用户细分使网站推送通知的点击率提高 2 倍 – 一项行业研究

我们进行了一项研究，以了解细分对不同行业点击率的影响。   发送给正确细分受众的推送通知可提高您的推送通知点击率。

我们分析了结果，发现根据行业类型，带有细分的推送通知可将点击率提高高达 218%。自动细分是 PushEngage 订阅用户可以使用的一项功能，根据用户活动对其进行细分可以带来有益的结果。提高网站推送通知成功率的最佳实践之一是向细分受众发送定向通知。

关于细分在不同行业中对点击率的推送通知效果的关键发现：

媒体/博客通过细分获得最高的点击率

博主通常会根据其类别对用户进行细分。实施细分后，该行业在点击率方面出现了巨大的增长。总而言之，交易网站的点击率提高了 218%。

事实上，点击率的急剧飙升证明了细分可以帮助您更明智地获得更多点击。如果发送的通知基于用户的兴趣，它实际上可以吸引更多用户访问您的网站。

电子商务通过细分将点击率提高了 200%

电子商务行业使用细分将点击率提高了 200%，这并不奇怪。该行业可以通过细分获得更多收益，因为有各种各样的产品类别可以发送给细分受众。例如，如果一个人在 Flipkart 的移动页面上浏览了电子产品类别，该用户就会被归入移动类别，并收到基于此的推送通知。这些通知对他很有用，因此点击量增加了。

在电子商务平台中，一旦您对用户进行细分，您实际上是根据他们的个性化选择对他们进行分类。因此，您甚至可以向细分用户发送个性化网站推送通知。这将产生更大的影响，因为个性化通知更贴近用户，并可能将他们转化为忠实客户。

细分在电子商务行业中效果很好。如果继续在使用自动细分发送通知，该行业肯定会取得更大的进步。

搜索行业使用细分导致点击率下降 33%

搜索行业显示点击率下降。下降了 33%。这强调了该行业不太适合使用细分的推送通知。因此，他们可以向用户发送更多不带细分的网站推送通知，这将从更好的图表尺度上提高他们的点击率。

在搜索中，用户的需求差异很大。细分的方式可能有限。例如：在搜索行业，用户的需求永远不是一成不变的，每次他来都会变化。第一次，他可能是来寻找附近洗衣店的，下次他可能来寻找有中文菜单的餐馆。需求不断变化，所以我们不能像电子商务那样基于个性化搜索进行细分。但是，我们只能进行基于位置的细分。这可能是该行业点击率下降的原因。

教育与医疗保持不变

教育和医疗信息非常重要。了解药品发布信息或是否有糖尿病药物的优惠等信息，是很有必要的。因此，无论用户属于哪个细分群体，也无论他阅读了这些行业发送的哪条推送通知。这可能是教育和医疗行业点击率保持不变的原因。这意味着，经过细分或未经细分发送的通知都没有影响点击率，用户对经过细分和未经细分发送的通知都感到满意。无论用户属于哪个细分群体，他们都会查看发送的所有通知。用户认为这些通知是必需品，而不是一种选择。

优惠券网站通过细分将点击率提高了 133%

在发送推送通知之前，对用户进行细分，可以提高优惠券网站的点击率。这凸显了细分对点击率的影响在很大程度上取决于行业类型。为细分用户发送各种活动的最佳独家优惠和折扣，一定会促使用户点击推送通知，从而获得更高的点击率。

电信行业的点击率提高了 100%

通过细分，电信行业实现了 100% 的点击率增长。该行业发送的推送通知中的细分效果对用户产生了百分之百的影响，如果继续使用细分发送网页推送通知，效果会更显著，该行业可以获得更高的点击率。

细分后，软件行业点击率下降

除了搜索之外，软件行业也出现了点击率下降的情况。使用细分发送通知后，下降了 29%。尽管细分后发送的通知数量有所增加，但浏览量和点击量却有所减少，结果导致点击率下降！

在 PushEngage 中细分很容易

在 PushEngage 中细分用户非常容易，您可以使用我们的自动细分，并使用我们平台默认提供的 6 种细分类型。

结论：

考虑到数据结果，我们可以得出以下关于使用细分进行推送通知对点击率影响的结论：

正确细分您的用户：以正确的方式细分用户始终是重要且必要的。否则，您的通知将无法触达目标用户，您的努力也将付诸东流。因此，在细分时，请确保细分方式是正确的。

细分并非适用于所有行业：与大型图片通知一样，细分的效果也因行业而异。对于某些行业，点击率会急剧增加，而对于另一些行业，点击率会下降。对于其他行业，则没有任何影响。因此，最好尝试几次该功能，看看它是否适合您，然后再继续使用。

简而言之，细分在网页推送通知中的应用的效果并非对所有行业都相同。用户的正确细分和行业类型确实会影响点击率的成功率。

来源

PushEngage是领先的网页推送通知平台，在125多个国家/地区拥有6000多家受信任的网站。我们使用了平台上的聚合数据集来得出上述结论。

相关研究

在我们之前关于富推送通知在网页推送消息中的影响的研究中，我们发现使用通知中的大图片可使点击率提高62%。