75.000'den Fazla İşletme Sahibiyle Katılın ve Anlık Bildirimlerle İşletmenizi Daha Hızlı Büyütün
Çoğu sohbet widget'ı ekibinizi tek bir yöne iter: mesajları bir destek gelen kutusunda toplamak. Bu gelen kutusu öncelikli model, Zendesk'e karşı Intercom karşılaştırmamızın tam olarak incelediği şeydir — ve neden hiçbir araç küçük ekipler için uygun değil. Ve bu kulağa ... gibi gelse de Devamını oku
Web sitenizi terk eden ziyaretçilerin çoğu asla geri dönmez. Çıkış niyeti sohbeti, sepeti terk ediyor, fiyatlandırma sayfasından geri dönüyor veya bir ürün karşılaştırmasında tereddüt ediyor olsalar da, kaybolmadan önce onlarla etkileşim kurmak için size son bir şans verir. İle… Devamını oku
Her ziyaretçi web sitenize indiği anda sohbet etmeye hazır değildir. Aslında, bir sohbet penceresini çok erken göstermek genellikle daha düşük etkileşim ve daha yüksek hemen çıkma oranlarına yol açar. Daha akıllı bir yaklaşım, yalnızca sohbeti tetiklemektir… Devamını oku
Ziyaretçiler web sitenize indiğinde, hepsi aynı zihniyette değildir. Bir ürün sayfasında gezinen biri bir satın alma işlemini değerlendiriyor. Bir blog yazısı okuyan biri öğreniyor, araştırıyor veya sadece keşfediyor. Her iki ziyaretçiye de aynı sohbet penceresini göstermek… Devamını oku
Bugüne kadarki en önemli PushEngage WordPress eklentisi yükseltmelerinden birini sunuyoruz — ziyaretçileri gerçek konuşmalar yoluyla müşterilere dönüştürmenize yardımcı olan güçlü bir çok kanallı Sohbet Widget'ı. Bu güncelleme, kitlenize ulaşmak için daha fazla yol sunuyor… Devamını oku
Bir müşteri sipariş verdiğinde, bekleme oyunu başlar. Onları güncel tutmazsanız, gelen kutularını yenilemeye veya ekibinize o korkunç “Siparişim nerede?” mesajını göndermeye başlarlar. Müşteri deneyiminize zarar veriyor, desteği tıkıyor ve… Devamını oku
Seçtiğiniz atıf modeli, hangi kanalların gerçekten sonuç getirdiğini anlama şeklinizi önemli ölçüde etkileyebilir ve potansiyel olarak pazarlama stratejisi ve kaynak tahsisinde önemli değişikliklere yol açabilir. Ancak, basit tek dokunuşlu yaklaşımlardan gelişmiş makine…'ye kadar çok sayıda atıf modeli mevcuttur.
WhatsApp artık sadece kişisel sohbetler için değil. Dünya çapında 2 milyar kullanıcısıyla, müşteri etkileşiminizi önemli ölçüde artırabilecek önemli bir iş iletişim kanalı haline geldi. Bu adım adım kılavuz, bir WhatsApp Business hesabı oluşturma ve… sürecinde size yol gösterecektir.
Dürüst olalım: Potansiyel müşterilerin ürünleri sepete ekleyip sonra kaybolmasını izlemek, bir e-ticaret işletmesi yürütmenin en sinir bozucu yanlarından biridir. Onları sitenize çekmek, onlara ürünlerinizi göstermek için çok çalıştınız… Devamını oku
Kurumsal çok kanallı pazarlama, birden çok kanalı, büyük veri hacimlerini ve karmaşık müşteri yolculuklarını ölçekte koordine etmeyi gerektirir. Dürüst olalım: kurumsal pazarlama, küçük işletme pazarlamasından tamamen farklı bir canavardır. Binlerce müşteriyle, birden çok ürünle uğraşırken… Devamını oku