Draait u een reiswebsite? Wilt u weten hoe online reiswebsites conversies kunnen verbeteren met pushmeldingen? Het is heel eenvoudig en u kunt ze in een mum van tijd implementeren. In dit artikel laten we u de exacte stappen zien om de conversieratio van het gebruik van pushmeldingen te verhogen.
Pushmeldingen zijn het voorkeurskanaal om klanten opnieuw te betrekken en te converteren. Het doel van dergelijke meldingsdiensten is om een potentiële bezoeker van de website te koesteren en geleidelijk om te zetten in een klant. Pushmeldingen voor een website zijn een van de meest effectieve manieren om met gebruikers in contact te komen. Gepersonaliseerde pushmeldingen kunnen reizigers gemakkelijk helpen om op de hoogte te worden gesteld van alle aanstaande aanbiedingen, nieuwe routes en alles wat verband houdt met de geabonneerde bestemming of service. Met de web push notification service kunt u uw abonnees tijdig bereiken.
Enkele tips over hoe online reiswebsites conversies kunnen verbeteren met pushmeldingen
Stuur aanbevelingen tijdens vakantietijd en lange weekenden –
- Het aanbevelen van relevante informatie aan een doelgroep creëert veel waarde voor de melding zelf en behoudt de winkelwens van de doelgroep.
- Een ander voorbeeld is een reisportaal waar men de abonnees op de hoogte kan stellen van alle relevante informatie. Creëer een buyer persona en haal belangrijke informatie op wanneer nodig.
- Houd de koop-/reisgewoonten van klanten bij en plan vervolgens uw volgende gepersonaliseerde melding.
- Stel dat uw klant elke zomer in april op vakantie gaat, dan kunt u meldingen sturen over beschikbare vakantiepakketten.
OPMERKING – Probeer de klant anderhalve maand van tevoren te betrekken. U kunt hier PushEngage drip notifications voor gebruiken.
- De eerste drip kan een eenvoudige zijn die hem informeert over de beschikbare vakantiepakketten.
- In de tweede drip kunt u de vorige activiteiten van uw klant controleren en hem de selectieve lijst sturen van vakantiebestemmingen die hij nog moet ontdekken.
- In de derde drip kunt u hem details sturen over bepaalde plaatsen die hij zou kunnen overwegen voor zijn volgende vakantie.
- De vierde drip kan gaan over beschikbare aanbiedingen en kortingen of gratis maaltijden en urgentie tonen in de volgende drip zoals "Boek nu tickets – Slechts 2 pakketten over!"
Stuur herinneringen naar gebruikers als ze uw diensten gebruiken –
Voeg waarde toe aan uw klanten door hen regelmatig herinneringen te sturen voor dingen waar ze om geven – zoals het weer, lokale taxiaanbiedingen, enz. Om dit te doen, kunt u segmentatie en drip-meldingen met PushEngage dienovereenkomstig gebruiken.
Probeer een cross-sale te doen
– Stel dat u een klant heeft die van tevoren tickets naar Mumbai heeft geboekt. Om uw meldingen te laten tellen, maakt u een blije klant door herinneringen te sturen.
U kunt hier een drip-campagne starten 2-3 dagen voordat de reis begint.
- In de eerste melding begroet u de klant en herinnert u hem aan de tijden en andere noodzakelijke details.
- Vraag in de volgende melding of ze een taxi nodig hebben om hen naar de luchthaven te brengen. Op de reisdag nogmaals een korte herinnering geven voordat de reis begint en later kun je hen herinneren aan de instaptijd.
- Sluit de campagne af door uw klanten een prettige en veilige reis te wensen.
Op dezelfde manier kun je een tweede drip-campagne starten daar zelf wanneer je klant de bestemming bereikt.
- In deze drip stuur je de eerste melding als welkomstmelding.
- In de tweede melding kun je je klanten enkele hotels in de buurt aanbevelen waar ze kunnen verblijven, zodat ze met één klik een suite kunnen boeken.
- In de derde melding kun je enkele goede plekken voor eten en winkelen aanbevelen, evenals enkele speciale plekken in de omgeving. Je kunt hen ook aanbevelen om nabijgelegen plekken te bezoeken en hen aanbiedingen te geven indien beschikbaar.
Op deze manier krijg je maximale klikken en verkeer op je website. Er is ook een mogelijkheid dat dezelfde klant er weer voor kiest om met jou te reizen en hetzelfde aanbeveelt aan zijn familie en vrienden.
Je kunt speciale aanbiedingen proberen te sturen voor verwijzingen.
Gebruik Browse Abandonment campagnes –
Wat is Browse Abandonment? Als een abonnee een productpagina lange tijd bekijkt en geen aankoop doet of aan het winkelwagentje toevoegt, wordt dit beschouwd als Browse Abandonment. Wij bieden deze campagnes aan als een standaard trigger-campagne in PushEngage.
- Maak gebruik van browse abandonment campagnes met PushEngage om de verkoopcyclus te voltooien. Je kunt elke pagina van de website bijhouden en wat je bezoeker bezoekt.
- Met browser abandonment weet je welke categorieën en producten ze zoeken en wat hen het meest zou kunnen interesseren.
- Je kunt dezelfde strategie gebruiken op je reiswebsite. Je hebt misschien gemerkt dat mensen zoeken naar vlucht-/treintarieven of hotels voor verblijf en vakantie-/feestpakketten. Maar ze kopen er misschien geen. Dus met de verzamelde gegevens kun je een relevante melding sturen.
- Deze meldingen zijn meestal als een herinnering bedoeld om hen te informeren over hun recente zoekopdrachten of het product waarin ze waarschijnlijk geïnteresseerd waren.
- Melding die hier het beste werkt, is“Hoi Francis, we hebben gemerkt dat je de tickets naar Goa niet hebt verdiend. We hebben je selectie bewaard, zodat je de site opnieuw kunt bezoeken en je boeking kunt voltooien.”
Maak gebruik van Cart Abandonment Meldingen –
- Reiswebsites hebben een winkelwagenverlatingspercentage van 81,7%. Met PushEngage kun je winkelwagenverlatingsmeldingen naar je gebruikers/abonnees sturen en hen herinneren aan het item dat ze in de winkelwagen hebben achtergelaten.
- Stel dat iemand je website bezoekt en vliegtickets of misschien een hotel bekijkt, het toevoegt en weggaat zonder te bevestigen of te boeken. Je kunt dan de melding van de verlaten winkelwagen gebruiken om de verkoopcyclus te voltooien.
- Stuur gepersonaliseerde berichten die gebruikers herinneren aan het item of pakket dat ze aan hun winkelwagen hebben toegevoegd.
- Probeer de vallende winkelwagen te herstellen door meldingen naar gebruikers te sturen door urgentie te tonen, aanbiedingen te sturen, referenties te geven en het vertrouwen van de gebruiker te winnen.
- Probeer meldingen te sturen zoals "Hallo Parth, je bent vergeten de boeking voor je volgende vakantie te bevestigen".
- Toon urgentie door te zeggen "Gebruik code BN20off en krijg 20% korting - aanbieding geldig voor de komende 60 minuten".
- Een melding zoals deze fungeert als een herinnering en toont de urgentie voor onmiddellijke actie. Indien effectief gebruikt, kunnen deze de winkelende kijker of een bezoeker zeker omzetten in een betalende klant.
Opmerking: Vergeet aan het einde niet uw klant te waarderen wanneer de verkoopcyclus is voltooid.
Plan uw meldingen op basis van de locatie van gebruikers –
- Meldingen worden onopgemerkt als ze op het verkeerde moment worden verzonden. Deze zou meldingen moeten verzenden afhankelijk van de doel-tijdzones.
- Met onze services kunt u meldingen plannen en naar abonnees sturen op elke gewenste datum en tijd. Hiervoor kunt u de landensegmentatie gebruiken
Segmenteer gebruikers op basis van hun reisgeschiedenis en locatie –
Meestal worden pushmeldingen ongelezen of irrelevant bevonden voor abonnees, bij de meeste meldingenserviceproviders. De reden hiervoor is,
Niet alle gebruikers hebben dezelfde melding nodig. Men moet abonnees segmenteren op basis van demografie en diverse andere factoren. Segmentatiestrategieën kunnen gebaseerd zijn op:-
- Apparaattype.
- URL-gebaseerde automatische segmentatie.
- Aangepaste segmentatie op basis van uw website-actie.
- Locatiegebaseerde segmentatie.
- Segmentatie op het moment van abonneren
- Segmentatie op basis van het succes van eerdere meldingen
Het segmenteren van gebruikers op basis van hun locatie zal u helpen meldingen te sturen tijdens lange weekenden, lokale festivals en ook tijdens bepaalde seizoenen.
Het verzenden van relevante meldingen zal helpen om meer CTR en conversieratio's te krijgen. Met PushEngage kunt u abonnees segmenteren en meldingen sturen met alleen relevante aanbiedingen
Verzend aanbiedingen –
Dit is de meest voorkomende techniek die door bijna alle industrieën wordt gebruikt om hun klanten te converteren. Men moet potentiële klanten op de hoogte stellen van relevante aanbiedingen.
Stel dat een klant een enkele vlucht boekt van Bangalore naar Chennai, de volgende melding moet gerelateerd zijn aan zijn recente activiteit.
Met PushEngage kunt u gepersonaliseerde meldingen sturen. Personalisatie is veel meer dan het toevoegen van de voornaam in de meldingen. Probeer wat onderzoek te doen naar de bewegingen van uw klanten en meld ze dienovereenkomstig.
Laten we toegeven, ja, we houden allemaal van aanbiedingen, wie niet? Als het creëren van een marketingstrategie belangrijk is, is het even belangrijk om het doelpubliek erover te informeren. Met PushEngage kunt u eenvoudig specifieke aanbiedingen naar de abonnees sturen en ze altijd op de hoogte houden.
Vraag feedback –
- Mond-tot-mondreclame bepaalt de meeste aankoopbeslissingen. Elk bedrijf heeft dus zeker feedback nodig om te verbeteren/continu te groeien en eventuele tekortkomingen aan te pakken. Met PushEngage kunt u meldingen sturen om feedback te vragen of een link sturen naar een abonnee om feedback van anderen over een bepaald product/dienst te bekijken.
- Een hotelboekingsportaal kan nieuwe abonnees op de hoogte stellen van de ontvangen feedback over een bepaald hotel, zodat deze altijd nuttig kan zijn voor de abonnee, of een feedbacklink sturen naar een abonnee die net een hotel heeft geboekt & genoten heeft van de service.
- Probeer meldingen te sturen zoals “Hoe was uw reis? Laat het ons weten” “20 van onze klanten bezochten Kerala. Kijk wat ze te zeggen hadden!!”, en stuur ze door om feedback te geven en recensies te lezen.
Web pushmeldingen leveren de kracht van realtime pushmeldingen aan een groot aantal internetgebruikers. Door het pushmeldingen playbook voor de reissite te volgen, kunt u de meest converterende campagnes maken. Web pushmeldingen zijn dus de beste manier om het doelpubliek te bereiken. Het verzenden van gepersonaliseerde en contextuele pushberichten op het juiste moment drijft niet alleen verkeer aan, maar helpt ook bij conversie.
