[Segredos de Insider] Como a Ofertia Aumentou os Utilizadores Recorrentes em 39% em 6 Meses
A Ofertia recolhe brochuras e catálogos de lojas físicas e publica-os online para computadores e dispositivos móveis. Isto garante que o cliente não perde nenhuma oferta ao fazer compras.

Montse Yélamos
Gestora de CRM, Ofertia
O Desafio de Marketing
A Ofertia seleciona ofertas promocionais e negócios de lojas físicas e publica-os online para que os seus utilizadores possam obter negócios que não estão disponíveis noutro lugar. Muitos dos negócios e ofertas que publicam no seu site estão disponíveis por tempo limitado. Portanto, era muito importante para eles atualizar os seus utilizadores em tempo real.
Não poder enviar atualizações em tempo real significava perder clientes recorrentes.
Foi aí que a PushEngage entrou em cena.
Como a PushEngage Ajudou a Ofertia
A PushEngage vem com campanhas de notificações push para publicadores. A Ofertia é principalmente uma plataforma de curadoria onde ganham dinheiro promovendo ofertas para vendedores físicos. Em vez de um modelo de dropshipping, utilizam um modelo simples de publicação de conteúdo.
Quando a Ofertia começou a usar notificações push web, viu um pico na aquisição de utilizadores, retenção e revisitas em 6 meses. A melhor parte foi que eles não tinham experiência anterior com notificações push web.
Aumentar Subscritores
O primeiro passo foi acumular subscritores de notificações push para a Ofertia. A PushEngage oferece uma variedade de tipos de opt-in de subscrição e o que eles escolheram foi um opt-in de passo único.

Este opt-in de notificação push que criaram conseguiu aumentar a sua lista de subscritores em 12x em comparação com os seus opt-ins de email de alta conversão.
Dica Profissional: Se está a começar com notificações push, deve consultar este artigo sobre como estilizar as suas opções de notificação push.
Geração de Utilizadores Recorrentes
A Ofertia utilizou diferentes tipos de notificações push para envolver os seus subscritores. Começaram com notificações push RSS, que são o tipo mais simples de notificações push automatizadas:

Sempre que publicavam uma nova oferta no site, os subscritores da Ofertia recebiam uma notificação automatizada deles. Claro, nem todas as suas campanhas eram completamente automatizadas. Para taxas de envolvimento mais altas, eles também enviavam transmissões push para promover ofertas por tempo limitado:

A Ofertia obteve resultados realmente ótimos usando emojis, uma imagem grande personalizada para a notificação e copywriting apelativo. Estes são todos parte das nossas melhores práticas de notificações push recomendadas e eles levaram estas lições a sério. O resultado foi um aumento de 39% em utilizadores recorrentes em 6 meses!
Aumento do Tráfego Repetido
Com a PushEngage, a Ofertia conseguiu obter taxas de abertura 2x mais altas para notificações push do que para campanhas de email. Eles obtiveram mais tráfego no seu site como resultado e isso levou a um crescimento imenso em 6 meses.
Eles usaram notificações push para promover catálogos de marcas locais conhecidas:

E o mesmo aconteceu com as suas ofertas por tempo limitado também:

Eles conseguiram multiplicar por 10 as suas taxas de retenção em 6 meses usando notificações oportunas.
A Ofertia conseguiu promover conteúdos em tempo real junto do seu público. Utilizando as funcionalidades do PushEngage, conseguiram aumentar o envolvimento com a marca, as taxas de abertura e gerar tráfego. Como as suas notificações push garantem que todos ficam a saber as promoções fantásticas, os utilizadores da Ofertia estão agora mais envolvidos e mais felizes do que nunca.
Canal de Comunicação Custo-Efetivo
A Ofertia considerou o preço do PushEngage muito mais razoável do que o de outros fornecedores de notificações push.

Assim, foi muito fácil para eles decidirem de que plano de faturação precisavam. O PushEngage oferece preços dinâmicos com base no número de subscritores e nas funcionalidades de que necessita.
O Impacto da Utilização da PushEngage
Utilizando o PushEngage, a Ofertia conseguiu contactar os clientes de forma mais eficiente e eficaz com as suas promoções e ofertas. Conseguiram impulsionar o tráfego, o envolvimento e as vendas utilizando notificações push automatizadas.
Conseguiram:
- Atualize os utilizadores instantaneamente sobre novas promoções e ofertas por tempo limitado
- Aumentar utilizadores recorrentes em 39% em 6 meses.
- Obter taxas de adesão 12x superiores às de adesão por e-mail
- Enviar notificações push para navegadores móveis com taxas de cliques 2,7x superiores às dos navegadores de desktop
- Obter taxas de abertura 2x superiores nas notificações push do que nos e-mails
- Aumentar as taxas de retenção em 10x em 6 meses
Esse foi o impacto de usar o PushEngage para a Ofertia. O PushEngage é o software de notificações push nº 1 do mundo. Pode usar o PushEngage para aumentar o seu tráfego e envolvimento com a ajuda de campanhas automatizadas. Portanto, se quiser expandir o seu negócio como a Ofertia, comece hoje mesmo com o PushEngage!
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