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Sua revisão de retenção de segunda-feira abre no mesmo gráfico de sempre. A retenção no Dia 1 está em torno de 27%. O Dia 7 caiu para 8%. No Dia 30, menos de dois jogadores em cem ainda abrem o aplicativo. … Continue lendo
É segunda-feira de manhã em uma loja WooCommerce de vestuário com US$ 25 milhões em GMV e o gerente de retenção está lançando a liquidação trimestral. A equipe já trabalhou o e-mail de toda a loja: 25% de desconto, expira na sexta-feira, uma única transmissão às 10h. Durante o... Continue lendo
A maioria dos widgets de chat direciona sua equipe para uma única direção: coletar mensagens em uma caixa de entrada de suporte. E embora isso pareça ótimo no papel, na realidade cria atrasos, acúmulos e clientes frustrados esperando por ajuda que você não pode fornecer instantaneamente. Mas um … Continue lendo
Se você vende para um público global, há uma falha silenciosa de receita que você provavelmente não está rastreando: clientes entrando em contato quando ninguém está disponível para responder. Os novos Agendamentos de Disponibilidade do Agente do PushEngage para WordPress e WooCommerce resolvem isso, dando a você … Continue lendo
Quando um cliente faz um pedido, o jogo da espera começa. Se você não o mantiver atualizado, ele começará a atualizar a caixa de entrada ou a enviar à sua equipe a temida mensagem "Onde está meu pedido?". Você está prejudicando a experiência do cliente, sobrecarregando o suporte e... Continue lendo
Você conhece aquela sensação de afundamento quando vê sua taxa de abandono de carrinho? 70% dos clientes adicionam itens ao carrinho e depois… desaparecem. Isso representa potencialmente milhares de dólares em receita perdida todos os meses. A maioria dos proprietários de lojas de comércio eletrônico pensa que … Continuar lendo
Aqui está uma pergunta que tira o sono dos líderes de marketing: “Estamos focando nos clientes certos?” Você está gastando milhares em campanhas de aquisição. Você está otimizando as taxas de conversão. Você está comemorando cada novo cadastro. Mas eis a questão: nem todos os clientes são… Continue lendo
Procurando uma maneira rápida e fácil de aumentar as taxas de assinatura de notificação push em seu site? Imagine obter tráfego gratuito no piloto automático toda vez que publicar um novo post de blog sem as campanhas de SEO demoradas. Se você está executando um … Continue lendo
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