O Desafio de Marketing

Travcash cobre corridas de cavalos suecas. Os seus leitores querem as últimas notícias, mais análises e dicas antes de cada ronda de corridas.

Como a maioria das editoras, Travcash obteve muitas primeiras visitas do Google, redes sociais e referências. A parte difícil era trazer esses leitores de volta. Alguém lia um artigo, saía e podia nunca mais voltar.

É um problema comum. Quando a Chartbeat estudou as primeiras sessões de mais de 300 milhões de visitantes a sites de notícias e media, apenas 14% voltaram ao mesmo site no prazo de sete dias.

O conteúdo da Travcash também tem uma vida útil curta. Uma prévia do jackpot V86 ou uma dica de odds aumentada é mais valiosa nas horas antes da corrida. Após o início da corrida, vale muito pouco. Portanto, a Travcash precisava de uma forma de:

• Manter a ligação com os leitores após a sua primeira visita
• Alcançá-los no exato momento em que o conteúdo é importante
• Possuir a relação com o público em vez de a alugar de plataformas sociais

Como a PushEngage Ajudou a Travcash

Alcançar Leitores no Momento Certo

O e-mail depende de os leitores verificarem a sua caixa de entrada. O alcance social depende de um algoritmo. Uma notificação push aparece no ecrã do subscritor quando é enviada. Para a Travcash, isso significa que um alerta de jackpot chega pouco antes da ronda, enquanto ainda pode mudar o que o leitor faz.

“A aposta é muito sensível ao tempo. Se tivermos um jackpot V86, odds aumentadas ou um jogo importante a decorrer naquela noite, a informação é mais valiosa pouco antes do evento.”

Johan Sunnanängs, CEO e Co-fundador, Travcash

Encaixar na Rotina de Publicação Semanal

O push faz agora parte de como a Travcash distribui conteúdo. Quando a equipa publica algo sensível ao tempo, decide se vale a pena um push. Enviam campanhas planeadas para rondas importantes e alertas rápidos únicos quando um jackpot ou evento surge a meio da semana.

“É rápido de configurar, por isso não adiciona muito trabalho extra ao nosso processo de publicação. Não publicamos apenas um artigo e esperamos que as pessoas o encontrem – podemos levar ativamente conteúdo relevante de volta a pessoas que já demonstraram interesse na Travcash.”

Johan Sunnanängs, CEO e Co-fundador, Travcash

Possuir o Público

Cada subscritor que a Travcash ganha é uma linha direta que controla. Nenhum algoritmo decide quem vê a mensagem, e uma alteração na política de uma plataforma não pode levar o público embora.

“Com as redes sociais, depende de plataformas, algoritmos e decisões tomadas por empresas que não controla. Com o push, temos muito mais controlo sobre a relação com o nosso público.”

Johan Sunnanängs, CEO e Co-fundador, Travcash

O Impacto da Utilização da PushEngage

O push é agora um canal de tráfego significativo para a Travcash. Até agora, a equipa tem:

• Enviado mais de 1.200 notificações push
• Obtido mais de 6,7 milhões de visualizações de notificações
• Gerado mais de 446.000 cliques de volta para o site
• Uma taxa de cliques média de 6,7%

O maior valor são as visitas repetidas. Cada nova ronda V86 ou grande jackpot dá à Travcash uma razão para lembrar os leitores que ela existe. Leitores que poderiam ter saltado uma ronda voltam, e a Travcash faz vendas adicionais deles.

“Não se trata apenas de adquirir um clique imediato — dá-nos uma forma de reativar pessoas que já conhecem a Travcash e gerar valor adicional desses utilizadores existentes ao longo do tempo.”

Johan Sunnanängs, CEO e Co-fundador, Travcash

Conselho de Johan para Outros Editores

Se o momento for importante para o seu conteúdo, as notificações push permitem-lhe alcançar os leitores no momento certo e trazê-los de volta após a sua primeira visita. Se gostaria de aumentar o tráfego repetido como a Travcash, comece hoje com o PushEngage!