السفر إلى أماكن جديدة أصبح على بعد نقرة واحدة. قم بتسجيل الدخول إلى أي موقع سفر لحجز رحلة طيران/فندق/سيارة أجرة إلى وجهاتك المفضلة. يمكنك مقارنة الأسعار المختلفة والحجز حسب اختيارك. مع ظهور العديد من مواقع السفر، أصبح مجال السفر تنافسيًا للغاية. تحاول المواقع تجربة طرق مختلفة لإبقاء العميل منخرطًا في موقعها. إحدى الطرق لإبقاء العميل منخرطًا هي من خلال إشعارات الدفع عبر الويب. تتيح لك تحديث المسافرين فورًا بمعلومات رحلاتهم ومعلومات الفنادق وعناصر أخرى. لتوليد المزيد من الإيرادات وحركة المرور، استخدم دليل الدفع عبر الويب لموقع سفر. يمكنك تتبع إيراداتك باستخدام تتبع الأهداف في إشعارات الدفع. يحتوي هذا الدليل على استراتيجيات خاصة بموقع سفر. يقدم لك أفكارًا للحملات حول كيفية زيادة الحجوزات، وإبقاء المسافر منخرطًا، وتحديثه حول وجهته. باستخدام هذا الدليل، يمكنك بسهولة إنشاء وتنفيذ حملة دفع عبر الويب يمكنها بسهولة تعزيز إيراداتك ومعدل تفاعل العملاء.
أدناه قائمة بدليل إشعارات الدفع عبر الويب لموقع سفر.
دليل التحويل
الاشتراك الصحيح
لماذا يجب على المستخدم الاشتراك في اختيارك؟ إذا عرضت الإجابة في اشتراك الاشتراك، تزداد احتمالات اشتراك المستخدم. يوفر الاشتراك بخطوة واحدة معدل اشتراك أفضل بكثير مقارنة بالخطوات المتعددة. وإذا شاركت الرسالة الصحيحة، سيزداد معدل اشتراك الدفع عبر الويب أكثر. يؤدي العدد الأكبر من المشتركين إلى نسبة أعلى من التحويلات.
يمكنك عرض الرسالة باستخدام قسم التراكب. أدناه مثال على استخدام التراكب:
تخفيضات سريعة
إحدى طرق زيادة التحويلات هي تشغيل تخفيضات سريعة. هذا النوع من المبيعات محدود زمنيًا وتريد تحديث المستخدم فورًا بنفس الشيء. أفضل طريقة لتحقيق أقصى استفادة من تخفيضاتك السريعة على حجوزات السفر هي باستخدام الدفع عبر الويب.
يتم تسليم إشعارات الدفع فورًا للمستخدم على متصفحه ويصعب تفويتها. إذا كتبت نصًا جيدًا لإشعار الدفع وأضفت صورة، فإن فرص نجاح حملة التخفيضات السريعة تكون عالية. شيء آخر عند تشغيل أي تخفيضات سريعة هو وضع تاريخ انتهاء. إذا جاء أي عميل عبر الإنترنت بعد التخفيضات السريعة، فلن يتلقى إشعار الدفع الخاص بالتخفيضات السريعة.
شيء مهم يجب تذكره عند الترويج لتخفيضات سريعة أو أي عرض. استبعد أولئك الذين حجزوا بالفعل. السبب هو أنه إذا كان السعر أثناء البيع أقل مما دفعوه، فقد لا يكونون سعداء بذلك.
أدناه عينة إشعار تخفيضات سريعة لموقع سفر:
التصفح والسلة
واحدة من أكثر الأدلة تحويلاً لموقع سفر هي الحملات المشغلة. تنشط هذه الحملات تلقائيًا بناءً على المشغل. اثنان من أكثر الحملات المشغلة شيوعًا هما حملة التخلي عن سلة التسوق وحملة التخلي عن التصفح.
على غرار موقع التجارة الإلكترونية، يواجه موقع السفر أيضًا خسارة في الإيرادات بسبب التخلي عن سلة التسوق والتصفح.
أحيانًا يتوجه الأشخاص إلى صفحة الحجز النهائية ويغادرون دون الحجز. باستخدام حملة التخلي عن عربة التسوق، يمكنك بسهولة استهداف المستخدمين الذين تخلوا عن عربات التسوق عن طريق إرسال سلسلة من إشعارات الدفع إليهم.
في كثير من الأحيان يبحث الأشخاص عن رحلة طيران أو فندق ويغادرون دون اتخاذ أي إجراء. يتصفحون ويغادرون. هذا السيناريو شائع ويمكن معالجته باستخدام حملة التخلي عن التصفح.
تنبيه انخفاض السعر
هناك كتيب آخر لإشعارات الدفع على الويب لموقع السفر وهو تنبيه انخفاض الأسعار. تتضمن معظم خطط السفر حجز رحلات الطيران، وحجز الفنادق، وحجز سيارات الأجرة، والمزيد. كل هذا يصبح مكلفًا ولذلك يحجز الناس عادةً مقدمًا. يحب العملاء توفير كل قرش يمكنهم توفيره عند الحجز.
ضع في اعتبارك حالة بحث فيها المستخدم عن رحلة طيران وفندق على موقع السفر ولكنه لم يحجز وغادر. بعد يومين، انخفض السعر. يمكنك تحديث المستخدم فورًا بشأن انخفاض سعر بحثه الأخير. نظرًا لأن المستخدم مهتم بالفعل، فإن فرص إكمال الحجز مرتفعة.
مع التخطيط السليم، يمكن أن يصبح تنبيه انخفاض الأسعار بسهولة أحد حملاتك الأكثر تحويلاً. فيما يلي عينة لتنبيه انخفاض الأسعار:
بيع إضافي
على غرار التجارة الإلكترونية، يمكن لمواقع السفر أيضًا تشغيل حملة بيع إضافي. بناءً على حجز السفر، قم بتقسيم المشتركين لديك. الآن، قم بإنشاء حملات مشابهة أو مكملة لخطط سفرهم وقم بالترويج لها.
إذا حجز العميل وجهة شاطئية، فقم بالترويج لوجهات شاطئية أخرى باستخدام الدفع عبر الويب. وبالمثل، إذا حجز العميل وجهات رحلات استكشافية، فشاركه بعض باقات الرحلات الاستكشافية الجديدة لخطته القادمة للعطلة.
تأكد من البيع الإضافي خلال نفس التوقيت الذي قاموا فيه بالحجز الأخير. على سبيل المثال، إذا حجز العميل خطته الأخيرة للسفر خلال يونيو وأكتوبر من العام الماضي، فأرسل الدفع عبر الويب خلال نفس الوقت. قد تكون هذه أوقات عطلاتهم ويمكن أن تزيد من معدل التحويل الخاص بك.
كتيب المشاركة
التأهيل
يمنحك هذا الفرصة الأولى لإعادة إشراك المشتركين. قد لا يعرف المشترك الجديد الكثير عن موقعك. حان الوقت لتغذية مشتركك الجديد. قم بتثقيف مشتركك حول علامتك التجارية، وعروضك، ومراجعاتك، وشارك مقالات مثيرة للاهتمام متعلقة بالسفر.
كموقع سفر، قد تقدم حجوزات للطيران والفنادق والمرشدين وسيارات الأجرة. قم بتحديث العميل بجميع خدماتك. علاوة على ذلك، شارك رمز خصم معه كبادرة ترحيب. سيقطع هذا بالتأكيد شوطًا طويلاً في تكوين عملاء مخلصين.
باستخدام ميزة التنقيط، قم بإنشاء حملات تأهيل. قم بإنشاء سلسلة من إشعارات الدفع ليتم إرسالها على فترات منتظمة. سيؤدي هذا ببطء إلى إنشاء وجود للعلامة التجارية في ذهن العميل. فيما يلي مثال لحملة تأهيل لموقع سفر.
وجهة موسمية
للترويج لموقعك، يمكنك إنشاء وجهات سفر ونشر مقالات حولها. يمكنك إنشاء مقالات حول الوجهات الموسمية، والوجهات العائلية، ووجهات الأطفال، والمزيد. بهذه الطريقة يمكنك إبقاء المستخدم منخرطًا على مدار العام.
قم بتحديث المشتركين لديك حول نفس الشيء باستخدام دفع الويب. باستخدام ميزة التجزئة، يمكنك تقسيم المشتركين بناءً على اهتماماتهم وتاريخ سفرهم. يمكنك بعد ذلك إشراكهم بمقالات ذات صلة بوجهات السفر. قم بإنشاء سلسلة من إشعارات دفع الويب باستخدام ميزة التنقيط. سيقوم تلقائيًا بإرسال دفع الويب إلى المشتركين على فترات منتظمة وإبقائهم منخرطين طوال الموسم.
تحديث الحالة
يحجز المستخدمون رحلات طيران/فنادق وخدمات أخرى في موقع السفر الخاص بك. قم بتحديث المستخدم حول حجزه. على سبيل المثال، يمكنك تحديث المستخدم حول توقيت رحلته والمعلومات الضرورية الأخرى. حافظ على تفاعل المستخدم وقم ببناء الثقة من خلال ضمان عدم تفويت العملاء لحجوزاتهم.
باستخدام ميزة المشغل، يمكنك تحديث المستخدمين حول سفرهم القادم. فيما يلي عينة من إشعار دفع تحديث الحالة:
تحديثات وخطط الفعاليات
كل عام تقام فعاليات في جميع أنحاء العالم. بصفتك موقع سفر، يجب عليك متابعة هذه الأمور. شارك المعلومات مع عملائك. يمكنك حتى إرسال إنشاء خطة كاملة ومشاركتها مع العميل لإبقائهم منخرطين.
فيما يلي عينة دفع ويب حول تحديثات الفعاليات:
يمكن استخدام دليل إشعارات دفع الويب أعلاه لموقع السفر لإنشاء حملات متعددة. إذا كنت تواجه صعوبة في تحديد السيناريوهات، يمكن أن يكون هذا الدليل دليلك لتنفيذ حملات إشعارات الدفع بنجاح.
