Ziet u dat uw pushmeldingabonnees vaker afmelden?
Maak je geen zorgen. Dit is een vrij veelvoorkomend probleem. Sterker nog, er zijn meerdere onderzoeken die hebben bestudeerd waarom mensen zich afmelden voor pushmeldingen.
In dit artikel zullen we de belangrijkste factoren opsplitsen en terugbrengen tot vijf kernredenen waarom gebruikers zich afmelden voor pushmeldingen.
Spoiler Alert: We vertellen je ook hoe je het kunt oplossen!
Het goede nieuws is dat je je bedrijf al laat groeien met pushmeldingen. Nu is het tijd om wat tijd te besteden en je proces te optimaliseren.
Bent u er klaar voor? Laten we beginnen.
#1. Irrelevante pushmeldingen
Soms is het een beetje onduidelijk waarom mensen je niet willen horen, zelfs als ze zich abonneren op je pushmeldingen. Maar één reden was heel duidelijk... Het sturen van irrelevante pushmeldingen naar je abonnees zal hen altijd irriteren.
Als gevolg hiervan zullen uw abonnees zich afmelden. En het zal een echte pijn zijn om ze terug te winnen.
Dus wat kun je doen?
Een goede manier om ervoor te zorgen dat je nooit irrelevante pushmeldingen verstuurt, is door gepersonaliseerde pushmeldingscampagnes te sturen.
Pushmeldingen zijn eigenlijk heel gemakkelijk te personaliseren en je kunt het op meerdere manieren doen. Een gemakkelijke manier is om ze meldingen voor verlaten winkelwagens te sturen.
Het kan ook een eenvoudige voorraadwaarschuwing zijn:
Voorraadwaarschuwingen zijn ongelooflijk gepersonaliseerd. Dus, als je dat nog niet hebt gedaan, moet je er nu mee beginnen.
#2. Geen waardetoevoeging van pushmeldingen
Waardetoevoeging is anders dan relevantie.
Het is als volgt...
Laten we zeggen dat je een product hebt dat je publiek nu nodig heeft. Dat maakt je product relevant. Maar dat betekent niet noodzakelijk dat je publiek bij jou koopt en niet bij je concurrenten.
Hier is een snelle tip: Stuur ze een korting.
Als het bestaande klanten zijn, moet je ook een loyaliteitsprogramma opzetten, zodat ze zich beloond voelen elke keer dat ze bij je kopen. Waardetoevoeging kan ook zijn in de vorm van het laten voelen van je klanten dat ze gewaardeerd worden.
#3. Te veel pushmeldingen
We hebben onlangs een artikel gepubliceerd over hoe vaak je pushmeldingen moet sturen. Als je ziet dat je abonnees afhaken, moet je het zeker eens bekijken.
De korte versie is dat je niet meer dan één melding per dag moet sturen, tenzij je iets echt urgents aan te kondigen hebt. Een voorbeeld van urgente pushmeldingen zouden weersvoorspellingen zijn:
Of het kan een flitsverkoop zijn zoals deze:
Het komt erop neer dat je alleen pushmeldingen moet versturen die je abonnees graag ontvangen. En als je ons advies opvolgt, moet je ook heel zorgvuldig overwegen wanneer je pushmeldingen moet sturen.
#4. Pushmeldingen standaard weigeren
Er zullen altijd bezoekers op je site zijn die pushmeldingen weigeren, simpelweg omdat ze te uitgeput zijn van het ontvangen van nutteloze pushmeldingen van andere merken.
En we zullen eerlijk tegen je zijn...
Er is niet veel dat je kunt doen aan deze gebruikers.
Het is niet alsof ze je pushmeldingen weigeren omdat ze je niet mogen. Ze houden gewoon niet van pushmeldingen. Punt.
We raden niet aan veel tijd te besteden aan het proberen hun gedachten te veranderen. Je zou je berichten op andere kanalen kunnen verbeteren in een poging hun interesse te wekken, maar dat is een kleine kans.
Maar er is één solide advies dat we je kunnen geven.
Je kunt proberen je opt-ins voor pushmeldingen te verbeteren om hogere abonnementspercentages te krijgen. Het is mogelijk dat dit deel van je publiek zich niet aanmeldt omdat ze de waarde die je te bieden hebt niet begrijpen.
En als we eerlijk zijn, is dit een van onze belangrijkste best practices voor pushmeldingen. Je zou dus sowieso moeten proberen je opt-in percentages te verbeteren.
Pro-tip: Wanneer je een opt-in gebruikt, moet je zeker je abonnees segmenteren wanneer ze pushmeldingen van je merk accepteren. Het segmenteren van je publiek helpt je om gepersonaliseerde pushmeldingen te versturen die gericht zijn op inhoud waar je publiek al van houdt.
#5. Geen interesse in het merk
Het is nooit een goed gevoel om te beseffen dat er mensen zijn die niet erg geïnteresseerd zijn in je merk. Je hebt een geweldig merk. Waarom zou het mensen niet kunnen schelen?
Welnu, de harde waarheid is dat een klein deel van je publiek niet geïnteresseerd zal zijn in je merk.
Ze zijn misschien nog steeds klanten, maar ze zijn niet echt geïnteresseerd in je merk.
Dus, wat kun je doen?
Je moet je merkboodschap op alle kanalen gaan verbeteren. Op deze manier zullen mensen die niet geïnteresseerd zijn in je merk uiteindelijk met je gaan interageren. En weet je waar pushmeldingen het meest bekend om staan?
Dat klopt! Het genereren van publieksbetrokkenheid.
Neem gewoon een snelle kijk:
Dat is echt cool, toch? Je moet dit artikel over creatieve pushmeldingen bekijken. Ga je gang en laat je inspireren!
Afsluiting
Dat was alles voor deze keer.
We hopen dat je dit artikel nuttig vond en dat het je heeft aangemoedigd om de controle over je campagnes over te nemen.
En als dat zo was, laat ons dan weten wat je het meest nuttig vond in de reacties hieronder.
We zijn erg blij dat je ervoor hebt gekozen om pushmeldingen te gebruiken om je bedrijf te laten groeien. Nu hoef je alleen nog maar je proces te optimaliseren. En zie je bedrijf nog meer groeien!
Als je dat nog niet hebt gedaan, moet je PushEngage eens proberen. Wij zijn de nummer 1 software voor pushmeldingen op de markt. Je campagnes zijn dus in veilige handen.
