您负责一家价值 3000 万美元的 Shopify Plus 品牌的用户留存。在本季度的渠道审查中，您的电子邮件购物车恢复流程已停滞不前：去年恢复了 4% 的弃购用户的同一序列，今年也只恢复了 4%，并且列表增长也随之放缓。推送是显而易见的下一个渠道，因此您开始比较最佳推送通知服务。然后，您会注意到您打开的每个列表都有一个共同点：Insider 将 Insider 排在第一位，Brevo 将 Brevo 排在第一位，Knock 将 Knock 排在第一位。没有一个说明排名是如何评分的。
本文则不同。我们首先陈述五个标准，然后根据这五个标准对十款推送通知服务进行评分，向您展示计费细节，这些细节会使两个“廉价”工具在相同列表规模下每月产生数百美元的差异，然后根据细分市场为您推荐一个候选名单：电子商务、移动应用、发布商、企业或开发者基础设施。PushEngage 在总体上排名第一，您将确切地了解原因，以及您应该选择其他产品的三个场景。
我们如何挑选最佳推送通知服务
五个标准，按照留存负责人应应用它们的顺序排列。有关功能清单的长篇版本，请参阅网站推送通知服务需要的功能。
1. 定价模式，而非价格。 按月活跃用户计费、按订阅用户计费、按展示次数计费以及销售报价合同在相同的列表规模下会产生完全不同的账单。区分它们的问题是：您是否为一年前已停止点击的订阅用户付费？一些供应商会根据您的总列表收费，无论它是否产生收入。
2. 统一渠道。 允许在您的网站上进行网站推送、安装了您的应用程序并向您发送 WhatsApp 消息的订阅用户是同一个客户。如果每个渠道都存在于不同的工具中，它们将变成三个配置文件，具有三个频率上限且没有共享的抑制逻辑。工具越少，订阅用户身份越统一。
3. 电子商务自动化作为模板，而非原始功能。 购物车放弃、浏览放弃、降价、补货、召回。这些要么作为您在一下午即可配置的流程提供，要么供应商提供 API，而流程则成为一个工程项目。
4. 按通知划分的收入归因。 打开和点击次数无法通过预算审查。您需要每个广告系列都报告按通知级别划分的已恢复收入，这样您就可以像捍卫您的电子邮件计划一样捍卫该项目。
5. 设置和迁移成本。 从安装到首次广告系列需要多长时间，以及如果您离开，您的订阅用户列表会怎样。网站推送订阅与您的域名和推送凭据绑定；持有这些凭据的供应商就拥有您的列表。
10 款最佳推送通知服务一览
定价于 2026 年 8 月 17 日根据各供应商的公开定价页面进行验证。“报价制”表示供应商未发布任何可用数字。
| 服务 | 起价 | 定价模式 | 渠道 | 免费套餐 | 最适合 |
|---|---|---|---|---|---|
| PushEngage | 8 美元/月（按年计） | 按活跃订阅者 | Web 推送、应用推送、WhatsApp、聊天小部件 | 200 位订阅者，30 次营销活动 | 电子商务留存团队 |
| OneSignal | 19 美元/月 | 按月活跃用户/按订阅者 | 移动推送、Web 推送、电子邮件、短信、应用内 | 无限移动推送，Web 推送有限制 | 开发者主导的团队 |
| PushOwl | 免费套餐，付费计划按展示次数扩展 | 按展示次数 | Web 推送（+ Brevo 电子邮件/短信） | 展示次数上限 | 仅限 Shopify 商店 |
| iZooto | 报价制 | 报价制 | Web 推送、应用推送 | 仅试用 | 发布商和媒体 |
| Pushwoosh | 免费至 1000 位月活跃用户，之后每 1000 位月活跃用户 13 美元 | 按月活跃用户 | 移动推送、Web 推送、电子邮件、应用内 | 1000 位月活跃用户 | 按量付费的移动应用 |
| Braze | 报价制（企业合同） | 报价制 | 推送、电子邮件、短信、应用内、WhatsApp | 无 | 拥有专属工程团队的企业 |
| MoEngage | 报价制 | 报价制 | 推送、电子邮件、短信、应用内 | 仅试用 | 洞察驱动的应用业务 |
| CleverTap | 基于报价，按月活跃用户分级 | 按月活跃用户 | 推送、电子邮件、短信、应用内 | 仅试用 | 移动留存分析 |
| 飞艇 | 报价制（企业合同） | 报价制 | 推送、短信、邮件、钱包 | 无 | 企业移动生命周期 |
| Firebase 云消息传递 | 免费 | 免费 | 移动推送、网页推送 | 全部 | 开发者构建自己的层 |
10 大最佳推送通知服务详解
1. PushEngage
最适合：需要多渠道推送并进行收入归因的电子商务和内容网站。
PushEngage 通过一个营销活动构建器和一个细分引擎，提供网页推送、应用推送（iOS、Android、React Native、Flutter）、WhatsApp 自动化和聊天小部件。一个订阅者身份跨越所有渠道，因此您的购物车放弃者不会被三个不相关的工具重复提醒。150 多个国家/地区的 75,000 多家企业每月通过它发送超过 150 亿条通知。
根据上述标准，有两点使其与此列表中的其他产品区分开来。首先，电子商务自动化以模板形式提供：购物车放弃、浏览放弃、降价和补货是您可以直接启用和配置的流程，而不是需要您组装的原语。一个在 30 分钟、4 小时和 24 小时后触发的购物车放弃序列，只需一个下午即可启动，并且每次互动都会报告其恢复的收入。其次，目标跟踪会为每次通知和每个渠道归因收入，因此您在预算审查中提供的报告是以美元而不是点击次数显示的。
Install 是 WordPress、WooCommerce 和 Shopify 的插件；无需工程支持。定价从免费开始（200 位订阅者，30 个营销活动），商业计划每年收费 8 美元起。您只需为活跃订阅者付费；不活跃的订阅者将从账单中移除。
亮点：每次通知的收入归因以及一个订阅者身份上的四个渠道。注意：目标跟踪从高级计划（15 美元/月，按年计费）开始，完整的电子商务自动化套件和 WhatsApp 自动化在增长计划（24 美元/月，按年计费）中提供。如果您想要原始消息传递基础架构来构建，那么这不是；请参阅下面的 FCM。
2. OneSignal
最适合：希望获得慷慨的免费套餐和以 SDK 为中心的工作流程的开发者主导的团队。
OneSignal 是开发者心目中的领导者，免费套餐解释了原因：无限的移动推送发送，加上有限的网页推送（每次发送 10,000 位订阅者）、电子邮件和应用内消息。付费增长计划起价为每月 19 美元，然后按每月活跃用户 0.012 美元（移动推送）和每位网页推送订阅者 0.004 美元进行扩展。
权衡在于产品的重心所在。OneSignal 是一个带有仪表板的 SDK，而不是一个留存平台。旅程、高级细分和支持层级位于销售报价的专业版和企业版计划中，而购物车放弃等电子商务流程则需要您通过 API 事件自行构建。
亮点：这里所有付费平台中最易于使用的免费套餐。注意：按月活跃用户和按订阅者计费的费用会随着您的列表增长而增加，无论这些订阅者是否购买，并且营销人员级别的功能需要单独报价。
3. PushOwl
最适合：希望从应用商店获得简单网页推送的 Shopify 商店。
PushOwl 是一款 Shopify 原生网页推送应用，现由 Brevo 运营，并捆绑了电子邮件和短信。可从 Shopify 应用商店一键安装，购物车放弃推送开箱即用，定价根据通知展示次数进行扩展，并为小型商店提供可行的免费套餐。
限制在于范围。PushOwl 仅限于 Shopify 上的网页推送：没有应用推送，没有 WhatsApp，也没有针对 WooCommerce 或自定义堆栈属性的功能。按展示次数计费也意味着更大的发送日历会直接增加账单。我们在 PushOwl vs PushEngage 中对两者进行了正面比较，并在 Klaviyo vs Brevo vs PushEngage 中分析了电子邮件平台角度。
亮点：小型 Shopify 商店最快的从零到首次推送体验。注意：单一渠道、单一平台，以及按展示次数定价，这会惩罚发送频率。
4. iZooto
最适合：通过重复流量获利的发布商。
iZooto 为新闻和媒体构建了产品：RSS 驱动的发送、针对内容类别的受众细分，以及一项获利选项，该选项将广告需求置于通知槽内，将渠道本身变成收入来源。对于一个与平台推荐衰减作斗争的发布商来说，这种组合确实具有差异化优势。
定价是报价制；公开网站会将您引导至演示，而不是费率卡。电子商务自动化功能很少，因为这不是其服务对象。
亮点：面向发布商的通知槽获利。注意：报价制定价和面向发布商的功能集，电子商务团队会很快超出其使用范围。
5. Pushwoosh
最适合：希望按次付费定价的移动优先应用。
Pushwoosh 的定价基于一个指标：每月活跃用户数。每月活跃用户数 1,000 以下免费，之后每 1,000 月活跃用户收费 13 美元，即可使用完整平台：移动推送、电子邮件、应用内消息和可视化旅程构建器。对于小型应用团队来说，这是一个易于预测的账单。
相同的指标也是需要注意的地方。月活跃用户数计费跟踪的是您应用的规模，而不是您的收入：低意向安装量的激增会增加发票金额，但不会增加任何转化。网页推送存在，但显然是次要渠道。
亮点：简单、可预测的每月活跃用户数定价，有真正的免费门槛。注意：账单会随着受众规模的增长而增加，无论是否活跃买家。
6. Braze
最适合：拥有专门工程团队和六位数消息预算的大型企业。
Braze 是大型消费者应用的事实客户互动平台：Canvas 旅程编排、强大的实验功能，以及统一平台下的推送、电子邮件、短信、应用内消息和 WhatsApp。它名副其实。
它也与此列表上方所有产品属于不同的购买类别。定价是销售报价，合同通常每年达六位数，并且实施需要一个数据团队为其提供事件。如果这描述了您，请认真评估 Braze。如果您正在阅读供应商列表来缩短采购流程，那就不适合了。
亮点：旅程编排的深度是此列表中其他产品无法比拟的。注意：销售报价合同、漫长的实施周期以及面向企业的成本结构。
7. MoEngage
最适合：希望通过分析驱动参与的中端到大型企业应用业务。
MoEngage 将其消息传递渠道与强大的行为分析相结合：群组、漏斗和预测，让您在决定发送什么之前就知道要向谁发送消息。金融科技、媒体和电子商务等以应用为重的消费类企业是其主场。
与 Braze 类似，定价是基于报价的，购买流程通过销售进行。请同时预留资金和实施季度。
亮点：分析深度不仅用于报告，还用于指导定位。注意：定价不透明和实际的实施工作量。
8. CleverTap
最适合：希望获得内置推送的留存分析的移动应用。
CleverTap 以分析为先导：RFM 式细分、群组分析和生命周期阶段，并附带推送、电子邮件、短信和应用内消息传递功能以采取相应行动。定价按月活跃用户分层，大量使用时需要报价。
网页推送功能存在但处于次要地位，并且与此处列出的每家按月活跃用户收费的供应商一样，发票是根据受众规模而不是归因收入来计算的。
亮点：内置的 RFM 和群组分析功能是大多数推送工具所缺乏的。注意：基于月活跃用户的成本和以移动应用为中心的定位。
9. Airship
最适合：企业移动应用生命周期计划。
Airship 是此列表中最老的专用推送供应商，其深度体现在：移动推送、短信、电子邮件、移动钱包通行证和应用体验工具，面向大型消费品牌，尤其是在旅游、零售和媒体行业。
它的销售方式与其企业产品一致：基于报价的定价、销售主导的评估以及假设对方有一个团队支持的功能界面。
亮点：企业级中最深入的纯移动生命周期工具集。注意：企业销售模式；对于以网页为中心的中端业务来说可能过于庞大。
10. Firebase Cloud Messaging
最适合：希望获得免费基础设施并自行构建其余部分的开发者。
Firebase Cloud Messaging 是 Reddit 帖子中对该关键词排名靠前的供应商列表的答案：是的，FCM 是免费的、无限制的且可靠的，因为它是 Google 自己为 Android、iOS（通过 APNs）和 Web 提供的交付基础设施。
FCM 不是什么：不是营销工具。除了主题和基本定位，没有细分引擎，没有购物车放弃模板，没有 A/B 测试，没有收入归因，也没有营销人员可以从中运行广告系列的仪表板。通常，在原始 FCM 上启动的团队最终会构建其他九家供应商销售的完全相同的层。对于具有非正常需求的以工程为主导的产品来说，这可能是正确的选择。但当目标是本季度挽回购物车时，这是一个错误的选择。
脱颖而出：免费、无限、谷歌级别的交付。注意：这是基础架构。每项营销功能都是一个构建项目。
定价模式陷阱：50,000 订阅者时，“便宜”的推送服务的成本是多少
这是第一页上没有人告诉你的数学。以一家拥有 50,000 推送订阅者的商店为例，并根据每家供应商公布的价格进行说明性比较。
- 按月活跃用户计费（Pushwoosh）： 50,000 月活跃用户，每 1,000 用户 13 美元，每月 650 美元，无论其中 50,000 人购买还是 500 人购买。
- 按订阅者计费（OneSignal Growth）： 50,000 网络推送订阅者，每人 0.004 美元，仅网络推送每月 200 美元；一个拥有 50,000 月活跃用户的应用程序，每位月活跃用户 0.012 美元，额外增加 600 美元。
- 按展示次数计费（PushOwl）：发票会随着您发送的频率而增加，因此健康的三次触达购物车恢复流程比每周一次的广播成本更高，这是本末倒置的。
- 销售报价合同（Braze、Airship、MoEngage、CleverTap、iZooto）：实际价格在演示后出现，通常在采购周期之后。
现在是与您的 LTV/CAC 相关的部分：按列表大小计费，订阅者衰减是一种税费。人们清除权限和更改浏览器时，网络推送列表会流失；按列表大小计费会悄悄地向您收取这部分无效流量的费用。PushEngage 仅按活跃订阅者收费，因此发票会跟随列表中仍能产生挽回收入的部分，并且免费计划正是为了让您在投入一分钱之前能够衡量每位订阅者的收入。
哪个推送通知服务适合您的团队
中型电商保留团队
首选：PushEngage。亚军：OneSignal。您属于这个细分市场的标志是：您拥有重复购买或购物车恢复数据，您的电子邮件流程已成熟，您的下一个胜利是能够触达大多数从未加入您电子邮件列表的访问者的渠道。您需要模板、收入归因和多渠道排序，而无需工程支持。如果您的团队以开发人员为主，并且愿意自行组装流程，那么 OneSignal 是亚军。
移动应用团队：选择移动推送通知服务
首选：Pushwoosh 或 OneSignal。次选：CleverTap。 如果产品是应用，而网页是事后考虑，那么按月活跃用户 (MAU) 定价的移动推送通知服务就能很好地适应你的情况。如果应用旁边有一个商店，PushEngage 应该进入这个候选名单，因为相同的订阅者身份可以覆盖两者。有关按提供商细分的详细信息，请参阅我们关于应用推送通知服务提供商的指南。
发布商和媒体网站
首选：iZooto。次选：PushEngage。 如果你的收入来自页面浏览量，而你的问题是重复流量，那么 iZooto 的获利通知位就是为你量身打造的。PushEngage 是次选，提供 RSS 自动推送和更低的入门价格，如果你还销售其他商品，它也是更好的选择。
企业技术栈
首选：Braze。次选：Airship 或 MoEngage。 关键在于：你有一个数据团队、六位数的营销预算和采购流程。购买其编排深度；你将会用到它。
开发者基础设施团队
首选：FCM。次选：OneSignal 免费版。 如果你正在构建自己的互动层并需要推送管道，可以从免费版开始，推迟平台决策，直到营销部门要求归因。
切换推送通知服务而不丢失订阅者列表
迁移的恐惧让许多团队为错误的工具付费。简而言之：应用推送令牌与你的应用一起存储，因此移动订阅者可以干净地度过供应商变更。网页推送订阅与你的域名和推送凭据绑定，因此必须正确排序迁移，否则列表将从零开始重新授权。如果操作得当，切换只需一周即可完成，而不是一个季度。我们在关于切换推送通知提供商而不丢失订阅者的指南中，提供了分步操作手册，包括需要询问即将离任的供应商的六个问题。
推送通知服务：常见问题解答
什么是推送通知服务？
推送通知服务是一个平台，即使在用户不在你的网站或应用上时，也能向订阅者的浏览器或手机发送可点击的提醒。它负责管理选择加入提示、订阅者列表、细分以及通过浏览器和操作系统基础设施（APNs 用于 Apple 设备，FCM 用于 Android 和 Chrome）进行传递。
哪种推送通知服务最适合我的网站？
对于电子商务或内容网站，PushEngage 是这里测试的十种服务中最强大的选择：网页推送加应用推送、WhatsApp 和聊天功能使用同一个订阅者身份，并提供购物车放弃模板和按通知的收入归因。偏好自行构建流程的开发者主导的团队应将 OneSignal 列入候选名单。
推送通知服务的成本是多少？
入门定价从免费到每月约 20 美元不等：PushEngage Business 起价为每年 8 美元，OneSignal Growth 为每月 19 美元，Pushwoosh 在免费 1,000 用户后，每 1,000 MAU 收费 13 美元。企业平台（Braze、Airship、MoEngage）需要销售报价，通常每年费用为六位数。计费模式比标价更重要：按 MAU 和按展示次数定价会随着列表大小和发送频率而增长，而按活跃订阅者定价则遵循仍会点击的列表。
有免费的推送通知服务吗？
是的，有几家。PushEngage 的免费套餐涵盖 200 名订阅者和 30 次广告系列，OneSignal 的免费套餐包括无限的移动推送，如果您可以基于原始基础架构进行构建，FCM 是免费且无限制的。我们在关于最佳免费推送通知服务的指南中诚实地比较了免费套餐。
网页推送和应用推送通知有什么区别？
网页推送由浏览器发送：无需应用，订阅者只需在您的网站上单击一次即可选择加入，它可以在桌面和 Android 上运行（自 iOS 16.4 起，通过 Web 应用也可在 iOS 上运行）。应用推送由操作系统发送给安装了您的应用的用户，具有更丰富的格式和更深入的操作系统集成。当用户同时拥有这两个表面时，留存团队会同时运行两者；订阅者列表的行为和衰减方式不同。
我能只使用 Firebase 而不是付费服务吗？
如果您有工程师和特殊需求，可以：FCM 可以免费发送任何数量的推送。您放弃的是交付层之上的所有内容：细分、自动化模板、A/B 测试和收入归因都将成为内部构建项目。大多数营销团队在构建此层上的花费比平台订阅费用还要多。
在付费之前证明渠道的价值
上面 50,000 名订阅者的计算是双向的：定价模式会惩罚错误的选择，但免费套餐可以廉价地找到正确的选择。此最佳推送通知服务列表中的每个严肃竞争者都允许您从零开始。选择您所在细分市场的候选名单，设置一个流程（商店的 30 分钟/4 小时/24 小时购物车放弃序列；发布者的 RSS 自动推送），并根据每位订阅者挽回的收入来判断渠道，而不是根据打开率。
PushEngage 的免费套餐涵盖了该测试的每一步，最多可达 200 名订阅者，付费套餐仅向仍然活跃的订阅者收费。从适合您列表大小的套餐开始，让挽回购物车的数量为您做出论证。
