação para aumentar sua receita. Com o Carti, você também obtém mais opções para mensagens personalizadas.
A parte legal deste aplicativo de abandono de carrinho Shopify é que você tem acesso total a todos os recursos na versão gratuita. Eles cobram uma pequena comissão com base na receita da sua loja.
Comece com o Carti hoje mesmo!
#7. Wonderpush
Wonderpush é um dos melhores serviços de notificação push do mercado.
O recurso de destaque para nós foram suas campanhas de notificação push para eCommerce. Isso inclui campanhas de abandono de carrinho. E você pode adicionar membros ilimitados ao seu painel para marketing simples e eficiente. Você também obtém opções para personalizar suas notificações push.
Assim como o Carti, você obtém todos os recursos para todos os planos.
Você não obtém um plano gratuito. Mas você obtém um teste gratuito de 14 dias (sem necessidade de cartão de crédito) para seus planos pagos que começam em € 1 por mês para até 1.000 assinantes, depois são € 1 extras para cada 1.000 assinantes depois disso.
Comece com o Wonderpush hoje mesmo!
#8. Care Cart
Care Cart também permite enviar e-mails de abandono de carrinho, campanhas de SMS e mensagens push. No entanto, ele se especializa em automação de abandono de carrinho por e-mail. Você pode criar formulários pop-up avançados, pop-ups de abandono de carrinho e envolventes jogos de Roda da Fortuna.
Toda a sequência de e-mails de recuperação de abandono de carrinho é pré-construída para o aplicativo. Portanto, não há código envolvido. Tudo o que você precisa fazer é instalar o aplicativo.
Acompanhar suas análises de recuperação de carrinho também é super fácil. Está integrado diretamente no aplicativo. Assim, você não precisa criar eventos personalizados no Google Analytics para acompanhar suas vendas usando parâmetros UTM.
O Care Cart começa em US$ 12 para 300.000 e-mails por mês. Portanto, também é bastante econômico.
Comece com o Care Cart hoje mesmo!
#9. Carrinho Persistente
Persistent Cart oferece poderosas campanhas de abandono de carrinho. O aplicativo sincroniza carrinhos de compras com contas de clientes para mantê-los ativos e acessíveis em vários dispositivos.
Se seus clientes salvam produtos em seus carrinhos para comprar mais tarde e depois fazem login de outro dispositivo, o carrinho desaparecerá para a maioria das lojas Shopify. O Persistent Cart impede que isso aconteça e vincula o carrinho abandonado às contas de usuário. Dessa forma, não importa qual dispositivo seus clientes usem para retornar ao carrinho, eles terão uma experiência perfeita.
Persistent Cart é um aplicativo de carrinho abandonado Shopify bastante exclusivo. Em vez de criar autoresponders, ele corrige um problema crítico de experiência do usuário para aumentar as vendas.
Comece com o Persistent Cart hoje mesmo!
#10. Keep Cart
Keep Cart é muito semelhante ao Persistent Cart. Ele também permite que os clientes façam login de qualquer dispositivo e ainda obtenham seu carrinho abandonado. Quase 50% das vezes, os clientes com carrinhos abandonados fazem login de um dispositivo diferente. Portanto, há MUITAS vendas que você provavelmente está perdendo agora em sua loja Shopify.
O aplicativo Keep Cart funciona automaticamente em segundo plano. Não há configuração envolvida. Tudo o que você precisa fazer é instalar o aplicativo Shopify. Claro, isso significa que é super fácil de usar.
Os clientes também podem mesclar carrinhos de suas sessões anteriores. Dessa forma, há um carrinho consolidado em todos os dispositivos e sessões. Em outras palavras, você não apenas recuperará seus carrinhos abandonados, mas também aumentará seu valor médio de pedido no processo.
Comece com o Keep Cart hoje mesmo!
Qual é o Melhor Aplicativo de Carrinho Abandonado Shopify para Você?
Agora que você viu nossa lista dos melhores aplicativos de carrinho abandonado Shopify, é hora de apresentarmos nosso favorito.
Recomendamos o uso de uma combinação de:
Esses aplicativos se concentram em ofertas muito diferentes e todos podem ajudá-lo a reduzir suas taxas de abandono de carrinho.
Nosso conselho seria começar com notificações push, pois são a ferramenta de abandono de carrinho mais econômica. Uma sequência de push bem programada recupera carrinhos em 30 minutos, 4 horas e 24 horas — por uma fração do custo de e-mail ou SMS por pedido recuperado. Não está convencido? Confira estes recursos épicos:
- 7 Estratégias Inteligentes para Aumentar o Engajamento do Cliente
- Como Obter Mais Tráfego para seu Blog WordPress (9 Maneiras Fáceis)
- Como Aumentar Sua Taxa de Opt-In de Notificações Push da Web (7 Maneiras)
PushEngage é o software de notificações push nº 1 do mundo. Portanto, se você ainda não o fez, comece com o PushEngage hoje mesmo!
