Tips voor het maken van contextuele en gepersonaliseerde web push-notificatieberichten

We hebben al gezien hoe Web Pushmeldingen uw website of merk kunnen helpen om Click Through Rates te verbeteren, verkopen te stimuleren en klantbetrokkenheid te vergroten. We zagen ook de voordelen van het verzenden van gepersonaliseerde pushmeldingen, omdat deze gebruikers meer betrokken kunnen maken en de kans op hogere conversie groter is. Stuur gepersonaliseerde pushmeldingen voor betere reactiesnelheden. Er zijn nog veel meer pushmelding-hacks om de betrokkenheid te vergroten. U kunt gratis pushmeldingen gaan gebruiken door de proefperiode van 14 dagen te nemen.

Als u uw website pushmeldingen kunt maken die zowel de context van de gebruiker hebben als gepersonaliseerd zijn, dan kunt u de winnaar zijn. Dus hoe maakt u ze? Hier zijn enkele tips voor het maken van contextuele en gepersonaliseerde web push-notificatieberichten.

Tip 1: Omarm Autoresponder-gebaseerde Drip Marketing Campagne

Drip-campagnes dienen uw doel bij het maken van de beste contextuele web pushmelding. Het enige wat u hoeft te doen, is een melding naar uw gebruiker sturen op basis van zijn actie op de site. U kunt ook een on-boarding campagne maken met behulp van drip.

Een gebruiker komt bijvoorbeeld op uw website om een ​​filmticket te kopen en vertrekt vervolgens zonder te kopen. U kunt hem een ​​half uur later een melding sturen om hem aan zijn actie te herinneren. U kunt hem ook het beste aanbod of de beste deal geven, zodat hij zijn actie voltooit. Drip-meldingen zijn een reeks contextuele meldingen die de klant aansporen en koesteren en hen aanmoedigen de gewenste actie te voltooien.

Als hij een nieuwe gebruiker is, plan drip-meldingen en voed uw nieuwe gebruiker langzaam op, zodat hij snel uw loyale klant wordt. Het beste van drip-meldingen is dat u een reeks welkomstmeldingen kunt gaan sturen. U kunt de eerste sturen na 30 minuten, de tweede na 1 dag, enzovoort.

Zorg er bij het verzenden van drip-meldingen voor dat uw melding de context of de actie die door de gebruiker is uitgevoerd, impliceert. Dit zal leiden tot hogere klantbetrokkenheid en een hogere conversieratio.

Tip 2: Segmenteer Eerst en Target Dan

De mogelijkheid om gepersonaliseerde meldingen te sturen na het segmenteren van uw gebruikers levert u betere resultaten op. Dit voorkomt het 'scatter and pray'-probleem en vermindert het aantal uitschrijvingen.

Dus, voordat u een gepersonaliseerde web push-melding stuurt, is het altijd beter om een ​​aangepaste segmentatie te maken op basis van de gebruikersactiviteit op de site en hun voorkeuren.  Iemand wil bijvoorbeeld alleen meldingen over zijn favoriete voetbalclub – Manchester United, stuur hem dan alleen daarover meldingen.  In de E-commerce wereld is de klant die zoekt naar luiers en babyproducten anders dan degene die zoekt naar een laptop, dus ken ze, segmenteer ze in verschillende segmenten en stuur gerichte meldingen.

Onthoud dat gerichte pushmeldingen uw CTR verbeteren en het aantal uitschrijvingen verlagen. En als u een gepersonaliseerde pushmelding stuurt naar de doelgebruikers, verbetert dit het gebruikersbehoud. U kunt uw gebruikers segmenteren op basis van URL-patroon, geolocatie en het gebruikte apparaattype.

Hoe kunt u gerichte gebruikerssegmenten maken? Welnu, als een gebruiker op uw website terechtkomt en een bepaald productcategorie bekijkt, zeg sieraden, dan kunt u de gebruiker onder die categorie segmenteren en hem meldingen over sieraden sturen. Of een gebruiker komt op uw website en koopt een product, zeg schoenen of handtassen of een make-upproduct. Dit wordt een gepersonaliseerde keuze en dan kunt u de gebruiker segmenteren voor de categorie waarin hij een aankoop heeft gedaan.

We bieden ook de mogelijkheid voor automatische segmentatie in PushEngage om dit te doen. Of, als u de locatie van de gebruiker kent, kunt u hem daaronder segmenteren en vervolgens gerichte meldingen sturen.

Dan kunt u hem pushmeldingen sturen op basis van zijn gepersonaliseerde keuze. Dit zal de open rates van de verzonden pushmeldingen verhogen en u kunt ook uw conversieratio verbeteren. Ken dus uw gebruiker en begrijp zijn gedrag, zodat uw meldingen het doel dienen.

Tip 3: Maak van verlaten winkelwagens gepersonaliseerde winkelwagens

U weet dat u uw verlaten winkelwagens met één klik kunt omzetten in klanten met de automatisch getriggerde aangepaste melding. Het versturen van een gepersonaliseerde aangepaste melding door de productdetails, de prijs, de productafbeelding, enz. toe te voegen, kan u helpen de gebruiker te herinneren aan het product in de verlaten winkelwagen om de aankoop te voltooien.

Welnu, het achterlaten van winkelwagens gebeurt wanneer een gebruiker een website bezoekt, producten bekijkt, ze aan de winkelwagen toevoegt en de site verlaat zonder een aankoop te doen. Het achterlaten van winkelwagens is een grote zorg voor het e-commerceplatform en de gemiddelde rate is 67,45% volgens een rapport. Dit gebeurt om verschillende redenen, waaronder prijsvergelijking, verzendkosten, hoge prijs, niet-vriendelijke betaalmethode, enz. Het versturen van een gepersonaliseerde aangepaste melding door een automatische trigger in te stellen voor een verlaten winkelwagen kan uw klik- en conversieratio's verhogen.

We bieden Gepersonaliseerde campagnes voor verlaten winkelwagens aan in PushEngage, zodat u er gebruik van kunt maken en uw conversie kunt verhogen.

Tip 4: Laat uw meldingen Emojis en grote afbeeldingen bevatten

Een leven zonder emoji's is op zijn minst voor de millennials onmogelijk geworden. Het gesprek heeft een nieuw niveau bereikt waarbij emoji's spreken wat woorden niet kunnen uitleggen. Wetenschappers beweren dat een persoon een gezicht voelt alsof ze emoji's zien. Voeg emoji's en grote afbeeldingen toe aan uw meldingen en personaliseer ze om te laten zien dat u echt van plan bent uw gebruiker te geven wat hij of zij zoekt.

Een eerdere studie van PushEngage naar meldingen met grote afbeeldingen liet een toename van 62% in CTR zien bij gebruik van web pushmeldingen in vergelijking met de mobiele app. Sterker nog, emoji's roepen een band op en zorgen ervoor dat de gebruiker op de melding klikt omdat deze eruit springt, wat resulteert in hogere klantbetrokkenheid en conversieratio. Emoji's kunnen zelfs beter presteren dan afbeeldingen en verbeteren ook het klantbehoud, wat resulteert in een hogere CTR. Voeg ze dus toe aan uw meldingen bij het verzenden van gepersonaliseerde berichten.

Conclusie

Het verzenden van contextuele en gepersonaliseerde web pushmeldingen brengt u dichter bij uw gebruiker. Het maakt de actie die u van hen nodig heeft mogelijk, wat resulteert in betere prestaties. Verder vermindert het het aantal uitschrijvingen van pushabonnees, het olifant in de kamer waar niemand over praat. Maak een bondige en duidelijke bericht voor web push meldingen om een hogere betrokkenheidsratio te krijgen.

Gebruik de geavanceerde pushmeldingfuncties van PushEngage zoals automatische segmentatie, autoresponders, geo-segmentatie, automatische meldingen voor verlaten winkelwagens, trigger meldingen en gebruik deze bij het opstellen van uw web pushmeldingen, zodat ze het doel dienen om de prestaties van uw website te verbeteren.