75.000'den Fazla İşletme Sahibiyle Katılın ve Anlık Bildirimlerle İşletmenizi Daha Hızlı Büyütün
Bir $30 Milyar GMV'lik Shopify Plus markasının Pazartesi günkü elde tutma incelemesini hayal edin. Dördüncü slayt araçları içeriyor: Intercom, dört koltuk, Fin bir konuşmayı her çözdüğünde 0,99 ABD doları ve ayda 99 ABD doları tutarında bir giden eklentisi. Beşinci slayt, Salesforce'un imzaladığı haberi içeriyor... Devamını oku
Müşteri konuşmaları ekibinizi yavaşlatmamalıdır. Geliri ileriye taşımalıdır. Bugün, ekiplerin gelen kutuları, çevrimiçi oturan temsilciler olmadan gerçek zamanlı olarak kullanıcılarla etkileşim kurmasına yardımcı olan hafif, dönüşüm odaklı bir sohbet çözümü olan PushEngage Sohbet Widget'ını tanıtmaktan heyecan duyuyoruz… Devamını oku
Web siteniz farklı ülkelerden ziyaretçilere hizmet veriyorsa, yalnızca tek dilde destek sunmak sürtüşme yaratacağı kesindir. Müşteriler kendilerini güvensiz, yanlış anlaşılmış hissederler veya rahatça iletişim kuramadıklarında basitçe geri dönerler. İşte çok dilli sohbet desteğinin bir oyun değiştirici haline geldiği yer. İle… Devamını oku
Çoğu sohbet penceresi ekibinizi tek bir yöne iter: mesajları bir destek gelen kutusunda toplamak. Ve bu kağıt üzerinde harika görünse de, gerçekte gecikmelere, birikmelere ve anında teslim edemediğiniz yardım için bekleyen hayal kırıklığına uğramış müşterilere neden olur. Ama bir… Devamını oku
Müşteri hizmetleri işinizi yapabilir veya bozabilir. Ama mesele şu ki, müşterileriniz zaten WhatsApp'ta ve sizin de orada olmanızı bekliyorlar. E-postanın %20'lik cılız oranına kıyasla şaşırtıcı derecede %98'lik bir açılma oranıyla WhatsApp, sadece başka bir… değil.
WhatsApp artık sadece kişisel sohbetler için değil. Dünya çapında 2 milyar kullanıcısıyla, müşteri etkileşiminizi önemli ölçüde artırabilecek önemli bir iş iletişim kanalı haline geldi. Bu adım adım kılavuz, bir WhatsApp Business hesabı oluşturma ve… sürecinde size yol gösterecektir.
Kullanıcıları uygulamanızla etkileşim kurmaya ikna etmek her zamankinden daha zor. Milyonlarca uygulama dikkat çekmek için yarışırken, birinin uygulamanızı indirmesini sağlamak bile savaşın sadece başlangıcıdır. Gerçek zorluk mu? Onları geri gelmelerini sağlamak. İşte bu… Devamını oku
Merhaba, Engagelings. Yepyeni bir WooCommerce eklentisi çıkardık. Ve önceki sürüme göre bazı HARİKA güncellemelerle birlikte geliyor. Müşteri beklentilerini yönetmek ve ekibinizi uyumlu tutmak çok daha kolaylaştı. En son PushEngage WooCommerce ile... Devamını oku
Anlık bildirimler vs. uygulama içi bildirimler: Küçük işletmeniz için hangisi daha etkili? Cevap: Basit bir cevap yok! Hepsi, ne tür bir iş yürüttüğünüze, dünyanın neresinde bulunduğunuza, ne kadar geniş… Devamını oku
Uygulama anlık bildirim karakter sınırları gerçekten önemli mi? Kısa cevap: Kesinlikle. Dikkat çekmek için yalnızca küçük bir alanınız var ve mesajınız kesilirse, bu alan boşa gider. Ama işleri daha da zorlaştıran şey ne… Devamını oku