行为细分示例

7个立即可供您借鉴的行为细分示例

行为细分示例可以改变您的营销活动。

想象一下:您是一家拥有多元化客户群的企业,并试图制定一项能引起所有人共鸣的推送活动。听起来是个艰巨的任务,对吧?但如果您能根据每个行为群体量身定制您的信息呢?这就是行为细分的威力。

在本文中,我们将深入探讨一些强大的行为细分示例,了解它如何能为您的推送活动注入动力。我将展示像您一样的企业如何利用行为细分来大幅提高参与度和转化率。

最棒的是,这些想法的用途远不止推送活动。您可以将这些行为细分示例用于您的电子邮件、短信,甚至您的 Facebook Messenger 活动。

准备好了吗?我们开始吧。

了解网络推送的行为细分

在查看行为细分示例之前,让我们先了解一下它是什么。

行为细分是一种根据年龄、性别、地点、收入、教育程度等因素对受众进行分类的策略。其目的是充分了解用户的个人特征,以定制您的品牌信息,从而改善客户旅程和整体用户体验。

心理细分示例

向所有用户广播通用推送通知通常是无效的。虽然有些人可能会觉得相关,但其他人可能会觉得与您的品牌脱节。在快节奏的在线领域,每个用户都很重要,这是现实。

使用我们的行为细分示例,您可以提高参与度并增加转化率。它使您能够创建专门针对用户需求、问题和愿望的信息。它超越了“广撒网”的方法,有助于优化资源和广告支出。

行为数据对于了解在线客户习惯非常有价值,您也可以将这些数据用于行为细分。它有助于发现具有更高购买倾向的潜在市场和特定细分市场。这些关键见解随后驱动了您客户真正需要的产品创建和交付。

基于场合的细分是一种明智的营销策略,它通过根据他们生活中的特定事件或特殊时刻来组织和定位您的受众。

这就像认识到人们在例如节日、重大庆祝活动或个人成就时会有不同的行为和喜好。

The Body Shop圣诞促销

您的企业可以调整营销活动和信息,以匹配人们在这些特殊时期的兴趣。这种个性化的方法通常会带来更高的参与度、更好的联系,以及将感兴趣的人转化为忠实客户的更高几率,从而使您的营销工作更加有效。

推送活动最佳行为细分示例

了解受众的行为习惯可以极大地改善您的推送活动。让我们来探讨一些用于推送通知活动的绝佳行为细分示例。

#1. 按年龄差异定制推送通知

Spotify 等平台几乎每天都会发送内容推荐:

Spotify 发送内容推荐

Spotify 利用年龄细分来定位特定订阅者,向他们推荐可能喜欢的内容。

但您不必一定要是 Spotify 才能发送内容或产品推荐。您也可以利用这些行为细分示例来发送个性化通知。对于新闻媒体,您可以针对不同年龄段推送特定新闻。即使对于电子商务商店,不同年龄段的人也更倾向于不同的产品。

例如,这是一种针对职场人士并获得一些快速转化的绝佳方式:

买一送一推送通知示例

您可以使用 PushEngage Javascript API 发送个性化推送通知,并将您的推送活动与 客户关系管理 (CRM) 工具集成。

#2. 通过个性化推送通知吸引不同性别

购买习惯因性别而异。因此,您的活动也需要相应地进行调整。这是 Korner.space 提供的最简单的行为细分示例之一,专门针对女性:

欢迎优惠推送通知活动

欢迎优惠是您在自有网站之外与客户的首次互动。因此,请务必提供一项不错的优惠,让您的客户感到受到重视。或者,您也可以根据场合发送针对特定性别的通知:

发送限时优惠

这是关于如何快速轻松地与女性建立联系,同时又不打扰男性的行为细分示例。

#3. 使用天气作为推送活动的关键细分依据

最糟糕的感觉莫过于在为旅行做好了充分准备时却遭遇恶劣天气。您花了很长时间才等到工作中的两周假期,您攒了好几个月的钱去实现去果阿的梦想之旅,结果却被大雨淋湿。

太糟糕了。

这时,像这样的推送通知就会变得非常令人难忘:

发送天气预报和贴士

您可以使用实时触发通知来设置类似这些行为细分示例的活动。

#4. 基于收入的细分以进行追加销售和交叉销售

交叉销售推送通知是 电子商务推送通知,它们会根据客户的购买习惯自动尝试向他们销售产品。交叉销售推送通知活动将自动定位特定客户,尝试让他们购买他们可能需要的其他产品。

了解客户的收入范围对于 交叉销售和追加销售活动非常有帮助。当然,这并不总是容易找到的。但根据他们在您的网站上购买的产品类型,您可以大致估算收入范围。这是一个例子:

交叉销售推送通知示例

Typically, a cross sell is when you try to sell a product in the same price range as the products that your customers are already buying. So, if you understand the types of related products that your customers are likely to interested in, cross selling is easy.

#5. Education Segmentation to Boost Engagement With Students

Knowing educational levels in your customers can also help you out in a major way. Let’s think of some behavioral segmentation examples to target students.

Sure, you can sell digital and informational products more easily with students. But you could create an offer targeting your locality for a brick and mortar store as well.

Let’s think of a personal styling business. What if you targeted the geolocations near you by creating offers for a college nearby?

面向学生的受众细分示例

All you have to do is think of a good offer and set the targeting to a specific education level. Of course, sometimes you may not be able to directly create a segment from your existing push subscribers. But you can filter out the right audience using the right copywriting techniques.

Later on, you can have your customers manually sign up for a segment on page visit by asking them to visit a specific landing page and subscribe to your push notifications.

Or, you could create a segment and use a subscriber management widget to allow your subscribers to explicitly opt for a specific segment.

订阅管理小部件

You could even create a special welcome offer for a specialized behavioral segment using dynamic segments. So, this way, you can retarget the same audience much more easily the next time you launch an offer for them.

#6. Engaging Parents with Personalized Notifications

More often than not, readers don’t want to subscribe to the email newsletter. 

In such cases, push notifications that offer ebooks and other lead magnets can help increase the audience engagement without them needing to give up their email addresses.

Here’s a cool way for you to target parents using behavioral segments:

发送电子书和课程

Unless your audience members are all pro chefs, you can bet that they struggle with keeping meals interesting for kids.

At a later stage, when your subscriber is more deeply engaged, you can send them push notifications that convince them to opt in for the newsletter.

For many independent publishers, courses are a great way to boost revenue and engagement. Sometimes, publishers will even launch free ebooks and courses to improve their audience engagement and authority.

#7. 针对性互动的职业细分

对于发布者来说,几乎总有官方商品和赠品给铁杆粉丝。如果他们以举办峰会、播客和行业活动而闻名,这一点尤其如此。 而获得更多互动最简单的方法之一就是按职业定位人群。

Search Engine Journal 会定期向所有订阅者发送电子邮件。他们经常举办网络研讨会和播客。当然,他们也有自己的商品,但这是一个关于播客电子邀请函的推送通知示例:

网络研讨会推送通知示例

您可以发送渐进式推送通知广告系列,在一段时间内产生兴趣。当然,这通常最适用于 B2B 销售,但您也可以将此想法用于直接面向消费者的销售。

如何使用行为细分进行推送广告系列

在开始使用这些用于推送通知的行为细分示例之前,您需要收集推送订阅者。如果您还没有收集推送订阅者,您需要立即停止错失机会。我们建议您使用PushEngage立即开始收集推送订阅者。

PushEngage 推送通知服务

PushEngage 是全球排名第一的推送通知插件。如果您将其与其他最佳推送通知服务进行比较,您会发现它明显胜出。

推送通知可帮助您自动增加网站流量和参与度。如果您经营在线商店,PushEngage 还可以通过帮助您创建自动电子商务推送通知来帮助您增加销售额。

您可以免费开始使用,但如果您想认真发展业务,则应购买付费套餐。此外,在购买任何推送通知服务之前,您应该查看这篇关于 推送通知成本的指南。

PushEngage 提供以下功能,快速概览:

您会发现,如果您想为您的业务带来流量、参与度和销售额,PushEngage 绝对是最佳选择。而且,如果您预算有限,您总是可以 在推送通知方面发挥创意

还有更多!

收集用于再营销的行为数据

推送通知最棒的一点是,无论如何您都会自动收集行为数据。因此,您可以利用这些数据来创建迎合当地活动和场合的广告系列。

您还可以创建动态细分,以根据订阅者的行为对其进行再营销。

如果您希望快速增加推送订阅者,应该利用您的其他营销渠道,让人们订阅您的推送广告系列。一种很棒的实现方式是使用您网站上的博客订阅小部件来收集推送订阅者:

允许个性化通知的模态预览

您甚至可以创建弹出窗口在您的网站上收集推送订阅者,就像这个一样:

从弹窗收集推送订阅者

或者,您甚至可以创建着陆页,其中包含一个点击订阅按钮,用于收集推送订阅者。

使用行为细分创建有针对性的内容

提高转化率的一个简单方法是设置再营销推送广告系列

如果您不向所有订阅者发送通知,则需要创建一个 受众群组。例如,如果您想定位那些未点击向所有人广播的订阅者,则需要创建一个新的受众群组。

在您的 WordPress 管理面板中,转到 受众 » 受众群组 并点击 创建新的受众群组

创建新的受众群组

如果您想定位那些点击了您上次通知的订阅者,您可以创建另一个受众群组。

上次点击日期在您发送前一个通知的日期之后以及之前您想发送下一个通知的日期筛选您的订阅者:

重新定位点击了链接的订阅者的受众群组

您可以通过点击“添加筛选器规则”来添加AND条件到您的筛选器。像这样的筛选器非常适合发送交叉销售推送通知。这些受众群体的结果是更精细的目标定位。因此,每次都可以发送不同的优惠来提高您的转化率。

为完美的人口统计数据安排推送活动的时间

接下来,您需要学习如何安排您的推送活动。每次在 PushEngage 上创建新的推送通知时,您都可以选择按日期和时间进行安排:

在订阅者时区安排推送通知

您甚至可以安排重复推送通知,用于重复性事件,例如每周促销:

安排定期推送通知

如果您想选择重复安排的有效时长,请点击“安排在”旁边的日历来设置日期。仅此而已!现在,您要做的就是找到发送推送通知的最佳时间并使用我们的行为细分示例。

行为细分对推送活动的益处

现在您已经看到了一些行为细分示例,让我们回顾一下它们对您的推送活动的一些益处。

想象一下:您正在启动一项新的推送活动。您有一个杀手级标题、一个诱人的优惠和一个肯定能带来转化的行动号召。但有一个问题:您的活动效果不佳。为什么?因为您对待所有订阅者的方式都一样。

引入行为细分。这种强大的策略允许您根据年龄、性别、地点等特定特征将您的订阅者群细分为更小的组。好处呢?它们是颠覆性的。

  1. 个性化消息:通过行为细分,您可以定制您的推送通知,以匹配每个行为群体的兴趣和需求。这意味着更相关的消息、更高的参与率,以及最终更多的转化。
  2. 改善订阅者体验:没有人喜欢收到不相关的通知。通过细分您的订阅者,您可以确保他们只收到与他们相关且有价值的通知。这带来了更好的订阅者体验,并降低了取消订阅的可能性。
  3. 提高投资回报率:通过发送有针对性的通知,您可以增加订阅者采取所需行动的可能性。这带来了更高的转化率和更好的推送活动投资回报。
  4. 富有洞察力的分析:行为细分还为您提供了关于不同行为群体的行为和偏好的宝贵见解。您可以使用这些数据进一步优化您的推送活动,并使其更有效。

那么,您准备好将您的推送活动提升到一个新的水平了吗?今天就开始利用行为细分,并看着您的参与度和转化率飙升吧!

推送通知的个性化技术

现在,让我们来谈谈如何最好地利用行为细分示例来开展推送活动。

细分是发送定向推送活动的一种非常好的方式。它应该是您推送通知营销策略的重要组成部分。推送通知最酷的功能之一是您可以创建动态细分以提高参与率。

您可以轻松地开始使用地理细分:

在 PushEngage 仪表板中,您可以在“人口统计概述”下查看订阅者所在的国家/地区。

推送订阅者地理位置概览

您可以使用此国家/地区列表来创建地理细分。 地理细分允许您:

  • 在订阅者的时区发送推送营销活动以提高参与度
  • 运行仅与该客户群相关的本地优惠,以提高转化率
  • 使用本地语言创建营销活动以提高点击率

或者,您可以尝试行为细分:

网站推送的人口统计数据

您可以使用这些数据根据订阅者使用的浏览器和设备创建行为细分。每当您发送推送广播或活动时,只需向下滚动到“发送到自定义受众”并添加定位规则。

人口统计细分

与地理细分一样,您无需创建新的细分来定位受众行为。这些都是默认细分。您甚至可以创建行为细分。前往“受众 » 细分”并点击“创建新细分”:

创建新细分

并创建一个规则,根据订阅者正在浏览的网址自动对其进行细分:

保存细分

在此示例中,我们创建了一个名为“Sample Segment”的细分,当订阅者访问您网站上包含“examples”一词的网址时,会自动对其进行细分。您可以在此处使用任何您喜欢的关键字。

这还不是全部。您可以自动创建多个细分以发送定向推送活动。请查看我们的文章如何自动细分您的订阅者

撰写引人入胜的推送通知文案

正如您在我们的行为细分示例中已经看到的,您的推送活动中的文案可以带来天壤之别。对于任何推送活动,您都应该记住:

个性化推荐 + 故事驱动的文案 = 高参与度

我们有一个您可以使用的推送通知文案示例列表。请继续查看。如果您在创建推送活动方面需要帮助,您应该查看我们的模板。

前往“活动 »” “推送广播”并点击“从模板中选择”按钮:

从模板创建推送通知

您可以从我们经过验证的活动库中选择一个推送通知模板:

联盟营销推送通知模板

如果您需要更多灵感,您应该查看这个推送通知示例列表。另外,请确保在推送通知字符限制内撰写文案。

合规性和隐私(针对我们的行为细分示例)

根据GDPR,在收集或处理欧盟居民或公民的任何个人信息之前,您必须获得明确的同意。

现在,推送通知在很多方面都与电子邮件类似,但限制更多。您只能向您的订阅者发送推送通知。与电子邮件不同,您不能随意向未订阅的人发送单个推送通知。

GDPR与推送通知软件的交集在于您正在收集订阅者。因此,从某种意义上说,您正在收集消费者数据。

当然,这与电子邮件选择加入不同。通过电子邮件选择加入,您必须捕获电子邮件地址,但可以捕获大量其他数据。看看HubSpot的这个:

HubSpot 电子邮件选择加入

但是对于推送通知,您捕获设备和IP地址的组合,以生成一个对客户设备唯一的密钥。当人们通过点击“允许”来选择您的推送通知时,就会发生这种情况:

推送通知选择加入叠加层

此外,PushEngage可以存储您订阅者的地理位置,以便您可以 创建个性化的推送通知广告系列。这包括订阅时所在的国家、州和城市。

但正如您可能理解的那样,这完全基于同意。当某人选择接收推送通知时,他们就同意您向他们发送营销通知。因此,我们用于推送通知的行为细分示例在定义上已经符合 GDPR,因为它们遵循以同意为先的模式。

衡量和优化结果

推送通知 A/B 测试是一种优化您从推送通知活动中获得的转化率的方法。您可以根据您希望通过行为细分示例改进的成果类型,选择优化推送通知的不同部分。

是时候通过推送通知 A/B 测试来回答更重要的问题了。您可以在推送通知中拆分测试什么?

推送通知最常见的绩效指标是:

  • 点击率: 推送通知的点击率是指您的订阅者看到推送通知后点击它的频率。
  • 查看率: 推送通知的查看率是指订阅者收到推送通知后在通知过期前看到它的频率。
  • 目标转化次数: 您可以为您的活动设定目标并为您的活动设置目标跟踪。目标转化次数是衡量您达成目标的次数。

要提高您的查看率,您需要在推送通知中使用大尺寸图片。在通知中使用图片会立即使其更具吸引力。

添加推送通知广播

前往您的PushEngage 控制面板,然后转到 **Campaign » Push Broadcasts**,并点击 **Create a New Push Broadcast** 按钮:

创建新的推送广播

在 **Content** 选项卡下,添加您的推送通知内容:

推送广播内容

添加推送通知 A/B 测试

点击 **Add A/B Test** 链接,即可立即为您的推送通知创建 A/B 测试:

推送通知 A/B 测试

然后,您可以轻松创建两个版本的推送通知:

创建推送通知 A/B 测试

您可以在 B 版本中更改任何您喜欢的内容。如果向下滚动,您甚至可以拆分测试您的推送通知操作按钮。完成两个版本的设置后,点击 **Save and Select Segments** 按钮。

您可以在此处选择自定义受众:

选择推送通知受众

或者,您可以将其发送给您的所有推送通知订阅者。完成后,点击 **Send/Schedule** 按钮。

设置智能 A/B 测试

智能 A/B 测试中,您会对部分总受众进行测试。我们建议对 30% 的受众运行智能 A/B 测试。这样,您将 A 版本发送给 15% 的受众,将 B 版本发送给另外 15%。哪个推送通知效果更好,就会自动发送给其余受众。

因此,在智能 A/B 测试中,您可以将获胜的推送通知发送给 85% 的受众,而不是 50%。这可以立即提高您的整体广告系列效果,并且设置非常简单。

在这里,您可以启用智能 A/B 测试:

智能 A/B 测试

打开智能 A/B 测试并设置测试的样本量。

设置智能 A/B 测试选项

然后,只需从我们的行为细分示例中安排或发送推送通知。您就完成了!

持续优化技术

每个推送通知活动或单次广播都有其自己的分析数据。您需要关注的是:

  • 点击率 (CTR): 点击率是指看到您的推送通知后点击它的人所占的百分比。
  • 目标计数: 您的目标计数是指点击通知后采取您期望操作的人数。
  • 收入: 我们强烈建议为您的推送活动设置收入目标,特别是如果您经营电子商务商店。

还有一些其他指标可以关注:

推送通知分析

推送通知选择加入也有非常具体的分析。

选择加入分析

您需要关注的是订阅率。如果您是完全的初创公司,其余的数字可能会分散您的注意力。让我们用更简单的术语来分解一下。

通过目标跟踪,您可以跟踪活动的投资回报率。例如,如果我们为网站上的购买设置了收入目标,那么通过推送通知进行的目标跟踪可以跟踪:

  • 转化次数
  • 以及美元价值

对于通过推送通知活动进行的每一次销售!

目标跟踪统计数据

根据此报告,您可以计算活动的投资回报率 (ROI)。

如何处理这些行为细分示例

现在您已经看到了许多行为细分示例以及来自行业领导者的真实最佳实践,是时候设置您自己的活动了。

开始使用定向推送通知可能看起来令人生畏。但是,如果您密切关注目标跟踪和分析,您应该会做得很好。更重要的是,您将通过推送通知活动获得更多利润。

同样,这些想法不仅适用于推送活动,还适用于任何允许您细分订阅者的营销渠道。我们建议从推送活动开始,因为推送通知的成本效益非常高

以下是一些可以帮助您入门的精彩资源:

如果您是推送通知的新手,您应该尝试 PushEngage。PushEngage 是市场上排名第一的推送通知软件。您的营销活动将得到妥善处理。

所以,如果您还没有,请立即开始使用 PushEngage

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