Ищете простой способ настроить push-уведомления о брошенных корзинах Shopify для вашего сайта?
Использование программного обеспечения для брошенных корзин — идеальное решение для вас.
Но настройка push-уведомлений о брошенных корзинах может быть очень сложной. Большинство руководств посвящены письмам о брошенных корзинах, и даже они могут быть довольно сложными.
Именно поэтому мы опубликовали эту статью.
Мы пошагово покажем вам, как настроить уведомления о брошенных корзинах Shopify простыми и легкими шагами.
И вам не потребуется много технических знаний, чтобы понять шаги, описанные в этой статье.
Кроме того, если вы когда-либо столкнетесь с трудностями на каком-либо из этапов, все, что вам нужно сделать, это связаться с нашей командой поддержки клиентов, и мы настроим для вас кампанию по брошенным корзинам!
Звучит неплохо?
Давайте начнем.
Как продавцы Shopify Plus сокращают количество брошенных корзин в больших масштабах
Стандартное восстановление брошенных корзин Shopify хорошо работает при большинстве объемов. На Shopify Plus переменные меняются: средняя стоимость заказа выше, брошенные корзины часто связаны с учетными записями вошедших пользователей, а не с анонимными сессиями, и сам процесс оформления заказа полностью настраивается с помощью Checkout Extensibility.
Checkout Extensibility меняет то, что вы можете восстановить — и когда. Продавцы Shopify Plus могут добавлять сигналы доверия, блоки допродаж и индикаторы прогресса непосредственно в процессе оформления заказа с помощью расширений пользовательского интерфейса оформления заказа. Это снижает количество брошенных корзин до того, как сессия вообще закончится. PushEngage обрабатывает то, что происходит после: подписчик, который добавил товар в корзину, дошел до оформления заказа и все еще не купил.
Последовательность восстановления для более высокой средней стоимости заказа. При корзине стоимостью более 200 долларов США одно push-уведомление через 30 минут оставляет деньги на столе. Продавцы Shopify Plus обычно используют трехэтапные последовательности:
- Push-уведомление через 30 минут: низкое сопротивление, без скидки — просто напоминание о корзине с изображением товара.
- Push-уведомление через 4 часа: добавьте социальное доказательство или предложение бесплатной доставки с ограниченным сроком действия. См. примеры push-уведомлений для электронной коммерции для идей копирайтинга по всем трем этапам.
- Сообщение WhatsApp через 24 часа: для подписчиков, которые согласились получать сообщения в WhatsApp, этот канал восстанавливает корзины, которые не удается восстановить только с помощью push-уведомлений — особенно у международных покупателей, ориентированных на мобильные устройства.
Сегментация по стоимости корзины. Поведенческая сегментация PushEngage позволяет запускать различные последовательности восстановления в зависимости от стоимости корзины. Корзина на 50 долларов и корзина на 500 долларов не должны получать одинаковые сообщения. Направляйте покупателей с дорогими корзинами в последовательность, которая начинается с срочности («осталось всего 2 штуки»), а не со скидки, которую вам не нужно предоставлять.
Многомагазинные и международные настройки. Продавцы Shopify Plus, управляющие несколькими витринами или международными филиалами, могут использовать PushEngage для каждого магазина из одной панели управления. Списки подписчиков остаются сегментированными по магазинам; последовательности восстановления запускаются в местном часовом поясе подписчика.
Отправьте уведомления о брошенных корзинах Shopify прямо сейчас!
Push-уведомления — это недорогой канал восстановления. Своевременная последовательность действий при брошенной корзине восстанавливает корзины, стимулирует повторные посещения и увеличивает доход без постоянных затрат.
Как создать кампанию по брошенным корзинам Shopify
В этой статье мы покажем вам, как создать кампанию по брошенным корзинам с помощью PushEngage.
PushEngage — это единственное приложение Shopify, которое позволяет взаимодействовать с клиентами через веб-push, push-уведомления в приложении и WhatsApp — помогая вам вернуть больше продаж, стимулировать повторные покупки и увеличить доход, не полагаясь только на электронную почту или SMS.
С помощью одной простой в установке интеграции вы можете настроить автоматические кампании, которые достигают клиентов в нужный момент, независимо от того, просматривают ли они на настольном компьютере, мобильном устройстве или общаются в WhatsApp.
Вот что вы можете сделать с PushEngage на Shopify:
- Автоматически восстанавливайте брошенные корзины с помощью push-уведомлений и напоминаний в WhatsApp (работает с WhatsApp Business API).
- Отправляйте персонализированные оповещения о товарах, такие как снижение цен, уведомления о поступлении товара на склад и обновления о краткосрочных распродажах, чтобы вернуть покупателей, когда они наиболее готовы к покупке.
- Запускайте серийные рассылки и последующие уведомления после покупки, чтобы получить больше отзывов, предлагать сопутствующие товары и стимулировать повторные заказы.
- Мгновенно взаимодействуйте с пользователями приложения с помощью нативных push-уведомлений для Android и iOS.
- Превращайте случайных посетителей в подписчиков с помощью однократной подписки для push-уведомлений или бесплатного виджета WhatsApp «Нажми и общайся» (WhatsApp Business API не требуется).
- Интеллектуально нацеливайте кампании с помощью сегментации клиентов, отправки по часовым поясам и персонализированных смарт-тегов.
- Легко отслеживайте рентабельность инвестиций с помощью встроенного отслеживания целей, A/B-тестирования и расширенной аналитики.
Почему продавцы Shopify выбирают PushEngage:
- Бесшовная интеграция с Shopify в одно нажатие, которая автоматически синхронизирует ваши товары, заказы и активность клиентов.
- Работает через веб, приложения и WhatsApp — вам не нужны несколько инструментов.
- Доказано, что повышает вовлеченность и восстанавливает потерянный доход за небольшую часть стоимости электронной почты или SMS.
- Специализированная поддержка по адаптации и успеху, особенно для продавцов Shopify Plus.
👉 Если вы ищете более разумный способ возвращать клиентов, увеличивать LTV и увеличивать продажи с меньшими усилиями, PushEngage — ваш лучший выбор. Вы можете начать бесплатно, а затем перейти на платный тариф, чтобы разблокировать расширенную автоматизацию, когда будете готовы к масштабированию.
И если вы управляете интернет-магазином, PushEngage также поможет вам увеличить продажи, помогая создавать автоматизированные push-уведомления для электронной коммерции. Вы можете начать бесплатно, но если вы серьезно относитесь к развитию своего бизнеса, вам следует приобрести платный план. Приятно то, что push-уведомления стоят очень недорого для начала.
Шаг № 1: Создайте новую кампанию push-уведомлений о брошенных корзинах
Перейдите на панель управления PushEngage и выберите Campaign » Triggered Campaigns, затем нажмите Create New Triggered Campaign:
Затем выберите шаблон Cart Abandonment и нажмите Create New:
И вы можете начать создавать автоответчик для брошенных корзин.
Шаг № 2: Разработайте кампанию по брошенным корзинам Shopify
Далее вам нужно будет создать кампанию в панели управления PushEngage. В разделе Content вы можете создать серию push-уведомлений:
Чтобы отредактировать уведомление, просто нажмите на стрелку рядом с ним, и вы сможете настроить push-уведомление:
Вы можете автоматически получать большинство этих полей с помощью переменных.
Как видите, есть несколько переменных в скобках, таких как {{productname}} и {{price}}. Вы можете использовать их позже для определения параметров вашего фрагмента кода. Эти поля помогут вам персонализировать ваши push-уведомления. Например, {{bigimageurl}} автоматически загружает изображение продукта на основе того, какой продукт был брошен.
Как и в случае с любым push-уведомлением, вы можете настроить здесь все, что касается контента.
Вы также можете добавить кнопки оформления заказа:
Или вы можете добавить пользовательскую продолжительность уведомления:
Когда закончите, перейдите на вкладку Настройки триггера, чтобы активировать кампанию. По умолчанию наше приложение Shopify добавит любой код интеграции, который вам нужен для запуска кампании по брошенным корзинам Shopify.
Шаг № 3: Сохраните и запустите кампанию
Вот и все!
Просто нажмите кнопку Активировать автоответчик:
И вы закончили.
Как создавать персонализированные кампании по брошенной корзине
Вы можете создавать персонализированные кампании по брошенной корзине, используя пользовательские атрибуты.
Это означает, что вы можете подключить PushEngage к вашему программному обеспечению для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), чтобы получать личные данные каждого клиента. По умолчанию PushEngage собирает информацию об устройстве и геолокации каждого клиента. Но вы можете расширить возможности персонализации с помощью API атрибутов PushEngage.
Вы можете создавать пользовательские push-уведомления о брошенной корзине с именем пользователя, как это:
Или добавлять другие элементы, такие как снижение цены или неиспользованные бонусные баллы:
Или даже предлагать сопутствующие товары:
На самом деле нет никаких ограничений на тип кампании, которую вы можете настроить с помощью наших API. Действуйте смело!
Что делать после запуска кампании по брошенным корзинам Shopify
На этом все, друзья! Если вы нашли это полезным, вам также стоит ознакомиться с нашей статьей о том, как уменьшить количество брошенных корзин. Там есть несколько действительно полезных идей.
А если вы только начинаете работать с push-уведомлениями, вам стоит попробовать PushEngage. Ознакомьтесь с этими замечательными ресурсами, которые помогут вам начать работу:
- Как добавить push-уведомления Shopify на ваш сайт
- Лучшие приложения Shopify для магазина одежды
- Лучшие значки доверия Shopify для повышения коэффициента конверсии
- Как отправлять автоматические электронные письма в Shopify (простой способ)
PushEngage — это программное обеспечение для push-уведомлений № 1 в мире, и вы можете создавать широкий спектр кампаний push-уведомлений с помощью PushEngage.
Так что, если вы еще этого не сделали, начните использовать PushEngage сегодня.
