A Intex obteve um aumento de 312% na taxa de cliques com as Notificações Push da Web em Gotejamento
Sobre a Intex: A Intex é uma marca global em eletrónica de consumo, e a segunda maior empresa de telemóveis por vendas, com mais de mil milhões de dólares em receitas.
Contexto
A Intex já utilizava o PushEngage para as suas necessidades de notificações push da web. Tinham visto o sucesso da utilização de notificações push da web. Com o tempo, a Intex construiu uma base de subscritores push com mais de 30.000 subscritores.
Queriam manter os seus utilizadores atualizados com os mais recentes desenvolvimentos de produtos e práticas sem falhar. Embora estivessem a obter um aumento do CTR para as suas Notificações Push em comparação com o e-mail, a Intex procurava reativar os seus utilizadores de uma forma mais eficaz e aumentar as taxas de cliques das notificações enviadas aos utilizadores.
A Intex continua a atualizar o seu site com novos produtos e artigos. Além disso, mantém os seus utilizadores atualizados com os mais recentes produtos e notícias, enviando Notificações Push da Web regularmente.
No entanto, para o fazer, queriam acompanhar quais das atualizações já tinham sido enviadas e também segmentar os clientes que receberam as atualizações.
Portanto, em resumo, tinham 2 objetivos
- Manter os utilizadores atualizados sem falhas e acompanhar quem já recebeu uma atualização.
- Aumentar o CTR das suas notificações push
Como o PushEngage Lidar com Isto
Como fornecedor de notificações push da web, o PushEngage tem muitas funcionalidades de Automação de Marketing, como Respondedores Automáticos ou Nutrição de Campanhas em Gotejamento usando Notificações Push da Web. Siga as melhores práticas para notificações push em gotejamento para obter melhores resultados.
A Notificação Push serve para tornar o reengajamento mais simples e não complicado
A Intex implementou Notificações Push da Web em Gotejamento no seu website. Com o Gotejamento, a Intex começou a contactar os seus subscritores com os melhores artigos dos seus Produtos e Melhores Práticas.
Com os Respondedores Automáticos em Gotejamento, a Intex foi capaz de:
- Criar uma série de Notificações Push da Web enviadas automaticamente
- Enviar notificações push para segmentos específicos
- Adicionar nova notificação ao gotejamento ou criar campanhas de gotejamento separadas para diferentes propósitos
Tornou-se agora fácil gerir todas as notificações sem gastar muito tempo.
Impacto da Utilização de Notificações Push da Web em Gotejamento
A Intex começou rapidamente a usar a Campanha em Gotejamento e, em poucas semanas, começou a ver o impacto da utilização das campanhas em Gotejamento. Começaram a ver um aumento no tráfego para as suas publicações de blog e páginas:
- 15% do tráfego total na Intex vem agora de Campanhas em Gotejamento.
O seu CR melhorou imensamente para as campanhas em gotejamento:
- CR Aumentado em 312% usando Notificação Push da Web em Gotejamento.
Este foi um enorme aumento no CR e também impactou o tráfego geral para o site.
Perguntámos a Mayur, que lidera a implementação de Notificações Push na Intex, se tinha algum conselho para outros players de e-commerce. Eis o que ele acha que pode ajudar outros players de e-commerce:
[tweetshare tweet=”A Intex diz – E-commerce onde o foco é trazer Vendas/ROI, acredito que a notificação push é o canal mais barato de todos” username=”PushEngage”]
A melhor forma é manter o seu cliente lembrado de que a sua encomenda está incompleta e lembrá-lo de finalizar a encomenda usando Respondedores Automáticos de Gotejamento ou Carrinho Abandonado. Pode estar em qualquer um dos estados (Desde Produto Visualizado até Abandono da Página de Pagamento) & também pode enviar novas ofertas.
Mas, por favor, não opte por nenhuma prática descuidada para aborrecer o seu cliente bombardeando-o com comunicações.”
Se procura melhorar a sua taxa de cliques, comece a usar notificações push web. Pode começar com um teste gratuito de notificações push na PushEngage.
