PushEngage 博客

当访客登陆您的网站时，他们会迅速做出判断——通常不到一秒钟。他们注意到的第一个用户界面元素是什么？您的聊天小部件。如果该小部件使用通用图标，它会显得格格不入。就像……继续阅读

大多数WordPress商店在聊天小部件方面犯了同样的错误：他们在每个页面上都显示相同的聊天体验。这是一个问题。对所有页面一视同仁会损害转化率并增加不必要的支持负担。页面级聊天定位可以解决这个问题……继续阅读

大多数聊天小部件将您的团队推向一个方向：将消息收集到支持收件箱中。虽然这在纸面上听起来不错，但实际上会导致延迟、积压和沮丧的客户等待您无法立即提供的帮助。但是，一个……继续阅读

如果您的网站服务于来自不同国家的访问者，只提供一种语言的支持肯定会造成摩擦。客户在无法舒适地交流时会感到不确定、被误解或干脆离开。这就是多语言聊天支持成为游戏规则改变者的地方。通过……继续阅读

大多数离开您网站的访问者再也不会回来了。退出意图聊天为您提供了在他们消失之前与他们互动的最后机会——无论他们是放弃购物车、离开定价页面，还是在产品比较时犹豫不决。通过……继续阅读

并非所有访问者一登陆您的网站就准备好聊天。事实上，过早显示聊天小部件通常会导致参与度降低和跳出率升高。更明智的方法是在……继续阅读时触发聊天

如果您面向全球受众销售，那么有一个您可能没有跟踪的无声收入损失：客户在无人回复时联系您。PushEngage 针对 WordPress 和 WooCommerce 的新座席可用性计划通过为您提供……继续阅读来解决此问题

当访问者登陆您的网站时，他们的心态并不相同。浏览产品页面的用户正在评估购买。阅读博客文章的用户正在学习、研究或只是探索。向这两类访问者显示相同的聊天小部件……继续阅读