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Setenta por cento dos compradores saem sem comprar. A maioria deles estava interessada — adicionaram ao carrinho, hesitaram e, em seguida, a vida interrompeu. A janela para trazê-los de volta é curta, e o canal que você usa determina se você consegue capturar … Continuar lendo
É a última semana do primeiro trimestre e o gerente de retenção de uma loja WooCommerce de artigos para casa com US$ 40 milhões em GMV abre o painel. O volume da primeira compra aumentou 12% em relação ao ano anterior. A equipe de aquisição fez seu trabalho. Taxa de recompra, aquela... Continue lendo
São 16h de sexta-feira em uma loja WooCommerce de tênis de médio porte. O Nike Pegasus 41 Black está esgotado há nove dias. A equipe de merchandising muda o status do estoque de "esgotado" para "em estoque" com 800 pares no armazém... Continue lendo
É segunda-feira de manhã em uma loja WooCommerce de artigos para casa com US$ 20 milhões em GMV e o gerente de retenção está lendo o funil da semana passada no Google Analytics. Visualizações da página de detalhes do produto: 180.000. Adições ao carrinho: 18.000. Compras: 1.800. A guia do painel do Klaviyo mostra US$ 3.200 recuperados de... Continue lendo
Obtenha o PushEngage A MELHOR AUTOMAÇÃO DE NOTIFICAÇÕES PUSH VISUAIS Crie Campanhas Push Complexas em uma Tela Visual Cansado de juntar campanhas em gotejamento, envios acionados e testes A/B em ferramentas desconectadas? Os Fluxos de Trabalho do PushEngage oferecem uma única tela de arrastar e soltar para projetar, … Continue lendo
Você é um blogueiro? Você usa notificações push em seu blog? Se não, comece a usar notificações push. É uma ferramenta essencial para todo blogueiro. Blogging é um dos métodos mais recomendados para uma empresa/indivíduo se engajar com … Continue lendo
Zendesk e Intercom são dois dos maiores nomes em software de suporte ao cliente. Se você está comparando eles, provavelmente tem uma equipe em crescimento, um volume crescente de tickets de suporte e um orçamento que pode arcar com US$ 50–US$ 150 por agente por mês. … Continue lendo
Pare de perder vendas para perguntas não respondidas de clientes. Veja como adicionar chat ao vivo ao seu site WordPress — por R$ 49/ano em vez de R$ 200/mês. Ao final deste guia, você terá: Vamos lá. Envie Mensagens Multicanal Hoje! Mensagens Push e WhatsApp … Continue lendo
As conversas com os clientes não devem atrasar sua equipe. Elas devem impulsionar a receita. Hoje, estamos entusiasmados em apresentar o Widget de Chat PushEngage, uma solução de chat leve e focada em conversão que ajuda as equipes a engajar usuários em tempo real — sem caixas de entrada, agentes online, … Continue lendo
Se o seu site atende visitantes de diferentes países, oferecer suporte em apenas um idioma com certeza criará atrito. Os clientes se sentem inseguros, incompreendidos ou simplesmente desistem quando não conseguem se comunicar confortavelmente. É aí que o suporte de chat multilíngue se torna um divisor de águas. Com … Continue lendo